50RSRS№86
РЕШЕНИЕ 2-6462/22
Именем Российской Федерации
04 октября 2022 года. Подольский городской суд
в составе судьи Тимохиной С.В.
при секретаре ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по к АО «ДИКСИ Юг» о признании противоправными действия в отношении неопределенного круга потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по обратился в суд с иском к АО «ДИКСИ Юг» о признании противоправными действия, выраженных в недоведении до сведения потребителей на ценниках товаров достоверной информации об их цене, обязании провести комплекс мероприятий, направленных на недопущение нарушений обязательных требований в сфере защиты прав потребителей.
Свои требования мотивирует тем, что в ходе осуществления общественного контроля общественными инспекторами были выявлены нарушения прав потребителей в части недоведении до сведения потребителей на ценниках товаров достоверной информации об их цене. Указанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей.
Истец - ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, просил рассматривать дело в его отсутсиве.
Ответчик - ФИО1 АО «ДИКСИ Юг» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, представлен отзыв на иск.
Суд, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими отклонению.
Статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания хомпонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно пунктов 1,2 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии с п. 9 Постановления Правительства РФ от №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» должностное лицо контрольного (надзорного) органа вправе возбудить дело об административном правонарушении только по результатам контрольных (надзорных) мероприятий. В данном случае, основания для проведения контрольных (надзорных) мероприятий отсутствовали.
Вместе с тем, ФИО1 проведенные профилактические мероприятия, по результатам рассмотрения обращений потребителей, - в соответствии ч. 1 ст. 45, ч.1 ст. 49, ч.2 ст. 60 ФИО1 закона от 31.07.2020г. № 248-ФЗ, в адрес Общества направлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства:
№ от 14.01.2022
№ от 17.01.2022
№ от 16.03.2022
№ от 17,03.2022
№ от 04.04.2022
№ от 05.04.2022
№ от 08.04.2022
№ от 11.04.2022
№ от 19.05.2022
№ от 02.06.2022
№ от 13.07.2022
Все направленные предостережения содержат требования о принятии мер по обеспечению соблюдения обязательных требований ч. 1, 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в части исполнения обязанности по доведения до сведений потребителей на ценниках товаров достоверной информации об их цене.
Из искового заявления следует, что до настоящего времени ответчик не принял мер, направленных на соблюдение обязательных требований законодательства.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований или возражений по делу.
Согласно положениям ст. ст. 56, 59, 67 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
По мнению суда, представленная истцом фотофиксация выявленных нарушений, не является достаточным и достоверным доказательством наличия нарушений.
Из отзыва на исковое заявление следует, что АО «ДИКСИ Юг» принимаются меры по соблюдению обязательных требований ч. ч. 1.2 ст. 8, ч.ч.1,2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей.
Во исполнение Предостережений в магазинах «Дикси» АО «ДИКСИ Юг» произведен контроль о наличии информации о цене продукции и иной необходимой информации. Информация о цене представлена на русском языке, является достоверной, читаемой.
Дополнительно проведено совещание со всеми сотрудниками магазина о проведении ими проверок о наличии на товаре необходимой информации и документации, своевременное проведение переоценки, наличие и правильность оформление ценников на товар. Также всем сотрудникам магазина было разъяснено о недопущения введения в заблуждение потребителей относительно цены товара при его реализации.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчиком предприняты меры по устранению нарушений прав потребителей.
С учетом изложенного оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.
Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по к АО «ДИКСИ Юг» о признании противоправными действия, выраженных в недоведении до сведения потребителей на ценниках товаров достоверной информации об их цене, обязании провести комплекс мероприятий, направленных на недопущение нарушений обязательных требований в сфере защиты прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение месяца.
Председательствующий судья - С.В. Тимохина