Решение по делу № 2-195/2023 от 09.02.2023 - о взыскании двукратной стоимости утраченного материала, стоимости работ, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа.

Дело № 2-195/2023 (2-3796/2022)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Волгоград 09 февраля 2023 года

Краснооктябрьский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Земсковой Т.В.,

при секретаре Кулагиной Г.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Фаворит» о взыскании двукратной стоимости утраченного материала, стоимости работ, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Фаворит» о взыскании двукратной стоимости утраченного материала, стоимости работ, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование требований указала, что 12 апреля 2022 года она обратилась к ответчику для изготовления ювелирного изделия, передав ответчику лом золота 585 пробы, общим весом 27,08 грамм и оплатила стоимость работ в размере 5 000 рублей. Срок изготовления изделия был оговорен истцом и ответчиком и установлен 1 месяц. В установленный срок ответчик заказ не выполнил, многократно переносил срок исполнения, на просьбу истца о возврате лома золота и денежных средств за работу ответил отказом.

03 сентября 2022 года истец направила в адрес ответчика претензию, в которой просила вернуть лом золота или передать слиток с оттиском именника исполнителя 585 пробы, весом 27,08 грамм, и вернуть 5000 рублей, оплаченные за работу, или о выплате компенсации в виде стоимости переданного драгоценного металла и оплаченной работы в размере 3288,60 рублей (стоимость золота по курсу ЦБ РФ на 03 сентября 2022 года)х0,585х27,08 +5000 рублей =1970х27,08 +5000=53371,9 рублей +5000=58371,9 рублей.

Претензия в досудебном порядке ответчиком не исполнена, в связи с чем за период с 14 сентября 2022 года по 02 ноября 2022 года неустойка составила 7358 рублей (5000 сумма основного долга х 49 дней х3%).

В уточненных исковых требованиях истец указала, что на 08 февраля 2023 года 1 грамм золота стоит 4 269,59 рублей.

Таким образом, 1 грамм лома на 08 февраля 2023 года стоит 2497,71 рублей (4269,59 х 0,585), а двукратная стоимость утраченного лома ювелирных изделий составляет 2497,71 х 27,08 х2= 67 637,99 х2=135 275,382 рублей.

С учетом уточненных исковых требований просит взыскать с ответчика в свою пользу: двукратную стоимость утраченного материала по стоимости курса ЦБ РФ за 1 грамм золота, размещенной на сайте Центрального Банка РФ на дату вынесения решения в размере 135 275,98 рублей; стоимость работ в размере 5000 рублей; неустойку за период с 14 сентября 2022 года по 02 ноября 2022 года в размере 5000 рублей; судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; штраф.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, доверила представлять свои интересы ФИО2

Представитель истца ФИО1 - ФИО2 в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Фаворит» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом заказным письмом с уведомлением, которое возвращено отправителю из-за истечения срока хранения.

Как разъяснено в пункте 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Применительно к положениям п.34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 № 234, и ст.117 ГПК РФ, неявка адресата для получения своевременно доставленной почтовой корреспонденции равнозначна отказу от ее получения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, изложенным в пунктах 67, 68 Постановления от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой ГК РФ», сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

С учетом вышеизложенного и позиции представителя истца суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав участников процесса, суд приходит к следующему.

Согласно ст.309, ч.1 ст.310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ч.1 ст.27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

На основании ч.1 ст.13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 35 Закона о защите прав потребителя если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

На основании ст. 31 Закона о защите прав потребителя требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ответчик обязался истцу изготовить цепь якорь со скошенными краями длиной 52 см., массой примерно 24,30 гр., из сданного истцом лома золота 585 пробы массой 27,08/27,00 грамм, что подтверждается товарным чеком №389 от 12 апреля 2022 года. Стоимость работ составила 5000 рублей.

01 июля 2022 года истец обратилась с заявлением в ОП №2 УМВД России по г. Волгограду (КУСП №15019 от 01 июля 2022 года), где просит провести проверку в отношении работников ювелирной мастерской ООО «Фаворит», которые не выполнили в указанный срок заказ на изготовление ювелирного изделия.

Из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 10 июля 2022 года следует, что опрошенная бухгалтер ООО «Фаворит» пояснила, что ФИО1 сдала лом ювелирных изделий общим весом 27, 00 гр., после чего ей был выдан чек №389 от 12 апреля 2022 года. По представленному образцу ФИО1 16 июня 2022 года была изготовлена цепь, общим весом 22,54 гр., однако, ФИО1 полученный результат не устроил. Впоследствии ФИО1 было отправлено фото образца новой цепи, который заказчика устроил. Срок изготовления данного плетения составляет 2-3 недели, срок выполнения заказа до 09 июля 2022 года. После ФИО1 обратилась 28 июня 2022 года с претензией о возврате лома драгметаллов. На 01 июля 2022 года заказ не выполнен.

Постановлением заместителя прокурора Краснооктябрьского района г. Волгограда от 31 августа 2022 года отказано в удовлетворении жалобы ФИО1 о незаконности постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 10 июля 2022 года.

03 сентября 2022 года в адрес ответчика истцом была направлена претензия, из которой усматривается, что между истцом и ответчиком были оговорены сроки изготовления цепи из желтого золота – 1 месяц с момента обращения в ювелирную мастерскую – 12 апреля 2022 года. В данной претензии ФИО1 просила передать лом золота ювелирных изделий весом 27,08, сданных ею 12 апреля 2022 года, или слиток с оттиском именника исполнителя 585 пробы, весом 27,08 гр. и 5000 рублей, или выплатить компенсацию в виде стоимости переданного драгоценного металла и оплаченной работы в размере 1970,9 х 27,08 г.=53 371,9 рублей +5000=58371,9.

Таким образом, материалами дела установлено, что 12 апреля 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор на выполнение работ по изготовлению ювелирного изделия, из лома- золота, принадлежащего истцу.

До настоящего времени ответчик не выполнил работы по изготовлению ювелирного изделия в соответствии с договором от 12 апреля 2022 года, денежные средства за уплату работы в размере 5000 рублей, а также золото, представленное истцом ответчику – ФИО1 не вернул.

Указанные обстоятельства никем из сторон не оспаривались и не отрицались.

Принимая во внимание неисполнение ответчиком обязательств по договору суд пришел к выводу о том, что истец вправе отказаться от договора и потребовать уплаты внесенных по договору денежных средств в размере 5000 рублей, в связи с чем требование о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости работ в размере 5000 рублей подлежит удовлетворению.

Руководствуясь положениями ст. ст. 309, 310 ГК РФ, ст.35 Закона РФ "О защите прав потребителей", исходя из того, что согласно договора работа по изготовлению ювелирного изделия выполняется из материала - лома золота принадлежащего истцу, при этом ответчик работу не выполнил, претензии истца о возврате лома золота или компенсации стоимости драгоценного материала оставляет без ответа, длительный срок неисполнения обязательств, отсутствие доказательств, что лом золота истца не утрачен суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца двукратной стоимости утраченного материала по стоимости курса ЦБ РФ за 1 г золота на дату вынесения решения суда.

Истцом представлен расчет о взыскании двукратной стоимости утраченного материала по стоимости курса ЦБ РФ за 1 г золота на дату вынесения решения суда, который суд признает верным, данный расчет ответчиком не оспорен, а потому считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца двукратную стоимость утраченного лома ювелирных изделий в размере 135 275,382 рублей.

Установив нарушение ответчиком срока исполнения обязательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей».

В иске истец просит взыскать неустойку за период с 14 сентября 2022 года (дата по истечении 10 дней от даты направления претензии ответчику 03 сентября 2022 года) по 02 ноября 2022 года (дата обращения с иском в суд).

Согласно представленному истцом расчету неустойка за период с 14 сентября 2022 года по 02 ноября 2022 года составила 7 358 рублей =5000 цена выполнения работы х 49 дней х 3%. Данный расчет суд признает верным, контррасчет ответчиком не представлен. Учитывая, что размер неустойки не может превышать цены выполнения работы, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании в его пользу с ответчика неустойки в размере 5000 рублей.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителя моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, а потому требование о взыскании компенсации морального вреда с ответчика в пользу истца в размере 5000 рублей с учетом длительности нарушения ответчиком прав истца подлежит удовлетворению.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исковые требования, заявленные в соответствии с Законом о защите прав потребителя, о взыскании с ответчика в пользу истца двукратной стоимости утраченного материала, стоимости работ, компенсации морального вреда, неустойки, судом удовлетворены в полном объеме, а потому в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителя в пользу истца надлежит взыскать с ответчика штраф в размере 75137, 99 рублей =(135275,98+5000+5000+5000):2.

В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В силу статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из разъяснений, изложенных в пунктах 12 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» следует, что при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ)

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Из материалов дела следует, что между истцом и ИП ФИО3 01 июля 2022 года заключен договор №5677 об оказании юридических услуг, предметом которого является составление иска о взыскании денежных средств с ООО «Фаворит» и представление интересов заказчика в суде первой инстанции. Стоимость услуг составила 20000 рублей, которые оплачены истцом в полном объеме.

На основании доверенности 34 АА 4002250 интересы ФИО1 в ходе судебного разбирательства настоящего спора представляла ФИО2, которая составляла и подавала в суд исковое заявление, уточняла исковые требования, представляла интересы ФИО1 в судебных заседаниях 19 декабря 2022 года, 16 января 2023 года, 09 февраля 2023 года.

Учитывая категорию и сложность дела, объем оказанной представителем юридической помощи, характер спора, длительность его рассмотрения судом первой инстанции, а также с учетом требования разумности, отсутствия возражений со стороны ответчика, суд считает необходимым взыскать с ООО «Фаворит» в пользу ФИО1 судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ООО «Фаворит» подлежит взыскать в доход бюджета муниципального образования городской округ город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 5454 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспорт РФ №) к обществу с ограниченной ответственностью «Фаворит» (ИНН <***>) о взыскании двукратной стоимости утраченного материала, стоимости работ, неустойки, судебных расходов, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Фаворит» в пользу ФИО1 двукратную стоимость утраченного материала в размере 135275рублей 98 копеек; стоимость работ в размере 5000 рублей; неустойку в размере 5000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; штраф в размере 75137 рублей 99 копеек, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей.

Взыскать с ООО «Фаворит» в доход бюджета муниципального образования городской округ город герой-Волгоград государственную пошлину в размере 5454 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Краснооктябрьский районный суд гор. Волгограда.

Судья Т.В. Земскова

Справка: решение в окончательной форме изготовлено 16 февраля 2023 года.

Судья Т.В. Земскова