Дело № 2-3721/2025
УИД: 54RS0007-01-2025-000772-86
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 сентября 2025 года город Новосибирск
Октябрьский районный суд города Новосибирска в составе:
председательствующего судьи Пасюк И.А.,
при секретаре судебного заседания Игумновой Н.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к ООО «МВМ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ :
Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику с требованиями с учетом уточнений о взыскании стоимости телефона в размере 79 999,00 руб. (68 167,00 руб. и 11 832,00 бонусных руб.), пени в размере 1% (799,99 руб.) за каждый день за период с 15.01.2025 невозврата денежных средств, согласно стоимости смартфона в размере 79 999,00 руб. в общей сумме в размере 79 999,00 руб., стоимости экспертизы в размере 5 000,00 руб., компенсации морального вреда в размере 40 000,00 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 04.12.2023 по дату вынесения решения.
В обоснование исковых требований истец указал, что 03.12.2023 приобрел смартфон Tecno PHANTOM V Fold 12/512GB Black по заказу 2036435032 за 68 167,00 руб. и 11 832,00 бонусных руб. Гарантийный срок на данный смартфон установлен 12 месяцев + 1 месяц от производителя. 02.02.2024 проявилась неисправность в ПО смартфона. Истец обратился в магазин ответчика, в котором приобрел смартфон, на что получил ответ о том, что истцу необходимо обратиться в автоматизированный сервисный центр Tecno самостоятельно, а также получил отказ принимать смартфон с неисправностью в магазине ответчика. После обращения в «Мобайл Сервис» истец получил ответ о том, что ремонтом раскладных смартфонов «Мобайл Сервис» в г. Новосибирске не занимается и требуется отправить смартфон в авторизированный сервисный центр в г. Москва. С 05.02.2024 по 16.02.2024 смартфон истца находился в авторизированном сервисном центре на ремонте. 20.12.2024 истец обнаружил, что внешний дисплей телефона не выводит рабочий стол операционной системы. Истец позвонил в организацию ответчика, где ему сообщили о том, что с данной поломкой ему необходимо обратиться в авторизированный центр Tecno. После звонка на горячую линию истца направили в сервисный центр «Мобайл Сервис». 21.12.2024 истец передал смартфон в сервисный центр «Мобайл Сервис» по адресу: <адрес>.1), квитанция № с неисправностями: внешний экран не работает после запуска ОС (индикация загрузки ОС при включении аппарата с логотипом Tecno и анимация отображается), самопроизвольная перезагрузка аппарата, ошибки при запуске приложений. 10.01.2025 истцу позвонили из сервисного центра «Мобайл Сервис» и сообщили о том, что телефон можно забрать, в гарантийном ремонте отказано в виду обнаружения дефекта (потертости) на внешней рамке корпуса смартфона. Со слов сотрудника «Мобайл Сервис», полученных по телефону, смартфон не разбирался и не диагностировался, было произведено фотографирование внешнего вида смартфона, и фотографии были направлены для согласования гарантийного ремонта в сервисный центр производителя в г. Москву. 13.01.2025 истец обратился к ответчику с письменной досудебной претензией. 15.01.2025 истец получил смс сообщение с отказом в удовлетворении претензии. Также на электронную почту истца 13.01.2025 поступил ответ из авторизированного сервисного центра в г. Москве с предложением произвести разборку смартфона для установления причины не работы дисплея. Согласно заключению эксперта № 029-25 от 04.06.2025 установлено, что в предъявленном к исследованию смартфоне торговой марки Tecno PHANTOM V Fold присутствует недостаток в виде некорректной работой переключения основного дисплея при его раскладывании/складывании и работой фронтальной фотокамеры. Выявленный недостаток носит скрытый производственный характер и возник вследствие конструктивной недоработки при проектировании и/или использования компонентов, имеющих малый ресурс неработки на отказ. Указанные обстоятельства послужи ли основанием для обращения в суд.
Истец ФИО в судебное заседание не явился, извещен, ранее в судебном заседании требования искового заявления с учетом уточнений поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.
Представитель ответчика ООО «МВМ» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, ходатайств не заявлял.
Согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
В силу положений ст. 119 ГПК РФ, при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.
Если участник дела уклонился от получения извещения, то суд вправе признать такое лицо извещенным надлежащим образом о месте и времени судебного заседания на основании ст. 167 ГПК РФ и рассмотреть дело в его отсутствие.
При таких обстоятельствах, суд полагает, что ответчик извещен о дате судебного разбирательства надлежащим образом.
В связи с неявкой в судебное заседание ответчика, с учетом мнения стороны истца данное гражданское дело было рассмотрено судом в порядке заочного производства в соответствии со ст.ст. 233-235 ГПК РФ.
Исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности, представленные по делу доказательства и обстоятельства дела, суд частично удовлетворяет исковые требования. При этом суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле (ч. 1 ст. 57 ГПК РФ).
Согласно ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ч. 3).
Принцип судебной истины обусловливает такое поведение суда в процессе рассмотрения и разрешения юридического дела, которое направлено на установление юридических фактов и оценку доказательств с соблюдением установленных законом правил, поэтому судебные акты считаются истинными, пока не доказано иное.
Из сформулированных в законе правил участия суда в формировании доказательственной базы следует, что на суд возлагается максимум возможных в состязательном процессе обязанностей по установлению истины по делу о защите частноправового интереса, т.е. действительных обстоятельств дела, прав и обязанностей сторон в спорном правоотношении. Однако при уклонении стороны от обязанности по доказыванию необходимые доказательства могут быть не выявлены, и факты, имеющие значение для дела, не будут доказаны. В результате дело может быть разрешено вопреки фактическим обстоятельствам, имевшим место в действительности, поскольку по вине стороны они не стали предметом исследования и оценки при разрешении дела.
В соответствии с ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (ст. 60 ГПК РФ).
В силу требований ч. 2 ст. 12 ГПК РФ суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.
Суд полагает, что при разрешении данного гражданского спора судом были созданы все необходимые условия сторонам для представления в соответствии с указанными процессуальными нормами гражданского права, доказательств по делу для его правильного и своевременного разрешения.
В ходе судебного разбирательства установлено, что 03.12.2023 приобрел смартфон Tecno PHANTOM V Fold 12/512GB Black по заказу 2036435032 за 68 167,00 руб. и 11 832,00 бонусных руб. (л.д.7).
Гарантийный срок на данный смартфон установлен 12 месяцев + 1 месяц от производителя.
02.02.2024 проявилась неисправность в ПО смартфона. Истец обратился в магазин ответчика, в котором приобрел смартфон, на что получил ответ о том, что истцу необходимо обратиться в автоматизированный сервисный центр Tecno самостоятельно, а также получил отказ принимать смартфон с неисправностью в магазине ответчика.
После обращения в «Мобайл Сервис» истец получил ответ о том, что ремонтом раскладных смартфонов «Мобайл Сервис» в г. Новосибирске не занимается и требуется отправить смартфон в авторизированный сервисный центр в г. Москва.
С 05.02.2024 по 16.02.2024 смартфон истца находился в авторизированном сервисном центре на ремонте (л.д.8).
20.12.2024 истец обнаружил, что внешний дисплей телефона не выводит рабочий стол операционной системы.
Истец позвонил в организацию ответчика, где ему сообщили о том, что с данной поломкой ему необходимо обратиться в авторизированный центр Tecno.
После звонка на горячую линию истца направили в сервисный центр «Мобайл Сервис».
21.12.2024 истец передал смартфон в сервисный центр «Мобайл Сервис» по адресу: <адрес>.1), квитанция № с неисправностями: внешний экран не работает после запуска ОС (индикация загрузки ОС при включении аппарата с логотипом Tecno и анимация отображается), Самопроизвольная перезагрузка аппарата, ошибки при запуске приложений (л.д.8, оборот).
10.01.2025 истцу позвонили из сервисного центра «Мобайл Сервис» и сообщили о том, что телефон можно забрать и в гарантийном ремонте отказано в виду обнаружения дефекта (потертости) на внешней рамке корпуса смартфона. Со слов сотрудника «Мобайл Сервис», полученных по телефону, смартфон не разбирался и не диагностировался, было произведено фотографирование внешнего вида смартфона, и фотографии были направлены для согласования гарантийного ремонта в сервисный центр производителя в г. Москву.
13.01.2025 истец обратился к ответчику с письменной досудебной претензией (л.д.10).
15.01.2025 истец получил смс сообщение с отказом в удовлетворении претензии.
Также на электронную почту истца 13.01.2025 поступил ответ из авторизированного сервисного центра в г. Москве с предложением произвести разборку смартфона для установления причины не работы дисплея (л.д.11-12).
Согласно заключению эксперта № 029-25 от 04.06.2025 установлено, что в предъявленном к исследованию смартфоне торговой марки Tecno PHANTOM V Fold присутствует недостаток в виде некорректной работой переключения основного дисплея при его раскладывании/складывании и работой фронтальной фотокамеры. Выявленный недостаток носит скрытый производственный характер и возник вследствие конструктивной недоработки при проектировании и/или использования компонентов, имеющих малый ресурс неработки на отказ.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК РФ).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ).
Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 1 Постановления от 28.06.2012 №17 отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
При этом согласно положениям ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются (п. 1 ст. 470 ГК РФ).
В п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» также указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.
В соответствии с п. 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 924 от 10.11.2011, оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, относится к технически сложным товарам.
Ответчиком в ходе судебного заседания в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено каких-либо доказательств, что выявленный недостаток не является производственным, возник по вине истца, и что недостаток не будет влиять в дальнейшем на работу телефона. Ходатайств о назначении экспертизы ответчиком не заявлялось. В связи с чем суд принимает в качестве доказательства обосновывающего наличие производственного недостатка заключению эксперта №029-25 от 04.06.2025.
В силу действующего законодательства в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара истец имел право на замену товара, однако ответчик не исполнил требования истца.
Учитывая, что товар был оплачен денежными средствами в размере 68 167,00 руб. и бонусными рублями в размере 11 832,00 бонусных руб., суд полагает возможным взыскать с ООО «МВМ» в пользу истца денежные средства в размере 68 167,00 руб., обязать ответчика вернуть бонусные рубли в размере 11 832,00 бонусных руб. на Бонусный счет истца № № в течение суток с момента возврата некачественного товара.
Суд учитывает, что исходя из смысла абз. 2 п. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» право истца потребовать у продавца возврата уплаченной за товар суммы корреспондирует с обязанностью потребителя возвратить данный товар ответчику, а потому потребитель - истец обязан вернуть продавцу приобретенный им товар - возвратить ответчику смартфон Tecno PHANTOM V Fold 12/512GB Black в полной комплектации.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки и компенсации морального вреда, суд учитывает следующее.
Ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» регулирует сроки удовлетворения отдельных требований потребителя и предусматривает, что требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период допущенной ответчиком просрочки за период с 15.01.2025 по 25.09.2025 в размере 79 999,00 руб., учитывая, что размер неустойки не может превышать стоимость приобретенного товара.
Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ.
Согласно п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня.
Судом произведен расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 04.12.2023 по 25.09.2025, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты в размере 26 760,21 руб.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с указанными нормами прав, поскольку на возникшие между истцом и ответчиком правоотношения по договору распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», поэтому суд находит обоснованными требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в связи с нарушением прав истца, являющегося потребителем в спорных правоотношениях.
Каких-либо обстоятельств непреодолимой силы, в силу которых в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» ответчик освобождается от ответственности, судом не установлено.
Учитывая длительность срока нарушения прав истца со стороны ответчика, принимая во внимание, что в соответствии с разъяснениями п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, поэтому суд полагает, что причинение морального вреда истцу ответчиком нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства и у суда не вызывает сомнения данный факт, учитывая степень нравственных переживаний истца, а также исходя из принципов разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 3 000 рублей в качестве денежной компенсации причиненного морального вреда.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, расходы на оплату услуг представителей (ст. 94 ГПК РФ).
Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано (ст. 94, ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).
На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на проведение экспертизы в размере 5 000,00 руб.
Так как истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при рассмотрении данного иска о защите прав потребителей, то в соответствии со ст. ст. 98,103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 721,00 руб.
На основании изложенного, и, руководствуясь ст. ст. 194,198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «МВМ» (ИНН <***>) в пользу ФИО, /дата/ года рождения, уроженца <адрес>, (паспорт <данные изъяты>), стоимость товара в размере 68 167,00 руб., неустойку за период с /дата/ по /дата/ в размере 79 999,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000,0 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с /дата/ по /дата/ в размере 26 760,21 руб., расходы на проведение экспертизы в размере 5 000,00 руб., а всего – 182 926,21 руб.
Обязать ООО «МВМ» (ИНН <***>) вернуть ФИО, /дата/ года рождения, уроженцу <адрес>, (паспорт <данные изъяты>) бонусные рубли в размере 11 832,00 бонусных руб. на Бонусный счет № № в течение суток с момента возврата некачественного товара.
Обязать ФИО, /дата/ года рождения, уроженца <адрес>, (паспорт серии 1003 №, выдан /дата/ Управлением Внутренних дел <адрес>, код подразделения 282-002) вернуть ООО «МВМ» (ИНН <***>) приобретенный им товар смартфон Tecno PHANTOM V Fold 12/512GB Black в полной комплектации после исполнения решения суда в части взыскания денежных средств за телефон в течение 14 дней.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «МВМ» (ИНН <***>) в доход государства государственную пошлину в сумме 6 721,00 руб.
Решение может быть пересмотрено судом по заявлению ответчика в течение 7 дней со дня вручения ему копии данного заочного решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда путем подачи апелляционной жалобы в Новосибирский областной суд через Октябрьский районный суд <адрес>.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья /подпись/ И.А. Пасюк
Решение в окончательной форме изготовлено /дата/.