Дело № 2-3858/2023
64RS0044-01-2023-004130-88
Решение
Именем Российской Федерации
19 декабря 2023 года г. Саратов
Заводской районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Заикиной Ю.Е., при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Селивановой А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Эльбрус» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Эльбрус» (далее – ООО «Эльбрус») о защите прав потребителей.
В обоснование исковых требований указано на то, что <Дата> истцом в ООО «Эльбрус» был приобретен <данные изъяты> <№> S/n <№>, стоимостью 90390 рублей. В процессе эксплуатации в товаре проявился недостаток: не работает камера, в связи с чем <Дата> ФИО1 посредством заказной корреспонденции направил по юридическому адресу ООО «Эльбрус» претензию с требованием о безвозмездном осуществлении ремонта приобретенного товара, приложив копию чека. <Дата> почтовое отправление возвращено адресату из-за истечения срока хранения заказного письма. <Дата> в адрес ООО «Эльбрус» была направлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи товара, возврате уплаченных за товар денежных средств, в удовлетворении которой в ответе на претензию от <Дата> ответчиком истцу было отказано.
На основании изложенного истец обратился в суд и просит взыскать с ООО «Эльбрус» уплаченную за товар денежную сумму в размере 90390 рублей; неустойку за просрочку удовлетворения продавцом требований покупателя с <Дата> по <Дата> в размере 13558 руб. 50 коп., с последующим начислением неустойки с <Дата> в размере 1% в день от стоимости товара по день фактического исполнения решения суда; штраф, определяемый в размере 50% от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; почтовые расходы в размере 635 руб. 40 коп., а также почтовые расходы в размере 268 руб. 71 коп.
В судебном заседании представитель истца Ч.Д.В. поддержала исковые требования, просила их удовлетворить.
Иные лица участвующие в деле в суд не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, поступили заявления о рассмотрении дела в их отсутствие.
Кроме того, ответчиком представлены письменные возражения на исковое заявление, в которых ответчик просит отказать истцу в удовлетворении исковых требований.
На основании положений ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие неявившегося лиц, участвующих в деле.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
На основании ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
При этом согласно положениям п.п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В силу п. п. 1, 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Как следует из материалов дела, на основании договора купли-продажи, заключенного с ООО «Эльбрус», истец ФИО1 <Дата> приобрел смартфон марки <данные изъяты> <№> S/n <№>, стоимостью 90390 рублей.
В процессе эксплуатации в товаре проявился недостаток: не работает камера.
<Дата> ФИО1 посредством заказной корреспонденции направил по юридическому адресу ООО «Эльбрус» претензию с требованием о безвозмездном осуществлении ремонта приобретенного товара, приложив копию чека.
<Дата> почтовое отправление возвращено адресату из-за истечения срока хранения заказного письма.
<Дата> в адрес ООО «Эльбрус» была направлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи товара, возврате уплаченных за товар денежных средств,
В удовлетворении претензии от <Дата> в ответе от <Дата> ответчиком истцу было отказано по причине истечения гарантийного срока установленного производителем.
Согласно ответа ООО «Эппл Рус» на запрос суда гарантийный срок в устройстве <данные изъяты> <№> составляет 1 год в подтверждение чего также представлена выписка по ограничению годичной гарантии <данные изъяты>.
Согласно п.п. 1, 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Согласно положениям п. 5 ст. 19 закона в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона, продавцу (изготовителю), если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Из приведенных правовых норм следует, что требование о возвращении уплаченных за товар денежных средств может быть предъявлено потребителем к продавцу в пределах установленного в отношении товара гарантийного срока или в пределах двух лет с момента приобретения товара.
При этом предусмотренный п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» двухгодичный срок, в пределах которого потребитель вправе обращаться с требованиями о возврате стоимости товара к продавцу, не является гарантийным, и возможность его продления законодательством не предусмотрена.
Как следует из материалов дела с претензией об устранении в товаре недостатка истец обратился к ответчику 12.05.2023 года, то есть по истечении гарантийного срока на товар, но в пределах двух лет с момента его приобретения.
В нарушение положений п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» каких-либо доказательств возникновения недостатков товара до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, к претензии приложено не было и в судебное заседание истцом не представлено.
При указанных обстоятельствах ООО «Эльбрус» обоснованно отказано потребителю в удовлетворении его требований о возврате стоимости товара.
К исковому заявлению истцом приложено заключение ННП (самозанятый) ФИО2 <№> от <Дата>, согласно выводам которого в телефоне марки <данные изъяты> <№> S/n <№> имеется постоянно присутствующий дефект в виде неработоспособности основной камеры аппарата. Причиной возникновения неисправности является скрытый производственный дефект, который проявился во время эксплуатации аппарата по прямому назначению.
Вместе с тем данное экспертное заключение не подтверждает с достоверностью, что недостаток товара возник до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, в пределах двух лет со дня приобретения товара истцом.
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований истца к продавцу ООО «Эльбрус» о возврате уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств, а также производных требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
В силу положений ст. 98 ГК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Поскольку истцу отказано в удовлетворении заявленных исковых требований понесенные им судебные расходы возмещению ответчиком не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
решил:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Эльбрус» о защите прав потребителей, отказать.
Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г. Саратова в течение месяца после изготовления мотивированного решения.
Мотивированное решение изготовлено 26.12.2023 года.
Судья Ю.Е. Заикина
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.