14RS0035-01-2023-003108-31

Дело №2-3041/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Якутск 21 апреля 2023 года

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Захаровой Е.В., при секретаре Слепцовой С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью «Аврора» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Аврора» (далее ООО «Аврора») о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, мотивируя тем, что ____ ФИО1 с ребенком и супругом, откликнувшись на рекламу, обращались в центр здоровья позвоночника «Атлант Саха», расположенный по адресу: ____, где в тот же день между сторонами заключен договор оказания услуг. По условиям договора всего должно быть 5 осмотров Атлас-специалиста в течение 6 месяцев, 2 осмотра травматолога-ортопеда, 1 массаж, дистанционное консультирование минимум 3 раза. Стоимость услуг по договору составила 20 000 тысяч, указанная сумма была оплачена истцом в полном размере, что подтверждается кассовым чеком от ____. В тот же день истцу и её супругу были навязаны услуги по восстановительной системе «Атланг», стоимость которых составила всего в размере 43 750 рублей. Двумя платежами на суммы 21 250 рублей и 22 500 рублей оплата услуг была произведена истцом. При этом договор на оказание платных медицинских услуг на сумму 43 750 рублей не оформлялся. Услуги по договору от ____ в полном объеме ребенку истца оказаны не были. ФИО1 просит расторгнуть договор от ____, взыскать денежные средства в размере 63 750 рублей, взыскать неустойку в размере 61 200 рублей, компенсацию морального время в размере 10 000, штраф за несоблюдение требований потребителя.

В судебном заседании истец, её представитель по устному ходатайству ФИО2 исковые требования поддержали, просили удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Ответчик ООО «Атлант» в суд не явился, о времени и месте судебного заседания были извещены направлением судебных повесток по юридическому адресу: ____, а также по адресу фактического нахождения: ____. Кроме того, повестка была вручена в центре здоровья позвоночника «Атлант Саха», расположенном по адресу: ____, сотруднику ФИО3

При таких обстоятельствах в соответствии со статьями 113, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает ответчика извещенным, в связи с чем дело подлежит рассмотрению в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Исходя из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями, применяется законодательство о защите прав потребителей.

Из материалов дела следует, что ____ ФИО1 с ребенком и супругом, откликнувшись на рекламу, обращались в центр здоровья позвоночника «Атлант Саха», расположенный по адресу: ____, где в тот же день между сторонами заключен договор оказания услуг.

При этом договор оказания услуг специалистами центра здоровья позвоночника «Атлант Саха» ребенку ФИО1 от ____ заключен ООО «Аврора» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в лице генерального директора ФИО4, действующей на основании устава, в качестве исполнителя.

Согласны сведениям из ЕГРЮЛ общество с ограниченной ответственностью «Аврора» является на момент рассмотрения дела действующим юридическим лицом, деятельность не прекращало, банкротом не признавалось. Согласно сведениям из ЕГРЮЛ генеральным директором ООО «Аврора» является ФИО4, по основному виду деятельность ООО «Аврора» занимается деятельностью в области медицины, прочая (ОКВЭД 86.90).

При заключении договора оказания медицинских услуг от ____ ООО «Аврора» в лице директора ФИО4 действовало также на основании лицензии на медицинскую деятельность № от ____ (приказ № от ____ Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия).

Таким образом, из указанных обстоятельств, установленных судом, следует, что юридическое лицо ООО «Аврора» фактически осуществляет деятельность по адресу: ____, под названием центр здоровья позвоночника «Атлант Саха», имея при этом юридический адрес согласно сведениям ЕГРЮЛ ____. Данное обстоятельство также подтверждается печатью ООО «Аврора» и центра здоровья позвоночника «Атлант Саха» на договоре оказания медицинских услуг от ____, заключенном с ФИО1, и подписанном от имени центра здоровья позвоночника «Атлант Саха» и ООО «Аврора» генеральным директором ФИО4 с указанием ИНН <***>.

По условиям договора оказания медицинских услуг от ____, заключенного между ФИО1 и ООО «Аврора», всего должно быть 5 осмотров Атлас-специалиста в течение 6 месяцев, 2 осмотра травматолога-ортопеда, 1 массаж, дистанционное консультирование минимум 3 раза. Стоимость услуг по договору составила 20 000 тысяч, указанная сумма была оплачена истцом в полном размере, что подтверждается кассовым чеком от ____. В тот же день истцу и её супругу специалистами центра здоровья позвоночника «Атлант Саха» были навязаны услуги по восстановительной системе «Атланг», стоимость которых составила всего в размере 43 750 рублей. Двумя платежами на суммы 21 250 рублей и 22 500 рублей оплата услуг была произведена истцом. При этом договор на оказание платных медицинских услуг на сумму 43 750 рублей не оформлялся.

Услуги по договору от ____ в полном объеме ребенку истца оказаны не были.

Давая оценку сложившимся между сторонами отношениям и заключенному договору оказания медицинских услуг от ____, а также факту внесения истцом денежных средств на сумму 43 750 рублей суд полагает их основанными на статьях 426, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Таким образом, несмотря на то, что в договоре оказания медицинских услуг от ____, заключенном между ООО «Аврора» и ФИО1 указано лишь на 20 000 рублей, суд принимает в качестве доказательства заключения публичного договора оказания услуг между ООО «Аврора» и ФИО1 также на сумму 43 750 рублей. При этом на сумму 20 000 рублей по договору оказания медицинских услуг от ____ ООО «Аврора» и на сумму 43 750 рублей услуги ООО «Аврора» оказаны в полном объеме не были, несмотря на неоднократные обращения истца в центр здоровья позвоночника «Атлант Саха».

Из перечня услуг, указанных в договоре оказания медицинских услуг от ____, ООО «Аврора» выполнили лишь консультирование, данное обстоятельство истец не оспаривает, однако, ссылаясь на неисполнение обязательств со стороны ООО «Аврора» по указанному договору в полном объеме, просит взыскать сумму, уплаченную по договору, в полном размере 20 000 рублей, а также уплаченную сумму 43 750 рублей по двум чекам на суммы 21 250 рублей и 22 500 рублей, внесенные в оплату услуг центра здоровья позвоночника «Атлант Саха» за истца и её супруга.

____ в адрес ответчика ООО «Аврора» была направлена претензия о расторжении договора на оказание платных услуг, возврате уплаченной стоимости услуг. Указанная претензия была получена сотрудниками центра здоровья позвоночника «Атлант Саха», о чем свидетельствует печать центра и подпись сотрудника с указанием даты ____ на претензии. Однако претензия ответчиком была оставлена без ответа.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Право потребителя на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время закреплено также положениями Закона о защите прав потребителя (ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»).

____ истцом в адрес ответчика направлено письмо с уведомлением об одностороннем отказе от исполнения договора оказания медицинских услуг от ____ и возврате денежных средств в размере 63 750 рублей.

В установленный Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» 10-дневный срок ответчик ответ на уведомления истца не предоставил.

В силу статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, заказчик реализовал свое право на односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг от ____, направив ____ исполнителю соответствующее уведомление.

Кроме того, помимо уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора, уведомление истца содержало требование о возврате ответчиком суммы, уплаченной по договору в размере 63 750 рублей, однако данное требование не удовлетворено.

На основании части 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежат удовлетворению уполномоченной организацией в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае нарушения прав заказчика исполнитель несет предусмотренную законом ответственность: за нарушение срока добровольного удовлетворения требования заказчика уполномоченная организация, допустившая такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 процентов от цены услуги (часть 3 статьи 31, пункт 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»).

Таким образом, неустойка должна исчисляться со дня истечения десятидневного срока после вручения письма исполнителю, а именно с ____ по ____ (32 дня) х3%, что составляет 61 200 рублей.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд считает, что в действиях ответчика имеется вина в нарушении прав истца, как потребителя, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в сумме 10 000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать взыскания с исполнителя штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение исполнителем добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

С учетом взысканных судом сумм в пользу истца с ответчика подлежит взысканию сумма штрафа в размере 67 475 рублей (сумму 63 750 рублей + 61 200 рублей +10 000 рублей) / 2 =67 475 рублей.

Оснований для снижения суммы штрафа у суда не имеется.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд взыскивает с ООО «Аврора» госпошлину в доход местного бюджета в размере 5 048 рублей 50 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «Аврора» о расторжении договора на оказание платных медицинских услуг, взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг, заключенный между ФИО1 ФИО9 и обществом с ограниченной ответственностью «Аврора» (ИНН <***>, ОГРН <***>).

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Аврора» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ФИО10, имеющей паспорт №, выданный ___ ____, денежные средства в размере 63 750 рублей, неустойку в размере 61 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 67 475 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Аврора» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 5 048 рублей 50 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: / Е.В. Захарова

а

Решение изготовлено в окончательной форме: 25 апреля 2023 года.