РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ г. Рязань
Московский районный суд города Рязани составе:
председательствующего судьи Здор Т.В.,
с участием представителя истца ФИО2 - ФИО3, действующего на основании доверенности ... от ДД.ММ.ГГГГ,
при секретаре Милькиной А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... УИД ... по иску ФИО2 к ООО «...» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
установил:
ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «...» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «...» по адресу: <адрес> был заключен договор розничной купли-продажи, в отношении товара - телефон смартфон ... стоимостью 128 500 рублей.
При применении указанного товара был выявлен дефект, который проявляется в том, что на дисплее мобильного телефона в средней части имеется дефект в виде образования черного пятна, который является существенным недостатком товара.
При обращении истца в сервисный центр ответчика ему было отказано в гарантийном обслуживании с указанием причины отказа: «Механическое повреждение аппарата...Выявленные дефекты (недостатки товара) возникли в следствии нарушения владельцем (потребителем) правил использования, хранения и транспортировки и/или Условий гарантии, изложенных в гарантийном талоне...».
Не согласившись с данным отказом и указанными причинами возникновения дефекта товара истец обратился в независимую экспертную организацию: ООО «...», где по результатам экспертного исследования товара сделан вывод: «... По итогам проведенного исследования специалист сделал вывод, что с учетом того, факта, что следов внешнего стороннего вмешательства в конструкцию нет, и в связи с отсутствием в месте образования пятна каких-либо сколов, следов ударов, следов падений, следов иных механических воздействий аварийного характера, выявленный дефект классифицируется как дефект производственного характера не связанный с условиями эксплуатации товара...».
ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика требование о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, которое вручено ответчику ДД.ММ.ГГГГ
Продавец гарантировал, что передаваемый истцу товар исправен и не имеет дефектов изготовления.
Однако, в период эксплуатации товара, покупателем был выявлен выше указанный дефект.
Сумма неустойки (пени) за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований истца в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 10 280 рублей.
Истцу причинен моральный вред тем, что ответчиком нарушены права как потребителя, регулируемые действующим законодательством, в результате истец испытывал нравственные страдания. В связи с нарушением ответчиком прав и законных интересов истца, как потребителя незаконным отказом в добровольном удовлетворении требований, а также необходимостью обратиться за защитой своего нарушенного права в суд, истцу причинен моральный вред, который он оценивает в размере 15 000 рублей.
В связи с чем, истец просил суд взыскать с ООО «...» (ОГРН ...) денежные средства в размере 128 500 рублей уплаченные за товар ненадлежащего качества, расходы на проведение товароведческой экспертизы в размере 12 000 рублей, неустойку (пеню) за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 280 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.
В последующем истец уточнил исковые требования в окончательном варианте просил суд взыскать с ООО «...» (ОГРН ...) денежные средства в размере 124 176 рублей уплаченные за товар ненадлежащего качества, расходы на проведение товароведческой экспертизы в размере 12 000 рублей, неустойку (пеню) за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 257 044 рубля 32 копейки, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.
В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Представитель истца ФИО3 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, по изложенным в иске основаниям.
Представитель ответчика ООО «...» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил отзыв и дополнения к отзыву на исковое заявление, в которых указал, что с учетом результатов судебной экспертизы товара требование истца о взыскании стоимости товара в размере 124 176 рублей ответчиком признается. Денежные средства будут переведены истцу на указанный им расчетный счет ДД.ММ.ГГГГ
В остальном ответчик поддерживает доводы возражений относительно заявленных требований о взыскании неустойки и штрафа, применить ст.333 ГК РФ и снизить размер присужденных неустойки и штрафа.
Заявленный истцом размер компенсации морального вреда полагает не соответствующим последствиям нарушенного права, в деле также отсутствуют доказательства причинения значительных неудобств, которые могли бы быть оценены в заявленном размере. В связи с этим в удовлетворении требований в размере свыше 3 000 рублей просит отказать.
При постановлении решения просит обязать истца возвратить ответчику смартфон ...
Гражданское дело просит рассмотреть в отсутствие представителя ответчика.
В силу ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд, с согласия представителя истца ФИО2 – ФИО3 находит возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца ФИО2 – ФИО3, суд приходит к следующему.
Согласно ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.
В силу ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст.469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
Согласно п.1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 этого закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В силу п.6 ст.5 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Согласно ст.18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «...» и ФИО2 был заключен договор розничной купли-продажи телефона смартфона ... стоимостью 128 500 рублей, что подтверждается копией товарного чека №... от ДД.ММ.ГГГГ (денежные средства в размере 124 176 рублей оплачены истцом, остальная часть срочными бонусами в размере 3 726 рублей).
В связи с тем, что в ходе эксплуатации телефона смартфона был выявлен недостаток, на дисплее мобильного телефона в средней части имеется дефект в виде образования черного пятна.
При обращении в сервисный центр истцу было отказано в гарантийном обслуживании с указанием причины отказа: «Механическое повреждение аппарата...Выявленные дефекты (недостатки товара) возникли в следствии нарушения владельцем (потребителем) правил использования, хранения и транспортировки и/или Условий гарантии, изложенных в гарантийном талоне».
Согласно Акта экспертного исследования №... специалиста ФИО1 в представленном на исследование имуществе – товаре: мобильном телефоне – смартфоне марки модели: ..., имеется дефект, который проявляется в том, что телефона в средней части имеется дефект в виде образования черного пятна.
С учетом того, факта, что следов внешнего стороннего вмешательства в конструкцию нет, и в связи с отсутствием в месте образования пятна каких-либо сколов, следов ударов, следов падений, следов иных механических воздействий аварийного характера, выявленный дефект классифицируется как дефект производственного характера не связанный с условиями эксплуатации товара.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено требование о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, которое оставлено без удовлетворения.
По ходатайству ответчика ООО «...» по делу была назначена судебная техническая экспертиза.
Согласно заключения эксперта ООО «...» №... от ДД.ММ.ГГГГ в представленном на исследование имуществе - товаре: телефон (смартфон) ... выявлен дефект (недостаток) товара в видe пятна черного цвета находящегося во внутренней полости дисплея.
Причиной образования выявленного пятна чёрного цвета находящегося во утренней полости дисплея является слипание дисплея и сенсора мобильного телефона.
Сенсор и дисплей, зачастую, это одна деталь, в случае наличия в нем заводского брака плохо приклеенный сенсор начинает отслаиваться от дисплея и иногда случается так называемая самопроизвольная расслойка - дефект, присущий модульным дисплеям.
В связи с отсутствием вмешательства потребителя в конструкцию выявленный дефект (недостаток) исследуемого товара относятся к скрытым дефектам производственного характера проявившимися в процессе эксплуатации товара, не связанными с условиями эксплуатации товара потребителем.
Дефект производственный - дефект, образующийся в процессе производства товара, как правило, вследствие нарушения технологического режима изготовления изделия, а также возникающий в процессе формирования изделия: моделирования, конструирования, изготовления.
Этот дефект является следствием недостаточного управления и контроля качества при производстве продукции. Поступление товаров с производственными (технологическими) дефектами в торговлю свидетельствует о неудовлетворительной организации приемосдаточного контроля у изготовителя, поставщика и продавца.
Стороны по делу вышеуказанное заключение экспертизы не оспаривали, заключение является технически обоснованным и принимается судом, как достоверное.
Принимая во внимание вышеуказанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО2 о принятии отказа от договора купли-продажи телефона смартфона ... заключенного ДД.ММ.ГГГГ с ООО «...» являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Также подлежит удовлетворению требование ФИО2 о взыскании с ответчика ООО «...» уплаченной за товар денежной суммы в размере 124 176 рублей, а истец ФИО2 обязан возвратить ООО «...» телефон смартфон ...
Согласно представленной в материалы дела копии платежного поручения № ... от ДД.ММ.ГГГГ ООО «...» истцу ФИО2 были перечислены денежные средства за товар в размере 124 176 рублей.
Таким образом, решение суда в части взыскания уплаченной за товар денежной суммы в размере 124 176 рублей не подлежит исполнению.
В соответствии со ст.22 Закона «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных ст. ст. 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара (ст.23 Закона «О защите прав потребителей»).
Как установлено судом в период с момента приобретения телефон смартфон ... находился в пользовании истца ФИО2, за исключением времени проведения технического исследования и экспертизы по делу.
Согласно п.1 ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в абз. 2 п. 38 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №... «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение срока удовлетворения требования потребителя, предусмотренного ст. 22 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № ... «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара (ч. 1 ст. 23 Закона).
В соответствии с положением п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № ... от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N ... "О защите прав потребителей", а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.
Как следует из существа закона, неустойка и штраф не могут служить средством обогащения, но при этом они направлены на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а также принимая во внимание, позицию вышестоящих судов, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о том, что в данном случае заявленный истцом размер неустойки в сумме 265 995 рублей, рассчитанную за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ является чрезмерно завышенным, а неустойка и штраф не могут служить средством обогащения, но при этом они направлены на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства.
Принимая во внимание вышеизложенное, а также заявление представителя ответчика о снижении размера неустойки в порядке ст.333 ГК РФ, суд приходит к выводу о том, что в данном случае подлежит снижению сумма неустойки до 30 000 рублей, считая, что именно такая сумма является достаточной для обеспечения восстановления нарушенных прав истца, и соответствует принципам добросовестности, разумности и справедливости.
Таким образом, с ответчика ООО «...» в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию неустойка в размере 30 000 рублей.
Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Пунктом 45 Постановления Пленума Bepxoвного Суда Российской Федерации №... от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Принимая во внимание, что в судебном заседании установлено наличие вины ООО «...» в нарушении прав потребителя ФИО2, выразившееся в продаже товара ненадлежащего качества, с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, принципов разумности и справедливости, суд считает, что размер компенсации морального вреда заявленный ко взысканию истцом в размере 15 000 рублей завышенным, полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «...» в пользу истца ФИО2 в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 5 000 рублей.
Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № ... «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поскольку судом установлено, что права потребителя ФИО2 ответчиком ООО «...» нарушены, денежные средства, уплаченные за товар возвращены истцу при рассмотрении дела судом, следовательно, с ответчика ООО «...» в пользу потребителя ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 50% от общей суммы, присужденной в пользу потребителя исчисленный следующим образом (124 176 руб.+ 30 000 руб.+5 000 руб.)х50% = 79 588 рублей, однако, принимая во внимание, что штраф не может служить средством обогащения, но при этом направлен на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, суд считает необходимым снизить его размер до 40 000 рублей.
В связи с чем, с ответчика ООО «...» в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 40 000 рублей.
В силу ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Ответчиком ООО «...» не представлено в материалы дела доказательств дающих суду оснований для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований.
В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы (судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела).
Согласно копии квитанции к приходному кассовому ордеру № ... от ДД.ММ.ГГГГ на выполнение досудебного экспертного исследования истцом ФИО2 было оплачено 12 000 рублей, данные расходы судом признаны обоснованными, так как они необходимы истцу для обращения в суд с настоящим иском.
В связи с чем, с ответчика ООО «...» в пользу истца ФИО2 подлежат взысканию расходы на выполнение досудебного экспертного исследования в размере 12 000 рублей.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В связи с этим с ООО «...» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 9 825 рублей, от уплаты которой при подаче искового заявления был освобожден истец.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
Исковые требования ФИО2 к ООО «...» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.
Принять отказ ФИО2, <данные изъяты> от договора купли-продажи телефона смартфона ..., заключенного ДД.ММ.ГГГГ с ООО «...».
Взыскать с ООО «...» (ИНН ..., ОГРН ...) в пользу ФИО2, <данные изъяты> уплаченную за товар денежную сумму в размере 124 176 (Сто двадцать четыре тысячи сто семьдесят шесть) рублей, неустойку в сумме 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 (Пять тысяч) рублей, штраф в сумме 40 000 (Сорок тысяч) рублей, расходы на выполнение экспертного исследования в размере 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей.
Решение суда в части взыскания уплаченной за товар денежной суммы в размере 124 176 рублей не подлежит исполнению.
Взыскать с ООО «...» (ИНН ..., ОГРН ...) в доход местного бюджета госпошлину в сумме 9 825 (Девять тысяч восемьсот двадцать пять) рублей.
В удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в большем размере отказать.
Обязать ФИО2, <данные изъяты> возвратить ООО «...» (ИНН ... ОГРН ...) телефон смартфон ... в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Решение суда может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Рязанского областного суда через Московский районный суд г.Рязани в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.
Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ
Судья /подпись/
...