Дело № 2-701/2022 7 сентября 2022 года

УИД 29RS0010-01-2022-001215-48

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Коряжемский городской суд Архангельской области в составе председательствующего судьи Цыбульниковой О.Е.,

при секретаре Мордовской Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда в г. Коряжме гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о взыскании неустойки за несоблюдение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с требованием к ООО «Регион Туризм» о взыскании неустойки за несоблюдение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 175 500 руб. за период с 22 апреля 2021 года по день вынесения решения. В обоснование заявленных требований указала, что на основании решения Коряжемского городского суда Архангельской области от 22.03.2022, оставленным без изменения определением Архангельского областного суда от 07.07.2022, с ответчика в пользу истца взысканы уплаченные по договору № от 15.02.2020 года денежные средства в размере 175 500 рублей. При этом решение суда в части взыскания денежных средств с ООО «Регион Туризм» в пользу ФИО1 в размере 164 551,08 руб. не подлежит исполнению, а подлежит исполнению в части взыскания денежных средств с ООО «Регион Туризм» в пользу ФИО1 в размере 10948 руб. 92 копейки. Также с ответчика в пользу истца взыскана компенсация морального вреда в размере 2 000 руб., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 43 000 руб., всего 45 000 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании уплаченных по договору о реализации туристского продукта от 15.02.2020 года денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа отказано. Данное решение не исполнено до настоящего времени, поэтому на основании статей 22, 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» просила взыскать неустойку за несоблюдение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 175 500 руб., из расчета 175 500 руб. х 1 % х 278 дней (с 22.04.2021 по 03.02.2022) = 503 685 руб., 10 948,92 руб. х 1 % х 77 дней (с 04.02.2022 по 22.04.2022) - 8 430 руб.

В судебное заседание истец и ответчик не явились, уведомлены надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, ходатайств об отложении рассмотрения дела не направили.

Истец направил заявление с просьбой дело рассмотреть в свое отсутствие.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным дело рассмотреть без участия сторон.

Исследовав письменные материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Как установлено решением Коряжемского городского суда Архангельской области от 22.03.2022, вступившим в законную силу 07.07.2022, 15 февраля 2020 года между принципалом ФИО1 и агентом ИП ФИО2, действующей от своего имени за счет принципала, являющейся исполнителем туроператора (Анекс Тур - ООО «Регион Туризм»), оказывающего туристу услуги, входящие в туристский продукт, заключен договор о реализации туристского продукта от 15.02.2020 № в Турцию (Сыктывкар-Аланья-Сыктывкар) на период с 27.04.2020 по 06.05.2020 на четверых: 2 взрослых и двое детей, общая цена туристского продукта 168 700 руб.

Дополнительным соглашением к агентскому договору от 15.02.2020 предусмотрено, что стоимость туристского продукта складывается из стоимости проездных документов, проживания, питания, трансфера, экскурсионного обслуживания, медицинской страховки, визы, вознаграждения агента и/или иных услуг и составляет 168 700 руб., рассчитанные в соответствии с внутренним валютным курсом туроператора, который составил 70,49 руб. за 1 евро. В связи с изменением стоимости туристского продукта принципал обязуется доплатить до 31.03.2020 года агенту сумму, необходимую для полной оплаты стоимости тура, в размере 975 евро, после чего туристский продукт считается полностью оплаченным.

Сумма по договору уплачена истцом в полном объеме ИП ФИО2 двумя платежами: 15 февраля 2020 года – 100 000 руб., 10 марта 2020 года – 75 500 руб. Итого истцом ФИО1 приобретен туристский продукт за 175 500 руб. Номер заявки по договору №, денежные средства в размере 162 034 руб. (86000 руб. 20.02.2020 года и 76034 руб. 02.03.2020 года) переведены агентом ИП ФИО2 в ООО «Регион Туризм».

Туристическая поездка истца не состоялась по причинам неблагоприятной санитарно-эпидемиологической ситуации в стране и в мире, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции.

Также судом установлено, что ответчик ООО «Регион Туризм» выполнил свои обязательства в части направления истцу уведомления о предоставлении равнозначного туристского продукта перед истцом, следовательно, срок выплаты денежных средств истцу в связи с расторжением договора от 15.02.2020 № 914 на дату обращения истца с претензией еще не наступил, денежные средства туроператор вправе был выплатить до 31 декабря 2021 года.

Между тем, материалами дела подтверждается, что в срок до 31 декабря 2021 года ООО «Регион Туризм» денежные средства истцу в размере 175 500 руб., указанном в претензии, не выплатило, выплата произведена лишь 4 февраля 2022 года, то есть с пропуском срока, а также не в полном объеме – 164 551,08 руб.

Сумма в размере 10 948,92 руб. взыскана с ответчика в пользу истца по решению суда.

Последствия нарушения условий договора о реализации туристского продукта в виде уплаты неустойки специальными законами Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», не предусмотрены.

Спорные правоотношения возникли в результате оказания истцу ответчиком туристских услуг и поэтому подпадают под действие главы III Закона о защите прав потребителей, включая статью 28 Закона, которая предусматривает ответственность исполнителя за нарушение сроков исполнения работ.

В данном случае, в связи с добровольным отказом истца от исполнения договора, указанные выше положения Закона «О защите прав потребителей» неприменимы, поскольку ответчиком не совершались действия по нарушению сроков оказания услуги, рассматриваемый случай представляет собой нарушение исполнителем денежного обязательства перед заказчиком по договору по возврату уплаченных денежных средств.

Вместе с тем, принимая во внимание, что истцом заявлено требование о взыскании неустойки, за нарушение сроков возврата уплаченной денежной суммы, то к спорным правоотношениям подлежит применению положения статей 22, 23 указанного выше Закона.

В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой.

Истец в исковом заявлении просит взыскать неустойку с 22 апреля 2021 года с даты отказа ФИО1 от исполнения договора и возврате уплаченных по нему денежных средств.

Вместе с тем, постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, в том числе в части возврата денежных средств при расторжении договора.

Доказательств и сведений о том, что истец относится к категории лиц, указанной в п. 6 Постановления № 1073 не представлено, а судом не установлено.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течении одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п.3 указанного Положения № 1073).

Уведомление должно быть направлено в течении 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления – то есть по 22 сентября 2020 года, что туроператором выполнено и сторонами не оспаривается.

Кроме того, решением Верховного Суда РФ от 30 сентября 2020 года №АКПИ20-521 было отказано в удовлетворении административного искового заявления о признании недействующими пунктов 5 - 7 Положения.

Таким образом, ответчик ООО «Регион Туризм» выполнил свои обязательства в части направления истцу уведомления о предоставлении равнозначного туристского продукта перед истцом, следовательно, срок выплаты денежных средств истцу в связи с расторжением договора от 15.02.2020 № 914 на дату обращения истца с претензией еще не наступил, денежные средства туроператор вправе выплатить до 31 декабря 2021 года.

При изложенных обстоятельствах, поскольку ООО «Регион Туризм» вправе был выплатить денежные средства до 31 декабря 2021 года, расчет неустойки следует произвести следующим образом: 175 500 руб. х 1 % х 34 дня (с 01.01.2022 по 03.02.2022) = 59 670 руб., 10 948,92 руб. х 1 % х 215 дней (с 04.02.2022 по 07.09.2022 (по день вынесения решения суда) = 23 540 руб. 18 коп., всего – 83 210 руб. 18 коп.

Таким образом, заявленные истцом требования о взыскании с ответчика неустойки за период с 1 января 2022 года по 7 сентября 2022 года подлежат частичному удовлетворению в размере 83 210 руб. 18 коп. Оснований для взыскания процентов за указанный период в размере 92 289 руб. 82 коп. суд не усматривает.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя по договору о реализации туристического продукта по возврату уплаченных по договору денежных средств в полном объеме в установленные законом сроки, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы, а именно в размере 41 605,09 руб. (83 210,18 руб. х 50%).

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере 2 696 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (паспорт гражданина РФ №) к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» (ИНН <***>) о взыскании неустойки за несоблюдение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу ФИО1 неустойку за несоблюдение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы за период с 01.01.2022 по 07.09.2022 (по день вынесения решения) в размере 83 210 (Восемьдесят три тысячи двести десять) рублей 18 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о взыскании неустойки за несоблюдение требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере 92 289 руб. 82 коп. отказать

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» в пользу ФИО1 штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 41 605 (Сорок одна тысяча шестьсот пять) рублей 09 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» государственную пошлину в доход соответствующего бюджета в размере 2 644 (Две тысячи шестьсот сорок четыре) рубля.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Коряжемский городской суд в течение месяца со дня его составления в окончательной форме (7 сентября 2022 года).

Председательствующий О.Е. Цыбульникова