Дело №--

16RS0№---83

2.179

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

--.--.---- г. ... ...

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретаре судебного заседания Рябцевой Е.Д.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «МБ БРОКЕРС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ :

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «МБ БРОКЕРС» о защите прав потребителей.

В обоснование указав, что между истцом и АО «Альфа-Банк» заключен договор потребительского кредита №№-- от --.--.---- г., по условиям которого банк предоставил денежные средства в размере 390 715,20 рублей.

Дополнительно заключен договор возмездного оказания услуг №-- с ООО «Лайф Иншуренс» от --.--.---- г. на сумму 200 000 рублей.

--.--.---- г. истцом оплачены денежные средства в размере 200 000 рублей за договор с ООО «Лайф Иншуренс», данный факт подтверждается квитанцией от --.--.---- г..

Согласно квитанции от --.--.---- г. получателем денежных средств является ООО «МБ БРОКЕРС».

Истец отказался в одностороннем порядке от договора с ООО «Лайф Иншуренс». В адрес ООО «Лайф Иншуренс» --.--.---- г. было направлено заявление о прекращении договора.

--.--.---- г. ООО «Лайф Иншуренс» возвратил денежные средства в размере 18 000 рублей.

В адрес ООО «МБ БРОКЕРС» --.--.---- г. было направлено заявление о прекращении договора и возврата денежных средств. Ответа на обращение не поступало, денежные средства возвращены не были.

Истец за получением услуг к ответчику не обращался, соответственно, ответчиком никаких расходов понесено не было.

На основании изложенного, просит взыскать в счет возврата уплаченной стоимости денежные средства в размере 182 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с --.--.---- г., начисляемые на сумму 182 000 рублей, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды по дату фактического исполнения решения суда, почтовые расходы.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица привлечено АО «Альфа-Банк».

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена.

Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования уменьшил, просил взыскать с ответчика в пользу истца 172 900 рублей в счет возврата стоимости договора, проценты за пользование чужими денежными средствами начислять на указанную сумму, в остальной части требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «МБ БРОКЕРС» в судебное заседание явилась, требования считает необоснованными. В обосновании указав, что ООО «МБ БРОКЕРС» осуществляет действия по исполнению договора от имени ООО «Лайф Иншуренс». Права и обязанности по сделкам, совершенным ООО «МБ Брокерс» от имени ООО «Лайф Иншуренс», возникают непосредственно у ООО «Лайф Иншуренс». Анализ указанного договора приводит к выводам о том, что данный договор по своей правовой природе является агентским договором, поскольку его предметом является совершение ООО «МБ Брокерс» от имени ООО «Лайф Иншуренс» (принципала) юридических и фактических действий, то есть данный договор содержит все признаки агентского договора. ООО «МБ Брокерс» не является стороной коллективного договора страхования, при подключении истца к договору страхования действовал не от своего имени, а от имени и в интересах ООО «Лайф Иншуренс», который осуществляет действия по привлечению клиентов, поэтому права и обязанности, в том числе в рамках договора возмездного оказания услуг, возникли у ООО «Лайф Иншуренс» вне зависимости от участия в отношениях по указанной сделке с истцом ответчика ООО «МБ Брокерс».

Представитель третьего лица ООО «Лайф Иншуренс» не явился, поступил отзыв на исковое заявление, согласно которому 95% от стоимости услуг – 172 900 рублей является вознаграждением ООО «МБ Брокерс» по заключенному между ними соглашению; --.--.---- г. ООО «МБ Брокерс» перечислило ООО «Лайф Иншуренс» 5% (9 100 рублей) от стоимости оказанных и принятых истцом услуг, и стоимость страховой премии по договору страхования в размере 18 000 рублей, общая перечисленная сумма составила 27 100 рублей.

АО «Альфа-Банк» извещены, представитель в судебное заседание не явился.

Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В силу пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

По смыслу приведенных норм, односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет оказанных услуг, в том числе и до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно пункту 2 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с пунктом 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от --.--.---- г. №-- "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в том числе, об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17).

Судом установлено, что --.--.---- г. между АО «АльфаБанк» и ФИО3 заключен договор потребительского кредита №№--, по условиям которого Банк предоставил денежные средства, а истец принял на себя обязательство в течение согласованного срока возвратить сумму долга и уплатить на нее проценты.

В соответствии с пунктом 11 Индивидуальных условий, целями использования заявителем потребительского кредита является оплата по договору купли-продажи автомобиля, а также на иных потребительских нужд по усмотрению заемщика.

--.--.---- г. между ООО «Лайф Иншуренс» и ФИО3 заключен договор возмездного оказания услуг №--.

Пунктом 1.2 договора предусмотрено, что исполнитель обязуется оказать следующие возмездные разовые услуги: консультирование и информирование по видам страхования; консультирование и информирование по страховым программам; консультирование по порядку урегулирования страхового случая по различным видам страхования; консультирование по страховым спорам в области страхования жизни и здоровья, страхования имущества и финансовых рисков; консультирование и информирование по формам договоров страхования; консультирование по вариантам оплаты страховой премии по заявлению о присоединении/ прикреплении к договору страхования, стоимости оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг; консультирование о порядке изменения и расторжении договоров страхования; консультирование по порядку досудебного урегулирования спора; подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования; согласование и формирование с клиентом документов, необходимых для осуществления страхования конкретного физического лица в соответствии с выбранной программой страхования; согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования; анализ правоустанавливающих документов на транспортное средство и проведение осмотра транспортного средства; техническая работа с подготовкой заявления, именуемые в дальнейшем «Услуги».

В силу п.3 договора, цена настоящего договора состоит из: консультирование и информирование по видам страхования – 18 200 рублей; консультирование и информирование по страховым программам – 25 400 рублей; консультирование по порядку урегулирования страхового случая по различным видам страхования – 25 480 рублей; консультирование по страховым спорам в области страхования жизни и здоровья, страхования имущества и финансовых рисков – 25 480 рублей; консультирование и информирование по формам договоров страхования – 5 460 рублей; консультирование по вариантам оплаты страховой премии по заявлению о присоединении/ прикреплении к договору страхования, стоимости оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг – 5 460 рублей; консультирование о порядке изменения и расторжении договоров страхования - 21 840 рублей; консультирование по порядку досудебного урегулирования спора – 23 660 рублей; подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования – 9 100 рублей; согласование и формирование с клиентом документов, необходимых для осуществления страхования конкретного физического лица в соответствии с выбранной программой страхования – 5 460 рублей.

Согласно Акту приема-передачи услуг от --.--.---- г. ООО «Лайф Иншуренс» оказало ФИО3 услуги на сумму 182 000 рублей.

Согласно имеющейся в материалах дела квитанции от --.--.---- г., истцом произведена оплата за услуги в сумме 200 000 рублей, получателем платежа является ООО «МБ БРОКЕРС».

--.--.---- г. истец в адрес ООО «Лайф Иншуренс» направил заявление об отказе от исполнения договора, по результатам рассмотрения которого истцу возвращено 18 000 рублей.

--.--.---- г. истец обратился в адрес ООО «МБ БРОКЕРС», указав, что по результатам рассмотрения заявления истца об отказе от исполнения договора, исполнителем ООО «Лайф Иншуренс» стоимость услуг по договору возвращена частично – в сумме 18 000 рублей, требования к ООО «МБ БРОКЕРС» были заявлены как к получателю денежных средств.

Требования истца оставлены без удовлетворения.

Как следует из материалов дела, между ООО «Лайф Иншуренс» и ООО «МБ БРОКЕРС» --.--.---- г. заключен договор совместного осуществления операций №--.

Согласно условиям указанного договора стороны объединяют свои усилия с целью совместного поиска лиц и прикрепления лиц, заинтересованных в добровольном страховании в соответствии с условиями соответствующих договоров.

Согласно п.2.1. договора, сторона 2 (ООО «МБ БРОКЕРС») от имени стороны 1 обязалась совершать присоединение заинтересованных лиц к программам добровольного коллективного страхования, оказывать согласованные разовые возмездные услуги по договору возмездного оказания услуг, в том числе: согласование перечня документов необходимых для осуществления страхования, формирование пакета документов для оформления заявления, услуга по подготовке заявления, консультирование и информирование по страховым программам, подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования, анализ правоустанавливающих документов на транспортное средство, техническая работа.

Порядок распределения выручки и расчетов определен разделом 5 Договора, согласно которому выручка «стороны 2», т.е. ответчика составляет 95%.

В судебном заседании представитель ответчика не отрицала то обстоятельство, что получателем денежных средств по договору, заключенным с истцом, в сумме 172 900 рублей является ООО «МБ БРОКЕРС».

По мнению суда, отказ потребителя от страхования делает услуги по формированию пакета документов для оформления заявления на страхование, технической работе, подготовке заявления на страхование, консультированию и информированию по страховым программам, подбору и согласованию индивидуальных условий программы страхования, согласованию программы кредитования с банком партнером для оплаты страховой премии и услуг по заявлению на страхование, предоставление которых ООО «МБ БРОКЕРС» предусмотрено условиями договора совместного осуществления операций №--, экономически бессмысленными для истца.

Следовательно, учитывая то обстоятельство, что истец в период охлаждения отказалась от договора страхования, помимо страховой премии в размере 18 000 рублей, истцу подлежит возврату стоимость услуг по обеспечению страхования.

Судом установлено, что получателем денежных средств по оказанию услуги истцу являлся ООО «МБ БРОКЕРС», поскольку в рамках договора совместного осуществления операций №-- от --.--.---- г. денежные средства в сумме 172 900 рублей ООО «Лайф Иншуренс» не перечислены, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ООО «МБ БРОКЕРС» в пользу истца уплаченной им суммы в размере 172 900 рублей.

В соответствии с частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Судом установлено, что заявление с требованием возвратить стоимость услуг по договору направлено в адрес ООО «МБ БРОКЕРС» --.--.---- г. и получено, согласно отслеживанию корреспонденции, --.--.---- г..

В силу ч.2 статьи 314 ГК РФ, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

ФИО3 в заявлении указано требование о возврате денежных средств в течение 7 рабочих дней. В связи с изложенным при определении размера процентов за пользование чужими денежными средствами, суд считает необходимым начальный период исчисления процентов определять с --.--.---- г..

Проценты за пользование чужими денежными средствами за период с --.--.---- г. по --.--.---- г., подлежащие взысканию с ответчика в пользу истца, составят 9 748,72 рублей (172 900 x 98 x 21% / 365).

Требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по день исполнения решения суда основаны на законе и подлежат удовлетворению.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от --.--.---- г. №-- «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ответчик, фактически оказывая услуги истцу, предусмотренные договором совместного осуществления операций №--, такие как консультирование и информирование по страховым программам, услуги по подготовке заявления на присоединение к программе страхования и др., при получении денежных средств от истца, располагая информацией о том, что истец отказался от договора страхования, денежные средства не возвратил.

Таким образом, требование истца о взыскании компенсации морального вреда, с учетом степени вины ответчика, степени нравственных страданий истца, подлежит удовлетворению частично, в сумме 3 000 рублей.

Истцом понесены почтовые расходы в сумме 330 рублей, которые в силу положений стати 98 ГПК РФ подлежат возмещению ответчиком.

На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9 479,46 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МБ БРОКЕРС» (ИНН <***> ОГРН <***>) в пользу ФИО3 (паспорт серии №--) 172 900 рублей в счет возврата денежных средств, 9 748,72 рублей в счет процентов за пользование чужими денежными средствами, проценты за пользование чужими денежными средствами с --.--.---- г. по день возврата стоимости услуг взыскивать исходя из ключевой ставки Банка России в соответствующие периоды, 3 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 330 рублей в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МБ БРОКЕРС» (ИНН <***> ОГРН <***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9 479,46 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд ... ... в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Петрова А.Р.

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г.