УИД 34RS0006-01-2025-003330-46

Дело № 2-2798/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Волгоград 25 сентября 2025 года

Советский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Чекашовой С.В.

при секретаре судебного заседания Карелиной Д.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АВТОВАЗ» о взыскании убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным, указав в обоснование, что дата между ООО «П-сервис+» и ФИО1 заключен договор купли-продажи товарного автомобиля иные данные, дата года выпуска, иные данные стоимостью 971 800 руб. 00 коп., изготовителем которого является АО «АВТОВАЗ».

дата года АО «АВТОВАЗ» получило претензию от ФИО1 с требованием об устранении выявленных недостатков:1. Подтёки масла между коробкой переключения передач и двигателем.2. Негерметичность задних дверей (во время мойки автомобиля вода, а также моющие средства затекают в салон и заливают его).дата г. состоялась проверка качества по результатам которой заявленные недостатки подтвердились, что подтверждается актом проверки технического состояния автомобиля иные данные от дата.

дата года в рамках гарантийных обязательств проведены работы по устранению выявленных недостатков в автомобиле иные данные, иные данные года выпуска, иные данные, что подтверждается договором-заказ-нарядом иные данные от дата года и договором-заказ-нарядом №иные данные от дата.

Однако, согласно ст.21 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» - если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашения сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, представителем, поставщиком, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать четырнадцать дней. Им заявлено требование об устранении недостатков 28 марта 2024 года, соответственно недостатки должны быть устранены не позднее 11 апреля 2025 года, однако, фактически ремонт транспортного средства осуществлен 24 апреля 2025 года. Соответственно срок устранения недостатков нарушен на 13 дней.

Исходя из того, что срок устранения недостатков нарушен ответчиком, в связи с чем в период с момента выявления недостатков и до их устранения истец не мог полноценно использовать приобретенный товар, поскольку, не имея специальных познаний, не знал: безопасно ли эксплуатировать транспортное средство.

дата ФИО1 направил ответчику претензию с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков устранения недостатков, а также требование о возмещении убытков, возникших в следствии продажи товара ненадлежащего качества.

дата претензия получена ответчиком, однако до настоящего времени оставлена без ответа, несмотря на то, что 7 дней, установленные законом истекли дата

Просит суд взыскать с АО «АВТОВАЗ» в пользу ФИО1 убытки в размере 3000 руб., неустойку за нарушение срока устранения недостатков, за период с дата по дата в размере 140 000 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возмещении убытков, возникших вследствие приобретения товара ненадлежащего качества за период с дата по дата в размере 259 200 руб., с дата по день вынесения судебного решения, компенсацию морального вреда – 20 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с дата по дата года в размере 1 785 руб. 87 коп., за период с дата по день вынесения решения судом, по день фактического исполнения решения суда, штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен, причина неявки не известна, ходатайств об отложении не заявлено.

Представитель ответчика АО «АВТОВАЗ» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен, направил в адрес суда возражения, в которых исковые требования не признал, просил суд в их удовлетворении отказать, поскольку автомобиль не выбывал из пользования ФИО1, использовался им по целевому назначению, что исключает основания для взыскания неустойки и штрафа. В случае удовлетворения исковых требований, ходатайствовал о применении положений ст. 333 ГК РФ к неустойке, штрафу, снижении судебных расходов до разумных пределов.

Представитель третьего лица ООО «П-Сервис» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен, причин неявки суду не сообщил.

На основании определения Советского районного суда г. Волгограда от 06 августа 2025 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечен Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен, причин неявки суду не сообщил.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными в соответствии с частью 3 статьи 167 ГПК РФ.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела в судебное заседание не явились, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В силу пункта 4 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации вместо предъявления указанных в пункте 1 этой статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В пп. 1 и 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 20 названного закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных названным Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как разъяснено в пункте 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги) следует понимать, в частности, недостаток товара, выявленный неоднократно, то есть, различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным Законом или в установленном им порядке, либо условиям договора и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара в целях, для которых товар такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора; недостаток, который проявляется вновь после его устранения, недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закон о защите прав потребителей требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (пункт 1 статьи 19 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, дата между ООО «П-сервис+» и ФИО1 заключен договор купли-продажи товарного автомобиля иные данные, иные данные года выпуска, иные данные, стоимостью 971 800 руб. 00 коп., изготовителем которого является АО «АВТОВАЗ», что подтверждается копией договора от дата, картой комплектации автомобиля, актом приема – передачи от дата.

дата года в адрес АО «АВТОВАЗ» ФИО1 направлена претензия с требованием об устранении выявленных недостатков:1. Подтёки масла между коробкой переключения передач и двигателем.2. Негерметичность задних дверей (во время мойки автомобиля вода, а также моющие средства затекают в салон и заливают его).дата г. состоялась проверка качества по результатам которой заявленные недостатки подтвердились, что подтверждается актом проверки технического состояния автомобиля иные данные от дата года. Данная претензия получена Обществом дата года (л.д.18, 24, 25-26).

дата АО «АВТОВАЗ» сообщило о необходимости предоставить автомобиль для проверки его технического состояния и принятия решения по обращению (л.д.31).

дата в рамках гарантийных обязательств проведены работы по устранению выявленных недостатков в автомобиле иные данные, иные данные года выпуска, иные данные, что подтверждается договором-заказ-нарядом иные данные от дата и договором-заказ-нарядом иные данные от дата

Из иска следует, что срок устранения недостатков нарушен ответчиком, в связи с чем в период с момента выявления недостатков и до их устранения истец не мог полноценно использовать приобретенный товар, поскольку, не имея специальных познаний, не знал безопасно ли эксплуатировать транспортное средство.

дата ФИО1 направил АО «АВТОВАЗ» претензию с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков устранения недостатков, а также требование о возмещении убытков, возникших в следствии продажи товара ненадлежащего качества, которая дата года получена ответчиком (иные данные)

Однако до настоящего времени претензия оставлена без удовлетворения.

Разрешая заявленные исковые требования, оценив представленные доказательства, суд исходит из того, что недостатки, выявленные в автомобиле иные данные, иные данные года выпуска, иные данные дата года, устранены дата года (в тот же день как представлен автомобиль), в настоящее время автомобиль находится в работоспособном, технически исправном состоянии.

Кроме того, с момента приобретения дата до момента выявления недостатков и их устранения, автомобиль иные данные, иные данные выпуска, иные данные не выбывал из владения ФИО1, следовательно, использовался им по назначению.

Согласно п.6 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» ответственность в виде уплаты неустойки в размере 1 % в день от цены товара за нарушение сроков, установленных ст. 20, 22 Закона.

Согласно ст. 20 Закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

B случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара уполномоченная организация обязана предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующие изделия или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на заменённые комплектующие изделия или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Таким образом, законодатель связывает срок невозможности использования товара по назначению с днём сдачи товара для устранения недостатков и днём выдачи товара после их устранения.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае обнаружения существенного недостатка товара. Аналогичное условие, - о необходимости наличия существенного недостатка, также содержится и в п. 2 ст. 475 ГК РФ.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что существенный недостаток - неустранимый недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Материалами дела не установлено наличие в спорном автомобиле существенного недостатка.

Из приведённых выше норм следует, что для предъявления требований о взыскании неустойки и штрафа, необходимо наличие ряда условий:

Потребитель должен обратиться к уполномоченной организации с требованием о безвозмездном устранении недостатков по средствам гарантийного ремонта.

В случае отказа в гарантийном обслуживании направить претензию.

Товар должен иметь производственные недостатки.

Изготовителем должны быть нарушены сроки удовлетворения требований потребителя.

Изготовитель должен отказать потребителю в удовлетворении его требований в добровольном порядке.

В рассматриваемом случае, с требованиями о проведении гарантийных работ, истец к уполномоченным организациям не обращался.Товар с недостатками изготовителю не возвращал. Товар был предоставлен на проверку качества дата. Все недостатки устранены в тот же день, дата года. Следовательно, сроки удовлетворения требований потребителя изготовителем не нарушены.

Доводы истца о необходимости применения Единых правил в области защиты прав потребителей, утвержденных Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» не могут быть приняты во внимание судом, поскольку конкретные правовые отношения регулируются национальным законодательством

.

При таких обстоятельствах, суд не усматривает оснований к удовлетворению первоначальных и производных от них исковых требований.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «АВТОВАЗ» о взыскании убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца после изготовления его в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г. Волгограда.

Справка: решение суда в окончательной форме изготовлено 09 октября 2025 года.

Судья С.В. Чекашова