Дело № 2-2521/2025 УИД 27RS0004-01-2025-001937-44
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 сентября 2025 года город Хабаровск
Индустриальный районный суд г. Хабаровска в составе
председательствующего судьи Емолкиной Е.А.,
при секретаре Мартыновой В.Е., помощнике судьи Глазневой Л.С.,
с участием представителя истца по доверенности ФИО6 (от ДД.ММ.ГГГГ № <адрес>3), третьего лица ФИО10,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах» о возмещении ущерба, причиненного затоплением, защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с указанным исковым заявлением к ООО «УО МКД», в обоснование требований ссылаясь на то, что является собственником квартиры, общей площадью <данные изъяты> кв.м., расположенной на 3 этаже по адресу: <адрес>, в пользовании истца и еще нескольких квартир имеется общая душевая, санузел и кухня. Счета на содержание и текущий ремонт жилья выставляются и оплачиваются истцом за 13,2 кв.м. Указанный дом обслуживает управляющая компания ООО «УО МКД». На протяжении длительного времени с 2020 по 2024 г.г. происходили регулярные затопления душевой и кухни, которые находятся в пользовании истца. ДД.ММ.ГГГГ по факту очередного затопления была вызвана аварийная служба. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику для составления акта о затопления. Актом от ДД.ММ.ГГГГ зафиксированы повреждения помещений, указаны причины – из душевой 4-го этажа, отсутствие доступа к коммуникациям под душевым поддоном, отсутствие герметичности примыкания поддона к стенам, износ гидроизоляционного слоя вследствие длительной эксплуатации. Ответчик должен был провести ряд мероприятий для устранения причин затопления, до настоящего времени причины затопления не устранены. Согласно заключению специалиста ООО «Хабаровское бюро экспертизы и оценки» от ДД.ММ.ГГГГ обнаружено повреждения кухни, душевой, туалета и примыкающего к ним коридора от затопления с вышерасположенного этажа. Стоимость восстановительного ремонта на устранение выявленных повреждений от затопления составляет 84 750 рублей. Наружные стены, в том числе межпанельные стыки стен, а также железобетонные плиты перекрытия и покрытия являются общедомовым имуществом. Вентиляционная система дома – это также общедомовое имущество и обслуживать ее должна управляющая компания. Претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ оставлена ответчиком без исполнения. В связи с чем, истец просит суд возложить на ответчика обязанность устранить причины затопления; взыскать с ответчика ущерб в размере 84 750 рублей, расходы на подготовку заключения специалиста в размере 9 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требовании относительно предмета спора, привлечены ФИО7 (<адрес>), ФИО8 (<адрес>), ФИО9 (<адрес>), ФИО10 (<адрес>).
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечен ФИО4 (<адрес>).
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ прекращено производство по делу по требованиям истца о возложении на ответчика обязанности устранить причины затопления, в связи с отказом истца от иска в данной части и принятия его судом.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя.
В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО6 поддержал исковые требования, настаивал на их удовлетворении по доводам, изложенным в иске.
В судебном заседании третье лицо ФИО10 сообщила о наличии регулярных затоплений мест общего пользования, не возражала против удовлетворения исковых требований ФИО1.
В судебное заседание представитель ответчика ООО «УО МКД» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном порядке и надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, возражений не представил, ходатайств не заявлял.
В судебное заседание третьи лица ФИО7, ФИО9 не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались в установленном порядке, возражений не представили.
Третьи лица ФИО8, ФИО4 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили о рассмотрении дела в свое отсутствие, против удовлетворения исковых требований не возражали.
В соответствии с положениями ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено Федеральным законом (ст. 56 ГПК РФ).
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с ч. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Установленная ст. 1064 ГК РФ презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт причинения вреда, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества (п. 2 ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ).
В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений.
Как указано в ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Состав общего имущества собственников помещений многоквартирного дома указан в ч. 1 ст. 36 ЖК РФ.
Частью 3 статьи 39 ЖК РФ предусмотрено, что правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 (далее - Правила № 491).
Согласно п. 2 Правил № 491 в состав общего имущества включаются, в том числе ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства.
В соответствии с пунктом 5 Правил № 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Пунктами 10 и 42 названных Правил № 491 предусмотрено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Абзацем 2 подпункта «а» пункта 16 Правил № 491 установлено, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.
В соответствии с пунктами 4.3.1, 4.3.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 г. № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: устойчивость, теплоустойчивость, отсутствие прогибов и колебаний, трещин; исправное состояние перекрытий; звукоизоляцию; устранение повреждений перекрытий, не допуская их дальнейшего развития; восстановление теплотехнических (перекрытия чердачные, над подвалами), акустических, водоизоляционных (перекрытия в санитарных узлах) свойств перекрытий, а также тепло гидроизоляцию примыканий наружных стен, санитарно-технических устройств и других элементов. Местные отслоения штукатурки и трещины должны устраняться по мере их обнаружения, не допуская их дальнейшего развития.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года № 290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в который входят помимо прочего работы, выполняемые в отношении всех видов фундаментов, в том числе проверка состояния гидроизоляции фундаментов и систем водоотвода фундамента, при выявлении нарушений - восстановление их работоспособности, а также работы, выполняемые в целях надлежащего содержания перекрытий и покрытий многоквартирных домов, в том числе проверка состояния утеплителя, гидроизоляции, при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Из содержания приведенных норм следует, что обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая перекрытия, восстановление их исправного состояния, возложена на управляющую компанию.
Как следует и материалов дела и установлено в судебном заседании, ФИО1 является собственником жилой комнаты № дома № <данные изъяты>, расположенной на <данные изъяты> этаже, общей площадью <данные изъяты> кв.м., с кадастровым номером <данные изъяты>
Согласно техническому паспорту по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, жилое помещение (комната) № в доме № <данные изъяты> представляет собой помещение, общей площадью <данные изъяты> кв.м.. из которых: <данные изъяты> кв.м. – жилая, <данные изъяты> кв.м. – шкаф.
Расположенные на этаже кухня, душевая и санузел являются местами общего пользования для собственников и проживающих в пяти комнатах: №, №, №, №, №, что подтверждается техническим паспортом на многоквартирный дом и поэтажным планом.
Платежные квитанции по оплате за жилье и коммунальные услуги ФИО1 выставляются управляющей компанией исходя из площади помещения в размере <данные изъяты> кв.м., т.е. исходя из площади мест общего пользования.
Из выписок ЕГРН следует, что собственником комнаты № является ФИО7, комнаты № – ФИО8, комнаты № – ФИО9, комнаты № – ФИО10.
Согласно сведениям официального сайта ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) управление многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес> осуществляет ООО «УО МКД» на основании договора управления многоквартирным домом <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ.
Предметом настоящего договора является возмездное оказание (выполнение) управляющей организацией собственными силами и/или с привлечением подрядных организаций в течение согласованного срока и в соответствии с заданием собственников помещений в многоквартирном доме комплекса услуг и работ по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, осуществление иной направленной на достижение целей управления многоквартирным домом деятельности (п. 2.1 Договора).
Общее имущество МКД, согласно п. 1.8 Договора, принадлежащие собственникам на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющееся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, вентиляционные шахты, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механические, электрические, санитарно-технические и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в управляющую компанию ООО «УО МКД» с заявлением, указав о том, что ДД.ММ.ГГГГ произошло затопление кухни и душевой, была вызвана аварийная бригада, просит составить акт о затоплении, выявить и устранить причины.
Факт затопления, объем и характер повреждений зафиксированы истцом посредством видеозаписи и фотографий, которые по ходатайству представителя истца исследованы в ходе судебного разбирательства и приобщены к материалам дела.
Как следует из комиссионного акта ООО «УО МКД» от ДД.ММ.ГГГГ, составленного в присутствии жильца <адрес> ФИО1, проведено обследование кухни и душевой комнат <данные изъяты>, в результате которого установлено, что указанные квартиры находятся на 3 этаже 5-этажного многоквартирного дома по <адрес> (бывшее общежитие), на 5 квартир имеется одна кухня, санузел и душевая. Зафиксированы следующие повреждения: в кухне - на потолке и стене смежной с душевой – влажные следы намокания, черные коричневые разводы; в коридоре потолок оклеен плиткой ПВХ, две плитки частично отклеились, над дверью в кухню и в углу смежной с кухней в верхней части намокания; в санузле - стены облицованы кафельной плиткой, установлен поддон, по периметру поддона примыкания к стене не герметичны, прикрыты фрагментами целлофана, пол влажный, лежит мокрая тряпка.
Установлено, что затопления происходят во время пользования душем жильцами вышерасположенных квартир.
При обследовании душевой и кухни кв. № <данные изъяты>, расположенных выше этажом выявлено: в кухне на стене смежной с душевой старые следы намокания в виде разводов коричневого цвета; в душевой: низ душевого поддона заделан керамической плиткой – доступ к коммуникациям отсутствует. Причиной затопления из душевой 4-го этажа – отсутствие доступа к коммуникациям под душевым поддоном, отсутствие герметичности примыкания поддона к стенам, возможной причиной может быть износ гидроизоляционного слоя вследствие длительной эксплуатации.
В ответе на обращения ФИО1, управляющей компанией сообщено, о принятии мер по отключению в помещениях душевых 3-го и 4-го этажей подачи холодной и горячей воды, путем выполнения видимого разрыва трубопроводов с установкой заглушек, до устранения причин затопления.
В настоящее время, согласно пояснениям представителя истца, причины затопления управляющей компанией устранены.
Заключением специалиста ООО «Хабаровское бюро экспертизы и оценки» <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ установлены повреждения кухни, душевой, туалета и примыкающего к этим помещениям коридора от затопления сверху. Стоимость восстановительного ремонта помещений, поврежденных в результате затопления, определена в размере 84 750 рублей.
Претензия истца от ДД.ММ.ГГГГ с требованием о возмещении причиненного ущерба, отставлена ответчиком без ответа и удовлетворения.
Принимая во внимание установленные обстоятельства, суд приходит к выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком обязанностей, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, поскольку ООО «УО МКД», являясь управляющей организацией МКД № по <адрес> в <адрес>, на которую возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, к которому относятся, в том числе перекрытия и покрытия, по контролю за его состоянием.
Причиной затопления помещений истца явилось отсутствие герметичности в помещении душевой, износ гидроизоляционного слоя, что зафиксировано управляющей компанией при обследовании помещений.
ООО «УО МКД» не представлено суду, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, доказательств отсутствия своей вины, а также причинение ущерба в ином размере.
С учетом изложенного, суд полагает заявленные истцом требования о взыскании с ответчика стоимости восстановительного ремонта помещений общего пользования в размере 84 750 рублей подлежащими удовлетворению.
Истцом представлены документально подтвержденные сведения о несении расходов в виде оплаты услуг по оценке причиненного ущерба в размере 9 800 рублей, суд признает указанные расходы истца убытками, которые в силу ст. 15 ГК РФ, подлежат возмещению ответчиком.
Рассматривая требование истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа на основании Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд приходит к следующим выводам.
В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых товариществом собственников жилья при управлении многоквартирным домом, в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.
Достаточным условием для удовлетворения требований в части компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя (ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»), а для взыскания штрафа - неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке (ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
При рассмотрении дела установлено нарушение требований потребителя о возмещении ущерба, причиненного затоплением в связи с ненадлежащим исполнением управляющей компанией обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в связи с чем, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда и штраф.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характера нравственных страданий истца, степени вины ответчика, длительности не исполнения требований потребителя, а также принципов разумности и справедливости, и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
В силу п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.
Наличие судебного спора между сторонами по настоящему делу указывает на несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. То обстоятельство, что ответчик после обращения истца в суд частично выплатил денежную сумму в счет возмещения ущерба, не влечет освобождение ответчика от уплаты штрафа в порядке абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, в пользу истца подлежит также взысканию штраф в размере 49 775 рублей ((84 750 + 9 800 + 5 000)/2).
В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска о защите прав потребителей, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ и подп. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.
Таким образом, учитывая положения ст.ст. 61, 62 БК РФ, согласно которым государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, зачисляется в доход местных бюджетов, с ответчика в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 рублей (требования имущественного характера и неимущественного характера).
Руководствуясь ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах» о возмещении ущерба, причиненного затоплением, защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) денежные средства в счет возмещения ущерба, причиненного затоплением в размере 84 750 рублей, расходы по оплате оценки ущерба в размере 9 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 49 775 рублей, всего взыскать 149 325 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая организация по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах» (ОГРН <***>) государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ «Город Хабаровск» в размере 7 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Хабаровска в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Председательствующий Емолкина Е.А.
Мотивированное решение суда изготовлено 14 октября 2025 года.
Председательствующий Емолкина Е.А.