Дело № 2-1266/2025

...

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Апшеронск 24 сентября 2025 г.

Апшеронский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Наумова Р.А.,

при помощнике судьи Кнышове С.Н.,

с участием:

истца ФИО1,

представителя ответчика АО «НЭСК» Акционерное общество «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» ФИО2, по доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «НЭСК» Акционерное общество «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» о взыскании имущественного и морального вреда по закону о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «НЭКС» о взыскании имущественного и морального вреда по закону о защите прав потребителей.

Требования обоснованы тем, что между истцом и ответчиком заключен договор энергоснабжения № от ДД.ММ.ГГГГ В соответствии со ст. 539 Гражданского кодекса РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивая безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Действующее законодательство допускает возможность ограничения (полного или частичного) режима потребления электрической энергии по причинам, не связанным с исполнением потребителем электрической энергии своих договорных обязательств или техническим состоянием его энергопринимающих устройств и (или) энергетических установок, только в случае возникновения (угрозы возникновения) аварийных электроэнергетических режимов, то есть в целях предотвращения или ликвидации аварийных ситуаций. Однако, в нарушении этого, по адресу: <адрес>, регулярно происходят отключения электрической энергии. Так, электрической энергии не было с 15.05.2025 г. по 28.05.2025 г. Акт об ограничении или отключении электроэнергии составлен 15.05.2025 г., акт о возобновлении режима электропотребления составлен 28.05.2025 г. в 09 часов 40 минут. Кроме того, в результате неправомерного ограничения режима потребления электроэнергии истцу причинен иной имущественный вред, а именно испортились продукты в холодильнике. Также причинены нравственные и физические страдания: вследствие отключения электроэнергии - в квартире не работал водонагреватель, не было горячей воды и отсутствовала возможность принимать душ; не работала стиральная машина, и не было возможности стирать белье и рубашки; не работал холодильник и микроволновая печь, не было возможности приготовить пищу, то есть квартира стала непригодна для проживания. Отсутствие в квартире истца электроэнергии в течении двух недель повлекло за собой отсутствие горячей воды, истец вынужден был мыться холодной водой, вследствие чего простудился и заболел .... ... Тем самым, незаконное отключение электроэнергии причинило истцу нравственные и физические страдания.

С учетом уточненных исковых требований просит признать отключение электроэнергии 15.05.2025 г. по адресу: <адрес>, незаконными действиями со стороны ответчика, взыскать с ответчика 500 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, стоимость санаторного лечения в санатории «...» в размере 236 500 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал уточненные исковые требования и просил их удовлетворить, считая действия ответчика незаконными, нарушающими его права и привычный образ жизни, и причинившими ему нравственные и физические страдания. Он не был уведомлен надлежащим образом об отключении его квартиры от электроснабжения, а направленное ответчиком СМС-сообщение о наличии задолженности и предупреждение об отключении электроэнергии, по его мнению, не является надлежащим уведомлением. Считает, что у него, как у потребителя электроэнергии, отсутствует обязанность регулярно передавать показания. Так как счетчики установлены в открытом доступе на площадке первого этажа многоквартирного дома №, показания, по его мнению, могут передаваться как представителями ответчика – АО «НЭСК», так и сотрудниками управляющей компании, с которыми ответчик имеет договор. По мнению истца, после частичного погашения долга, ответчик обязан был направить в его адрес новое требование о погашении долга.

Представитель ответчика Акционерного общества «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» по доверенности ФИО2 иск не признала и просила отказать в его удовлетворении, поскольку их действия выполнены в соответствии с действующими на момент отключения потребителя от энергоснабжения Правилами предоставление коммунальных услуг по энергоснабжению. СМС-сообщением истец был уведомлен о наличии задолженности, которую своевременно не погасил, в связи с чем, имелись основания для отключения его квартиры от электроснабжения.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 539 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Статьей 540 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенном с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Согласно части 1 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергий в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, истец ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» заключен договор энергоснабжения с гражданином-потребителем, проживающим в многоквартирном жилом доме и открыт лицевой счет №. В преамбуле договоре энергоснабжения указан абонентский номер телефона ФИО1 (в том числе для передачи СМС-сообщений).

В соответствии с п. 5 договора, доставка платежных документов на оплату коммунальных услуг и уведомлений, предусмотренных «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», для которых правилами предоставления коммунальных услуг не предусмотрен порядок направления, осуществляется: через личный кабинет потребителя на официальном сайте Ресурсоснабжающей организации в информационно-телекоммуникационной сети интернет» www.nesk.ru; по адресу электронной почты, указанной в договоре или согласии на обработку персональных данных; через личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ на сайте dom.gosuslugi.ru.

В соответствии с подпунктом «в» пункта 7 договора, ресурсоснабжающая организация обязана принимать от потребителя показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), использовать полученные до 25-го числа расчетного периода показания приборов учета при расчете размера платы за коммунальную услугу за тот расчетный период, за который были сняты показания, проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителем сведений об их показаниях.

В соответствии с подпунктом «ж» пункта 8 договора, ресурсоснабжающая организация имеет право направлять потребителю юридически значимые сообщения (в том числе предупреждения (уведомления) о приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению) любым способом, позволяющим подтвердить доставку указанного сообщения, в том числе посредством направления короткого текстового сообщения на номер мобильного телефона, а также направления сообщения на адрес электронной почты, указанный в преамбуле договора.

Согласно пункта 20 договора, уведомление потребителя о введении ограничения или приостановлении предоставления коммунальной услуги осуществляется в порядке, сроки и способами, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации, в том числе путем направления уведомления на номер мобильного телефона и (или) e-mail, указанные в настоящем договоре, либо через интерфейс электронных сервисов Ресурсоснабжающей организации.

15.05.2025 г. филиалом АО «НЭСК» «Горячеключэнергосбыт» в квартире истца введено ограничение режима потребления электроэнергии.

В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам жилых домов устанавливаются Правительством Российской Федерации (часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Согласно подпункту «а» пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, при неполной оплате потребителем коммунальной услуги исполнитель вправе ограничить или приостановить ее предоставление с предварительным уведомлением.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения (абзац 1 пункт 118 указанных Правил).

Пунктом 119 приведенных Правил предусмотрено, что, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги.

При непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока, исполнитель, при наличии технической возможности, вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги.

Исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что у ФИО1 имелась задолженность по оплате коммунальной услуги за энергоснабжение по состоянию на апрель 2025 года в размере 15 669,33 рублей, поскольку истцом суммы в счет оплаты потребленной электроэнергии вносились не в полном объеме.

14.04.2025 г. ответчиком в счет погашения задолженности внесен платеж в размере 5 000 рублей.

15.04.2025 г. истцу было направлено уведомление посредством СМС-сообщения в соответствии с Правилами от 06.05.2011 № 354, на номер телефона №, указанный истцом в договоре энергоснабжения с гражданином-потребителем, проживающим в многоквартирном жилом доме, заключенном ДД.ММ.ГГГГ, о наличии задолженности по лицевому счету № в размере 10 669,33 руб., и предупреждение об ограничении или полном приостановлении электроснабжения в случае неоплаты в течение 20 дней с даты получения данного уведомления.

Направление и получение СМС-сообщения подтверждается представленным стороной ответчика реестром выгрузки сообщения абонента. Принадлежность указанного номера телефона, получение смс-уведомления от ответчика и его прочтение истцом ФИО1 не оспаривалась.

Таким образом, ответчиком выполнено обязательство по уведомлению потребителя коммунальной услуги об имеющейся задолженности, при этом возможность уведомления о необходимости погашения задолженности и предстоящем ограничении (приостановлении) предоставления коммунальных услуг в случае не погашении задолженности путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, прямо предусмотрена п. «а» п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

При этом доводы истца о том, что полученное им СМС-сообщение не является надлежащим уведомлением, подлежат отклонению, поскольку направление ответчиком истцу смс-сообщения является разновидностью подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя. Кроме того, в договоре энергоснабжения с гражданином-потребителем, проживающим в многоквартирном жилом доме, заключенном ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 указал свой номер телефона, тем самым дал согласие на получение уведомлений от ресурсоснабжающей организации посредством СМС-сообщений.

25.04.2025 г. ответчиком в счет погашения задолженности внесен платеж в размере 5 000 рублей.

Таким образом, по состоянию на 15.05.2025 г. сумма долга истца перед АО «НЭСК» составляла 6 655,36 рублей, что превышает сумму 2-х месячных размеров платы за электрическую энергию, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги в соответствии с п. 118 правил № 354 (месячный размер платы за электроэнергию составляет: 97х6,53 = 633,41 руб.).

При указанных обстоятельствах, в связи с наличием у истца задолженности по оплате электроэнергии по состоянию на 15.05.2025 г. в размере более суммы 2-х месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, суд приходит к выводу, что у ресурсоснабжающей организации имелись основания для приостановления 15.05.2025 г. коммунальной услуги по электроснабжению.

Данные обстоятельства свидетельствуют о том, что ответчиком АО «НЭСК» соблюден установленный пунктом 119 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам порядок отключения электроэнергии.

В результате погашения 27.05.202 г. имеющейся по лицевому счету задолженности, 28.05.2025 г. электроснабжение вышеуказанной квартиры истца было полностью восстановлено.

Доводы истца о том, что после частичного погашения им задолженности ресурсоснабжающая организация обязана была направить новое требование о погашении задолженности, суд находит несостоятельными, поскольку обязанность по направлению повторного требования у ответчика отсутствует.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении исковых требований ФИО1, суд руководствуется положениями ст. ст. 309, 310, 544 ГК РФ, ст. ст. 153, 154 ЖК РФ, Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и исходит из того, что ограничение/прекращение коммунальной услуги - электрической энергии в жилом помещении истицы было произведено в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг, истица является собственником спорного жилого помещения, фактически пользуется им, в связи с чем, обязана нести расходы по оплате за коммунальные услуги. При этом на момент ограничения электрической энергии у ФИО1 имелась задолженность.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку при рассмотрении дела факт нарушения прав потребителя не нашел своего подтверждения, то оснований для взыскания в пользу ФИО1 с ответчика компенсации морального вреда и стоимости санаторного лечения не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского кодекса процессуального Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «НЭСК» Акционерное общество «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» о взыскании имущественного и морального вреда по закону о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Апшеронский районный суд.

Судья Апшеронского районного суда Р.А. Наумов

Решение в окончательной форме изготовлено 02 октября 2025 г.