Решение по делу № 2-790/2025 от 30.07.2025 - о взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания образовательных услуг, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки.

Мотивированное решение изготовлено 30 июля 2025 года.

УИД 27RS0008-01-2025-001240-80

Дело № 2-790/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Комсомольск-на-Амуре 16 июля 2025 года

Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в составе: председательствующего судьи Реутовой А.А., при секретаре судебного заседания Ромашкиной О.В., с участием истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания образовательных услуг, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд с данным иском, указывая, что между ней и ООО «ЭДЭКС» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор об оказании платных образовательных услуг. Стоимость услуг составила 124740 руб., стоимость кредита с учетом процентов – 168000,27 руб. По условиям договора ответчик производил оплату по кредиту в первые шесть месяцев обучения, в общей сумме 42000 руб. Однако с ДД.ММ.ГГГГ ответчик перестал предоставлять дополнительные материалы для обучения, прекратил доступ к электронным учебным материалам, размещенным на сайте, не сообщил о дате защиты диплома, не обеспечил возможность предоставления на проверку дипломной работы, с ДД.ММ.ГГГГ сайт ответчика прекратил работу. Поскольку ответчик в одностороннем порядке прекратил исполнения своих обязательств по договору, истец просил расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг, возвратить уплаченные по договору денежные средства, ДД.ММ.ГГГГ направив претензию на электронную почту ответчика, которая осталась без ответа. ДД.ММ.ГГГГ она направила повторную претензию.

В связи с изложенным истец ФИО1 просит взыскать с ответчика ООО «ЭДЭКС» денежные средства по договору в размере 82740 руб., убытки в размере 43260,27 руб., неустойку в размере 82740 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, однако от получения судебного извещения уклонился, в адрес суда возвращен конверт с отметкой «Истец срок хранения».

При таких обстоятельствах, учитывая согласие истца на рассмотрение дела в порядке заочного производства, суд в соответствии со статьями 167, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося представителя ответчика в порядке заочного производства.

Истец ФИО1 в судебном заседании требования поддержала, пояснила, что по условиям договора обучение составляло 6 месяцев, она начала проходить курс, но по истечении некоторого времени доступ был ограничен, диплом ей не выдали.

Выслушав истца, изучив материалы дела в совокупности, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и не оспаривается сторонами, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 (заказчик) и ООО «ЭДЭКС» (исполнитель) заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ), по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий, а заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях договора (п. 1.1 договора).

Согласно п. 3.1 договора, конкретная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее часть) и/или программа профессиональной переподготовки (ее часть), в рамках которой Исполнитель оказывает услуги, доступна на соответствующей странице (поддомене) Сайта и является неотъемлемой частью Договора. Конкретная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее часть) и/или программа профессиональной переподготовки (ее часть) реализуется при прохождении (освоении) Заказчиком соответствующего Курса.

В п. 1.5 договора закреплено, что Заказчик обязан оплатить Курс до даты начала прохождения Курса, дата начала курса сообщается Заказчику в письменной форме куратором, а также пройти Курс в течение периода обучения, либо за пределами периода обучения, но не позднее чем в период и с учетом положений, указанных в п. 2.6. Договора (предельный период обучения).

В соответствии с п. 1.6 договора в зависимости от Курса доступ Заказчика к Модулям Курса, Вебинарам, Воркшопам, Видеолекциям может предоставляться последовательно по выбору Исполнителя: (1) в дату, определенную Исполнителем; (2) в зависимости от прогресса Заказчика (доступ к каждому следующему Модулю, Курсу, Вебинару, Видеолекции предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего Модуля, Курса, Вебинара, Видеолекции). Исполнитель вправе сохранить доступ Заказчика к Курсу бессрочно.

Пунктом 2.2 договора определено, что Исполнитель обязуется оказать услуги в соответствии с конкретной дополнительной программой в сфере дополнительного образования детей и взрослых или программой профессиональной переподготовки) на условиях Договора; обеспечить Заказчику доступ к электронным учебным материалам оплаченного Заказчиком Курса, размещенным на Сайте/Платформе, в том числе к Видеолекциям, а также корпоративному мессенджеру Исполнителя, при условии соблюдения Заказчиком положений раздела 3 и п. 2.1.4. Договора. Доступ предоставляется в течение 24 часов с даты получения Исполнителем денежных средств в счет оплаты соответствующих услуг; обеспечить направление Заказчику Вебинаров, Домашних заданий, ФИО3, Дипломных работ в Личном кабинете; обеспечить проверку предоставленных Заказчиком результатов выполненных домашних заданий, воркшопов, дипломных работ компетентным преподавателем; предоставлять Заказчику информацию об успеваемости и критериях ее оценки. Информация об успеваемости и критериях ее оценки отражается на Сайте/Платформе либо предоставляется по запросу Заказчика, направленному в Личном кабинете.

В силу п. 2.2.7 договора, в случае прохождения Заказчиком оплаченного Курса по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) в полном объеме, в том числе успешного выполнения дипломной работы, Исполнитель предоставляет электронный сертификат. Сертификат предоставляется путем его размещения в Личном кабинете либо путем направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе. Сертификат подтверждает, что Заказчик прошел оплаченный Курс.

Согласно п. 2.2.8 договора, в случае прохождения Заказчиком оплаченного Курса по программе переподготовки в полном объеме, в том числе успешного выполнения дипломной работы, Исполнитель предоставляет диплом о переподготовке. Диплом предоставляется путем его размещения в Личном кабинете, либо путем направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте/Платформе. Диплом подтверждает, что Заказчик прошел программу переподготовки.

Как установлено п. 3.2 договора, если иное не предусмотрено Договором, Дополнительным соглашением к Договору, Сайтом Исполнителя или Личным кабинетом, Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных на Сайте/Платформе. Если иные условия оплаты, в частности порядок оплаты, предусмотрены настоящим Договором, Личным кабинетом, на Сайте/Платформе, Заказчик вправе оплатить услуги на основании таких условий, при этом данные Личного кабинета имеют приоритет.

Как установлено п. 3.7 договора, Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя в кредит/рассрочку, который/которая предоставляется Заказчику банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером /иным финансовым партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером/иным финансовым партнером Исполнителя Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера/иного финансового партнера Исполнителя в предоставлении кредита.

В соответствии с п. 3.7.1 договора, Исполнитель не отвечает по обязательствам Заказчика уплатить банку-партнеру/иному финансовому партнеру Исполнителя пени/штрафы/иные денежные издержки, возникшие у Заказчика в ходе исполнения договора с банком - партнером/иным финансовым партнером Исполнителя не по вине Исполнителя. Любые денежные издержки, возникшие у Заказчика не по вине Исполнителя в ходе исполнения указанного в настоящем пункте договора, возмещению Исполнителем Заказчику не подлежат.

Исходя из п. 4.9 договора, Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными действиями. К таким обстоятельствам относятся: наводнение, землетрясение, иные стихийные природные, техногенные катастрофы, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти и другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительность должны подтверждаться документами, выданными соответствующими компетентными государственными органами или организациями.

Как определено п. 9.7, 9.8 договора, претензии Заказчика могут быть направлены посредством скан-копии претензии по адресу электронной почты Исполнителя: Аdmin@urban-univегsitу.ru.

Потерпевшая Сторона вправе направить Стороне претензию. В случае если в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения претензии Стороной потерпевшая Сторона не получит ответа на претензию или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда. Ответ на претензию Заказчика в форме скан-копии может быть направлен Исполнителем на тот же адрес электронной почты, с которого Заказчик отправил претензию Исполнителю.

Претензия и ответ на претензию могут быть направлены по электронной почте в соответствии с п. 9.7. и 9.8. настоящего Договора (п. 10.3 договора).

Оплата по договору произведена за счет кредитных средств в размере 124740 руб. Согласно заявлению-анкете, сумма займа по договору потребительского займа ООО МФК «Т-Финанс» перечислена на банковский счет ООО «ЭДЭКС».

ООО МФК «Т-Финанс» по запросу суда представлена информация о том, что между обществом и АО «ТБанк» заключен договор оказания услуг, выполнения работ по привлечению и обслуживанию клиентов от ДД.ММ.ГГГГ, в рамках которого банк оказывает услуги по обслуживанию клиентов общества и обеспечению возврата ими задолженности. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с ООО «ЭДЭКС» договор купли-продажи товара (с рассрочкой платежа) №, который был подписан клиентом простой электронной подписью. В тот же день продавец передал права требования по договору обществу. Обществом продавец обмениваются реестром договоров купли-продажи (предложение о покупке прав требований) в электронном виде. Уведомление об уступке было направлено обществом клиенту посредством электронной почты. В уведомлении содержится информация о том, что обслуживание долга клиента осуществляется обществом. Договор потребительского кредита (займа) между клиентом и обществом не заключался. Между клиентом и банком также заключен договор электронного средства платежа № с целью оплаты клиентом регулярных платежей по имеющимся у клиента обязательствам перед обществом. Текущий размер задолженности клиента составляет 74386,63 руб.

Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Согласно п. 2 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила), заказчиком является физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора; а исполнителем - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся (к организации, осуществляющей образовательную деятельность, приравниваются индивидуальные предприниматели, осуществляющие образовательную деятельность).

В приказе Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указано, что услуги по образованию регулируются Законом о защите прав потребителей (глава III).

Таким образом, Закон о защите прав потребителей распространяется, в том числе на отношения, вытекающие из договора об оказании платных образовательных услуг.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ч. 4 ст. 28 Закона, при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно ч. 6 данной статьи, требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как установлено судом, в связи с тем, что ответчик с ноября 2024 года прекратил предоставлять образовательные услуги по условиям договора, ФИО1 направила в адрес ответчика претензию, в которой просила возвратить уплаченные по договору денежные средства.

Претензия не была удовлетворена ответчиком. Доказательств исполнения обязательств надлежащим образом, либо неисполнения их вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком вопреки положениям ст. 56 ГПК РФ не представлено.

При таких обстоятельствах, с учетом того, что цена договора составляла 124740 руб., ответчиком в период действия договора произведена компенсация расходов на обучение в общем размере 42000 руб., требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере 82740 руб. обоснованы и подлежат удовлетворению.

В силу ч. 3 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Как следует из содержания ч. 5 ст. 24 Закона, в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Данная норма права регулирует правоотношения, связанные с приобретением товара с отсрочкой или рассрочкой платежа, предоставленными самим продавцом (ст. 488, 489 ГК РФ), а, следовательно, к правоотношениям, когда товар приобретен за счет кредитных средств, применению не подлежит.

В пп. 1 и 2 ст. 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В соответствии с пп. 1 и 2 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Возмещение истцу убытков при возврате товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), предусмотрено п. 6 ст. 24 Закона о защите прав потребителей, согласно которому продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Как разъяснено в п. 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пп. 2, 3 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Из изложенного следует, что, передав продавцу сумму полученного кредита с целевым назначением на приобретение товара ненадлежащего качества, потребитель фактически лишается возможности использовать как сумму кредита, плату за которую он вносил в банк в виде процентов, так и товар, приобретенный с использованием данных денежных средств, из чего следует, что уплаченные банку проценты по договору потребительского кредита являются убытками потребителя (реальным ущербом), ответственность по возмещению которых несет изготовитель некачественного товара.

При этом положения п. 6 ст. 24 Закона о защите прав потребителей с учетом приведенных выше правовых норм в их взаимосвязи не могут рассматриваться как исключающие или ограничивающие ответственность изготовителя некачественного товара по возмещению потребителю таких убытков.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что предусмотренный кредитным договором, заключенным ФИО1 с целью оплаты образовательных услуг, размер процентов в данном случае является убытками истца, которые подлежат возмещению за счет ответчика в полном объеме в размере 43260,27 руб.

В силу ч.ч. 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как следует из материалов дела, претензия истцом в адрес ответчика направлена по адресу электронной почты в соответствии с условиями договора ДД.ММ.ГГГГ, а впоследствии заказным письмом с описью вложения ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком надлежит выплатить истцу неустойку с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении десятидневного срока со дня направления претензии) по ДД.ММ.ГГГГ (дата, до которой истец просит взыскать неустойку) в размере 82740 руб. х 3% х 39 дней = 96805,80 руб.

В соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Учитывая снижение истцом заявленной суммы неустойки, в данном случае с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 82740 руб., соответственно, в этой части требования подлежат удовлетворению в полном объеме.

Потребитель в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей вправе требовать компенсации морального вреда, причиненного нарушением его прав исполнителем услуги. Размер компенсации причиненного морального вреда не зависит от размера возмещений имущественного вреда и должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание существо допущенных ответчиком нарушений, характер причиненных истцу нравственных страданий, принцип разумности и справедливости, а также разъяснения, содержащиеся в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, суд полагает, что размер компенсации морального вреда 5000,00 руб. соответствует принципам разумности и справедливости и не является чрезмерным.

Частью 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № также разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).

Само по себе наличие судебного спора указывает на несоблюдение образовательной организацией добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. В данном случае штраф, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 106870,14 руб. Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей и ст. 333.36 НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Размер государственной пошлины при обращении в суд с данным иском, от уплаты которого освобожден истец, составляет 10262,21 руб. (7262,21 руб. – за требование имущественного характера, 3000 руб. – за требование о компенсации морального вреда), и подлежит взысканию с ответчика в местный бюджет.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 199, 233 ГПК РФ, суд

решил:

заявление ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания образовательных услуг, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки – удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО2, паспорт №, денежные средства, уплаченные по договору об оказании платных образовательных услуг, в размере 82740 рублей 00 копеек, неустойку в размере 82740 рублей 00 копеек, убытки в размере 43260 рублей 27 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 106870 рублей 14 копеек, всего взыскать – 320610 (триста двадцать тысяч шестьсот десять) рублей 41 копейку.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в доход бюджета Городского округа города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края государственную пошлину в размере 10262 (десяти тысяч двухсот шестидесяти двух) рублей 21 копейки.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Ленинский районный суд г. Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.А. Реутова