Дело № 2-4497/2025
УИД76RS0013-02-2025-003833-73
Мотивированное решение изготовлено 16.12.2025 года
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
10 декабря 2025 года
Рыбинский городской суд Ярославской области в составе
Председательствующего судьи Альштадт С.Н.
При секретаре Поткиной А.Н.
Рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Рыбинске гражданское дело по иску ФИО2 к Акционерному обществу «Т-Страхование» о взыскании убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к АО «Т-Страхование» о взыскании убытков в размере 109573 рубля, компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, неустойки за период с 19.06.2025 года по 10.12.2025 года в размере 329466 рублей, штрафа, судебных расходов, в связи с ненадлежащим исполнением обязанности по договору обязательного страхования гражданской ответственности.
В судебном заседании представитель истца ФИО2 по доверенности ФИО3 требования поддержала и пояснила, что 21.05.2025 года около 15 часов 25 минут в районе 40 км МКАД внешняя сторона произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего истцу ФИО2 транспортного средства марки <данные изъяты> годсударственный регистрационный знак №, и транспортного средства марки <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, под управлением водителя ФИО4 Гражданская ответственность ФИО2 застрахована в АО «Т-Страхование» полис ОСАГО №, гражданская ответственность ФИО4 застрахована в СПАО «Ингосстрах» полис ОСАГО №. Виновником ДТП является водитель ФИО4 При обращении в страховую организацию АО «Т-Страхование» в нарушение требований договора страхования, вместо организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА, страховой организацией произведена выплата страхового возмещения в размере 176900 рублей – стоимость восстановительного ремонта с учетом износа заменяемых деталей, вследствие отсутствия у страховой организации заключенных договоров со СТОА в районе проживания истца. В дальнейшем произведена доплата в размере 120300 рублей. Претензия истца оставлена страховой организацией без удовлетворения. В ходе рассмотрения обращения финансовым уполномоченным страховой организацией произведена выплата неустойки в размере 67084 рубля. Согласно экспертному заключению ИП ФИО1 от 18.09.2025 года стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа заменяемых деталей составляет 226600 рублей, с учетом износа – 135600 рублей, стоимость транспортного средства – 478500 рублей. Рыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства согласно экспертному заключению ИП ФИО1 № от 30.09.2025 года составляет 409200 рублей, утилизационная стоимость заменяемых деталей 2427 рублей. В связи с ненадлежащим исполнением обязанности по организации восстановительного ремонта транспортного средства с ответчика подлежат взысканию убытки в размере 109573 рубля, неустойка, штраф, компенсация морального вреда, судебные расходы.
Ответчик АО «Т-Страхование» ходатайствовало о рассмотрение дела в сотсутствие представителя, в письменном отзыве указало, что ответчиком в полном объеме исполнены обязательства по договору страхования гражданской ответственности, выплачено страховое возмещение без учета износа заменяемых деталей в размере 226600 рублей, рассчитанного в соответствии с Единой Методикой. Убытки в виде разницы между рыночной стоимостью восстановительного ремонта и стоимостью восстановительного ремонта рассчитанной по Единой Методике подлежат взысканию с виновника ДТП. Ходатайствовало об уменьшении размера неустойки, штрафа в соответствии со статьей 333 ГК РФ, а также судебных расходов, компенсации морального вреда.
Третьи лица ФИО4, СПАО «Ингосстрах» извещенные о дне рассмотрения дела, представителей в судебное заседание не направили.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению в части.
Установлено, что 21.05.2025 года около 15 часов 25 минут в районе 40 км МКАД внешняя сторона произошло дорожно-транспортное происшествие с участием принадлежащего ФИО2 транспортного средства марки <данные изъяты> годсударственный регистрационный знак № и транспортного средства марки <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № под управлением водителя ФИО4
Гражданская ответственность ФИО2 застрахована в АО «Т-Страхование» полис ОСАГО №, гражданская ответственность ФИО4 застрахована в СПАО «Ингосстрах» полис ОСАГО №.
Виновником ДТП является водитель ФИО4
28.05.2025 года ФИО2 обратился в АО «Т-Страхование» с заявлением о возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
По результатам осмотра транспортного средства от 04.06.2025 года экспертным учреждением <данные изъяты> подготовлено заключение о стоимости восстановительного ремогта от 08.06.2025 года № OSG-25-436061, согласно которому стоимость восстановительного ремонта без учета износа заменяемых деталей составила 297200 рублей, стоимость восстановительного ремонта с учетом износа заменяемых деталей составила – 176900 рублей.
16.06.2025 года ФИО2 произведена выплата страхового возмещения в размере 176900 рублей.
11.07.2025 года в адрес страховой организации ФИО2 направлена претензия в связи с ненадлежащим исполнением обязанности по организации восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА.
22.07.2025 года АО «Т-Страхование» произведена доплата страхового возмещения в размере 120300 рублей, 29.08.2025 года произведена выплата неустойки за нарушения срока выплаты страхового возмещения в размере 67084 рубля.
Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО5 от 29.09.2025 года № У-25-103801/5010-007, ФИО2 отказано во взыскании убытков, неустойки, вследствие ненадлежащего исполнения обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства.
В рамках рассмотрения обращения финансовым уполномоченным проведена независимая экспертиза ИП ФИО1. от 18.09.2025 года, согласно экспертному заключению № У-25-103801/3020-004 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа заменяемых деталей составила 226600 рублей, стоимость восстановительного ремонта с учетом износа заменяемых деталей составила 135600 рублей, стоимость транспортного средства на дату ДТП составила 478500 рублей.
Экспертным заключением ИП ФИО6 от 30.09.2025 года № 201 определена стоимость восстановительного ремонта транспортного средства по рыночным ценам в Ярославской области без учета износа заменяемых деталей в размере 409200 рублей, утилизационная стоимость заменяемых деталей 2427 рублей.
В соответствии с п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
При проведении восстановительного ремонта в соответствии с п. п. 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).
В силу абзаца 6 пункта 15.2. статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.
Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего (абз. 3 п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
Выбор потерпевшим возмещения вреда форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 статьи 12 и абзацем вторым пункта 3.1. статьи 15 от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и заключение соглашения может считаться достигнутым, если со стороны страховщика выполнена в соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» обязанность предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность свободного и правильного выбора услуги потребителем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно правил и условий её эффективного использования.
Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
В силу приведенных положений закона в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
В соответствии с п. 15.2 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места ДТП или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 км, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).
В силу разъяснений данных в пункте 53 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» если ни одна из станций технического обслуживания, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилам обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, а потерпевший не согласен на проведение восстановительного ремонта на предложенной страховщиком станции технического обслуживания, которая не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, и при этом между страховщиком и потерпевшим не достигнуто соглашение о проведении восстановительного ремонта на выбранной потерпевшим станции технического обслуживания, с которой у страховщика отсутствует договора на организацию восстановительного ремонта, страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты.
При рассмотрении дела установлено, страховой организацией направление на ремонт на СТОА соответствующим критериям, установленным пунктом 15.2. статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», не выдавалось, доказательств того, что страховая организация, предлагала потерпевшему осуществить ремонт автомобиля на иных СТОА, в том числе и расположенных за пределами 50 км от места жительства истца, не соответствующих установленным правилам обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта, либо предложила истцу самостоятельно выбрать СТОА, не представила, отказ от проведения ремонта от истца не был получен.
Таким образом, страховая организация не представила доказательств обоснованности не выдачи направления на ремонт транспортного средства, в том числе и на станцию технического обслуживания в соответствии с абз.6 ч.15.2. ст.12 указанного выше закона, наличия волеизъявления истца на выплату возмещения в денежном эквиваленте, наличия соглашения о выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте, а также наличия иных обстоятельств, являющихся достаточным основанием для осуществления страхового возмещения в виде страховой выплаты, в связи с чем, не имела право заменять оплату восстановительного ремонта на страховую выплату без письменного соглашения с потребителем.
Поскольку в Федеральном законе от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" отсутствует специальная норма о последствиях неисполнения страховщиком названного выше обязательства организовать и оплатить ремонт транспортного средства в натуре, то в силу общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах потерпевший вправе в этом случае по своему усмотрению требовать возмещения необходимых на проведение такого ремонта расходов и других убытков на основании статьи 397 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В связи с чем, требование о взыскании убытков в виде разницы между рыночной стоимостью восстановительного ремонта и страховым возмещением, исчисленным без учета износа заменяемых деталей, подлежат удовлетворению.
Размер убытков, подлежащих взысканию со страховой организации составляет 109573 рубля (409200-176900-120300-2427).
Пунктом 21 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с указанным федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства, исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.
Таким образом, при недобросовестном исполнении обязанностей по осуществлению страхового возмещения в форме организации и оплаты ремонта транспортного средства страховщик несет гражданско-правовую ответственность в виде уплаты неустойки за задержку выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства или отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, установленные данным законом, в том числе при заявлении потребителем финансовой услуги требования о возмещении убытков на основании положений статьи 397 ГК РФ.
Из материалов дела установлено, что страховая организация допустила просрочку исполнения обязательств с 19.06.2025 года. С учетом исполнения обязательства по выплате страхового возмещения в полном объеме в размере 226600 рублей только 22.07.2025 года, размер неустойки за период с 19.06.2025 года по 22.07.2025 года с суммы страхового возмещения, исчисленного по Единой Методике в рамках рассмотрения обращения финансовым уполномоченным, 226600 рублей, составляет 77044 рубля (226600х1%х34 дня).
В связи с частичной выплатой неустойки 29.08.2025 года в размере 67084 рубля, размер неустойки, подлежащей взысканию составляет 9960 рублей (77044-67084).
В соответствии с ч.3 ст.16.1. Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при удовлетворении судом требований потерпевшего – физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
В связи с ненадлежащим исполнением обязанности по организации восстановительного ремонта транспортного средства, с ответчика подлежит взысканию штраф с суммы 226600 рублей в размере 50% - 113300 рублей.
Ответчиком заявлено ходатайство об уменьшении размера неустойки и штрафа в соответствии со статьей 333 ГК РФ. Оснований для уменьшения размера неустойки и штрафа суд не усматривает.
ФИО2 заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя в связи с невыдачей направления на ремонт транспортного средства.
Факт нарушения прав потребителя подтверждается материалами дела.
В соответствии со статьей 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В связи с несвоевременной выплатой страхового возмещения в полном объеме, истцу причинены нравственные страдания. Учитывая понесенные истцом нравственные страдания, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в 3000 рублей.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенных исковых требований.
В силу разъяснений данных в пунктах 4 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 1 от 21.01.2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка (например, издержки на направление претензии, на подготовку отчета об оценке и т.п.), в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек.
Заявленные истцом исковые требования в размере 439039 рублей (109573 (убытки)+329466 (неустойка)) удовлетворены в размере 119533 рубля (109573 (убытки)+9960 (неустойка)) на 27%, в связи с чем, истребуемые истцом судебные расходы подлежат удовлетворению в размере 27%.
В целях соблюдения досудебной процедуры разрешения спора истцом понесены почтовые расходы по отправке заявления о несогласии со страховой выплатой, обращения к финансовому уполномоченному, направлению искового заявления сторонам, на сумму 1399 рублей 04 копейки (93,50+100,50+300,36х3+303,96).Понесенные расходы являлись необходимыми, заявленные расходы подтверждены платежными документами, подлежат взысканию с ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 377 рублей 74 копейки (1399,04х27%).
Необходимыми являются расходы на проведение независимой экспертизы ИП ФИО6 в размере 20000 рублей, поскольку понесены истцом с целью определения размера убытков, а также расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 2900 рублей, пропорционально удовлетворенным требованиям расходы на независимую экспертизу подлежат взысканиюв размере 5400 рублей, на оформление нотариальной доверенности в размере 783 рубля.
Также подлежат взысканию расходы на ксерокопирование документов в размере 838 рублей 35 копееек (3105х27%), поскольку данные расходы не включены в расходы представителя по договору об оказании юридических услуг, что в силу разъяснений данных в пункте 15 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 1 от 21.01.2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», является основанием для взыскания расходов на ксерокопирование с ответчика.
В соответствии со статьей 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд возмещает с другой стороны, понесенные по делу расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Из представленных документов установлено, что интересы истца в досудебной процедуре урегулирования спора, а также в судебном порядке представляла на основании договора об оказании юридических услуг от 14.10.2025 года (в том числе консультация, сбор документов, составление заявления о несогласии со страховой выплатой, составление обращения финансовому уполномоченному, составление искового заявления, участие в суде первой инстанции), общая стоимость расходов составила 20000 рублей, заявленные расходы подтверждены платежными документами.
Определяя размер денежной суммы на оплаты услуг представителя, суд принимает во внимание объем работы представителя в досудебной процедуре урегулирования спора, в том числе оказание консультативных услуг, составление и отправка заявления о несогласии со страховой выплатой, обращения к финансовому уполномоченному, а также объем работы в суде - подготовка и направление искового заявления, участие представителя в одном судебном заседании суда первой инстанции, учитывает длительность и сложность рассмотрения дела, время, затраченное на подготовку документов для обращения в суд, а также длительность судебного заседания, исходя из требований разумности, а также учитывая среднюю стоимость юридических услуг по Ярославской области, взыскивает с ответчика расходы на оплату услуг представителя в сумме 5400 рублей (20000х27%).
Государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в силу статьи 103 ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика в соответствии с п.1, 3 ч.1 ст.333.19 НК РФ, в размере 7985 рублей (по требованиям имущественного характера исходя из суммы 232833 рубля (109573+9960+113300).
Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 (паспорт №) к Акционерному обществу «Т-Страхование» (ИНН <***>) удовлетворить в части.
Взыскать с Акционерного общества «Т-Страхование» в пользу ФИО2 убытки в размере 109573 рубля, неустойку в размере 9960 рублей, штраф в размере 113300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 5400 рублей, расходы на копирование документов в размере 838 рублей 35 копеек, почтовые расходы в размере 377 рублей 74 копейки, расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 783 рубля, расходы на независимую экспеертизу в размере 5400 рублей.
В остальной части исковых требований ФИО2 отказать.
Взыскать с Акционерного общества «Т-Страхование» государственную пошлину в доход бюджета городского округа город Рыбинск в размере 7985 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Рыбинский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
Судья Альштадт С.Н.