Решение по делу № 2-1402/2022 от 09.02.2023 - о взыскании компенсации морального вреда, прекращении обработки персональных данных, взыскании судебных расходов.

2-66/2023

(2-1402/2022)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 февраля 2023 года п. Чишмы РБ

Чишминский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Касимовой Ч.Т.,

при секретаре Ситниковой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Хоум Кредит и Финанс Банк» и ООО «М.Б.А. Финансы» о взыскании компенсации морального вреда, прекращении обработки персональных данных, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее – истец) обратился в суд с иском к ООО «Хоум Кредит и Финанс Банк» и ООО «М.Б.А. Финансы» о взыскании компенсации морального вреда и прекращении обработки персональных данных, мотивировав свои требования следующим.

В ДД.ММ.ГГГГ году между истцом и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор. В ДД.ММ.ГГГГ года пришло СМС - уведомление от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о привлечении ООО «М.Б.А. Финансы» для взыскания просроченного долга ФИО1 по данному договору на основании Агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ №. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил обращение в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ООО «М.Б.А. Финансы» о том, что не согласен с данной задолженностью, так как считает ее давно погашенной, если остался спор по данному договору, то просит решить его в судебном порядке, но по нему истек срок исковой давности.

Сотрудники отдела взыскания ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» отказались подавать в суд, сославшись на то, что это право банка, а не обязанность, что факт передачи коллекторскому агентству правомерен. Поступали звонки от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», ООО «М.Б.А. Финансы» с требованием погасить задолженность. Сотрудники ООО «М.Б.А. Финансы» отказались прекращать обработку персональных данных ФИО1 до полного погашения задолженности или до отзыва дела кредитором. Данный ответ от ООО «М.Б.А. Финансы» от ДД.ММ.ГГГГ приложен к исковому заявлению, в котором также говорится о том, что взыскание производится по поручению ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на основании агентского договора, действия компании носят уведомительный характер, они только информировали ФИО1 строго в рамках законодательства. Из информации, представленной ответчиками следует, что действия ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» по передаче персональных данных ФИО1 третьему лицу ООО «М.Б.А. Финансы» без согласия ФИО1 по агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ № совершены по кредитному договору, оформленному до ДД.ММ.ГГГГ и в отсутствие на это согласия должника. С учетом того, что ответчики являются профессиональными участниками правоотношений, данные действия являются противоречащими закону. Также, учитывая десятилетнюю давность заключения кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ года, на который ссылаются ответчики, вызывает сомнения в его существовании, так как они не обратились в суд.

Истец ФИО1 с учетом уточнения требований просит суд:

- обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» выплатить в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 15000 (пятнадцати тысяч) рублей;

- обязать ООО «М.Б.Финансы» выплатить в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 15000 (пятнадцати тысяч) рублей;

- обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ООО «М.Б.А. Финансы» прекратить любую обработку персональных данных ФИО1 и передачу их третьим лицам;

-обязать ответчиков прекратить неправомерную обработку персональных данных, направленных на возврат просроченной задолженности по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ №;

- взыскать в свою пользу судебные расходы с каждого ответчика по 3000 рублей за юридические услуги и по 100 рублей за отправку почтовых отправлений.

В судебное заседание истец ФИО1, представители ответчиков – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», ООО «М.Б.А Финансы» не явились, надлежащим образом извещены о дне, времени и месте судебного заседания.

Представитель ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» представил в суд письменные возражения, в котором указал, что между Банком и Заемщиком был заключен договор о предоставлении кредита № от ДД.ММ.ГГГГ По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ Кредитный договор № имеет статус «Завершенный», задолженность перед банком отсутствует. В кредитном договоре № имеется раздел о персональных данных, в котором указано, что ФИО1 дает «право Банку обрабатывать мои персональные данные различными способами, в т.ч. привлекая другие организации» Мое согласие бессрочно, но если я хочу отказаться от использования моих данных, я могу обратиться в Банк». Данный раздел подписан ФИО1, что приводит к несостоятельности его доводов в исковом заявлении. Просит суд отказать в удовлетворении исковых требований.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд определил возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, исследовав представленные материалы дела, оценив все собранные доказательства по делу, приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами гражданского дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор №.

При заключении Кредитного Договора № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был подписан раздел о персональных данных, в котором указано, что ФИО1 дает право Банку обрабатывать его персональные данные различными способами, в том числе привлекая другие организации. ФИО1 также указал, что его согласие бессрочно, но если хочет отказаться от использования его данных, то он может обратиться в Банк.

Договором также предусмотрено, что в случае, если в разделе Договора имеется отметка в графе «Передача кредитной истории в БКИ», то он дает согласие на предоставление в бюро кредитных историй для формирования кредитной истории информации, состав которой определяется действующим законодательством Российской Федерации и которая будет характеризовать исполнение принятых им (ФИО1) на себя обязательств по Договору.

В условиях кредитного договора истец ФИО1 дал свое согласие на передачу кредитной истории в Бюро кредитных историй (БКИ с приложением копии паспорта,

По условиям указанного кредитного договора ФИО1 приобретался товар на сумму 10488 руб. у ИП ФИО2 по адресу: <адрес>.

Согласно агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (банк) и ООО «М.Б.А. Финансы» (агентство) заключили агентский договор о том, что агентство обязуется по поручению банка и за вознаграждение осуществлять досудебные действия (мероприятия), направленные на взыскание просроченной задолженности с физических лиц, являющихся должниками, по заключенным с банком договорам о предоставлении кредитов, реквизиты которых указаны в реестре Должников (приложение №).

К Агентскому договору приложена копия кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ФИО1

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. п. 1, 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Пунктом 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 ст. 438 названного Кодекса, где указано, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе, защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

В соответствии с положениями п. п. 1, 3 ст. 3 названного Закона персональные данные - это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Принимая во внимание указанное, а также учитывая, что данные документы подписаны истцом собственноручно, без оказания давления на него, что последним не опровергнуто, с учетом положений, приведенных выше норм права, суд полагает, оснований признания действий ответчиков незаконными по обработке персональных данных истца не имеется.

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Как предусмотрено ч. 2 данной статьи, согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Согласно п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается, в том числе в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

В данном конкретном случае обработка персональных данных необходима была ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и ООО «М.Б.А. Финансы» в связи с наличием договорных отношений с ФИО1 по предоставленному кредиту, указанному выше, по которому имелась задолженность.

Факт отсутствия задолженности по указанному кредитному договору ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» подтвержден лишь ДД.ММ.ГГГГ справкой № о погашении задолженности в полном размере 18070,37 руб.

В соответствии с ч. 5 ст. 21 Закона о персональных данных, в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Из анализа приведенных норм следует, что обработка персональных данных прекращается оператором на основании отзыва субъекта персональных данных своего согласия, если отсутствуют предусмотренные законом основания для продолжения обработки персональных данных без согласия субъекта персональных данных.

Как было указано выше, ФИО1 дал ответчику согласие, в том числе, на обработку его персональных данных по заключенному им и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» кредитному договору.

В иске ФИО1 указывает, что отзывает согласие на обработку персональных данных, но данных, подтверждающих вышеуказанное, не представлено.

Принимая во внимание, что заключенный между банком и истцом договор являлся кредитным договором, учитывая, что истец является клиентом Банка, задолженность по кредитному договору погашена по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, оснований для признания действий ответчиков по обработке персональных данных ФИО1, не имеется.

В соответствии со ст. 407 ГК РФ обязательство прекратятся полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Пунктом 1 статьи 408 ГК РФ предусмотрено, что надлежащее исполнение прекращает обязательства.

Истечение срока исковой давности не является основанием прекращения обязательств, предусмотренным гл. 26 ГК РФ, а списание задолженности по договору, по которой истек срок исковой давности, является правом, а не обязанностью кредитора.

На законодательном уровне должнику не запрещено погашать просроченные долги за пределами сроков исковой давности (ст. 206 ГК РФ).

Общий срок для защиты гражданских прав по иску лица, право которого нарушено (исковая давность), составляет три года (ст. 195, п. 1 ст. 196 ГК РФ).

Из системного толкования приведенных норм следует, что истечение трехлетнего срока не позволит взыскать долг через суд, в порядке искового судопроизводства, но не лишает взыскателя (кредитора) права использовать другие способы взаимодействия с должником по поводу возврата долга.

Правила, касающиеся порядка взаимодействия с должником по поводу взыскания с него просроченной задолженности устанавливаются Законом от 03.07.2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ).

Ни указанным законом, ни иным нормативным актом Банку не запрещено осуществлять взаимодействие с должником по поводу возврата просроченной задолженности за пределами срока исковой давности.

Частью 1 ст. 21 Закона о персональных данных предусмотрено, что в случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

Согласно ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных в случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 настоящего Федерального закона. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

Учитывая вышеизложенное, обработка персональных данных ФИО1. банком производится на законных основаниях, поскольку производится для исполнения договорных обязательств, в которых истец является стороной.

В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно положениям ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку не нашли своего подтверждения доводы истца о нарушении ответчиками его прав, как потребителя, компенсация морального вреда взысканию не подлежит.

В соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании изложенного, оснований для удовлетворения требований истца не имеется, в том числе, о взыскании судебных расходов по оплате услуг представителя, почтовых расходов, которые являются производными от основных требований, в удовлетворении которых судом отказано.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Хоум Кредит и Финанс Банк» и ООО «М.Б.А. Финансы» о взыскании компенсации морального вреда, прекращении обработки персональных данных, взыскании судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца с даты составления мотивированного решения через Чишминский районный суд Республики Башкортостан.

Мотивированное решение составлено 14 февраля 2023 года

Судья (подпись).

Копия верна.

Судья Касимова Ч.Т.