Уникальный идентификатор дела 77RS0020-02-2023-002246-41-94
Дело №2-3081/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 июня 2023 года адрес
Перовский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Ваньянц Л.Г.,
при секретаре фио,
с участием представителя истца фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3081/2023 по иску ...а ... к ООО «...» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
фио З.Н. обратился в суд с иском к ООО «...» о защите прав потребителя, указав, что 26.06.2021 г. обратился за правовой помощью в получении как многодетный отец жилищного сертификата и земельного участка в ООО «...» (далее по тексту - Исполнитель) и заключил договор об оказании услуг № ... от 26.06.2021 г., предметом которого стали следующие услуги: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, подготовка проекта правовых документов в: Управление СЗН, Министерство социального развития, Администрацию, Министерство жилищной политики. Согласно п. 4.2 заключенного договора, стоимость оказания услуг по настоящему договору составила 28 000 (двадцать восемь тысяч) рублей. В рамках заключенного договора истцом были оплачены денежные средства в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от 26.06.2021 г. При заключении договора № ... от 26.06.2021 г. истцу было разъяснено, что даже не смотря на тот факт, что он не имеет регистрации в адрес, он сможет получить земельный участок именно в адрес. В соответствии с п. 5.7 заключенного договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 29.06.2021 г. истца вновь пригласили в офис компании и пояснили, что от Администрации адрес поступил отказ и необходимо обращаться в суд. 29.06.2021 г. был заключен еще один договор об оказании юридических услуг № ... от 29.06.2021 г., в соответствии с предметом которого Исполнитель обязуется оказать следующие юридические услуги: правовой анализ ситуации, подбор специалиста (юриста) для представления интересов ...а З.Н. в досудебном порядке по социальному и жилищному вопросу. В соответствии с п.п. 4.2, 4.5 заключенного договора стоимость услуг составила 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей и 2 000 (две тысячи рублей) - транспортные расходы. После заключения договора № ... от 29.06.2021 г. истца пригласили в офис компании - 02.08.2021 г., где сообщили, что судья вынес отрицательное решение, но сотрудники ООО «...» нашли другого судью, который вынесет положительное решение по моему вопросу. Для чего ему необходимо заключить еще один договор об оказании юридических услуг № 208202106 от 02.08.2021 г. Согласно п. 1.2 заключенного договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги: правовой анализ ситуации, подбор специалиста (юриста) для представления интересов ...а З.Н. в суде 1 инстанции по социальному вопросу с подготовкой необходимых правовых документов. В соответствии с п.п. 4.2., 4.5 заключенного договора, стоимость оказания услуг составляет 222 000 (двести двадцать две тысячи) рублей и 3 000 (три тысячи) рублей - транспортные расходы. Кроме того, хотелось бы отметить, что с материалами дела истца не знакомили, отрицательное решение ему не было продемонстрировано. Также истцу было обещано, что все юридические расходы при вынесении положительного решения будут ему компенсированы. 02.09.2021 г. истца вновь пригласили в офис компании для заключения нового договора об оказании юридических услуг, так как судебный процесс был проигран и для того, чтобы обжаловать решение необходимо обратиться с жалобой в вышестоящий суд. Так, 02.09.2021 г. между истцом и ООО «...» был заключен договор об оказании юридических услуг № .... Согласно п. 1.2 заключенного договора, в перечень юридических услуг входят следующие услуги: правовой анализ ситуации, подбор специалиста (юриста) для представления интересов ...а З.Н. уполномоченному с подготовкой необходимых правовых документов. В соответствии с п.п. 4.2, 4.5 заключенного договора, стоимость услуг составила 175 000 (сто семьдесят пять тысяч) рублей и 1 000 (одна тысяча) рублей - транспортные расходы. После заключения последнего договора сотрудники ООО «...» перестали выходить с истцом на связь. В связи с чем, он приехал в офис компании и требовал расторгнуть заключенные договоры и вернуть денежные средства, однако истцу было предложено вернуть денежные средства по договору № 208202106 от 02.08.2021 г. с чем, он был категорически не согласен. Последний раз, когда сотрудники ООО «...» выходили с истцом на связь ему было предложено зайти на сайт https://sudact.ru/ для ознакомления с материалами моего дела, однако номер дела сообщен мне не был в связи с чем, найти какую-то информацию не представилось возможным. В дальнейшем на связь с истцом никто не выходил, на звонки не отвечали. Кроме того, для оплаты юридических услуг, истец был вынужден оформить кредитный договор, в связи с чем, в данный момент несет дополнительные убытки в виде уплаты процентов по кредитному договору, что ставит его в тяжелое материальное положение. После заключения договоров истец понял, что сотрудниками ООО «...» была выбрана неверная позиция ведения дела, какой-либо необходимости в подготовке заявлений в Управление СЗН, Министерство социального развития, Министерство жилищной политики не имелось, указанные обращения не могли повлечь за собой достижение обозначенного истцом результата, поскольку его вопрос решался исключительно путем подачи заявления в Администрацию муниципального района, где он зарегистрирован, следовательно данные услуги были ему навязаны. Правовой анализ ситуации для истца самостоятельной потребительской ценности не имеет и необходим Исполнителю для надлежащего исполнения обязательств перед Заказчиком. Вместе с тем, Исполнитель в договорах № ... от 29.06.2021 г., № ... от 02.09.2021 г., № 208202106 от 02.08.2021 г. указал в предмете договора проведение правового анализа ситуации, который уже делал и проводил при посещении истцом ООО «...» 26.06.2021 г. Поскольку ситуация, а также характер правоотношений, по поводу которых он обратился в ООО «...» является одинаковым, считает, что со стороны ООО «...» усматриваются признаки недобросовестности. Так, согласно ст. 10 ГК РФ, не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. Таким образом, недопустимо проведение правового анализа по одной и той же ситуации 4 раза. Стоит отметить, что в договоре не конкретизирован предмет возникшего спора, с которым истец обратился к ООО «...», не конкретизировано какое право требует восстановления, не указан конечный результат, к которому должны привести оказанные по договору услуги. Также из текста договора не следует, что деятельность ООО «...» по оказанию юридических услуг регламентирована прейскурантом, и что истец ознакомлен с прейскурантом на услуги ООО «...». Что касается подписанного акта об оказанных услугах от 29.06.2021 г. по договору № ... от 26.06.2021 г., то обращаю внимание, что отчеты и акты об оказании услуг не являются объективными доказательствами надлежащего исполнения исполнителем условий договора, учитывая, что заказчик при подписании данных документов является более слабой стороной гражданских правоотношений и вынужден полагаться на добросовестность исполнителя, представляющего себя профессионалом на рынке юридических услуг, потребитель не имеет возможности за отсутствием специальных познаний в области юриспруденции оценить содержание представленных ему сотрудниками исполнителя документов и их необходимость и значимость для защиты своих интересов. Таким образом, Исполнитель существенно нарушил условия вышеуказанных договоров, не оказал Заказчику услуги надлежащего качества, навязал услуги, не имеющие потребительской ценности, что с учетом положений ст. 10 ГК РФ свидетельствует о недобросовестном поведении ответчика в отношении Заказчика как потребителя. При таких данных Заказчик вправе требовать расторжения вышеназванных договоров и возврата уплаченной по ним суммы. 02.06.2022г. истец посредством услуг почтовой связи (почтовый идентификатор № ED239148161RU) была направлена претензия в адрес ООО «...» с требованиями расторгнуть заключенные договора и вернуть уплаченные по ним денежные средства. В соответствии с отчетом об отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором № ED239148161RU письмо с претензией было получено ООО «...» - 08.06.2022 г. Однако по настоящее время ответа на претензию истца не последовало, требования не удовлетворены.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит расторгнуть заключенные между ...ым З.Н. и ООО «...» договоры № ... от 26.06.2021 года, № ... от 29.06.2021 года, № ... от 02.09.2021 года, № 208202106 от 02.08.2021 года, взыскать с ответчика 581 000 руб. в счет оплаченных по договорам денежных средств, 581 000 руб. в счет неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., а так же денежные средства в размере 50 % от суммы присужденной судом, за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
Истец ...фио в судебном заседании не явился, извещался надлежащим образом.
Представитель истца фио в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по доводам, изложенным в заявлении. Просила иск удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «...» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещены судебными повестками по адресу, указанному в договоре. Согласно статье 6 Конвенции от 04.11.1950 г. «О защите прав человека и основных свобод» каждый, в случае спора о его гражданских правах и обязанностях, имеет право на справедливое, публичное разбирательство дела в разумный срок. Поэтому суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика по имеющимся в деле доказательствам.
Суд, выслушав представителя истца фио, изучив материалы дела, приходит к следующему.
Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную Деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) по своему выбору, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены, или если обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В силу статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. 315-ФЗ «О введении в действие части второй гражданского кодекса Российской Федерации», пункту 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №23 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской федерации, Законом Рф «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно части 1 статье 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской федерации.
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 26.06.2021 г. обратился за правовой помощью в получении как многодетный отец жилищного сертификата и земельного участка в ООО «...» (далее по тексту - Исполнитель) и заключил договор об оказании услуг № ... от 26.06.2021 г., предметом которого стали следующие услуги: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, подготовка проекта правовых документов в: Управление СЗН, Министерство социального развития, Администрацию, Министерство жилищной политики. Согласно п. 4.2 заключенного договора, стоимость оказания услуг по настоящему договору составила 28 000 (двадцать восемь тысяч) рублей. В рамках заключенного договора истцом были оплачены денежные средства в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от 26.06.2021 г. (лд. 47-51).
29.06.2021 г. был заключен еще один договор об оказании юридических услуг № ... от 29.06.2021 г., в соответствии с предметом которого Исполнитель обязуется оказать следующие юридические услуги: правовой анализ ситуации, подбор специалиста (юриста) для представления интересов ...а З.Н. в досудебном порядке по социальному и жилищному вопросу. В соответствии с п.п. 4.2, 4.5 заключенного договора стоимость услуг составила 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей и 2 000 (две тысячи рублей) - транспортные расходы (лд. 42-46).
02.08.2021 года был заключен еще один договор об оказании юридических услуг № 208202106 от 02.08.2021 г. Согласно п. 1.2 заключенного договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги: правовой анализ ситуации, подбор специалиста (юриста) для представления интересов ...а З.Н. в суде 1 инстанции по социальному вопросу с подготовкой необходимых правовых документов. В соответствии с п.п. 4.2., 4.5 заключенного договора, стоимость оказания услуг составляет 222 000 (двести двадцать две тысячи) рублей и 3 000 (три тысячи) рублей - транспортные расходы. Однако в материалах дела имеется соглашение о расторжении договора об оказании юридических услуг № 208202106 от 02.08.2021 г., согласно п.3 Соглашения: «Исполнитель» в день подписания настоящего Соглашения осуществляет возврат, ранее выплаченных «Заказчиком» средств по вышеуказанному договору, в размере 222 000 (двести двадцать две тысячи) рублей в наличной или безналичной форме.
02.09.2021 г. между истцом и ООО «...» был заключен договор об оказании юридических услуг № .... Согласно п. 1.2 заключенного договора, в перечень юридических услуг входят следующие услуги: правовой анализ ситуации, подбор специалиста (юриста) для представления интересов ...а З.Н. уполномоченному с подготовкой необходимых правовых документов. В соответствии с п.п. 4.2, 4.5 заключенного договора, стоимость услуг составила 175 000 (сто семьдесят пять тысяч) рублей и 1 000 (одна тысяча) рублей - транспортные расходы (лд 37-41).
Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, возражений в суд не представил, объективных и бесспорных доказательств того, что ими надлежащим образом исполнены обязательства по Договорам об оказании юридических услуг, суду не представлено.
Таким образом, оценивая доводы истца в совокупности с письменными материалами дела, суд полагает возможным удовлетворить требование истца, расторгнуть договора, заключенные между ...ым ... и ООО «...» № ... от 26.06.2021 года, № ... от 29.06.2021 года, № ... от 02.09.2021 года, и взыскать с ООО «...» в пользу ...а ... денежные средства, оплаченные по договорам об оказании услуг, в размере 356 000 руб. 00 коп..
Разрешая исковые требования в части компенсации морального вреда, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», определяя размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий ...а З.Н., отсутствия для него тяжких необратимых последствий, а также требований разумности и справедливости суд считает правомерным определить в размере 10 000 руб. 00 коп.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает взыскать в пользу истца с ответчика с учетом присужденной в пользу потребителя суммы, штраф в размере 183 000 руб. 00 коп.
Истец, обращаясь в суд с иском, государственную пошлину не оплачивал, руководствуясь положениями Налогового кодекса РФ, предусматривающими, что истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от ее уплаты.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
При таких обстоятельствах, с учетом требований ст.ст. 333.19, 333.20 Налогового кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 7 060 руб. 40 коп.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ...а ... к ООО «...» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Расторгнуть Договор об оказании юридических услуг № ... от 26.06.2021 года, заключенный между ООО «...» и ...ым ....
Расторгнуть Договор об оказании юридических услуг № ... от 29.06.2021 года, заключенный между ООО «...» и ...ым ....
Расторгнуть Договор об оказании юридических услуг № ... от 02.09.2021 года, заключенный между ООО «...» и ...ым ....
Взыскать с ООО «...» в пользу ...а ... денежные средства, уплаченные по договорам, в размере 356 000 руб. 00 коп., неустойку в размере 356 000 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., штраф в размере 183 000 руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части исковых требований - оказать.
Взыскать с ООО «...» в доход бюджета адрес госпошлину в размере 7 060 руб. 40 коп.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение месяца со дня его вынесения решения в окончательной форме.
Судья Л.Г. Ваньянц