УИД: 77RS0017-02-2025-015959-27
Дело № 2-10927/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
25 декабря 2025 года адрес
Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Авдеевой Н.К., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-10927/2025 по иску ФИО1 к ООО "Страховая компания "Ренессанс Жизнь" о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "Страховая компания "Ренессанс Жизнь" о взыскании неустойки в соответствии со ст. 395 ГК РФ в размере сумма, неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа.
Заявленные исковые требования мотивированы тем, что 20.11.2018 между ООО "ВСК-Жизнь" и ФИО1 был заключен договор страхования жизни (страховой полис) № 1020065468, по которому страховщик обязался при наступлении страхового случая произвести единовременную страховую выплату застрахованному, а также выплатить дополнительный инвестиционный доход по договору. Размер страховой премии составил сумма 19.12.2023 истцом ФИО1 в ООО "ВСК-Линия жизни" подано заявление на страховую выплату по договору. 17.01.2024 ООО "ВСК-Линия жизни" на основании п. 10.4, 19.6 Правил страхования жизни "Линия дохода" обязано было осуществить страховую выплату и выплату дополнительного инвестиционного дохода по договору. В нарушение указанного срока ООО "ВСК-Линия жизни" произвело выплату страхового возмещения в размере сумма 23.01.2024, что подтверждается платежным поручением № 1055 от 23.01.2024 и сумма (платежное поручение № 1054 от 23.01.2024) в счет оплаты дополнительного инвестиционного дохода. Таким образом, нарушение срока выплат составило 6 календарных дней. Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций № У-24-54800/5010-003 удовлетворены требования фио, с ООО "ВСК-Линия жизни" взыскан дополнительный инвестиционный доход в размере сумма 11.07.2024 ООО "ВСК-Линия жизни" произвело выплату дополнительного инвестиционного дохода, взысканного данным решением в размере сумма, что подтверждается платежным поручением № 3352 от 11.07.2024. Таким образом, как указывает истец, нарушение срока выплаты инвестиционного дохода составило 176 календарных дней. 01.10.2024 осуществлена процедура передачи страхового портфеля от ООО "ВСК-Линия жизни" в ООО "Страховая компания "Ренессанс Жизнь". В связи с чем права требования по договору от 20.11.2018 перешло к ответчику ООО "Страховая компания "Ренессанс Жизнь". Учитывая нарушение срока осуществления страховой выплаты, истец просит взыскать с ответчика неустойку в порядке ст. 395 ГК РФ и неустойку, предусмотренную законом о Защите прав потребителей, а также компенсацию морального вреда и штраф.
В судебное заседание истец не явился, извещен.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен, просил отказать истцу в удовлетворении исковых требований и рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен.
Учитывая надлежащее извещение сторон, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Изучив письменные материалы дела, оценив представленные в дело доказательства, суд приходит к следующим выводам.
В судебном заседании установлено, что 20.11.2018 между ООО "ВСК-Жизнь" и ФИО1 был заключен договор страхования жизни (страховой полис) № 1020065468, по которому страховщик обязался при наступлении страхового случая произвести единовременную страховую выплату застрахованному, а также выплатить дополнительный инвестиционный доход по договору. Размер страховой премии составил сумма
Согласно п. 10.6 Правил страхования определено, что по риску "Дожитие застрахованного лица до окончания срока страхования" страховая выплата производится страховщиком в течение 5 рабочих дней с даты составления страхового акта о признании произошедшего события страховым случаем. Согласно п. 10.4 Правил, составление страхового акта осуществляется страховщиком в течение 10 рабочих дней с даты получения последнего из необходимых для принятия решения по страховому событию документов.
С учетом указанных положений правил общий срок страховой выплаты не может превышать 15 рабочих дней с даты представления заявителем в адрес страховщика полного комплекта документов.
19.12.2023 истцом ФИО1 в ООО "ВСК-Линия жизни" подано заявление на страховую выплату по договору.
Таким образом, исходя из п. 10.4, 19.6 Правил страхования жизни "Линия дохода" в срок не позднее 17.01.2024 ООО "ВСК-Линия жизни" обязано было осуществить страховую выплату и выплату дополнительного инвестиционного дохода по договору.
В нарушение указанного срока ООО "ВСК-Линия жизни" произвело выплату страхового возмещения в размере сумма 23.01.2024, что подтверждается платежным поручением № 1055 от 23.01.2024 и платежным поручением № 1054 от 23.01.2024.
Таким образом, нарушение срока выплат составило 6 календарных дней.
Не согласившись с размером произведенной страховщиком выплаты дополнительного инвестиционного дохода, истец обратился к финансовому уполномоченному.
Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций № У-24-54800/5010-003 удовлетворены требования фио, с ООО "ВСК-Линия жизни" взыскан дополнительный инвестиционный доход в размере сумма
11.07.2024 ООО "ВСК-Линия жизни" произвело выплату дополнительного инвестиционного дохода, взысканного данным решением в размере сумма, что подтверждается платежным поручением № 3352 от 11.07.2024.
Таким образом, как указывает истец, нарушение срока выплаты инвестиционного дохода составило 176 календарных дней.
01.10.2024 осуществлена процедура передачи страхового портфеля от ООО "ВСК-Линия жизни" в ООО "Страховая компания "Ренессанс Жизнь". В связи с чем права требования по договору от 24.11.2018 перешло к ответчику ООО "Страховая компания "Ренессанс Жизнь".
В соответствии с п. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
Согласно п. 3 ст. 940 ГК РФ страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.
В соответствии с п. 2 ст. 942 ГК РФ при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: 1) о застрахованном лице; 2) о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); 3) о размере страховой суммы; 4) о сроке действия договора.
Согласно ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
В соответствии с ст. 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 "Страхование" ГК РФ, Законом об организации страхового дела и Законом о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.
На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (пункт 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20).
Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" ГК РФ, Закон об организации страхового дела), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.
Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3 процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.
Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20).
Таким образом, в тех случаях, когда страхователь заявляет требование о взыскании за неисполнение страховщиком обязательств неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей, такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от размера страховой премии.
Судом проверен расчет неустойки, представленный истцом, признан арифметически верным.
Неустойка в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" составляет сумма
Одним из последствий нарушения обязательства по выплате страхового возмещения и страховой выплаты (дополнительного инвестиционного дохода) по договору является неустойка.
Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Согласно абзаца 1 п. 66 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.06.2024 Nº 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества» в случае нарушения срока выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества страховщик уплачивает неустойку, предусмотренную договором страхования, а в случае отсутствия в договоре указания на нее - проценты, предусмотренные ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Пунктом 1 ст. 395 ГК РФ определено, что в случае неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Учитывая, что судом установлен факт нарушения срока выплаты дополнительного инвестиционного дохода по договору страхования, проверив расчет процентов, предоставленный истцом и признавая его арифметически верным, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца процентов в порядке ст. 395 ГК РФ в размере сумма
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, размер которой с учетом требований разумности и справедливости, данных о личности истца, характера допущенного ответчиком нарушения, полагает возможным определить в сумме сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец направлял в адрес ответчика досудебную претензию с предложением выплатить неустойку и проценты, ответчик от добровольной выплаты денежных средств уклонился.
Ответчиком было заявлено об уменьшении неустойки, штрафа.
В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", судам следует иметь в виду, что применение статьи 333 ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.
Поскольку неустойка, штраф имеют гражданско-правовую природу и по своей сути являются предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, а их снижение по смыслу приведенных норм материального права является правом суда, реализуемым им по своему усмотрению, которое должно производиться исходя, в том числе, из необходимости соблюдения баланса прав и интересов сторон спорного правоотношения, то определение размера начисленных неустойки, штрафа необходимо соотносить с последствиями нарушенного обязательства.
Признание неустойки, штрафа несоразмерными последствиям нарушения обязательства является правом суда, принимающего решение. При этом в каждом конкретном случае суд оценивает возможность уменьшения размера неустойки, штрафа с учетом конкретных обстоятельств дела и взаимоотношений сторон.
Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы неустойки, штрафа последствиям нарушения обязательства ГК РФ предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.
В данном случае суд, исходя из анализа всех обстоятельств дела, учитывая компенсационный характер неустойки, штрафа в гражданско-правовых отношениях, соотношение размера начисленной неустойки, штрафа и размера основного обязательства, срока нарушения обязательств, принципа соразмерности размера взыскиваемой неустойки, штрафа объему и характеру правонарушения, принимая во внимание заявление ответчика о снижении неустойки, штрафа, приходит к выводу о наличии оснований для уменьшения: размера неустойки до сумма, размера штрафа - до сумма
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку в связи с характером заявленных требований истец был освобожден от уплаты госпошлины, а его иск удовлетворен, то согласно положениям ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ООО "Страховая компания "Ренессанс Жизнь" (ИНН <***>) в пользу ФИО1, паспортные данные (паспорт РФ 4518№891664) проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, а всего сумма
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО "Страховая компания "Ренессанс Жизнь" (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в сумме сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Нагатинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 19.06.2026 г.
Судья Н.К. Авдеева