УИД 77RS0029-02-2022-016998-09
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 июня 2023 года адрес
Тушинский районный суд адрес в составе:
председательствующего судьи Изотовой Е.В.,
при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-835/23 по иску ФИО1 к ООО «ТК Сититрейд» о защите прав потребителя,
установил:
Истец ФИО1, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился в суд с иском к ответчику ООО «ТК Сититрейд» о расторжении договора купли-продажи транспортного средства №27С-ДКБ/09-19091 от 19.09.2022 года, взыскании с ответчика денежных средств в размере сумма, взыскании денежных средств в размере сумма, юридических расходов в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% суммы штрафа за несоблюдение досудебного порядка согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», госпошлины в размере сумма
В обоснование исковых требований истец ФИО1 указывает, что 19.09.2022 года между ним и ООО «ТК Сититрейд» заключен договор купли-продажи транспортного средства №27С-ДКБ/09-19091. Согласно условиям договора продавец обязуется передать покупателю в собственность транспортное средство марка автомобиля г. (VIN - VIN-код). Стоимость автомобиля составила сумма Истцом была оплачена полная стоимость автомобиля. Указанный автомобиль был продан ООО «ТК СИТИТРЕЙД» как комиссионером, то есть в рамках исполнения поручения комитента - фио. Однако при заключении договора ему была предоставлена недостоверная информация о товаре, а именно: касательно состояния транспортного средства. При заключении договора в автосалоне, находясь под постоянным психологическим давлением со стороны сотрудников автосалона, он (ФИО1) неоднократно просил предоставить информацию об автомобиле из сервиса «Автотека», однако ему было отказано. В связи со спешкой при подписании документов ему не предоставили автомобиль для осмотра, кроме того, сотрудники автосалона заставили его подписать акт приема-передачи транспортного средства, не дав возможности подробно осмотреть автомобиль. Приехав домой, он увидел, что рыночная стоимость купленного автомобиля составляет сумма На следующий день он осуществил проверку приобретенного автомобиля в автомастерской и обнаружил целый ряд дефектов, а именно: возникающее задымление двигателя, отсутствие возможности разблокировки дверей от ключа, крайне плохое и изношенное состояние аккумулятора, неисправность тормозной системы, а также неработающий кондиционер. Кроме того, запросив информацию из «Автотеки», он обнаружил, что у указанного автомобиля, вероятно, скручен пробег. 21.09.2022 года истцом была написана претензия в адрес ООО «ТК Сититрейд» с требованием о расторжении договора купли-продажи, однако требования удовлетворены не были. Полагая, что его права нарушены, истец обратился в суд с иском.
Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал, заявил отказ от требований о расторжении договора купли-продажи транспортного средства №27С-ДКБ/09-19091 от 19.09.2022 года, взыскании с ответчика денежных средств в размере сумма
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате и месте рассмотрения дела, в материалах дела имеются возражения на исковое заявление (л.д. 125-126).
Третье лицо фио в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате и месте рассмотрения дела.
Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие неявившегося представителя ответчика, третьего лица.
Суд, выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.
В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности могут возникать из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии со статьей 10 настоящего Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1).
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения, если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (пункт 2).
В силу статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).
В соответствии с пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
В соответствии с п. 1 ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
Согласно ст. 477 ГК РФ если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.
В соответствии с п. 129 «Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (далее – Правила продажи) информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.
Согласно п. 131 Правил продажи бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.
В силу п. 134 Правил продажи покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил. Требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 27 настоящих Правил, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
В соответствии с п. 27 Правил продажи покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).
Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Судом установлено, что 19.09.2022 года между ООО «ТК Сититрейд» (Продавец) и ФИО1 (Покупатель) заключен договор купли-продажи транспортного средства №27С-ДКБ/09-19091 (л.д. 20-23).
Согласно условиям договора, Продавец обязуется передать Покупателю в собственность транспортное средство марка автомобиля г. (VIN - VIN-код); автомобиль является бывшим в употреблении.
Стоимость автомобиля составила сумма
Истцом была оплачена полная стоимость автомобиля (л.д. 25).
Указанный автомобиль был продан ООО «ТК СИТИТРЕЙД» как комиссионером, в рамках исполнения поручения комитента - фио, по договору комиссии №27С-ДКВ/9-11091 (л.д. 26-28).
Автомобиль был передан истцу в соответствии с актом приема-передачи от 19.09.2022 (л.д.24).
Из объяснений истца фио следует, что на следующий день после приобретения автомобиля он осуществил проверку приобретенного автомобиля в автомастерской и обнаружил целый ряд дефектов, а именно: возникающее задымление двигателя, отсутствие возможности разблокировки дверей от ключа, крайне плохое и изношенное состояние аккумулятора, неисправность тормозной системы, а также неработающий кондиционер.
21.09.2022 года истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора, возврате уплаченной за товар суммы, возврате денежных средств за юридические услуги (л.д. 11-13, 38), однако требования удовлетворены не были.
В процессе рассмотрения дела по ходатайству стороны ответчика определением суда от 15.12.2022 года была назначена судебная автотехническая и автотовароведческая экспертиза, проведение которой поручено АНО «Ассоциация независимых судебных экспертов» (л.д. 67-68).
Согласно заключению эксперта от 09.03.2023 года, выполненному АНО «Ассоциация независимых судебных экспертов», в автомобиле марка автомобиля, 2012 года выпуска, VIN VIN-код имеются неисправности системы выпуска отработавших марка автомобиля двигателя, а также установлено отсутствие возможности разблокировки дверей от ключа. Иных неисправностей указанного автомобиля не выявлено. Причиной неисправности системы выпуска отработавших марка автомобиля двигателя является постороннее вмешательство в конструкцию узла: каталитический нейтрализатор задний. Отсутствие возможности разблокировки дверей от ключа представляет собой типичный деградационный отказ, обусловленный естественными процессами старения, изнашивания, коррозии и усталости при соблюдении всех установленных правил и (или) норм проектирования, изготовления в эксплуатации. Выявленные неисправности являются устранимыми. Для восстановления исправного состояния автомобиля необходимо выполнить работы по замене каталитического нейтрализатора заднего и перепрограммирование системы дистанционного открывания дверей. Стоимость работ и запасных частей, необходимых для устранения неисправностей, составляет сумма Нормативная трудоемкость работ: 2,6 часа (л.д. 79-106).
Не доверять заключению эксперта от 09.03.2023 года, выполненному АНО «Ассоциация независимых судебных экспертов», у суда оснований нет, заключение имеет вводную и исследовательскую части, выводы эксперта носят однозначный характер, компетенция эксперта не вызывает сомнений, эксперт предупрежден за дачу заведомо ложного заключения по ст.307 УК РФ, в связи с чем суд находит возможным положить указанное выше заключение в основу принимаемого решения.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что в автомобиле марка автомобиля, 2012 года выпуска, VIN VIN-код имеются неисправности системы выпуска отработавших марка автомобиля двигателя, а также установлено отсутствие возможности разблокировки дверей от ключа. Выявленные неисправности являются устранимыми, стоимость работ и запасных частей, необходимых для устранения неисправностей, составляет сумма
Таким образом, ответчиком покупателю ФИО1 был продан товар с недостатками, возникшими до передачи его покупателю, о которых потребитель не был поставлен продавцом в известность и которые невозможно было выявить при визуальном осмотре автомобиля без специальных технических средств. Ответчиком не проведена надлежащая проверка работоспособности технически сложного товара перед его продажей. В связи с чем, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца стоимость работ и запасных частей, необходимых для устранения неисправностей, в размере сумма
В судебном заседании достоверно установлен факт нарушения прав истца как потребителя, связанный с продажей ему товара ненадлежащего качества.
Удовлетворяя исковые требования в данной части, суд также учитывает разъяснения, содержащиеся в п. 38 постановления Пленума ВС от 28.06.2012 года № 17, из которых следует, что потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
Указание в акте приема-передачи автомобиля от 19.09.2022 года о том, что замечаний не выявлено, автомобиль исправном техническом состоянии, не может являться основанием для отказа в удовлетворении исковых требований, поскольку неисправности автомобиля, указанные в заключении специалиста, не были оговорены ответчиком при продаже автомобиля истцу, последний не владел необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора, при этом добросовестность продавца не подтверждается доказательствами по делу.
Представленный ответчиком товарный ярлык на автомобиль марка автомобиля, 2012 года выпуска, стоимостью сумма, не может являться бесспорным и объективным доказательством предоставления истцу полной и достоверной информации о товаре, включая его недостатки, поскольку данный товарный ярлык не датирован, сведений об ознакомлении истца с содержащейся в нем информации не представлено, как и не представлено доказательств того, что данный товарный ярлык был размещен на автомобиле в день покупки истцом указанного автомобиля.
Кроме того, суд учитывает, что данное доказательство предоставлено стороной ответчика после проведения экспертизы по делу в судебном заседании от 29.05.2023 года, несмотря на то, что иск поступил в суд 20.10.2022 года, представитель ответчика участвовал в судебных заседаниях, однако данное доказательство представлено не было, а согласно ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
Подписанная сторонами спецификация к договору купли-продажи транспортного средства не содержит конкретного описания недостатков автомобиля, в связи с чем также не может являться основанием для отказа истцу в иске о защите нарушенных прав потребителя.
Истцом также заявлено требование о компенсации морального вреда в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере сумма
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ст. 151 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда принимаются во внимание степень вины нарушителя и иные, заслуживающие внимание обстоятельства, должны учитываться требования разумности и справедливости.
В судебном заседании установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя.
Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает доводы истца, изложенные в исковом заявлении и устных объяснениях в суде, размер причиненного ущерба и объем причиненных потребителю нравственных страданий, вызванных действиями ответчика, отказавшегося добровольно исполнить требования потребителя, степень вины ответчика, и полагает возможным установить компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Обращение истца в суд и признание его требований обоснованными означает отказ ответчика удовлетворить его требования в добровольном порядке.
Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере сумма (297 400+5 000)/2).
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в разумных пределах в размере сумма за предоставление услуг по данному гражданскому делу, при этом суд учитывает принцип разумности, объем оказанной правовой помощи, характер возникшего между сторонами спора.
Исходя из ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере сумма,
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 к ООО «ТК Сититрейд» ИНН <***> о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ТК Сититрейд» в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате госпошлины в размере сумма
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тушинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Е.В. Изотова
Мотивированное решение суда составлено 26 июля 2023 года