Решение по делу № 2-2249/2022 от 22.12.2022 | Саровский городской суд (Нижегородская область)

Дело № 2-2249/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 декабря 2022 года г. Саров

Саровский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Бадояна С.А., при секретаре Забелиной Я.П., с участием представителя истца ФИО1 – адвоката Козлова А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

В производстве Саровского городского суда Нижегородской области находится гражданское дела по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей. В тексте искового заявления истец указал, что стороны заключили договор на оказание услуг № от **** по изготовлению кухонного гарнитура, срок изготовления изделия стороны определили в 40 дней, при подписании договора истец произвел 100% оплату товара в размере 192 000 руб. Ответчик должен был выполнить условия договора до **** включительно, однако ответчик, как исполнитель, свои обязательства по доставке товара исполнил ненадлежащим образом. Стороны заключили договор на оказание услуг от **** № по изготовлению шкафа-купе и спального гарнитура, срок изготовления изделия стороны определили в 40 дней, при подписании договора истец произвел 100 % оплату заказа в размере 179 500 руб. Ответчик должен был выполнить условия договора до **** включительно, однако ответчик, как исполнитель, свои обязательства по доставке товара исполнил ненадлежащим образом. Стороны заключили договор на оказание услуг от **** № по изготовлению ванного гарнитура, гардеробной, туалетного шкафа, срок изготовления изделия стороны определили в 40 дней, при подписании договора истец произвел 100 % оплату заказа в размере 163 000 руб. Ответчик должен был выполнить условия договора до **** включительно, однако ответчик, как исполнитель, свои обязательства по доставке товара исполнил ненадлежащим образом. Стороны заключили договор на оказание услуг от **** № по изготовлению стенки и шкафа, срок изготовления изделия стороны определили в 60 дней, при подписании договора истец произвел 100 % оплату заказа в размере 61 200 руб. Ответчик должен был выполнить условия договора до **** включительно, однако ответчик, как исполнитель, свои обязательства по доставке товара исполнил ненадлежащим образом.

Истец, ссылаясь на условия заключенных договоров на оказание услуг, положения Закона о защите прав потребителей и ст.151 ГК РФ, просит суд взыскать с ИП ФИО2 в свою пользу по договору на оказание услуг № от **** денежные средства в размере 192 000 руб. и неустойку в размере 41 126 руб.40 коп., всего взыскать 233 126 руб. 40 коп.; по договору на оказание услуг № от **** денежные средства в размере 179 500 руб., неустойку в размере 38 018 руб. 10 коп., всего взыскать 217 518 руб. 10 коп.; по договору на оказание услуг № от **** денежные средства в размере 163 000 руб., неустойку в размере 34 914руб. 60 коп., всего взыскать 197 914 руб. 60 коп.; по договору на оказание услуг № от **** денежные средства в размере 61 200 руб., неустойку в размере 61 200 руб. 00 коп., всего взыскать 122 400 руб. 00 коп. Взыскать с ответчика с ИП ФИО2 в пользу истца компенсацию морального ущерба в размере 30 000 руб. Взыскать с ответчика с ИП ФИО2 в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присуждённой судом.

В ходе рассмотрения дела истец ФИО1 в порядке ст. 39 ГПК РФ увеличил исковые требования и с учетом их увеличения просит взыскать с ответчика ИП ФИО2 в свою пользу по договору на оказание услуг № от **** денежные средства в размере 192 000 руб. и неустойку с **** по день фактического возмещения убытков в размере 192 000 руб., исходя из ставки 0,03% за каждый день просрочки; по договору на оказание услуг № от **** денежные средства в размере 179 500 руб., и неустойку с **** по день фактического возмещения убытков в размере 179 500 руб., исходя из ставки 0,03% за каждый день просрочки; по договору на оказание услуг № от **** денежные средства в размере 163 000 руб., и неустойку с **** по день фактического возмещения убытков в размере 163 000 руб., исходя из ставки 0,03% за каждый день просрочки; по договору на оказание услуг № от **** денежные средства в размере 61 200 руб. и неустойку с **** по день фактического возмещения убытков в размере 61 200 руб., исходя из ставки 3% за каждый день просрочки. Взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца компенсацию морального ущерба в размере 50 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присуждённой судом (л.д. 95).

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен в установленном порядке.

Представитель истца ФИО1 – адвокат Козлов А.В. в судебном заседании исковые требования истца с учетом их увеличения, поддержал в полном объеме по основаниям изложенным в тексте искового заявления.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен в установленном порядке, о причинах неявки суду не сообщил, в связи с чем по правилам ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено судом по правилам заочного производства.

Заслушав представителя истца, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу пункта 1 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В пункте 1 статьи 310 ГК РФ указано, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии со статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Судом установлено, что между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) были заключены договоры на оказание услуг:

- № от ****, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство по изготовлению кухонного гарнитура, именуемого в дальнейшем «изделие», согласно спецификации и эскиза, являющихся неотъемлемой частью договора (пункт 1.1);

- № от ****, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство по изготовлению шкафа-купе и спального гарнитура, именуемых в дальнейшем «изделие», согласно спецификации и эскиза, являющихся неотъемлемой частью договора (пункт 1.1);

- № от ****, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство по изготовлению стенки и шкафа, именуемых в дальнейшем «изделие», согласно спецификации и эскиза, являющихся неотъемлемой частью договора (пункт 1.1);

В соответствии с пунктом 1.2 заключенных сторонами договоров на оказание услуг № от ****, № от ****, № от **** срок изготовления изделий установлен в 40 рабочих дней, по договору № от **** – 60 рабочих дней, после выполнения следующих условий: предоставление чистовых размеров, в случае если их предоставляет заказчик, подписание эскизов заказчиком, получение исполнителем авансового платежа в наличной форме или поступление денег на счет при безналичной оплате, подписание договора обеими сторонами.

Стоимость изделий согласована сторонами в пунктах 7.1 договоров и составляет:

- 192 000 руб., по договору № от ****, при подписании договора истец произвел 100% оплату товара в размере 192 000 руб.;

- 179 500 руб., по договору № от ****, при подписании договора истец произвел 100% оплату товара в размере 179 500 руб.;

- 163 000 руб. по договору № от ****, при подписании договора истец произвел 100% оплату товара в размере 163 000 руб.;

- 61 200 руб. по договору № от ****, при подписании истец произвел 100% оплату товара в размере 61 200 руб.

Ответчик должен был выполнить условия договора:

- № от **** до **** включительно,

однако ответчик, как исполнитель, свои обязательства по доставке товаров не исполнил.

**** истец обратился к ответчику с претензией о возврате уплаченных денежных средств в связи с просрочкой выполнения работ, которая оставлена ответчиком без ответа.

Согласно расписки от ****, ответчик обязался исполнить работы по договорам № от ****, № от ****, № от **** и № от **** в срок до **** в полном объеме, однако ответчик, как исполнитель, свои обязательства по данным договорам в срок указанный в расписке также не исполнил.

В соответствии с условиями заключенных договоров (пунктом 5.1) исполнитель обязан изготовить изделие к сроку, указанному в п.1.2 и передать в течение семи рабочих дней с момента окончания расчетов. В случае невыполнения обязательств по данному пункту исполнитель уплачивает:

- неустойку в размере 0,03% от стоимости заказа за каждый день просрочки по договорам № от ****, № от ****, № от ****;

- неустойку в размере 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки по договору № от ****.

Неустойка за период с **** по **** составила:

- 41 529 руб. 60 коп. по договору № от **** (192000 руб.*721 (дней просрочки)*0,03%);

- 38 825 руб. 85 коп. по договору № от **** (179 500руб.*721 (дней просрочки)*0,03%);

- 35 256 руб. 90 коп. по договору № от **** (163 000руб.*721 (дней просрочки)*0,03%);

- 61 200 руб., с учетом установленного законом ограничения суммы неустойки (в пределах общей цены заказа), по договору № от **** (61 200руб.*721 (дней просрочки)*3%).

В отсутствие доказательств исполнения договора со стороны ответчика с учетом установленного срока выполнения работ, в порядке п. 5 ст. 28 Закона РФ от **** N 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 192 000 руб. по договору № от ****, 179 500 руб. по договору № от ****, 163 000 руб. по договору № от ****, 61 200 руб. по договору № от ****; неустойка, которая за период с **** по **** составила 41 529 руб. 60 коп. по договору № от ****, 38 825 руб. 85 коп. по договору № от ****, 35 256 руб. 90 коп. по договору № от ****, 61 200 руб., с учетом установленного законом ограничения суммы неустойки (в пределах общей цены заказа), по договору № от ****; а также неустойка за нарушение срока выполнения работ за период с **** по день фактического исполнения обязательства по договору № от **** из расчета 0,03% от суммы предварительной оплаты (192 000 руб.) за каждый день просрочки; по договору № от **** из расчета 0,03% от суммы предварительной оплаты (179 500 руб.) за каждый день просрочки; по договору № от **** из расчета 0,03% от суммы предварительной оплаты (163 000 руб.) за каждый день просрочки.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения изготовителем или организацией, выполняющей функции изготовителя, прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения прав потребителя в полном объеме нашел свое подтверждение, что является основанием для возложения на ответчика обязанности по компенсации морального вреда, размер которой с учетом конкретных обстоятельств дела, степени и характера страданий истца, степени вины ответчика, а также принципа разумности и справедливости определяется судом в 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с несоблюдением ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с него подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере 388 756 руб. 17 коп. Расчет штрафа: (192000+41529,60+179500+38 825,85+163000+35256,90+61200+61200+5000) * 50% = 388 757 руб. 17 коп.

По правилам статьи 103 ГПК РФ ответчик в местный бюджет обязан уплатить государственную пошлину, размер которой составит 10 975 руб. 12 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО3 (паспорт №):

- уплаченные денежные средства по договору № от **** в размере 192 000 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работы за период с **** по **** включительно в размере 41 529 руб. 60 коп., а также неустойку за нарушение срока выполнения работы за период с **** по день фактического исполнения обязательства из расчета 0,03% от суммы предварительной оплаты (192 000 руб.) за каждый день просрочки;

- уплаченные денежные средства по договору № от **** в размере 179 500 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работы за период с **** по **** включительно в размере 38 825 руб. 85 коп., а также неустойку за нарушение срока выполнения работы за период с **** по день фактического исполнения обязательства из расчета 0,03% от суммы предварительной оплаты (179 500 руб.) за каждый день просрочки;

- уплаченные денежные средства по договору № от **** в размере 163 000 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работы за период с **** по **** включительно в размере 35 256 руб. 90 коп., а также неустойку за нарушение срока выполнения работы за период с **** по день фактического исполнения обязательства из расчета 0,03% от суммы предварительной оплаты (163 000 руб.) за каждый день просрочки;

- уплаченные денежные средства по договору № от **** в размере 61 200 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работы за период с **** по **** включительно в размере 61 200 руб. 00 коп.;

- компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 388 757 руб. 17 коп.

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО3 к ИП ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в доход местного бюджета госпошлину в размере 10 975 руб. 12 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Саровский городской суд Нижегородской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Саровский городской суд Нижегородской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 29 декабря 2022 года.

Судья С.А. Бадоян