50RS0031-01-2023-003044-20 Дело № 2-4293/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 мая 2023 года АДРЕС

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Саркисовой Е.В.,

при секретаре Акимовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «СОЮЗ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «СОЮЗ», в котором просит взыскать с ООО «СОЮЗ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере ..... руб., уплаченные за изготовление и установку стеклянного ограждения на душевую, неустойку в размере ..... руб. за отказ от выполнения требований потребителя в добровольном порядке, компенсацию издержек, понесенных при обращении за юридической помощью, в размере ..... руб., компенсацию морального вреда в размере ..... руб., штраф в размере .....% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Свои исковые требования ФИО1 мотивировала тем, что в марте № г. она обратилась в ООО «СОЮЗ» для оказания услуги по изготовлению и установке стеклянного ограждения на душевую кабину. Предварительно был направлен эскиз и оговорены сроки, после чего ответчик направил в адрес истца счет для оплаты со счетом-договором. Вместе с тем, генеральный директор ответчика ФИО2 убедил истца произвести оплату путем перевода денежных средств на его личную банковскую карту. ДД.ММ.ГГГГ истец перевела на банковскую карту ФИО2 денежные средства в размере ..... руб. Согласно п.5 счет-договора от ДД.ММ.ГГГГ поставщик обязан произвести работы, доставить оплаченный товар и передать его покупателю в течение ..... рабочих дней с момента зачисления оплаты на расчетный счет и согласования эскизного проекта. После осуществления оплаты, ФИО2 стал постоянно переносить сроки изготовления изделия, и, в итоге, перестал отвечать на сообщения и звонки. Переписка истца с генеральным директором ООО «СОЮЗ» продолжалась вплоть до декабря ДД.ММ.ГГГГ г. Учитывая, что денежные средства были перечислены и зачислены ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, работы должны были быть выполнены в срок до ДД.ММ.ГГГГ, однако, работа ответчиком выполнена не была ни в срок, ни позднее. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено уведомление о расторжении договора и претензия с требованием о возврате уплаченных денежных средств. До настоящего времени ответ на претензию не поступил, денежные средства истцу не возвращены.

Истец: ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещалась судом о месте и времени судебного заседания надлежащим образом.

Ответчик: представитель ООО «СОЮЗ» в судебное заседание не явился, судом принимались меры к его надлежащему извещению.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, к извещению которых принимались надлежащие меры, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «СОЮЗ» и ФИО1 заключен договор, предметом которого является поставка следующих товаров: стекло прозрачное ..... мм закаленное с тех.отв., кол-во ..... кв.м., стоимостью ..... руб., комплект угловой раздвижной системы модерниз.угловая ..... створки черн., кол-во ....., стоимостью ..... руб., профиль черный Bohle ..... м черный, ..... шт, стоимостью ..... руб., душевая штанга ..... мм черная, ..... шт, стоимостью ..... руб., акриловый порожек, ..... шт, ..... руб., уплотнительный профиль ..... мм ..... черн., ..... шт, стоимостью ..... руб., уплотнительный профиль ..... мм ..... черн., ..... шт, стоимостью ..... руб., а также доставка, стоимость которой составляет ..... руб., и монтаж душевого ограждения, стоимость которого составляет ..... ..... руб.

Из счета на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что общая цена договора составила ..... руб.

Согласно п.2 счета-договора, оплата по договору осуществляется в следующем порядке: в течение 3 дней с момента выставления счета –договора покупатель перечисляет на банковскую карту поставщика № (ФИО3 В) или банковский счет, указанный в реквизитах, предоплату в размере .....% от суммы счет-договора. Оставшуюся часть (.....%) покупатель перечисляет тем же способом, что и предоплату, в течение 3 календарных дней, после подписания акта приема-передачи.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оплатила ООО «СОЮЗ» в счет оплаты цены договора ..... руб. (л.д.19).

В силу ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п.5 счета-договора, поставщик обязан произвести работы, доставить оплаченный товар и передать его покупателю в течение ..... рабочих дней с момента зачисления оплаты на расчетный счет и согласования эскизного проекта.

Учитывая, что оплата по договору была произведена истцом ДД.ММ.ГГГГ, работы должны были быть выполнены в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В установленный договором срок ответчик не исполнил своих обязательств по договору.

Согласно ч.1-3 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ООО «СОЮЗ» уведомление о расторжении договора и претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств в размере ..... руб., уплате издержек, понесенных на юридическую помощь, в размере ..... руб., компенсации морального вреда размере ..... руб. (л.д.10-11).

До настоящего времени обязательства по договору ответчиком не исполнены, требования указанные в претензии не удовлетворены.

Согласно ч.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (..... дней) составляет ..... руб. (.....%). Учитывая, что неустойка не может превышать цену договора, истец просит взыскать неустойку в размере ..... руб.

Суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере ..... руб.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из п.45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом установленных обстоятельств, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размере ..... руб.

Согласно ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом размера исковых требований, подлежащих удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ..... руб.

На основании изложенного, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 основаны на законе и подлежат удовлетворению.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату юридических услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая требования разумности и справедливости, категорию дела, количество судебных заседаний, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере ..... руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета Одинцовского городского округа Московской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере ..... руб.

Руководствуясь ст.ст. 12, 194–199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «СОЮЗ» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с ООО «СОЮЗ» (ОГРН №) в пользу ФИО1 (паспорт № №) уплаченные по договору денежные средства в размере ..... руб. ..... коп., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ..... руб. 00 коп., расходы по оплате юридических услуг в размере ..... руб., в счет компенсации морального вреда ..... руб. ..... коп., штраф в размере ..... руб..... коп.

Взыскать с ООО «СОЮЗ» (ОГРН №) в доход бюджета Одинцовского городского округа АДРЕС государственную пошлину в размере ..... руб. ..... коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Судья : Е.В. Саркисова

мотивированное решение составлено 29.05.2023 г.