Дело № 2-5499/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11октября 2022 года г. Кызыл

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе председательствующего Сватиковой Л.Т., при секретаре Хомушку Е.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей» в интересах Улзан-оол АА к Обществу с ограниченной ответственность «Автоконсалт» о защите прав потребителя,

установил:

Межрегиональная общественная организация «Комитет по защите прав потребителей» (ИНН <***> ОГРН <***>) обратилась в суд с иском в интересах истца Улзан-оол АА (далее также - истец, Клиент) к ответчику ООО «Автоконсалт» (далее также - ответчик, Компания) о защите прав потребителя, а именно: о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг по Сертификату № Х7 QР5А4 от 29.01.2022 в размере 150000 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб., почтовых расходов 217,98 рублей, штрафа.

Требования мотивированы тем, что 29.01.2022 между истцом и ООО «Автоконсалт» был заключен договор на оказание услуг по Сертификату № Х7 QР5А4 от 29.01.2022 сроком на 12 месяцев, и истцом произведена оплата в размере 150000 руб.

По условиям этого договора Клиент (Улзан-оол АА.) вносит плату за право требовать от Компании (ООО «Автоконсалт») предоставления услуг, выбранных им при заключении договора.

11.02.2022 Улзан-оол АА написал заявление о расторжении договора оказания услуг и просил вернуть уплаченные деньги в размере 150000 руб., однако 14.03.2022 ему дан ответ об отказе в возврате данной суммы.

Поскольку ответчиком истцу услуги по договору не оказывались, то никаких расходов ответчик не понес, поэтому ответчик должен вернуть уплаченные истцом денежные средства.

В судебное заседание лица, участвующие в деле, не явились, о месте и времени извещены надлежащим образом, в связи с чем суд определил рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, в порядке ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Представитель ответчика просил рассмотреть дело без его участия, направив в суд письменное возражение на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении иска отказать, так как договор ответчиком подписан добровольно, ему была оказала услуга по договору в виде информирования, стоимость которой составляет 30000 рублей, а в остальной части деньги в размере 120000 рублей возвращены истцу после получения от него заявления о расторжении договора.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в надлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В силу п.п. 1, 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (п.1); В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п.2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что 29.01.2022 между истцом Улзан-оол АА (Клиентом) и ООО «Автоконсалт» (Компанией) был заключен договор на оказание услуг (согласно перечню), что подтверждается Сертификатом № Х7 QР5А4 от 29.01.2022, сроком на 12 месяцев, общая стоимость услуг составила 150000 рублей.

Улзан-оол АА внес плату в ООО «Автоконсалт» в размере 150000 рублей с использованием кредитных средств АО«Экспобанк», что подтверждено заявлением на перечисление денежных средств от 29.01.2022.

Из текста сертификата следует, что, подписывая и оплачивая сертификат, Улзан-оол АА присоединился к Правилам оказания услуг ООО «Автоконсалт», утвержденным приказом Генерального директора Компании от 20.01.2022 № 3 и размещенным на сайте Компании www.autoconsalt.com (далее - Правила оказания услуг).

В соответствии с п. 3.1 статьи 3 Правил оказания услуг договор между Клиентом и Компанией считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента принятия (акцепта) Клиентом Правил. Полным и безоговорочным принятием Клиентом Правил оказания услуг являются конклюдентные действия Клиента по оплате стоимости и получению Сертификата.

Таким образом, договор между сторонами был заключен путем присоединения Клиента к Правилам оказания услуг ООО «Автоконсалт», утвержденным приказом Генерального директора Компании от 20.01.2022 № 3 и размещенным на сайте Компании www.autoconsalt.com, а также путем совершения Клиентом платежа в пользу Компании в размере, определяемом стоимостью выбранных Клиентом услуг.

Согласно анкете-заявлению Улзан-оол АА выбрал 10 наименований услуг из предложенного перечня, и в Сертификате определены предоставляемые Компанией услуги с указанием их стоимости, а именно: предоставление доступа к информационной базе данных (30000 руб.); вызов аварийного комиссара (10000 руб.); организация подвоза топлива необходимой клиенту марки, за исключением газового топлива (10000 руб.); организация запуска двигателя в случае неожиданной разрядки аккумулятора (10000 руб.); организация вскрытия дверей автомобиля (10000 руб.); организация замены поврежденных колес (15000 руб.); организация помощи в поиске принудительно эвакуированного автомобиля (15000 руб.); организация ремонта автомобиля (10000 руб.); организация эвакуации транспортного средства (15000 руб.); предоставление устных юридических консультаций по вопросам эксплуатации транспортного средства (25000 руб.) - всего на сумму 150000 руб.

Согласно п.5.1 статьи 5 Правил оказания услуг в рамках услуги «предоставление доступа к информационной базе данных» предоставляется прямой доступ к информационной базе данных, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https:// autoconsalt.com/placement/.(приведен перечень информации). Услуга считается полностью оказанной Компанией с момента предоставления Клиенту доступа к информационной базе данных, о чем сторонами подписывается акт сдачи-приемки оказанных услуг.

Из материалов дела следует, что в день заключения договора ДД.ММ.ГГГГ Клиенту была предоставлена услуга в виде доступа к информационной базе данных Компании, что подтверждается актом сдачи-приемки оказанных услуг №МFF8O от 29.01.2022, подписанным также Клиентом Улзан-оол АА

В акте отмечено, что Клиент каких-либо претензий по объему, качеству, стоимости и срокам оказания услуг по Сертификату не имеет.

Стоимость этой услуги согласно Сертификату и Приложению №1 к вышеуказанным Правилам оказания услуг составила 30000 рублей.

В соответствии с п.п.3.6,3.7 статьи 3 Правил оказания услуг Клиент вправе обратиться с заявлением об отказе от договора в течение 14 календарных дней с момента заключения договора, направив Компании письменное заявление об отказе от договора по адресу места нахождения Компании с указанием реквизитов счета Клиента для возврата денежных средств… Если Сертификат приобретается Клиентом одновременно с предоставлением ему третьим лицом потребительского кредита, порядок и условия получения которого регулируется положениями Федерального закона №35-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Клиент (заемщик) вправе требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных им Компании за приобретенный Сертификат, за вычетом стоимости части услуги, фактически оказанной Клиенту до дня получения Компанией заявления об отказе от услуги, при неисполнении Компанией обязанностей по возврату денежных средств Клиенту.

Таким образом, истец вправе был потребовать расторжения договора и возврата ответчиком внесенных по договору денежных средств, за вычетом стоимости части услуги, фактически оказанной Клиенту до дня получения Компанией заявления об отказе от услуги.

Как следует из материалов дела, истец направил ответчику заявление об отказе от договора оказания услуг 11.02.2022, которое получено ответчиком 24.02.2022.

Ответом от 14.03.2022 ответчик сообщил истцу о необходимости приложения определенных документов для расторжения договора и возврата денежных средств.

Платежным поручением от 14.06.2022 № 353 подтверждается факт перечисления ответчиком денежных средств истцу в размере 120000 рублей (назначение платежа – возврат средств в связи с расторжением договора – Сертификат Х7 QР5А4 от 29.01.2022).

Таким образом, поскольку истец добровольно заключил с ответчиком договор возмездного оказания услуг, при этом услуга по предоставлению доступа к информационной базе данных стоимостью 30000 рублей ему была оказана, что подтверждено актом сдачи-приемки от 29.01.2022, а после расторжения договора оставшаяся часть в размере 120000 рублей возвращена ответчиком истцу, то нарушений прав истца как потребителя судом не установлено. При таких обстоятельствах требования о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг по Сертификату № Х7 QР5А4 от 29.01.2022 в размере 150000 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб., штрафа не подлежат удовлетворению в полном объеме.

В связи с отказом в удовлетворении иска, в силу ст. 98 ГПК РФ, отсутствуют основания и для взыскания почтовых расходов в размере 217,98 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194,198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил :

В удовлетворении иска Межрегиональной общественной организации «Комитет по защите прав потребителей» в интересах Улзан-оол АА к Обществу с ограниченной ответственность «Автоконсалт» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Тыва через Кызылский городской суд Республики Тыва в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 18 октября 2022 года.

Судья Л.Т. Сватикова