РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 октября 2022 года Савеловский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Королевой О.М.
при помощнике (секретаре) фио
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-.../2022
по иску ФИО1 к ООО ГикБреинс о взыскании денежных средств, денежной компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
установил:
истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО ГикБреинс о взыскании денежных средств в сумме сумма, компенсации морального вреда сумма, штрафа, предусмотренного законом о защите прав потребителей, а также расходы на оплату юридических услуг в сумме сумма, мотивируя свои требования тем, что 16.03.2021 заключила с ответчиком договор оказания услуг удаленного доступа. В ходе ознакомления с условиями оферты, истцу была предоставлена информация о возможности отказа от услуги и возврате уплаченной денежной суммы. Спустя месяц после обучения истцом обнаружены существенные недостатки услуги: курс не соответствует рекламе, а именно: в рекламе Ответчик гарантировал помощь при трудоустройстве, однако оказалось, что он предоставляет только информацию о стажировках, где обучающиеся должны были самостоятельно пройти практику. В связи с чем Истец, пройдя месяц обучения, приняла решение об отказе от договора и возврате денежных средств, которые в добровольном порядке Ответчиком возвращены не были, в связи с чем она обратилась в суд с настоящим иском.
В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, был привлечен ТО Роспотребнадзора по адрес в адрес.
Истец ФИО1 в судебном заседании настаивала на удовлетворении требований в полном объеме.
Ответчик ООО ГикБреинс в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен судом надлежащим образом, ходатайств и возражений по существу рассмотрения дела не заявлял.
Третье лицо в судебное заседание не явилось о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен судом надлежащим образом, направили в адрес суда письменное заключение по заявленным требованиям, на основании которого просил исковые требования ФИО1 удовлетворить, вопрос о взыскании компенсации морального вреда в сумме сумма оставили на усмотрение суда.
Суд рассмотрел дело в отсутствие Ответчика и третьего лица, извещенных о дате, времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом в порядке части 3 статьи 167 ГПК РФ.
Информация о дне, времени и месте рассмотрения дела заблаговременно размещена на официальном сайте судов адрес, находящемся в свободном доступе.
Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении требований Истца на основании следующего.
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно статье 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу пункта 1 статьи 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Как следует из пункта 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ во взаимосвязи со статьей 32 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Как следует из материалов гражданского дела, посредством акцепта публичной оферты (именуемое далее – Пользовательское соглашение), размещенной по адресу в сети Интернет gb.ru/dogovor, 16.03.2021 между ФИО1 (далее – Заказчик) и ООО «ГикБреинс» (далее – Исполнитель) был заключен договор оказания услуг, который представляет собой смешанный договор, с преобладанием аспекта лицензионного договора.
По условиям договора Исполнитель взял на себя обязательств по предоставлению Пользователю через информационно-коммуникационную сеть Интернет удаленный доступ к Платформе (п.1.1 Договора).
Во исполнение заключенного договора Истцом была внесена сумма денежных средств в размере сумма, что Ответчиком не оспаривалось.
Из доводов Истца следует, что она прошла один месяц обучения, при этом качество обучения не соответствует заявленному к нему и предложенному в рекламах, а именно в рекламе Ответчик гарантировал помощь при трудоустройстве, однако оказалось, что он предоставляет только информацию о стажировках, где обучающиеся должны были самостоятельно пройти практику.
Доказательств обратного в материалы дела представлено не было, при этом суд исходит из того, что доказательственная деятельность, в первую очередь, связана с поведением сторон, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ). В случае процессуального бездействия стороны в части представления в обоснование своих требований и возражений доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, такая сторона самостоятельно несет неблагоприятные последствия своего пассивного поведения.
В связи с чем суд полагает обоснованным принять данное обстоятельство в основу решения суда.
В силу статьи 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности суд приходит к выводу о том, что доводы Истца нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства и на Ответчика возлагается обязанность по возврату уплаченных денежных средств в сумме сумма
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Проанализировав и оценив представленные доказательства, учитывая обстоятельства, установленные в ходе судебного разбирательства, суд считает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию в полном объеме, в размере сумма, поскольку именно данную сумму компенсации морального вреда находит разумной, соразмерной и соответствующей фактическим обстоятельствам дела.
В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поскольку судом были удовлетворены требования потребителя в части возврата денежных средств в размере сумма, компенсации морального вреда сумма то соответственно с Ответчика в пользу Истца подлежит взысканию сумма штрафа в размере сумма
Также, в соответствии с положениями ст.ст.94, 98, 100 ГПК РФ с Ответчика в пользу Истца подлежат взысканию судебные расходы на представителя в сумме сумма
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, поскольку Истец была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска, имеются основания для взыскания в бюджет адрес с Ответчика госпошлины, в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
иск удовлетворить.
Взыскать с ООО ГикБреинс в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, в счет денежной компенсации морального вреда сумма, штраф в размере сумма, судебные расходы в размере сумма
Взыскать с ООО ГикБреинс госпошлину в доход бюджета адрес сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья
Решение суда в окончательной форме принято 26 ноября 2022 года.