РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 ноября 2025 года адрес

Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Слизовского А.А., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-11879/2025 по иску ФИО1 к адрес ПКО «Первое клиентское бюро», ООО ПКО «Защита онлайн», ООО МКК «Триумвират», ООО МКК «Турбозайм», ООО МФК «Быстроденьги» о признании договоров займа незаключенным, признании договора цессии недействительным, обязании прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчикам, в котором просит признать договоры займа незаключенными, договор цессии недействительным; обязать прекратить обработку персональных данным истца; взыскать компенсацию морального вреда в размер сумма, расходы по оплате госпошлины в размере сумма

В обоснование своих требований истец указал, что в апреле 2024 года истцу стали поступать неоднократные звонки от различных микрокредитных компаний и требовать погашение задолженности по микрозаймам. После проверки истцом сведений в бюро кредитных историй, ей стало известно, что на неё оформлены микрозаймы в разных микрокредитных компаниях с марта 2024 года (МКК Турбозайм (ООО); МФК Быстроденьги (ООО); ООО МКК «Триумвират»; адрес компания универсального финансирования»; ООО МФК «Займ Онлайн»; ООО МФК «Джой Мани»; ООО МФК «Вэббанкир»; ООО МКК «Стратосфера»; ООО МФК «Срочноденьги»). Однако истец никаких заявок на получение займа не оформляла, анкетных и паспортных данных не предоставляла, согласия на обработку своих персональных данных не давала, никаких денежных средств от этих компаний никогда не получала, доверенность на получение от своего имени кредитного договора никому не выдавала. После чего истец обратилась в Отдел полиции №1 МУ МВД России «Оренбургское» с заявлением о совершении неустановленным лицом мошеннических действий с использованием её паспортных данных, где получила талон-уведомление. Уведомлением от 23.05.2024 в возбуждении уголовного дела было отказано. В связи с чем, истец вынуждена обратиться с данным иском в суд.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Из искового заявления истца следует, что в апреле 2024 года истцу стали поступать неоднократные звонки от различных микрокредитных компаний и требовать погашение задолженности по микрозаймам. После проверки истцом сведений в бюро кредитных историй, ей стало известно, что на неё оформлены микрозаймы в разных микрокредитных компаниях с марта 2024 года (МКК Турбозайм (ООО); МФК Быстроденьги (ООО); ООО МКК «Триумвират»; адрес компания универсального финансирования»; ООО МФК «Займ Онлайн»; ООО МФК «Джой Мани»; ООО МФК «Вэббанкир»; ООО МКК «Стратосфера»; ООО МФК «Срочноденьги»). Однако истец никаких заявок на получение займа не оформляла, анкетных и паспортных данных не предоставляла, согласия на обработку своих персональных данных не давала, никаких денежных средств от этих компаний никогда не получала, доверенность на получение от своего имени кредитного договора никому не выдавала. После чего истец обратилась в Отдел полиции №1 МУ МВД России «Оренбургское» с заявлением о совершении неустановленным лицом мошеннических действий с использованием её паспортных данных, где получила талон-уведомление.

Уведомлением от 23.05.2024 в возбуждении уголовного дела было отказано.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хота бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. При этом, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК РФ).

Согласно положениям ч. 3 ст. 812 ГК РФ, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.

В соответствии с Правилами предоставления и обслуживания потребительских займов, заемщик подает заявку займодавцу через сайт, указывая все данные, помеченные в заявке на получение займа в качестве обязательных, дает согласие на обработку и передачу займодавцу своих персональных данных, а также на передачу займодавцу этих данных в Бюро кредитных историй с целью получения информации о потенциальном заемщике, присоединяется к условиям настоящих правил и соглашения об использовании АСП; указывает о своем согласии/несогласии на уступку третьим лицам прав по договору займа, а также на использование иных способов, направленных на возврат задолженности по договору займа. Займодавец проверяет данные, указанные заемщиком при создании учетной записи и в заявке на получение займа, для принятия решения о предоставлении займа и исполнении обязательств по договору займа.

По итогам рассмотрения заявки на получение займа и иных документов, займодавец принимает одно из следующих решений: заключение договора потребительского займа с данным заявителем на сумму, запрошенную последним; отказ от заключения договора потребительского займа с данным заявителем на сумму, запрошенную последним или предложение заявителю заключить договор займа на меньшую сумму; отказ в заключении договора потребительского кредита с данным заявителем.

Согласно п. 6.1 Правил, договор займа состоит из общих условий и индивидуальных условий. Заемщик подписывает договор займа аналогом собственноручной подписи, в соответствии с п.2 ст. 169 ГК РФ.

В соответствии с Правилами, общество не предоставляет займы в форме наличных средств, предоставляя займы в форме безналичных переводов.

Из представленных в материалы дела доказательств, следует, что договор займа из общих и индивидуальных условий, который заключается на основании заявки заемщика, поданной через сеть «Интернет» на сайт займодавца и подписывается со стороны заемщика аналогом собственноручной подписи.

Стороной ответчика в материалы дела представлены анкета заемщика, с указанием его персональных данных, распечатка CMC сообщений, с указанием номера кодов, направленных на номер телефона, указанный заемщиком для активизации сайта, подписания договора и уведомление о перечислении денежных средств.

Из материалов дела следует, что от имени истца был заключен договор займа № 106188464 от 10 марта 2024 года с ООО МФК «Быстроденьги», договор займа № АА 13042348 от 09 марта 2024 года с ООО МКК «Турбозайм», договор займа № АА 13014751 от 07 марта 2024 года с ООО МКК «Турбозайм».

При заключении договоров займа был указан номер телефона телефон, который истец сменила в ноябре 2023 года.

Согласно ответа на запрос суда, полученного из ПАО «МТС», владельцем номера +79871933396 с 07.03.2024 по настоящее время является ФИО2 фио, паспортные данные.

Как следует из ответа на запрос суда, полученным из ПАО Сбербанк, банковская карта № 220220*****8445 не найдена.

Как следует из ответа на запрос суда, полученным из адрес, банковская карта № 220220*****8445 банку не принадлежит.

Суд отмечает, что в материалы дела не представлены доказательства получения суммы займов истцом.

Истец обращался в правоохранительные органы с заявлением по поводу мошеннических действий.

Положениями ст. 168 ГК РФ установлено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Таким образом, при заключении спорного договора были нарушены требования закона, поскольку отсутствовала сторона по договору, волеизъявления истца на заключение указанного договора не имелось, поскольку он не направлял заявку, не предоставлял свои персональные данные и не подписывал указанный договор, денежные средства истцу по оспариваемому договору не предоставлялись, обязательственных правоотношений с он не имел и не имеет, бесспорных доказательств подтверждающих факт передачи именно истцу денежных средств у ответчика отсутствуют, тогда как истцом представлены доказательства, подтверждающие заключение договора займа с использованием его персональных данных другим лицом.

Представленный ответчиком договор микрозайма бесспорно не свидетельствует об акцепте именно заявления истца и зачислении ему денежных средств.

В соответствии со ст. 12 и ст. 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон и каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании договор займа № 106188464 от 10 марта 2024 года между ООО МФК «Быстроденьги» и ФИО1, договора займа № АА 13042348 от 09 марта 2024 года между ООО МКК «Турбозайм» и ФИО1 и договора займа № АА 13014751 от 07 марта 2024 года между ООО МКК «Турбозайм» и ФИО1 незаключенными, а договоры цессии № 01-11-24 БД-ПКБ от 01 ноября 2024, заключенный между адрес ПКО «Первое клиентское бюро» и ООО МФК «Быстроденьги» и договор уступки права (требования) № 21-09-24 ТЗ-ПКБ от 21 сентября 2024, заключенный между адрес ПКО «Первое клиентское бюро» и ООО МФК «Быстроденьги», недействительными.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона РФ 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй. Запись, кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

В соответствии со ст. 7 Закона бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй) по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории, на основании решения суда, вступившего в силу, по результатам рассмотрения заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.

В соответствии с частью 3 статьи 8 ФЗ «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Частью 4.1 статьи 8 ФЗ «О кредитных историях» установлено, что источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласно ст. 3 Закона под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Ответчиками не представлены доказательства того, что ФИО1 давала согласие на обработку своих персональных данных.

В силу ч. 1 ст. 14 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Истец обращался в ООО адрес ПКО «Первое клиентское бюро» с просьбой ударить информацию о заключении оспариваемого договора займа, однако ответчик не принял всех необходимых и действенных мер для исключения информации из бюро кредитных историй о получении указанного кредита и неисполнении кредитного обязательства.

При этом, ООО адрес ПКО «Первое клиентское бюро» в нарушение п. 2 ст. 434, ст. 820 ГК РФ, ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» не удостоверился надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных, не предпринял никаких мер к проверке информации, полученной и передал персональные данные истца, а также сведения о получении им кредита в Бюро кредитных историй.

Согласно н. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В данном случае ООО адрес ПКО «Первое клиентское бюро», действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона было обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи, исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных.

Таким образом, ООО адрес ПКО «Первое клиентское бюро» виновно в незаконном использовании персональных данных истца, а также передаче этих данных третьему лицу.

Частью 1 ст. 19 Федерального закона «О персональных данных» регламентировано, чо оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или: случайного доступа к ним, уничтожения, изменения блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Согласно части 3 ст. 21 указанного Закона в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором иди лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработав персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений так и об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

Таким образом, требования истца об обязании ответчиков прекратить обработку персональных данных истца и совершить действия по прекращению обработки данных истца и удалению из базы кредитных историй информацию о задолженности истца перед ООО ПКО «Защита онлайн», ООО МКК «Триумвират», ООО МКК «Турбозайм», ООО МФК «Быстроденьги» также подлежат удовлетворению.

Согласно ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Поскольку неправомерными действиями ответчиков истцу причинен моральный, подлежат удовлетворению также требования истца о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации суд учитывает характер допущенных нарушений, и обстоятельства причинения вреда, тяжесть травмы, и, руководствуется принципом разумности и справедливости, считает возможным определить компенсацию в размере сумма

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Таким образом, с ответчиков в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к адрес ПКО «Первое клиентское бюро», ООО ПКО «Защита онлайн», ООО МКК «Триумвират», ООО МКК «Турбозайм», ООО МФК «Быстроденьги» о признании договоров займа незаключенным, признании договора цессии недействительным, обязании прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов – удовлетворить частично.

Признать договор займа № 106188464 от 10 марта 2024 года между ООО МФК «Быстроденьги» и ФИО1, незаключенным.

Признать договор займа № АА 13042348 от 09 марта 2024 года между ООО МКК «Турбозайм» и ФИО1, незаключенным.

Признать договор займа № АА 13014751 от 07 марта 2024 года между ООО МКК «Турбозайм» и ФИО1, незаключенным.

Признать договор цессии № 01-11-24 БД-ПКБ от 01 ноября 2024, заключенный между адрес ПКО «Первое клиентское бюро» и ООО МФК «Быстроденьги», недействительным.

Признать договор уступки права (требования) № 21-09-24 ТЗ-ПКБ от 21 сентября 2024, заключенный между адрес ПКО «Первое клиентское бюро» и ООО МФК «Быстроденьги», недействительным.

Обязать адрес ПКО «Первое клиентское бюро», ООО ПКО «Защита онлайн», ООО МКК «Триумвират», ООО МКК «Турбозайм», ООО МФК «Быстроденьги» прекратить обработку персональных данных ФИО1 и совершить действия по удалению из базы кредитных историй информацию о задолженности ФИО1 перед Непубличным акционерным обществом профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское бюро», ООО ПКО «Защита онлайн», ООО МКК «Триумвират», ООО МКК «Турбозайм», ООО МФК «Быстроденьги».

Взыскать солидарно с адрес ПКО «Первое клиентское бюро» (ИНН <***>), ООО ПКО «Защита онлайн» (ИНН <***>), ООО МКК «Триумвират», ООО МКК «Турбозайм» (ИНН <***>), ООО МФК «Быстроденьги» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате госпошлины в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 17 декабря 2025 года

Судья Слизовский А.А.