Решение по делу № 2-1273/2022 от 22.07.2022 - об отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от <дата> №У-21-171693/5010-008 по обращению <ФИО>.

Дело №

УИД – 05RS0№-70

Решение

Именем Российской Федерации

22 июля 2022 года <адрес> РД

Хасавюртовский городской суд Республики Дагестан в составе:

председательствующего судьи Омаровой И.Р.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> гражданское дело по заявлению СПАО "Ингосстрах" об отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от ДД.ММ.ГГГГ №У-21-171693/5010-008 по обращению ФИО1,

установил:

СПАО " Ингосстрах" обратилось в суд с заявлением об отмене решения Финансового уполномоченного от 14.01.2022г. № У-21-171693/5010-008.

В обоснование требований указало, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 12.08.2021г, вследствие действий водителя ФИО5, управлявшего транспортным средством марки ВАЗ 21041, с государственным регистрационным номером <***>, был причинен вред транспортному средству ФИО1 ВАЗ 2114, с государственным регистрационным номером <***> 05.Дорожно-транспортное происшествие было оформлено в соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 Федерального закона с ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортных средств" (далее - Закон N 40-ФЗ) без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, с заполнением бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств.Согласно извещению о дорожно-транспортном происшествии гражданская ответственность причинителя вреда ФИО5, на момент дорожно-транспортного происшествия застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии XXX №.Гражданская ответственность ФИО1 на момент дорожно-транспортного средства застрахована в СПАО "Ингосстрах" по договору ОСАГО серии XXX №ДД.ММ.ГГГГ.2021г. ФИО1 обратился в СПАО "Ингосстрах" с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО в денежной форме путем перечисления на расчетный счет, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России отДД.ММ.ГГГГ N 431-П (далее - Правила ОСАГО), указав, что гражданская ответственность причинителя вреда застрахована по договору ОСАГО серии XXX № в ПАО СК «Росгосстрах».09.09.2021г. СПАО "Ингосстрах" организовало осмотр транспортного средства с привлечением независимой экспертизы ООО «Авто-Техническое Бюро Саттелит», составлен акт осмотра. 23.09.2021г. СПАО "Ингосстрах" письмом № уведомило заявителя об организованном ремонте транспортного средства и о готовности организоватьтранспортировку транспортного средства до места ремонта, приложив направление на ремонт на станции технического обслуживания автомобилей в ООО «Векторлайн» с указанием предельного размера стоимости ремонта в размере 100000,00 рублей.15.11.2021г. в СПАО "Ингосстрах" представитель ФИО1 – ФИО4 обратился с письмом о смене формы страхового возмещения с натуральной на денежную в связи с нарушением сроков выдачи направления на ремонт.ДД.ММ.ГГГГ СПАО "Ингосстрах" письмом № уведомило представителя ФИО1 - ФИО4 об отсутствии оснований для удовлетворения требований о пересмотре смены страхового возмещения с натуральной на денежную форму.Не согласившись с позицией СПАО "Ингосстрах", посчитав, что его права нарушены ФИО1 обратился в Службу Финансового Уполномоченного с требованием о взыскании со СПАО "Ингосстрах" страхового возмещения.14.01.2022г. по результатам рассмотрения обращения Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО6 принято решение №У-21-171693/5010-008 о взыскании со СПАО "Ингосстрах" в пользу ФИО1 страховое возмещение в размере 79 300 (семьдесят девять тысяча 300) рублей.СПАО "Ингосстрах" с постановленным решением не согласно, поскольку считает его неправомерным ввиду неверного определения обстоятельств, имеющих значение для дела, и нарушает права и законные интересы СПАО "Ингосстрах".В регионе обращения у СПАО «Ингосстрах» заключен договор со станцией технического обслуживания, соответствующей установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта.При этом СПАО «Ингосстрах» не усматривало оснований, препятствующих организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.На основании полученного заявления о прямом возмещении убытков, СПАО «Ингосстрах», в установленные законом сроки, подготовило направление на ремонт на станцию технического обслуживания, с указанием стоимости ремонта без учёта износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов) транспортного средства, подлежащих замене при восстановительном ремонте, подтвердив готовность оплатить счет станции технического обслуживания за ремонт транспортного средства.Для рассмотрения вопроса об увеличении стоимости ремонта, обозначило готовность получения от станции технического обслуживания акта о дополнительных (скрытых) повреждениях, не указанных в направлении на ремонт, в случае их обнаружения.По факту готовности направления на ремонт копия направления на ремонт была направлена заявителю посредством электронной почты ДД.ММ.ГГГГ.В свою очередь, станция технического обслуживания обязана осуществлять восстановительный ремонт транспортного средства на основании направления выданного страхователю СПАО «Ингосстрах», при урегулировании страхового случая.Предельный срок осуществления восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства составляет 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта (п. 6.1 Правил ОСАГО).

На основании изложенного просит отменить решение Финансового уполномоченного №У-21-171693/5010-008 от ДД.ММ.ГГГГ.

Представитель заявителя СПАО «Ингосстрах» надлежащим образом извещенная о времени и месте рассмотрения дела, на судебное заседание не явилась, просит рассмотреть дело в отсутствии заявителя.

Заинтересованное лицо Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, явку представителя не обеспечил, в материалы дела представлено возражение на заявление.

В письменном возражении на заявления истца СПАО «Ингосстрах» Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Заинтересованное лицо ФИО1, будучи надлежащим образом извещенным, о времени и месте рассмотрения настоящего дела, в судебное заседание не явился, каких-либо ходатайств не заявил.

В соответствие со ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Приняв во внимание доводы заявителя и возражения заинтересованного лица - финансового уполномоченного, исследовав материалы дела, и оценив в совокупности все доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствие с ч.1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

12.08.2021г. в <адрес> произошло дорожно- транспортное происшествие с участием транспортного средства марки «ВАЗ - 21041»за государственными регистрационными номерамиО809КК05, под управлением ФИО5 итранспортного средства марки«ВАЗ - 2114», за государственными регистрационными номерами <***>, под управлением ФИО1

Согласно извещению о дорожно-транспортном происшествии от ДД.ММ.ГГГГ - виновным в дорожно-транспортном происшествии был признан ФИО5.

Гражданская ответственность причинителя вреда ФИО5, на момент дорожно-транспортного происшествия застрахована в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО серии XXX №.

Гражданская ответственность ФИО1 на момент дорожно-транспортного средства застрахована в СПАО "Ингосстрах" по договору ОСАГО серии XXX №.

02.09.2021г. ФИО1 обратился в СПАО "Ингосстрах" с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО в денежной форме путем перечисления на расчетный счет, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 431-П (далее - Правила ОСАГО), указав, что гражданская ответственность причинителя вреда застрахована по договору ОСАГО серии XXX № в ПАО СК «Росгосстрах».

09.09.2021г. СПАО "Ингосстрах" организовало осмотр транспортного средства с привлечением независимой экспертизы ООО «Авто-Техническое Бюро Саттелит», составлен акт осмотра.

23.09.2021г. СПАО "Ингосстрах" письмом № уведомило заявителя об организованном ремонте транспортного средства и о готовности организовать транспортировку транспортного средства до места ремонта, приложив направление на ремонт на станции технического обслуживания автомобилей в ООО «Векторлайн» с указанием предельного размера стоимости ремонта в размере 100000,00 рублей.

15.11.2021г. в СПАО "Ингосстрах" представитель ФИО1 – ФИО4 обратился письмом о смене формы страхового возмещения с натуральной на денежную, в связи с нарушением сроков выдачи направления на ремонт.

ДД.ММ.ГГГГ СПАО "Ингосстрах" письмом № уведомило представителя ФИО1 - ФИО4 об отсутствии оснований для удовлетворения требований о пересмотре смены страхового возмещения с натуральной на денежную форму.

Решением Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворено обращение ФИО1 о взыскании со СПАО " Ингосстрах" суммы страхового возмещения по договору ОСАГО.

Не согласившись с данным решением Финансового уполномоченного СПАО «Ингосстрах» обратилось в суд с настоящим заявлением ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в срок, установленный Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ «об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Согласно ч. 1 ст. 22 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из представленных материалов, 12.08.2021г, вследствие неправомерных действий водителя ФИО5, управлявшего транспортным средством марки «ВАЗ- 21041», с государственными регистрационными номерами <***>, был причинен вред транспортному средству марки «ВАЗ- 2114», с государственными регистрационными номерами <***> собственником, которого является ФИО1

В соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 Федерального закона с ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортных средств" дорожно-транспортное происшествие было оформлено без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, с заполнением бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств.

СПАО "Ингосстрах" нарушен 20 дневныйсрок предусмотренный ст. 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», СПАО «Ингосстрах» рассмотрело заявление и направило заявителю ДД.ММ.ГГГГ, когда как установленный срок истекал не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Не согласившись с позицией СПАО "Ингосстрах", посчитав, что его права нарушены ФИО1 обратился в Службу Финансового Уполномоченного с требованием о взыскании со СПАО "Ингосстрах" страхового возмещения.

14.01.2022г. по результатам рассмотрения обращения Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО6 принято решение №У-21-171693/5010-008 взыскании со СПАО "Ингосстрах" в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 79 300 (семьдесят девять тысячтриста) рублей.

Перечень случаев, когда страховое возмещение вместо организации и оплаты страховщиком восстановительного ремонта по соглашению сторон, по выбору потерпевшего, по соглашению сторон или в силу объективных обстоятельств производится в форме страховой выплаты, установлен п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО.

Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:

а) полной гибели транспортного средства;

б) смерти потерпевшего;

в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;

г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом пункта 1 статьи 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;

д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом "б" статьи 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;

е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым пункта 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым пункта 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона;

ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

При этом указанных в п. 16 ст. 12 Закона об ОСАГО обстоятельств, дающих страховщику право на замену формы страхового возмещения, судом не установлено.

Согласно пункту 10 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан предоставить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 Закона № 40-ФЗ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ, в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.

В пункте 3 статьи 12.1 Закона № 40-ФЗ указано, что независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» (далее - Положение №-П).

Согласно пункту 39 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Постановление Пленума ВС РФ №), по договору ОСАГО размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в результате повреждения транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с ДД.ММ.ГГГГ, определяется только в соответствии с Положением №-П.

Расходы, необходимые для восстановительного ремонта и оплаты работ, связанных с таким ремонтом, не предусмотренные Положением №-П, не включаются в размер страхового возмещения.

Согласно экспертному заключению от 28.12.2021г. № У-21-171693/3020-005, составленному ООО «Лаборатория судебных экспертиз» по инициативе Финансового уполномоченного, размер расходов на восстановительный ремонт Транспортного средства без учета износа комплектующих деталей (изделий, узлов и агрегатов) составляет 104900,00 рублей, с учетом износа составляет 79300,00 рублей, рыночная стоимость транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия составляет 204300,00 рублей, расчет стоимости годных остатков не производился.

Согласно пункту 16.1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную подпунктом «б» статьи 7 Закона № 40-ФЗ страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с пунктом 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания.

Согласно пункту 4 статьи 11.1 Закона № 40-ФЗ в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100000,00 рублей.

Согласно пункта 1 статьи 11.1 Закона 40-ФЗ оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия в том числе обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, если характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 000 рублей 00 копеек в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 11.1 Закона 40-ФЗ) и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, заполненном водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.

В соответствии с пунктом 6 статьи 11.1 Закона 40-ФЗ при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 000 рублей 00 копеек при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом «б» статьи 7 Закона 40-ФЗ, при отсутствии таких разногласий данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы егоучастниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 Закона 40-ФЗ, одним из следующих способов:

а) с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно- транспортного происшествия;

б) с использованием программного обеспечения, в том числеинтегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическоевзаимодействиеинформационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающею, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.

Страховщики обеспечивают непрерывное и бесперебойное функционирование информационных систем, необходимых для получения сведений о дорожно-транспортном происшествии, зафиксированных способами, указанными в настоящем пункте. Неполучение страховщиком сведений о дорожно- транспортном происшествии, зафиксированных его участниками и переданных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования в соответствии с настоящим пунктом, не является основанием для отказа в страховом возмещении или при отсутствии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств для осуществления страхового возмещения в пределах суммы, установленной пунктом 4 настоящей статьи.

Согласно материалам обращения, дорожно-транспортное происшествие от ДД.ММ.ГГГГ было оформлено его участниками без уполномоченных на то сотрудников полиции, путём заполнения извещения о дорожно-транспортном происшествии.Вместе с тем, из материалов обращения не следует, что документы о дорожно-транспортном происшествии от ДД.ММ.ГГГГ были оформлены его участниками путем фиксации и передачи соответствующих данных в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 Закона № 40-ФЗ в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 11.1 Закона № 40-ФЗ.

Учитывая изложенное, требование ФИО1 о взыскании с СПАО «Ингосстрах» страхового возмещения удовлетворено, с учетом экспертного заключения от 28.12.2021г. № У-21-171693/3020-005 в сумме 79 300 (семьдесят девять тысяч триста) рублей, обосновано.

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения, Финансовым уполномоченным организовано проведение в ООО «Лаборатория судебных экспертиз» независимой экспертной организацией, не имеющей какой-либо заинтересованности в исходе рассмотрения спора между заявителем и потребителем.

Результаты проведения независимой экспертизы - экспертное заключение от 28.12.2021г. № У-21-171693/3020-005 положены в основу вынесенного Финансовым уполномоченным решения.

Оснований для сомнения в компетентности эксперта не имеется, достоверность сведений, содержащихся в экспертном заключении, иными доказательствами по делу не опровергаются.

Заявителем не предоставлено допустимых, достоверных и достаточных доказательств, опровергающих данное заключение либо ставящих его под сомнение.

Таким образом, учитывая, что положенное в основу решения Финансового уполномоченного экспертное заключение является законными, обоснованными, основания для отмены решения Финансового уполномоченного, отсутствуют.

Суд соглашается с доводами Финансового уполномоченного, поскольку они соответствуют обстоятельствам дела и основаны на законе.

При таких обстоятельствах, оснований для отмены решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от ДД.ММ.ГГГГ № У-21-171693/5010-009, судом не установлено, решение является законным и обоснованным.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд.

решил:

В удовлетворении заявления СПАО "Ингосстрах" об отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от ДД.ММ.ГГГГ №У-21-171693/5010-008 по обращению ФИО1, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Дагестан, через Хасавюртовский городской суд, в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Председательствующий И.Р. Омарова