№ 2-6525/2023
УИД № 03RS0005-01-2023-007741-12
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 ноября 2023 года г. Уфа
Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Латыпова А.Р.,
при ведении протокола помощником судьи Милушевой А.Р.,
с участием представителя истца ФИО1 по доверенности
представителя ответчика – ФИО2 по доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к АО Группа Страховых компаний «Югория» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась в суд с иском к АО Группа Страховых компаний «Югория» о защите прав потребителей.
В обоснование требований указывает, что 02 июня 2022 г. заключен договор КАСКО № 04(7-2)А-8165270 с АО ГСК ««Югория»».
09.03.2023 г. в РБ, г. Уфа произошло ДТП с участием т/с: Киа Рио г/н <***>, находящегося под управлением истца и принадлежащего ему на праве собственности.
14.03.2023 г. в страховую компанию направлено заявление о страховом случае.
Страховая компания выдала направление на ремонт в ООО «ТрансТехСервис-УКР-УФА». Автомобиль был предоставлен по направлению, но ремонт не был организован.
14.03.2023 в страховую компанию направлено заявление (претензия) с требованием о страховом возмещении. Страховая компания ответила отказом в удовлетворении требований.
Не согласившись с ответом страховой компании, в АНО «СОДФУ» направлено обращение. 15.08.2023 г. АНО «СОДФУ» вынес решение об отказе в удовлетворении заявленных требований.
По инициативе истца подготовлено экспертное заключение №3457-2023-043/2, согласно которому стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 105214 руб., с учетом износа в размере 89167 руб.
На основании изложенного, просит взыскать с ответчика сумму восстановительного ремонта в размере 141414 руб., неустойку в размере 36200 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, почтовые расходы в размере 2 000 руб., курьерские расходы в размере 500 руб., моральный вред в размере 10000 руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере 15000 руб., расходы на юридические услуги в размере 30000 руб.
Истец ФИО3 на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.
Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении, показала, что истцу было выдано направление на ремонт, однако истец по направлению не обратился, машину на ремонт не представил, на день рассмотрения дела страховщиком выдано направление на ремонт, срок которого не истек.
Третьи лица АНО «Служба финансового уполномоченного», ООО «ТрансТехСервис-УКР Уфа» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.
Изучив и оценив материалы дела, выслушав участников процесса, суд приходит к следующему.
В силу п. 1 ст. 421 и 424 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно п. 1 ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 ГК РФ).
Отношения по страхованию урегулированы главой 48 ГК РФ, Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также специальными законами об отдельных видах страхования.
В силу п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
На основании статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
По договору имущественного страхования может быть застрахован риск утраты (гибели) или повреждения определенного имущества. Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.
В силу п. 2 ст. 940 ГК РФ договор страхования может быть заключен путем составления одного документа, либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В таком случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных документов (свидетельства, сертификата, квитанции).
В соответствии с подпунктом 2 пункта 1 статьи 942 ГК РФ при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая).
Частью 1 статьи 943 ГК РФ предусмотрено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (часть 2 статьи 943 ГК РФ).
Пунктом 4 статьи 10 Федерального закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 № 4015-1 предусмотрено, что условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу.Согласно положениям ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
По правилам ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Из материалов дела следует, что 02 июня 2022 года между ФИО3 и АО Группа Страховых компаний ««Югория»» был заключен договор добровольного страхования транспортных средств серии 04(7-2)А № 8165270-30 со сроком действия с 02.06.2022 г. по 01.06.2023 г. на основании Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств от 18.04.2011 г. в редакции от 21.12.2021 г.
По Договору КАСКО застрахованы имущественные интересы истца по рискам «Ущерб и Хищение» в отношении принадлежащего истцу транспортного средства Kia Rio, государственный регистрационный номер <***>, год выпуска 2021 г.
Согласно условиям Договора КАСКО выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» осуществляется путем организации и оплаты Страховщиком ремонта поврежденного Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей дилера.
09.03.2023 г. в РБ, г. Уфа произошло ДТП с участием т/с: Киа Рио г/н <***>, находящегося под управлением истца и принадлежащего ему на праве собственности.
14.03.2023 г. в страховую компанию направлено заявление о страховом случае, в результате дорожно-транспортного происшествия от 09.03.2023, с прилагаемым комплектом документов, предусмотренным Правилами страхования.
07.06.2023 АО ГСК ««Югория»» получена претензия от истца с требованиями произвести выплату страхового возмещения в денежной форме на основании приложенного экспертного заключения, подготовленного по инициативе Заявителя, неустойки, возместить расходы на проведение независимой технической экспертизы и на оплату почтовых услуг.
23.06.2023 АО ГСК ««Югория»» в ответ на претензию письмом от уведомила истца о выданном направлении на ремонт и об отказе в удовлетворении заявляемых требований.
Страховая компания выдала направление на ремонт в ООО «ТрансТехСервис-УКР-УФА».
Истец утверждает, что автомобиль был предоставлен по направлению, но ремонт не был организован.
При заключении договора добровольного страхования средств наземного транспорта серии 04 (7-2)А-8165270-30/22 от 02.06.2022 сторонами были согласованы все существенные условия договора, в том числе условие выплаты путем ремонта на СТОА дилера по направлению страховщика, за исключением случаев тотального повреждения ТС, без учета износа).
Таким образом, в соответствии с положениями статей 940, 943 ГК РФ Правила страхования являются неотъемлемой частью заключенного между истцом и ответчиком Договора КАСКО.
Условиями Договора КАСКО предусмотрено, что выплата производится путем выдачи направления на СТОА дилера, с которыми у страховщика заключены соответствующие договоры.
Согласно пункту 14.2.3.1 Правил страхования, при выборе формы страхового возмещения «Ремонт на СТОА по направлению Страховщика», страховщик в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о признании произошедшего события страховым случаем подготавливает направление на ремонт на СТОА. о чем не позднее 3-х суток уведомляет Страхователя любым доступным способом. В случае явки Страхователя к Страховщику за направлением на ремонт на СТОА Страховщик передает Страхователю оригинал направления на ремонт на СТОА, в получении которого Страхователь расписывается. В случае неявки Страхователя Страховщик не позднее 10 суток со дня подготовки направления на ремонт на СТОА осуществляет его отправку Страхователю посредством Почты России либо электронной почты на адрес, указанный в заявлении о страховом случае.
Поскольку Заявитель предоставил заявление о страховом случае, а также необходимые для осуществления страхового возмещения документы в Финансовую организацию 14.03.2023, Финансовая организация должна была подготовить направление на восстановительный ремонт Транспортного средства не позднее 28.03.2023.
20.03.2023 2023 года ответчик направил истцу направление на СТОА ООО «ТрансТехСервис-УКР-Уфа», то есть в пределах срока, установленного Правилами страхования (ШПИ 80400181605852).
Согласно пункту 14.2.3.1.3. Правил страхования срок ремонта, повреждённого транспортного средства зависит от объема работ, их трудоемкости и сложности. Ремонт поврежденного транспортного средства на СТОА осуществляется в срок не более 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента передачи транспортного средства в ремонт на СТОА по Акту приема-передачи. В случае не поступления на СТОА необходимых для проведения ремонта запасных частей по причине их отсутствия на территории Российской Федерации или снятия с производства, данный срок увеличивается на период, необходимый для их поставки, но не более чем на 30 рабочих дней после поступления необходимых запчастей.
Согласно ответу ООО «ТрансТехСервис-УКР-Уфа» от 29.09.2023 года направление на ремонт № 030/23-04-000110 получено по электронной почте от страховой компании 17.04.2023. На СТОА ООО «ТрансТехСервис-УКР-Уфа» ФИО3 с целью проведения восстановительного ремонта автомобиля по направлению страховой компании не обращалась.
Истцом не представлено относимых, допустимых и достоверных доказательств, подтверждающих обращение к ООО «ТрансТехСервис-УКР- Уфа» для передачи Транспортного средства для проведения восстановительного ремонта до подачи искового заявления в суд.
Представленная стороной истца калькуляция от 09.05.2023 не может быть принята судом в качестве надлежащего доказательства, свидетельствующего об обращении истца на СТОА до подачи искового заявления, поскольку не возможно идентифицировать, кем выдана данная калькуляция, а дефектовке указан вид ремонта - коммерческий.
При этом СТОА опровергает доводы истца об обращении к ним за ремонтом до подачи искового заявления.
Документы, подтверждающие отказ СТОА ООО «ТрансТехСервис-УКР- Уфа» в проведении восстановительного ремонта Транспортного средства также не представлены.
Согласно представленным документам, истец обратилась на СТОА 29.09.2023 и 30.09.2023, в то время как с исковым заявлением в суд истец обратилась 01.09.2023.
Предъявляя заявленные требования, истец обосновывает их своим несогласием с полученным направлением на ремонт, в котором указано о необходимости ремонта бампера, в то время как бампер должен быть заменен, однако истец не выполнил требования договора и не представил автомобиль на СТОА до обращения в суд.
Заключенным между сторонами договором страхования транспортного средства в случае его повреждения предусмотрено страховое возмещение в виде выдачи потерпевшему направления на ремонт на соответствующую СТОА, в данном случае страховщиком выполнено обязательство по надлежащей организации такого ремонта, решение о способе ремонтных воздействий принимает СТОА.
Учитывая изложенное выше, суд приходит к выводу о преждевременности заявленных истцом требований, отсутствии нарушений прав истца страховщиком, в связи с чем оснований для их удовлетворения не усматривает.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований ФИО3 к АО Группа Страховых компаний «Югория» о защите прав потребителей отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья: подпись А.Р. Латыпов
Решение в окончательной форме изготовлено 22.11.2023 года.