Дело 2-1231/2023
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Москва 30 марта 2023 года
Чертановский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Бондаревой Н.А., при помощнике ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО Авиакомпания Победа о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.
Истец приобрел 4 билета на рейс по маршруту ... с датой вылета 25 июля 2022 г. Стоимость билетов составила 57 384 руб. 00 коп. 27 мая 2022 г. на электронную почту истца от ответчика поступила информация об изменении времени вылета на более поздний срок (более 6 часов). Истец 02 июля 2022 г. направил на электронную почту ответчика заявление об отказе от авиаперевозки в связи с изменением времени вылета. Билеты приобретались истцом с услугой “Возврат/обмен билета”, предусматривающей возможность однократного возврата авиабилетов не позднее чем за 48 часов до вылета рейса. 20 августа 2022 г. истец направил в адрес ответчика претензию о возврате уплаченных по договору денежных средств, которая была получена ответчиком 24 августа 2022 г. Ответчик в октябре 2022 г. направил истцу письмо с предложением заполнить форму с реквизитами, ссылка на которую была направлена на электронную почту 28 июля 2022 г. Однако никаких ссылок на адрес электронной почты истца не поступало. Реквизиты счета истца у ответчика имелись, поскольку были указаны в претензии.
В этой связи истец просил суд взыскать в его пользу с ООО «Авиакомпания «Победа» уплаченные за авиабилеты денежные средства в размере 57 384 руб. 00 коп., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере 55 563 руб. 45 коп., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
В судебном заседании представитель истца ФИО3 заявленные требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, суду представил письменные возражения относительно иска, просил снизить неустойку и штраф на основании ст. 333 ГК РФ.
Представитель третьего лица - ИФНС России № 46 по г. Москве - в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.
Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Заслушав объяснения представителя истца, исследовав представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.
В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.
В ходе судебного разбирательства установлено следующее.
Между ФИО2 и ООО «Авиакомпания «Победа» был заключен договор воздушной перевозки четырех пассажиров рейсом ... по маршруту ... с датой вылета 25 июля 2022 г. в 11:30.
Стоимость билетов составила 57 384 руб. 00 коп.
27 мая 2022 г. на электронную почту истца от ответчика поступила информация об изменении времени вылета на 18:20.
02 июля 2022 г. истец уведомил ответчика об отказе от перевозки.
Поскольку билеты приобретались истцом с услугой “Возврат/обмен билета”, предусматривающей возможность однократного возврата авиабилетов не позднее чем за 48 часов до вылета рейса, указанный срок уведомления нарушен не был, то ответчик обязан был произвести возврат уплаченных за билеты денежных средств.
20 августа 2022 г. истец направил в адрес ответчика претензию о возврате уплаченных по договору денежных средств, которая была получена адресатом 24 августа 2022 г.
Ответчик возврат уплаченных за билеты денежных средств не произвел.
При таких обстоятельствах требования истца о взыскании уплаченных за авиабилеты денежных средств в размере 57 384 руб. 00 коп. подлежат удовлетворению.
Доводы ответчика о том, что истец не заполнил специальную форму заполнения реквизитов суд считает несостоятельными, поскольку реквизиты счета истца были указаны в претензии.
В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона (размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа; сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно расчету истца, неустойка за нарушение срока возврата денежных средств за период с 31 августа 2022 г. по 05 декабря 2022 г. составляет 55 563 руб. 45 коп.
Согласно ст. ст. 151, 1099-1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, моральный вред, причиненный действиями (бездействиями), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда его причинителем при наличии вины.
Поскольку судом установлены виновные действия ответчика, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины ответчика, суд приходит к выводу о том, что размер денежной компенсации морального вреда должен составлять 500 руб. 00 коп.
В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф, подлежащий взысканию в пользу потребителя, на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации снижен судом до 15 000 руб. 00 коп.
Таким образом, иск ФИО2 подлежит удовлетворению в части.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО Авиакомпания Победа в пользу ФИО2 сумму в размере 57384 рублей за приобретенные авиабилеты, неустойку в сумме 55563 рубля, моральный вред 500 рублей, штраф в сумме 15000 рублей в соответствии со ст. 333 ГК РФ.
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Чертановский суд г. Москвы.
Судья: