РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 ноября 2022 года адрес

Перовский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8536/2022 по иску ФИО1 к адрес, ПАО Банк ВТБ о взыскании денежных средств по страховому продукту,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к адрес, ПАО Банк ВТБ о взыскании денежных средств по страховому продукту.

В обоснование иска указала, что на основании заявления истца от 20.09.2021г. ее включили в Пограмму ≪ Страхование от мошенничества≫ по полису№МБМ012-898993 ≪Оптимальный≫.

13.10.2021г. на сотовый телефон истца позвонила фио, представившись Следователем отдела по борьбе с экономическими преступлениями и сообщила, что с банковского счёта истца была попытка снять денежные средства и оформить кредиты по фальшивой доверенности.

Для обеспечения безопасности финансовых активов истцу сообщили о необходимости выполнить процедуру, обновления лицевого банковского счёта и прислали телефон истца документ N945220454 в котором были указаны 3 этапа действий и статьи уголовного кодекса в случае отказа от сотрудничества. Затем истца связали со специалистом финансового отдела ЦБ, где сообщили, что истцу надо поехать в БанкВТБ и снять деньги со счёта в сумме сумма и их надо сдать через терминал «Связной» по адресу адрес, где работают также сотрудники МВД.

Таким образом истец в результате мошеннических действий лишилась денежных средств, поскольку ее ответственность была застрахована, просит взыскать с ответчиков в ее пользу денежные средства в размере сумма

В судебное заседание истец ФИО1 явилась, на удовлетворении исковых требований настаивала.

В судебное заседание ответчик ПАО Банк «ВТБ» своего представителя не направил, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.

Представитель адрес явку представителя обеспечил, который в удовлетворении исковых требований просил отказать, представил письменные возражения.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, не находит оснований ля удовлетворения требований.

Судом установлено, что 20.09.2021 между истцом и ответчиком (адрес), на основании заявления на включение в число участников Программы страхования «Страхования от мошенничества», заключен договор страхования - полис № MSM012-8989893 от 19.09.2021, по варианту «Оптимальный» на срок 365 календарных дней.

Договор страхования заключен в соответствии с условиями страхования по страховому продукту «Страхование от мошенничества», подготовленными на основании «Правил страхования рисков несанкционированного доступа к банковским счетам» в редакции от 27.12.2019.

Страховая сумма в соответствии с условиями договора страхования установлена в размере сумма.

Выгодоприобретателем по договору страхования является - истец.

18.10.2021 ответчик (Банк ВТБ (ПАО)) в адрес ответчика (адрес) направил заявление о наступлении 13.10.2021г. события, имеющего признаки страхового случая -списание денежных средств со счета истца в размере сумма

22.11.2021 и 24.11.2021 по запросам ответчика (адрес) ответчик (Банк ВТЕ (ПАО)) предоставил запрашиваемые документы по факту события.

06.12.2021 ответчик (адрес) направил истцу ответ (СГ-156369), в котором сообщил об отсутствии оснований для признания события страховым случаем и выплаты страхового возмещения.

26.08.2022 Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов вынес решение об отказе в удовлетворении требования истца о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования в полном объеме.

В соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком) (п.1 ст. 927 ГК РФ).

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Согласно п. 1 ст. 943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему.

В пункте 5 Заявления имеется информация о том, что истец подтверждает, что уведомлен и согласен с нижеследующим:

5.1.4. Страховые случаи (перечень страховых случаев, в отношении которых осуществляется страхование, определяется выбранным вариантом страхования в соответствии с пунктом 16 настоящего Заявления)):

5.1.4.1. Несанкционированное списание денежных средств, в том числе перевод денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, с банковского счета, к которому предоставлена платежная карта, не выбывшая из владения держателя платежной карты, в результате:

5.1.4.1.1. расширенного фишинга - незаконного получения злоумышленниками конфиденциальных данных держателя платежной карты, логинов, паролей, персонального идентификационного номера (далее -ПИН-код) и/или данных, записанных на платежной карте (номер платежной карты, срок действия, имя держателя, CVV(CVC коды), путем обмана Клиента/держателя платежной карты в ходе телефонного разговора, путем направления SMS-сообщений Клиенту/держателю платежной карты или обмена сообщениями через сеть Интернет, в ходе использования интернет-сайтов, интернет-чатов, электронной почты и иных интернет-сервисов для последующего использования таких данных для незаконных списаний денежных средств, в том числе переводов денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, с банковского счета;

5.1.4.1.2. базового фишинга - незаконного получения злоумышленниками конфиденциальных данных держателя платежной карты, логинов, паролей, ПИН-кодов

и/иги данных, записанных на платежной карте (номер платежной карты, срок действия, имя держателя, CW/CVC коды), путем обмана держателя платежной карты в ходе использования интернет-сайтов, интернет-^атов, электронной почты и иных интернет- сервисов;

23.04.2021 скимминга - мошенничества с платежными картами, осуществляемого с использованием информации о платежной карте, полученной при помощи копирования данных с магнитной полосы, чипа или эмбоссированных на поверхность платежной карты (имя держателя, номер платежной карты, срок окончания ее действия и т. д.). События признаются страховыми только если списание денежных средств, в том числе перевод денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, произошло в течение 48 (Сорока восьми) часов, непосредственно предшествующих моменту блокировки платежной карты.

23.04.2021 Несанкционированное списание денежных средств, в том числе перевод денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, с банковского счета с помощью вредоносного программного обеспечения, установленного на смартфоне/ планшете/ стационарном персональном компьютере или ином электронном устройстве (далее - адрес) Клиента/держателя платежной карты. Событие признается страховым только в случае наличия у Клиента/держателя платежной карты лицензии на установленную на адрес операционную систему.

51.4.3. Несанкционированное списание денежных средств, в том числе перевод денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, с банковского счета посредством интернет-мошенничества, выраженного в получении несанкционированного доступа путем заражения записей DNS2 на Рабочей адрес/держателя платежной карты, сценариев, встраиваемых в веб-сайты, заражения записей DNS на сервере.

5.1.4.4. Несанкционированное списание денежных средств, в том числе перевод денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, с банковского счета или получение наличных денежных средств;

5.1У-.4.1. с использованием ПИН-кода платежной карты (электронная авторизация), когда держатель платежной карты в результате насилия или под угрозой применения такого насилия в отношении себя или своих близких был вынужден передать третьим лицам свою платежную карту и сообщить им ее ПИНкод. Событие признается страховым только если списание, в том числе перевод денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, с банковского счета произошло не позднее 2 (Двух) часов с момента применения насилия или угрозы применения такого насилия;

5.1.4.4.2.в результате мошеннических действий третьих лиц в офисе Банка с использованием поддельных / подложных документов. Событие признается страховым только если списание, в том числе перевод денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, с банковского счета произошли в течение 48 (Сорока восьми) часов, непосредственно предшествующих моменту обращения Клиента/держателя платежной карты в Банк с заявлением о факте осуществления несанкционированной Клиентом/держателем платежной карты Операции.

5.1.4.5. Несанкционированное списание денежных средств, в том числе перевод денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, с банковского счета в результате проведения третьими лицами Операций с использованием платежной карты/ее реквизитов в POS-терминале или в системе дистанционного банковского обсгуживания с использованием платежной карты/ее реквизитов, утерянной самим Клиентом/держателем платежной карты или украденной у него. Событие признается страховым случаем, только если списание, в том числе перевод денежных средств, в том числе в оплату товаров/работ/услуг, произошло в течение 48 (Сорока восьми) часов, непосредственно предшествующих моменту обращения Клиента/держателя платежной карты в Банк с заявлением о факте осуществления несанкционированной Клиентом/держателем платежной карты Операции.

5.1.4.6. Хищение у держателя платежной карты полученных в банкомате с использованием платежной карты наличных денежных средств в результате следующих противоправных действий третьих лиц: кражи (ст. 158 Уголовного кодекса Российской Федерации), грабежа (ст. 161 Уголовного кодекса Российской Федерации), разбоя (ст. 162 Уголовного кодекса Российской Федерации). Событие признается страховым только если хищение денежных средств произошло не позднее 2 (Двух) часов с момента выдачи наличных денежных средств.

В силу п. 3 ст. 3 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее по тексту - Закон об организации страхового дела) добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления.

Перечень событий, являющихся страховыми случаями (страховым риском) и наступление которых влечет обязанность страховщика по производству страховой выплаты, описывается путем указания событий, являющихся страховыми случаями, и событий, не являющихся страховыми случаями (исключений).

Согласно п. 7.2.9. Условий страхования при обращении за страховой выплатой Страховщику (представителю Страховщика) должны быть предоставлены документы из органов внутренних дел (копия постановления о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении уголовного дела или постановления о приостановлении предварительного следствия, заверенная печатью органа внутренних дел, копия документов из органов внутренних дел, содержащих информацию о дате наступления (периода времени, в течение которого произошло событие), реквизитов Карты / Банковского счета, размера похищенного Застрахованного имущества, обстоятельств и кватификации события в соответствии со статьей Уголовного Кодекса Российской Федэрации).

Из Постановления о возбуждении уголовного дела № 1210145005001211 от 14,10,2021 СО ОМВД по адрес следует, что 13 октября 2021 года неустановленное лицо, сообщив заведомо ложную информацию, путем обмана, представившись сотрудником по борьбе с экономическими преступлениями, под предлогом, что происходят несанкционированные операции по списанию денежных средств, убедило ФИО1 осуществить операции по переводам наличных денежных средств через кассу салона сотовой связи «Связной» по номеру мобильного телефона телефон на общую сумму сумма.

В связи с тем, что произошедшее событие невозможно соотнести ни с одним из страховых случаев, принятых на страхование, поскольку истец самостоятельно перевел наличные денежные средства на указанный номер телефона третьего лица, исковые требования в полном объеме не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес, ПАО Банк ВТБ о взыскании денежных средств по страховому продукту отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

фио ФИО2