РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 апреля 2023 года адрес
Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи Курносовой О.А., при секретаре фио, с участием истца, представителя ответчика, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1148/23 по иску ФИО1 к ООО «АМИГО-С Групп» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, денежной компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском, с учетом уточнений в порядке 39 ГПК РФ, к ООО «АМИГО-С Групп» о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа.
В обоснование заявленных требований указано, что 24.01.2020 истцом создана путевка у туроператора ООО «АМИГО-С Групп», турагентом является ООО «ТРЕВЕЛ 4 СПОРТ», заявка №FRPI240411. Общая стоимость тура составила сумма, которая истцом была оплачена в полном объеме. В связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы в виде COVID-2019 истец не смог реализовать тур. На представленное ответчиком уведомление о замене тура на равнозначный, истец ответил отказом и просил вернуть денежные средства в полном объеме, однако, денежные средства возвращены частично, что и послужило основанием для обращения с иском в суд, где истец просит расторгнуть договор, взыскать с ответчика стоимость туристического продукта в размере сумма, проценты за пользование денежными средствами за период с 19.08.2020 по 06.02.2023 в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание явился, против удовлетворения иска возражал по доводам, изложенным в письменных возражениях.
Третьи лица в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.
Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии с п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В силу ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 28.05.2022) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.
Согласно ст.9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 28.05.2022) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" Туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).
Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.
Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 24.01.2020 истцом создана путевка у туроператора ООО «АМИГО-С Групп», турагентом является ООО «ТРЕВЕЛ 4 СПОРТ», заявка №FRPI240411. Договора о реализации туристического продукта истцом не представлено.
Истец приняла обязательства оплатить стоимость тура, а туроператор принял обязательства по бронированию и предоставлению выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки в электронном виде) для осуществления туристической поездки на условиях путевки.
Истец обязательства по оплате тура выполнила, стоимость тура в размере 87 500 оплатила, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №274 от 27.01.2020.
Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, вступившим в силу 24.07.2020, утверждено Положение об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в котором установлен особый порядок исполнения договоров о реализации туристического продукта, заключенных по 31.03.2020.
Постановлением Правительства РФ №577 от 02.04.2022 в указанное выше Положение внесены изменения, согласно которым при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случая, предусмотренного пунктом 2(1)настоящего Положения (п.2).
В силу п. 2(1) Положения в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.
При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.
01.08.2022 от истца в адрес ООО «Амиго-С Групп» поступило заявление об отказе от туристического продукта и возврате денежных средств за оплаченный туристический продукт, который она не смогла использовать в связи с коронавирусной инфекцией.
На основании указанного заявления, 26.12.2022 ООО «Амиго-С Групп» перечислило в адрес турагента ООО «Тревел4Спорт» денежные средства в размере сумма за оплаченный туристический продукт.
Туроператором возвращена сумма за вычетом фактически понесенных расходов, к которым относятся расходы на оформление трех виз на общую сумму сумма
В судебном заседании истец пояснила, что ваучеры на авиабилеты перевозчика ПАО «Аэрофлот» находятся у неё до настоящего времени. Общая стоимость билетов составляет сумма
На основании статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований.
Из совокупности представленных доказательств суд приходит к выводу о том, что в судебном заседании нашел подтверждение факт заключения между истцом и ответчиком договора о реализации туристического продукта, который не был реализован истцом в силу возникшей коронавирусной инфекции, в связи с чем туроператор ООО «Амиго-С Групп» на основании заявления истца в установленные законом сроки вернуло ей оплаченные за туристический продукт денежные средства в связи с чем в удовлетворении требований истца о взыскании с ООО «Амиго-С Групп» денежных средств в размере сумма надлежит отказать.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Согласно п.8 Положения Постановления № 1073 от 20.07.2020 туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристический продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных 5-7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристический продукт суммы.
Расчет суммы процентов за пользование денежными средствами за период с 01.08.2022 по 26.12.2022 на сумму сумма, представленный стороной ответчика, признан судом правильным и арифметически верным.
В связи с чем требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами подлежит удовлетворению в части, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере сумма (87 500х148/365х4,5%).
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
В силу п. 6. ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с тем, что к возникшим правоотношениям применяется Постановление №1073 от 20.07.2020, в редакции Постановления № 577 от 02.04.2022, в котором не предусмотрены иные виды материально-правовой ответственности, то суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о взыскании морального вреда и штрафа.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета адрес в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «АМИГО-С Групп» в пользу ФИО1:
проценты за период с 01 августа 2022 г. по 26 декабря 2022 г. в размере сумма
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «АМИГО-С Групп» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в Московский городской суд.
Апелляционная жалоба подается через Басманный районный суд адрес.
Судья Курносова О.А.
Решение в окончательной форме изготовлено 14 июня 2023 года