Дело №

№-94

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ город Краснодар

Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего судьи Пасленовой Д.О,,

секретаря судебного заседания ФИО4

с участием истца ФИО1

представителя истца ФИО5

представителя ответчика ФИО6

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор подряда №, в соответствии с условиями которого ИП ФИО2 (подрядчик) обязуется выполнить по заданию ФИО1 (заказчик) «под ключ» работы по устройству покрытия по технологии декоративного печатного бетона в границах участка, расположенного по адресу: г. Краснодар, <адрес>, в объеме <адрес> кв.м, включая дополнительные работы согласно протоколу согласования договорной цены, и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат надлежаще выполненных работ и оплатить его. Согласно расчету стоимости фактически выполненных работ, являющемуся приложением № к акту сдачи-приемки, итоговая стоимость работ по договору составила 490000 рублей. ФИО1 свои обязательства по оплате, предусмотренные условиями договора, выполнил в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был подписан акт сдачи-приемки выполненных работ по устройству уличного покрытия по технологии декоративного печатного бетона по адресу: г. Краснодар, <адрес>. Однако, в ходе эксплуатации созданного покрытия, фактически с января 2020 года, а также сразу после подписания акта приемки-сдачи выполненных работ, были обнаружены существенные недостатки оказанных работ, а именно: водоотведение осадков. После дождя/таяния снега присутствуют лужи, стоит вода в нескольких ключевых местах двора, которые являются основными в процессе использования и жизнедеятельности. Особенно данная проблема актуальна и беспокоит в осенне-зимний период, так как оставшаяся вода замерзает ночью и всё покрытие от въезда до спуска с веранды покрывается льдом, что несёт в себе серьёзную угрозу жизни и здоровью истца и его семьи; весь двор покрыт микротрещинами и их число увеличивается с каждым днём; цвет всего покрытия сильно ухудшился, выцвел и выглядит совершенно непрезентабельно. Истец неоднократно обращался к ответчику с требованием устранения выявленных недостатков, однако, до настоящего времени никаких попыток со стороны ответчика по исправлению результатов выполненных работ не предпринято. После чего, в адрес ответчика была направлена претензия, которая также осталась без удовлетворения. Согласно выводам заключения специалиста №, при осмотре покрытия из печатного бетона на придомовой территории домовладения по адресу: РФ, Краснодарский край, город Краснодар, <адрес>, выявлены неустранимые недостатки (дефекты) покрытия в виде нарушения целостности покрытия (сверхнормативные трещины) и нарушение уровня покрытия в связи с «просадкой», приводящее к изменению уклона и нарушению стока воды. Указанные дефекты недопустимы и нарушают требования СП 29.13330.2011. Выявленные дефекты являются существенными, неустранимыми. Подлежат устранению путем полного демонтажа покрытия, подготовки основания и устройства нового покрытия.

Рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных дефектов покрытия придомовой территории составляет 853886,50 рублей. Просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения недостатков в размере 853 886,50 рублей, в счет компенсации морального вреда 50 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от взысканной судом суммы.

Истец и его представитель в судебном заседании поддержал заявленные требования, настаивали на их удовлетворении.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований, просил в иске отказать по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление.

Суд, выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

На основании пунктов 1, 2 и 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора; стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу пункта 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Пунктом 1 ст. 431 ГК РФ предусмотрено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в пункте 1 ст. 431 ГК РФ, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор подряда №, в соответствии с условиями которого ИП ФИО2 (подрядчик) обязуется <адрес> кв.м, включая дополнительные работы согласно протоколу согласования договорной цены, и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат надлежаще выполненных работ и оплатить его.

Общая стоимость работ по договору составляет 495 000 рублей (п. 2.1 договора).

Согласно расчету стоимости фактически выполненных работ, являющемуся приложением № к акту сдачи-приемки, итоговая стоимость работ по договору составила 490 000 рублей.

ФИО1 свои обязательства по оплате, предусмотренные условиями договора, выполнил в полном объеме, что подтверждается расписками о получении ответчиком денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 5.1 договора подрядчик дает гарантию на результат работ 2 года, в течение которых будет обеспечена максимальная целостность верхнего декоративного слоя бетона, сохранение его эстетических и визуальных характеристик, целостность бетонной плиты в случае отсутствия грунтовых и внешних возмущений, на которые плита не рассчитана.

В случае возникновения гарантийных обязательств, подрядчик своими силами и за свой счет обязан устранить выявленные недостатки и согласованный с заказчиком срок, при наличии приемлемых погодных условий и не позднее 30 календарных дней с момента подтверждения гарантийного случая (п. 5.4 договора).

В силу п. 5.5 договора, гарантийные обязательства вступают в силу с момента подписания акта сдачи-приемки выполненных работ.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был подписан акт сдачи-приемки выполненных работ по устройству уличного покрытия по технологии декоративного печатного бетона по адресу: г. Краснодар, <адрес>.

На основании части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Частью 1 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ установлено, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Исходя из формулировки пункта 1 статьи 702 ГК РФ предмет договора подряда, являясь существенным условием договора, включает содержание, виды и объем работ, подлежащих выполнению. Предполагается, что проведение работ должно завершиться определенным результатом, который и составляет главный интерес заказчика. Определение содержания работы дает сторонам возможность согласовать все остальные условия договора, цену работы, сроки ее выполнения, другие положения (о необходимых материалах и оборудовании, способах выполнения работы и т.п.)

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (пункт 1 статьи 703 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе в силу п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу требований п.п. 1, 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (ст. 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №).

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Из пояснений истца следует, что в ходе эксплуатации созданного покрытия, фактически с января 2020 года, а также сразу после подписания акта приемки-сдачи выполненных работ, были обнаружены существенные недостатки оказанных работ, а именно:

- водоотведение осадков. После дождя/таяния снега присутствуют лужи, стоит вода в нескольких ключевых местах двора, которые являются основными в процессе использования и жизнедеятельности. Особенно данная проблема актуальна и беспокоит в осенне-зимний период, так как оставшаяся вода замерзает ночью и всё покрытие от въезда до спуска с веранды покрывается льдом, что несёт в себе серьёзную угрозу жизни и здоровью истца и его семьи;

- весь двор покрыт микротрещинами и их число увеличивается с каждым днём;

- цвет всего покрытия сильно ухудшился, выцвел и выглядит совершенно непрезентабельно.

Истец неоднократно обращался к ответчику с требованием устранения выявленных недостатков, однако, никаких попыток со стороны ответчика по исправлению результатов выполненных работ не предпринято.

После чего, в адрес ответчика была направлена претензия, которая также осталась без удовлетворения.

Истец обратился в ООО «ЭПО «РЕЗУЛЬТАТ» для проведения обследования объекта – уличного покрытия по технологии декоративного печатного бетона по адресу: г. Краснодар, <адрес>.

Согласно выводам заключения специалиста №, при осмотре покрытия из печатного бетона на придомовой территории домовладения по адресу: РФ, Краснодарский край, город Краснодар, <адрес>, выявлены неустранимые недостатки (дефекты) покрытия в виде нарушения целостности покрытия (сверхнормативные трещины) и нарушение уровня покрытия в связи с «просадкой», приводящее к изменению уклона и нарушению стока воды. Указанные дефекты недопустимы и нарушают требования <данные изъяты>.

Специалистом установлено, что выявленные дефекты являются существенными, неустранимыми. Подлежат устранению путем полного демонтажа покрытия, подготовки основания и устройства нового покрытия.

Рыночная стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных дефектов покрытия придомовой территории составляет 853 886,50 рублей.

В ходе проведения обследования объекта специалистом было выявлено, что согласно проведенному визуально измерительному контролю, выявлены дефекты в части несоблюдения уровня для обеспечения отвода воды с поверхности (п 4.7) <данные изъяты>, должным образом не обеспечен отвод жидкостей с поверхности (п 4.5) <данные изъяты>. Уклоны лотков и каналов в зависимости от применяемых материалов должны быть соответственно не менее указанных. Направление уклонов должно обеспечивать отвод сточных вод в лотки, каналы и трапы без пересечения деформационных швов здания. Не обеспечен отвод жидкости от сопряжения стен с покрытием (п4.9). Согласно п. 4.9 в местах примыкания полов к стенам, перегородкам, колоннам, фундаментам под оборудование, трубопроводам и другим конструкциям, выступающим над полом, следует устанавливать плинтусы. При попадании жидкостей на стены следует предусматривать их облицовку на всю высоту замачивания.

Указанные недостатки существенно влияют на возможность безопасного и комфортного использования поверхности и противоречат требованиям <данные изъяты> по качеству и возможности безопасного использования покрытия для передвижения людей.

Выявленные трещины покрытия и «просадки» уровня покрытия в местах образования скоплений воды образовались в результате некачественной подготовки основания, что привело к деформации, нарушению целостности покрытия, его эксплуатационных и эстетических характеристик. Указанные недостатки являются существенными, неустранимыми, так как частичный демонтаж покрытия не предусмотрен технологией, необходима подготовка основания под покрытие.

В связи с наличием существенных неустранимых дефектов покрытия придомовой территории из печатного бетона, необходимо произвести демонтаж покрытия по всей поверхности благоустройства придомовой территории. После Демонтажа необходимо подготовить основание, произвести укладку покрытия.

Определением Ленинского районного суда г. Краснодара от ДД.ММ.ГГГГ по делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, производство которой было поручено ООО «ЮГ ЭКСПРО-ЦЕНТР».

Так, согласно выводам заключения эксперта №-№ покрытие по технологии декоративного печатного бетона в границах участка, расположенного по адресу: г. Краснодар, <адрес>, не соответствует в полной мере требованиям договора № от ДД.ММ.ГГГГ и нормативным требованиям, предъявляемым к данному виду работ. Выявленные дефекты являются малозначительными. Выявленные дефекты являются результатом эксплуатации и возможным отсутствием работ, предусмотренных технологией устройства данного покрытия по обновлению финишного покрытия 1 раз в 2 года, а в местах высокой степени эксплуатации – ежегодно для предотвращения попадания влаги и износа. Средняя рыночная стоимость устранения выявленных дефектов и недостатков декоративного покрытия, выполненного по технологии печатного бетона, составляет 52 360 рублей с учетом стоимости использованных материалов.

Как определено ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно ст. 59 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд принимает только те доказательства, которые, имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

С учётом того, что эксперт ООО «ЮГ ЭКСПРО-ЦЕНТР» был предупреждён об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 307 УК РФ, суд полагает возможным положить в основу решения заключение эксперта №-ЛРС/2022, поскольку оснований не доверять данному заключению у суда не имеется. Полученные экспертом результаты основаны на действующих правилах и методиках проведения судебной строительно-технической экспертизы, заключение эксперта является определенным, полным и мотивированным, основано на документах, имеющихся в материалах дела, противоречий, свидетельствующих о неверности выводов эксперта, не содержит. Данное заключение содержит подробное описание проведенного исследования, анализ имеющихся данных, результаты исследования, ссылку на использованную литературу, конкретные научно обоснованные ответы на поставленные судом вопросы, не допускает неоднозначного толкования, не содержит предположительных выводов и суждений. В обоснование сделанных выводов эксперт приводит соответствующие данные из имеющихся в распоряжении эксперта документов, основывается на исходных объективных данных, учитывая имеющуюся в совокупности документацию, а также на использованной при проведении исследования научной и методической литературе. Эксперт является компетентным и соответствует требованиям сертификации по соответствующим специальностям, входящим в предмет исследования, имеет необходимую квалификацию и профессиональную подготовку.

Что же касается представленной истцом рецензии на вышеуказанное заключение эксперта, то суд, дав всестороннюю оценку ей, не может ее принять в качестве доказательств по делу, так как относится к ней критически, ввиду того, что рецензент, подготовивший рецензию, не был предупрежден об уголовной ответственности, рецензия проводилась без осмотра, без материалов дела, в связи с чем, суд сомневается в достоверности и объективности его выводов, доверять его выводам у суда нет оснований. Указанные обстоятельства вызывают у суда сомнения в объективности и достоверности выводов эксперта.

При таких обстоятельствах, учитывая, что экспертом было установлено несоответствие в полной мере требованиям договора № от ДД.ММ.ГГГГ и нормативным требованиям, предъявляемым к данному виду работ, покрытия по технологии декоративного печатного бетона в границах участка, расположенного по адресу: г. Краснодар, <адрес>, суд находит обоснованными заявленные истцом требования и считает возможным взыскать с ответчика в его пользу стоимость устранения выявленных дефектов и недостатков декоративного покрытия, выполненного по технологии печатного бетона, в размере 52 360 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного ущерба.

Пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» устанавливает, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. При этом, размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Аналогичные положения относительно определения судом размера компенсации морального вреда содержатся в п. 2 ст. 1101 ГК РФ.

Поскольку в процессе судебного разбирательства установлена вина ИП ФИО2 в нарушении прав истца как потребителя, то истец вправе на основании ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требовать с ответчика компенсацию морального вреда.

С учетом фактических обстоятельств дела, характера физических и нравственных страданий истца, при которых был получен моральный вред, а также с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Установлено, что требования ФИО1 не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке.

Руководствуясь названной нормой, с учетом положений ст. 333 ГК РФ по вышеприведенным доводам, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 26 680 рублей.

Государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче искового заявления освобожден в силу ст. 17 ч. 3 Закон РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 1 800,80 рублей.

В соответствии с частью 2 статьи 195 Гражданского кодекса процессуального Российской Федерации и согласно закрепленным в части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации принципом состязательности и равноправия сторон, суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 стоимость устранения недостатков в размере 52 360 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 26 680 рублей.

В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу соответствующего бюджета сумму государственной пошлины в размере 1 800 рублей 80 копеек.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд в апелляционном порядке через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено: ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: