РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
по делу № 2-2108/2023 (43RS0003-01-2023-001718-31)
06 сентября 2023 года г. Киров
Первомайский районный суд г. Кирова в составе председательствующего судьи Бармина Д.Ю., при секретаре Сысолятиной Т.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Кировскому филиалу АО «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд к Кировскому филиалу АО «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителей. В обоснование требований указала, что {Дата} с ОАО «Кировэнергосбыт» заключила договор электроснабжения {Номер}, по условиям которого поставщик обязался подавать энергию на объекты – 2 капитальных гаража по адресу: г{Адрес}. Оплата по лицевому счету {Номер} производилась до конца {Дата} года по расчетной книжке.
В {Дата} истец получила сообщение о наличии задолженности по оплате электроэнергии в сумме 21725,81 руб. по лицевому счету {Номер}. В последующем истцу стало известно, что в {Дата} лицевой счет {Номер} в одностороннем порядке изменен на {Номер}, о чем потребитель не была уведомлена, чем нарушены условия договора от {Дата}. В связи с задолженностью в {Дата} произведено отключение объектов от электроснабжения, о чем истец также не уведомлялась.
Полагая свои права как потребителя нарушенными с учетом уточнений требований просит признать, что АО «ЭнергосбыТ Плюс» осуществляет свою деятельность с нарушением прав потребителей; обязать ответчика аннулировать долг в сумме 3825,35 руб., возобновить подключение/подачу электроэнергии в гаражи безвезмездно, зачесть оплаченные суммы по ранее заключенному договору {Номер} от {Дата}; взыскать компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.
Исходя из характера спора к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены АО «Горэлектросеть», филиал «Кировский» ПАО «Т Плюс», ФИО7
Истец ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении уточненных исковых требованиях настаивала по доводам искового заявления и письменных дополнений. Полагала, что действиями ответчика нарушены условия заключенного договора в части одностороннего изменения номера лицевого счета, о чем узнала спустя более 4 лет. Оплата электроэнергии производилась своевременно исходя из показаний прибора учета по абонентской книжке, квитанции на оплату услуг не получала. Указала, что фактически поставщиком предъявлен долг по договору, который она не заключала.
Представитель ответчика Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», третьего лица филиала «Кировский» ПАО «Т Плюс» по доверенности ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении по доводам отзыва и письменных дополнений, приобщенных к материалам дела. Указала, что ответчиком приняты исчерпывающие меры, направленные на информирование потребителей услуг о смене лицевых счетов. Платежные квитанции направлялись истцу по адресу объекта электроснабжения, иного адреса доставки квитанций договор не содержит, заявлений о смене адреса от истца не поступало.
Представитель третьего лица АО «Горэлектросеть» ФИО5 в судебном заседании указала на необоснованность заявленных истцом требований по основаниям отзыва и дополнений к нему.
Третье лицо ФИО7 в судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом, причины неявки неизвестны.
Заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела и оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу.
В судебном заседании установлено, подтверждено материалами дела, что {Дата} между ОАО «Кировэнергосбыт» (в настоящее время АО «ЭнергосбыТ Плюс») и ФИО2 заключен договор электроснабжения граждан-потребителей {Номер}, по условия которого гарантирующий поставщик обязуется подавать гражданину-потребителю энергию в необходимом объеме на объекты: 2 капитальных гаража по адресу: {Адрес}; обеспечить гражданина-потребителя абонентной книжкой или извещением-квитанцией на оплату энергии и оказанных услуг.
Расчет объема потребленной энергии производится по показаниям прибора учета {Номер}, имеющего начальные показания {Номер} (п. 4.2 договора).
В связи с истечением межповерочного интервала (дата гос. поверки – {Дата}) прибор учета выведен с расчетов с {Дата}.
{Дата} АО «Горэлектросеть» произведена замена прибора учета тип {Номер}, класс точности 2, на выносной прибор учета тип {Номер}, класс точности 1, о чем составлен акт замены (проверки) прибора учета (измерительного комплекса), который подписан представителем АО «Горэлектросеть» и ФИО2
В этот же день сетевой организацией произведен допуск в эксплуатацию прибора учета тип {Номер}, о чем составлен акт от {Дата}, который содержит подписи представителя АО «Горэлектросеть» и ФИО2
Истец указала, что по условиям договора от {Дата} оплата электроэнергии производилась по лицевому счету {Номер}, абонентной книжке вплоть до {Дата}. Из актов замены (проверки) прибора учета (измерительного комплекса), допуска в эксплуатацию прибора учета от {Дата}, акта снятия показания расчетного прибора учета электрической энергии от {Дата} истцу стало известно об изменения номера лицевого счета на {Номер}, о чем ранее поставщик услуг потребителю не сообщал.
В связи с наличием образовавшейся задолженности в {Дата} введено полное ограничение подачи электроэнергии на 2 капитальных гаража по адресу: {Адрес}.
Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО2 указывает на незаконность действий Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» по изменению в одностороннем порядке номера лицевого счет, без предварительного уведомления об этом потребителя, введению полного ограничения подачи электроэнергии, в отсутствие со своей стороны просрочки оплаты стоимости электроэнергии, внесение которой производилось в рамках договора от {Дата}.
В соответствии с пунктом 1 статьи 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (часть 2).
В силу пункта 1 статьи 540 Гражданского кодекса РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.
Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.
Согласно п. 71 постановления Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (вместе с «Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии», «Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии») (далее - Постановление Правительства РФ N 442), граждане - потребители электрической энергии, за исключением граждан, указанных в пункте 69 настоящего документа, и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность, приобретают электрическую энергию на основании договоров энергоснабжения, заключаемых в соответствии с настоящим документом с гарантирующим поставщиком или энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией.
Как следует из материалов дела договор электроснабжения граждан-потребителей {Номер} от {Дата} заключен на неопределенный срок. Изменение номера лицевого счета произошло в связи с тем, что с {Дата} расчеты населения за коммунальные услуги переведены из одной расчетной программы в другую с присвоением новых лицевых счетов, в результате чего лицевой счет по договору от {Дата} изменен с № {Номер} на № {Номер}.
Об изменении лицевого счета сообщено в квитанции за июль 2018 года, направленной в адрес ФИО2 по адресу, указанному в договоре от {Дата} – {Адрес}. Доказательств направления в адрес поставщика услуг заявлений о смене адреса направления квитанций материалы дела не содержат.
Доводы истца о выборе сторонами договора от {Дата} способа расчетов исключительно посредством абонентной книжки судом отклоняются, поскольку п. 2.1.3 договора прямо возлагает на гарантирующего поставщика обязанность обеспечить гражданина-потребителя либо абонентной книжкой, либо извещением-квитанцией на оплату энергии и оказанных услуг.
Помимо изложенного, п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила № 354) предусмотрено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставляемых потребителям не позднее 1-го числа месяца.
Из отзыва представителя ответчика следует, что переход потребителей с абонентных книжек производился в несколько этапов. До апреля 2015 года начисления велись по абонентной книжке, а с {Дата} потребители переведены на расчет в программе с выставлением квитанций об оплате. В подтверждение ответчиком в материалы дела представлен счет-извещение за {Дата}.
Суд убежден, что ФИО2 при той степени заботливости и осмотрительности, которая от нее требовалась, могла и должна была предвидеть наступление для неё неблагоприятных последствий, связанных с неполучением квитанций на оплату услуги электроснабжение и проведением расчетов способом, отличным от установленного в Правилах {Номер}.
Суд находит несостоятельными доводы ФИО2 о незаключенности договора с лицевым счетом {Номер}, об одностороннем изменении ответчиков условий договора от {Дата}, поскольку договор от {Дата} заключен на неопределенный срок, продолжает действовать, а номер лицевого счета к существенным условиям договора, поименованным в п. 40 Постановления Правительства РФ N 442, не относится.
В соответствии со статьей 544 Гражданского кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Согласно представленному ответчиком расчету по лицевому счету {Номер} числится задолженность в размере 3825,35 руб., образовавшаяся за период с {Дата} года по {Дата}, размер которой определен с учетом частичного погашения задолженности на сумму 1379,97 руб.
Как указывалось ранее, прибор прибора учета {Номер} выведен с расчетов с {Дата} в связи с истечением межповерочного интервала, на основании чего и в соответствии с п. 59 Правил {Номер} начисление платы за электроснабжение за период с {Дата} по {Дата} производилось по среднемесячному потреблению, с {Дата} по нормативу с применением повышающего коэффициента. С {Дата} расчет произведен по среднемесячному объему на основании этого же пункта Правил № 354 до даты установки индивидуального прибора учета ({Дата}).
В соответствии с абзацем 2 пункта 2 статьи 546 Гражданского кодекса РФ, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом - юридическим лицом, но с соответствующим его предупреждением допускается в установленном законом или иными правовыми актами порядке в случае нарушения указанным абонентом обязательств по оплате энергии.
Согласно абзацу 1 части 7 статьи 38 Федерального закона от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ «Об электроэнергетике», порядок полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии потребителями - участниками оптового и розничных рынков, в том числе его уровня, в случае нарушения своих обязательств потребителями, а также в случае необходимости принятия неотложных мер по предотвращению или ликвидации аварийных ситуаций утверждается Правительством Российской Федерации.
В силу абзаца 2 подпункта «б» пункта 2 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442, ограничение режима потребления вводится при неисполнении или ненадлежащем исполнении потребителем обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком, энергосбытовой, энергоснабжающей организацией или производителем электрической энергии (мощности) на розничном рынке по основному обязательству, возникшему из договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), в том числе обязательству по предварительной оплате электрической энергии (мощности).
По смыслу указанных норм ограничение режима потребления электроэнергии может быть введено в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения потребителем обязательства по ее оплате.
Названными правилами установлен определенный порядок ограничения режима потребления электрической энергии. В частности, полное ограничение режима потребления электроэнергии может быть введено не ранее, чем по истечении 10 дней после дня уведомления потребителя (пункт 6 Правил). Данное уведомление должно содержать, помимо основания, даты введения ограничения, также и размер задолженности по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, и требование о ее погашении, а также требование к потребителю о самостоятельном ограничении режима потребления независимо от действий исполнителя (субисполнителя), а также указание на последствия невыполнения указанного требования (пункт 8(1) Правил). Способы доставки уведомления перечислены в пункте 8 Правил, к которым относится включение текста уведомления в счет на оплату потребленной электрической энергии (мощности).
В материалы представлен единый платежный документ за {Дата}, на оборотной стороне которого содержится текст предупреждения (уведомления) об ограничении (приостановлении) подачи электроэнергии не ранее чем с {Дата}. Платежный документ направлен ФИО2 по адресу, указанному в договоре от {Дата}, посредством АО «Почта России», что подтверждается уведомлением АО «Почта России» о завершении доставки квитанций в августе 2022 года. Как указывалось ранее, заявлений в адрес поставщика услуг об изменении адреса доставки платежных документов, от истца не поступало.
В силу ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон и сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему и его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Суд приходит к выводу о том, что ФИО2 надлежащим образом уведомлена о введении ограничения услуги по электроснабжению, однако мер по погашению задолженности в установленный срок не предприняла, в связи с чем актом от {Дата} обоснованно введено полное ограничение режима потребления электрической энергии.
Поскольку задолженность ФИО2 в размере 3825,35 руб. до настоящее время не погашена, а оснований для её аннулирования судом не установлено, то требование об обязании ответчика возобновить подачу электроэнергии на объекты истца удовлетворению не подлежит.
Материалами дела подтверждено и не оспаривается сторонами, что между ПАО «Т Плюс» и ФИО7 {Дата} заключен договор теплоснабжения {Номер}. На указанный договор в {Дата} ФИО2 внесены денежные средства в размере 564,85 руб. и 691,74 руб. соответственно. В ответах на обращения истцу сообщалось об отсутствии возможности переноса указанных сумм с договора {Номер} на лицевой счет {Номер}, рекомендовано обратиться с заявлением на возврат денежных средств. Между тем, такого заявления от ФИО2 в адрес ответчика не поступало, в связи с чем у суда не имеется оснований считать, что при данных обстоятельствах права истца в данной части нарушены действиями ответчика.
Отказывая в удовлетворении исковых требований истца суд исходит из того, что нарушений прав ФИО2 как потребителя услуг со стороны Кировского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» не установлено, доказательства причинения действиям ответчика нравственных и моральных страданий отсутствуют.
Ходатайство ФИО2 о применении срока исковой давности к образовавшейся задолженности по лицевому счету {Номер} в размере 3825,35 руб. судом не рассматривается, поскольку взыскание указанной задолженности с истца предметом настоящего спора не является.
В удовлетворении исковых требований ФИО2 суд отказывает в полном объеме.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Кировскому филиалу АО «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд через Первомайский районный суд г. Кирова в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.
Судья /подпись/ Д.Ю. Бармин
Мотивированное решение изготовлено 13.09.2023.