УИД: 77RS0011-02-2024-005242-82

№ 2-1991/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 декабря 2025 года г. Москва

Коптевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Петровой В.И. при ведении протокола судебного заседания секретарем Пехпатровой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1991/2025 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд к ИП ФИО2 с вышеуказанными исковыми требованиями, ссылаясь на ненадлежащее исполнение ответчиком принятых на себя по договору № 207 по разработке дизайн-проекта помещения истца, заключенного между сторонами, обязанностей в части сроков выполнения работ.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 о дате и времени рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя, которая в удовлетворении требований просила отказать по доводам письменных возражений, приобщенных к материалам дела.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.ч.1, 2 ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ч.ч.1, 5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в частности отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п.1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В ст.431 ГК РФ указано, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (ч. 1).

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон (ч. 2).

Судом при рассмотрении дела установлено, что 01.05.2023 г. между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Подрядчик) был заключен Договор № 207 на разработку дизайн-проекта помещения, в соответствии с которым Подрядчик приняла на себя обязательства по заданию Заказчика выполнить работы по разработке дизайн-проекта помещения Заказчика, расположенного по адресу: ..., общей площадью 220 кв.м., а Заказчик – принять и оплатить результат работ (п.1.1 Договора).

В соответствии с п.2.1 Договора цена Договора рассчитывается исходя из итоговой стоимости разработки дизайн-проекта, рассчитываемой согласно Перечню работ и услуг (Приложение № 1 к Договору).

Оплата цены Договора производится путем безналичного перечисления на расчетный счет Подрядчика (п.2.3).

Осуществление работ по Договору (п.1.1) Подрядчиком осуществляется на условиях полной предварительной оплаты Заказчиком стоимости таких работ (п.2.5).

Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Подрядчика.

Согласно п.3.1 Договора каждый этап, определенный в перечне работ, подлежит передаче на основании акта приемки-передачи этапа работ.

По окончанию всех этапов работ, их результат оформляется итоговым актом сдачи-приемки выполненных работ.

В соответствии с Приложением № 1 к Договору № 207:

- 1 этап – 5 рабочих дней со дня подписания Договора и внесения Заказчиком оплаты в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 1 этапа 132 000 руб., что составляет 10% от итоговой стоимости проектирования;

- 2 этап – 10 рабочих дней со дня подписания акта сдачи-приемки предыдущего этапа и внесения Заказчиком платежа в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 2 этапа – 396 000 руб., что составляет 30% от итоговой стоимости проектирования;

- 3 этап – 30 рабочих дней со дня подписания акта сдачи-приемки предыдущего этапа работ и внесения Заказчиком платежа в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 3 этапа – 396 000 руб., что составляет 30% от итоговой стоимости проектирования;

- 4 этап – 30 рабочих дней со дня подписания акта сдачи-приемки предыдущего этапа и внесения Заказчиком платежа в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 4 этапа – 264 000 руб., что составляет 20% от итоговой стоимости проектирования;

- 5 этап – 15 рабочих дней со дня подписания акта сдачи-приемки предыдущего этапа работ и внесения Заказчиком платежа в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 5 этапа – 132 000 руб., что составляет 10% от итоговой стоимости проектирования.

Итоговая стоимость работ (по всем этапам) составляет 1 320 000 руб. (п.3.1).

Плановый срок выполнения работ составляет 90 рабочих дней от даты начала выполнения работ (п.4.2).

Дата начала выполнения работ – 01.05.2023 г. (п.4.3).

11.05.2023 г. сторонами подписано Дополнительное соглашение к Договору № 207, согласно которому:

- площадь объекта составляет 264,8 кв.м,

- итоговая стоимость работ (по всем этапам) составляет 1 588 800 руб.

16.05.2023 г. сторонами подписано Дополнительное соглашение к Договору № 207, согласно которому:

- площадь объекта составляет 320,0 кв.м,

- итоговая стоимость работ (по всем этапам) составляет 1 920 000 руб.

Также сторонами было подписано Дополнительное соглашение к Договору № 207 в редакции доп.соглашения от 16.05.2023 г., в соответствии с которым:

- 1 этап – 5 рабочих дней со дня подписания Договора и внесения Заказчиком оплаты в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 1 этапа 35 580 руб., что составляет 10% от итоговой стоимости проектирования;

- 2 этап – 10 рабочих дней со дня подписания акта сдачи-приемки предыдущего этапа и внесения Заказчиком платежа в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 2 этапа – 106 740 руб., что составляет 30% от итоговой стоимости проектирования;

- 3 этап – 30 рабочих дней со дня подписания акта сдачи-приемки предыдущего этапа работ и внесения Заказчиком платежа в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 3 этапа – 106 740 руб., что составляет 30% от итоговой стоимости проектирования;

- 4 этап – 30 рабочих дней со дня подписания акта сдачи-приемки предыдущего этапа и внесения Заказчиком платежа в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 4 этапа – 71 160 руб., что составляет 20% от итоговой стоимости проектирования;

- 5 этап – 15 рабочих дней со дня подписания акта сдачи-приемки предыдущего этапа работ и внесения Заказчиком платежа в соответствии с пп.2.5, 2.6 Договора. Стоимость работ 5 этапа – 35 580 руб., что составляет 10% от итоговой стоимости проектирования.

Итоговая стоимость работ (по всем этапам) составляет 355 800 руб. (п.3.1).

Таким образом, учитывая Договор № 207 от 01.05.2023 г. и доп.соглашения к нему стоимость:

- 1 этапа – 227 580 руб.,

- 2 этапа – 682 740 руб.,

- 3 этапа – 682 740 руб.,

- 4 этапа – 455 160 руб.,

- 5 этапа – 227 580 руб.

В материалы дела представлены:

- счет № 63 от 02.05.2023 г. на сумму 132 000 руб., оплачено истцом 02.05.2023 г.,

- счет № 65 от 09.05.2023 г. на сумму 396 000 руб., оплачено истцом 12.05.2023 г.,

- счет № 65 на сумму 396 000 руб., оплачено истцом 15.05.2023 г.,

- счет № 72 от 11.05.2023 г. на сумму 265 800 руб., оплачено истцом 31.05.2023 г.,

- счет № 78 от 23.05.2023 г. на сумму 142 320 руб., оплачено истцом 26.05.2023 г.,

- счет № 79 от 25.05.2023 г. на сумму 334 200 руб., оплачено истцом 26.05.2023 г.,

- счет № 105 от 24.07.2023 г. на сумму 396 000 руб., оплачено истцом 18.08.2023 г.,

- счет № 106 от 08.08.2023 г. на сумму 213 480 руб., оплачено истцом 12.08.2023 г.,

- счет № 123 от 08.09.2023 г. на сумму 88 800 руб., оплачено истцом 08.09.2023 г.

Исходя из буквального толкования условий договора заключенного между сторонами Договора и доп.соглашений к нему, учитывая представленные суду доказательства, суд приходит следующему расчету:

02.05.2023 г. истцом оплачено 132 000 руб. (в счет оплаты 1 этапа).

Исполнение 1 этапа Договора: 02.05.2023 г.+ 5 раб.дней = 11.05.2023 г.,

Исполнение 2 этапа Договора: 12.05.2023 г. + 10 раб.дней = 26.05.2023 г.

Из пояснений истца, данных в ходе рассмотрения дела по существу, следует, что вопросов к ответчику по срокам по 1 и 2 этапам у нее не имеется.

Также, истцом не оспаривалось, что на дату окончания 2-го этапа все дополнительные соглашения сторонами были подписаны.

15.05.2023 г. истцом оплачено 396 000 руб., из которых 95 580 руб. идет в доплату за 1 этап, 286 740 руб. идет в доплату 2 этапа.

Таким образом, по состоянию на 15.05.2023 г. переплата после оплаты 2-х этапов составляет 13 680 руб.

26.05.2023 г. истцом оплачено 142 320 руб. и 334 200 руб., 31.05.2023 г. – 265 800 руб. Итого с учетом переплаты 756 000 руб.

Следовательно полная оплата 3 этапа (682 740 руб.) произведена 31.05.2023 г., в связи с чем срок окончания 3 этапа (+30 раб.дней) = 13.07.2023 г.

Таким образом, по состоянию на 31.05.2023 г. переплата после оплаты 3-х этапов составляет 73 260 руб.

12.08.2023 г. истцом оплачено 213 480 руб., 18.08.2023 г. – 396 000 руб. Итого с учетом переплаты 682 740 руб.

Следовательно полная оплата 4 этапа (455 160 руб.) произведена 18.08.2023 г., в связи с чем срок окончания 4 этапа (+30 раб.дней) = 29.09.2023 г.

Таким образом, по состоянию на 18.08.2023 г. переплата после оплаты 4-х этапов составляет 227 580 руб., что является полной оплатой за 5-й этап, следовательно, срок окончания 5-го этапа (29.09.2023 г. + 15 раб.дней) 20.10.2023 г.

Итого сроки: 1 этап – с 02.05.2023 г. по 11.05.2023 г., 2 этап – с 12.05.2023 г. по 26.05.2023 г., 3 этап – с 31.05.2023 г. по 13.07.2023 г., 4 этап – с 18.08.2023 г. по 29.09.2023 г., 5 этап – с 29.09.2023 г. по 20.10.2023 г.

Сторонами в ходе рассмотрения дела не оспаривалось, что 5-й этап был завершен ответчиком 08.01.2024 г.

Таким образом, суд приходит к выводу, что поскольку каких-либо доказательств нарушения ответчиком выполнения 3 и 4 этапов работ суду не представлено, ответчиком нарушены лишь сроки исполнения 5 этапа работ, в связи с чем неустойка за нарушение сроков окончания данного этапа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составит 227 580 руб. (227 580 руб. х 79 дней х 3% = 539 364 руб. 60 коп., но не более 227 580 руб.).

При этом, при расчете неустойки суд исходит из того, что к возникшим правоотношениям не применимы положения п.5.3 Договора 207, ограничивающий размер неустойки (0,1% от стоимости соответствующего этапа работ за каждый день просрочки), поскольку такие условия противоречат требованиям Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и в силу ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» ничтожны.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом степени нравственных страданий истца, вызванных нарушением ее прав потребителя в связи с ненадлежащим выполнением ответчиком принятых на себя по договору обязательств и последующими связанными с этим бытовыми неудобствами, суд определяет подлежащую взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

Исходя из положений приведенных нормы закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке.

Наличие судебного спора и удовлетворение судом требований потребителей только после предъявления истцом настоящего иска в суд указывает на несоблюдение ответчиком порядка удовлетворения требований потребителя.

Таким образом, поскольку факт нарушения прав потребителя судом установлен и его требования до предъявления истцом настоящего иска в суд в добровольном порядке ответчиком удовлетворены были, взыскание штрафа по правилам ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом невыплаченной в досудебном порядке суммы, является обязательным, в связи с чем в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф, с учетом положений ст.333 ГПК РФ, в размере 60 000 руб.

При этом, применяя положения ст.333 ГК РФ, суд исходит из того, что из анализа норм действующего законодательства следует, что неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно, компенсационный, то есть, является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств для другой стороны, и не может являться способом обогащения одной из сторон.

Одновременно с разрешением спора, в соответствии со ст.ст.88, 98, 103 ГПК РФ с ответчика подлежат взысканию государственная пошлина в пользу истца в размере 6 687 руб. 60 коп., в доход бюджета города Москвы 1 139 руб. 40 коп.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 227 580 руб., моральный вред в размере 15 000 руб., штраф в размере 60 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 6 687 руб. 60 коп.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 1 139 руб. 40 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Коптевский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.И. Петрова

Решение в окончательной форме изготовлено 04.02.2026 г.