Дело № 2-7855/2025
УИД 77RS0001-02-2025-012727-95
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
25 декабря 2025 года адрес
Бабушкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Щербининой О.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7855/2025 по иску ФИО1 к ООО «Кириллофф» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Кириллофф» о защите прав потребителя, указав, что между истцом и ответчиком 06.05.2024 заключен договор №КВ-0524-26 на изготовление, сборку и расстановку мебели заказчика в составе определенном Спецификацией (Приложение №1 к Договору). По условиям договора ответчик обязался в установленный срок изготовить и передать в собственность истцу мебельные изделия, осуществить расстановку и сборку мебели в помещении покупателя. Общая стоимость работ составила сумма В соответствии с п. 3.3 06.05.2024 истцом оплачен аванс в размере сумма 01.11.2024 истцом произведен платеж на сумму сумма Обща сумма оплаты составила сумма Истцом излишне уплачено сумма П. 4.3. Договора согласован срок исполнения обязательств изготовителем - 08.08.2024. на 15.08.2024 обязательства в полном объеме не исполнены, мебель доставлена не в полном объеме, сборка не завершена. Письмом от 05.06.2025 истец направил требование ответчику о завершении выполнения обязательств по договору в срок, не позднее 15.06.2025. работы ответчиком завершены не были, в связи с чем истец обратился к ИП фио, с которым 13.08.2025 заключил договор на завершение работ, стоимость которых составила сумма Стоимость услуг ИП фио истцом оплачена. Обращаясь в суд с иском, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу излишне уплаченную сумму по договору в размере сумма, неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере сумма, компенсацию морального вред в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, стоимость устранения недостатков работ в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена, обеспечила явку представителя, который в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске.
Представитель ответчика ООО «Кириллофф» в судебное заседание не явился, извещен, о причинах неявки суду не сообщил, письменных возражений на иск не представил, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено при данной явке.
Выслушав объяснения лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст.12,56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1). Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).
В силу п. 1 и п. 2 ст. 434 ГК РФ Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абз. 2 п. 1 ст. 160 настоящего Кодекса
На основании ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Статьей 18 Закона о защите прав потребителей определено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В ходе судебного разбирательства установлено, что между ФИО1 и ООО «Кириллофф» 06.05.2024 заключен договор №КВ-0524-26 на изготовление, сборку и расстановку мебели заказчика в составе определенном Спецификацией (Приложение №1 к Договору).
По условиям договора ответчик обязался в установленный срок изготовить и передать в собственность истцу мебельные изделия, осуществить расстановку и сборку мебели в помещении покупателя.
Общая стоимость работ составила сумма
В соответствии с п. 3.3 договора 06.05.2024 истцом оплачен аванс в размере сумма, что подтверждается товарным чеком, представленным в материалы дела.
01.11.2024 истцом произведен платеж на сумму сумма
Таким образом, общая сумма оплаты составила сумма Соответственно, истцом излишне уплачено по договору сумма
П. 4.3. Договора согласован срок исполнения обязательств изготовителем - 08.08.2024.
По состоянию на 15.08.2024 обязательства в полном объеме не исполнены, мебель поставлена не в полном объеме, сборка не завершена.
05.06.2025 истец обратилась к ответчику с претензией, в котором содержалось требование ответчику о завершении выполнения обязательств по договору в срок, не позднее 15.06.2025.
Работы ответчиком завершены не были, в связи с чем истец обратилась к ИП фио, с которым 13.08.2025 заключила договор №224 о выполнении работ по изготовлению мебели, предоставлению иных услуг, связанных с замером и монтажом/демонтажом, стоимость которых составила сумма
Стоимость услуг ИП фио истцом оплачена, что подтверждается представленными документами.
Таким образом, поскольку судом установлено, что истцом излишне уплачена по договору сумма в размере сумма, указанная сумма подлежит возврату ответчиком истцу.
Кроме того, истцом понесены убытки в виде расходов, понесенных истцом на устранение недостатков работы ответчика в размере сумма, соответствующие платежные документы суду представлены, которые также подлежат возмещению ответчиком.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Поскольку судом установлено нарушение сроков исполнения обязательств по договор ответчиком, суд взыскивает в пользу ФИО1 с ООО «Кириллофф» неустойку за период с 08.08.2024 по 04.06.2025 в размере сумма, в размере, не превышающем цену выполнения работы (оказания услуги).
В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку права истца как потребителя были нарушены, с учетом принципов разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ООО «Кириллофф» компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
С учетом изложенного, в связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от денежной суммы, присужденной судом, в размере сумма ((1 314 037,00+10 000,00) х50%).
Оснований для снижения размера взыскиваемых неустойки и штрафа судом в ходе рассмотрения дела не установлено.
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
При таком положении, с ООО «Кириллофф» подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета адрес в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Кириллофф» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <***>) излишне уплаченные денежные средства по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, стоимость устранения недостатков в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований, - отказать.
Взыскать с ООО «Кириллофф» (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Бабушкинский районный суд адрес.
Решение в окончательной форме изготовлено 02 февраля 2026 года.
Судья фио