Дело №2-3355/33-2025

46RS0030-01-2024-013886-61

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 августа 2025 года г.Курск

Ленинский районный суд города Курска в составе:

председательствующего судьи Зубовой О.С.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Еременко О.В., секретарем Переверзевым И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Банк ПСБ» о признании действий (бездействия) незаконными, ознакомлении с персональными данными, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Промсвязьбанк» (с ДД.ММ.ГГГГ изменено фирменное наименование на ПАО «Банк ПСБ»), с учетом уточнения, о признании действий (бездействия) незаконными, ознакомлении с персональными данными, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования тем, что между сторонами были заключены кредитные договоры от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ №, в связи с чем ответчиком производилась обработка его персональных данных. ДД.ММ.ГГГГ он направил в адрес ответчика запрос, в котором просил представить копию документа, определяющего политику банка в отношении обработки персональных данных, предоставить возможность лично ознакомиться с персональными данными, обработку которых осуществляет банк, представить сведения о наличии соглашений, заключенных сторонами дистанционно. Ответ банка соответствующих сведений в полном объеме не содержал. В связи с этим, просит признать незаконными действия (бездействие) ПАО «Банк ПСБ», выразившееся в непредоставлении ему лично ознакомиться с персональными данными, обязать ответчика в течение 10 дней после вступления решения суда в силу предоставить истцу возможность лично ознакомиться с обрабатываемыми персональными данными, взыскать судебную неустойку в случае неисполнения решения суда в данной части в размере 300 рублей за каждый день неисполнения решения суда после окончания установленного судом срока исполнения решения, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф, судебные расходы.

В судебное заседание истец ФИО1, будучи надлежащим образом уведомленным, не явился. При подаче иска ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Банк ПСБ» будучи надлежащим образом уведомленной, не явилась, представила в адрес суда отзыв, в котором просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в силу статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, иными муниципальными органами, юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным регулируются Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту решения - Закон).

В соответствии со статьей 18.1 Закона о персональных данных оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами. К таким мерам, в частности, относятся издание оператором, являющимся юридическим лицом, документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права субъектов персональных данных, а также возлагающие на операторов не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности; применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона.

Право субъекта на доступ к его персональным данным предусмотрено статьей 14 Закона о персональных данных, а корреспондирующая обязанность оператора ее предоставить закреплена в статье 18 данного Закона.

Согласно части 1 статьи 14 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

При этом, в части 3 статьи 14 данного закона закреплено, что сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения оператором запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор предоставляет сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

В случае, если сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, а также обрабатываемые персональные данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (часть 4 статьи 14 данного закона)

Субъект персональных данных вправе обратиться повторно к оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми персональными данными до истечения срока, указанного в части 4 настоящей статьи, в случае, если такие сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос наряду со сведениями, указанными в части 3 настоящей статьи, должен содержать обоснование направления повторного запроса. (часть 5 статьи 14 данного закона)

Согласно части 7 статьи 14 данного закона, субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: 1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 9.1) информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 настоящего Федерального закона; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Указанным Законом о персональных данных предусмотрена ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона.

Так, в статье 24 указанного закона закреплено, что лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Как следует из материалов дела, между ПАО «Промсвязьбанк» и ФИО1 были заключены кредитные договоры от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ №, соответственно банк осуществлял обработку персональных данных истца как потребителя кредитных услуг ответчика, являлся по отношению к истцу (субъекту персональных данных) оператором.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика запрос, поступивший ответчику ДД.ММ.ГГГГ, в котором в связи с обработкой персональных данных просил предоставить копию документа, определяющего политику банка в отношении обработки персональных данных, предоставить возможность лично ознакомиться с персональными данными, обработку которых осуществляет банк, в том числе с документами на бумажных носителях, содержащими персональные данные истца, предоставить сведения о наличии соглашений и иных соглашений, заключенных сторонами дистанционно путем щелчка «мышью» по клавише «я согласен». Ответ на запрос просил направить в предусмотренный законом срок.

В ответ на данное обращение ПАО «Промсвязьбанк» (с ДД.ММ.ГГГГ изменено фирменное наименование на ПАО «Банк ПСБ») ДД.ММ.ГГГГ предоставил информацию, в которой указал, что ранее по результатам рассмотрения аналогичных обращений, поступивших от ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, Банком неоднократно были предоставлены письменные ответы, содержащие необходимые разъяснения по существу затронутых ФИО1 вопросов/требований.

В указанных ответах от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ банк предоставил истцу, как субъекту персональных данных, необходимые сведения, предусмотренные ч.7 ст.14 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ, а именно содержащие, в том числе: подтверждение факта обработки персональных данных оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, информация о цели и применяемых оператором способах обработки персональных данных, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным, обрабатываемые персональные данные, источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения, порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Кроме того, в ответе от ДД.ММ.ГГГГ ответчик повторно сообщил, что Банк осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», и указал, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано истцом путем предоставления в Банк заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В силу ч.7 ст.14 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», предусмотрено право истца на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе, содержащей информацию о порядке осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Из ответов, направленных ответчиком в адрес истца, явственно и недвусмысленно усматривается предоставление истцу всей интересующей его информации. Неправомерных действий (бездействия) со стороны ПАО «Банк ПСБ» не имеется, права истца банком не нарушены, поскольку обработка персональных данных осуществлялась в связи с исполнением кредитных договоров, сторонами которых являются банк, как кредитор, и ФИО1, как заемщик. При заключении кредитных договоров заемщик выразил свое согласие на обработку своих персональных данных банком, самостоятельно и добровольно предоставил ответчику свои персональные данные в целях их обработки, ему были известны цели обработки этих данных, наименование и место нахождения оператора и он был уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных, обращение истца было рассмотрено и ответ заявителю дан в объеме и с соблюдением установленного законом срока.

Кроме того, необходимо отметить, что закон не предусматривает обязанность оператора персональных данных предоставлять субъекту документы, определяющие политику в отношении обработки персональных данных, а лишь содержит необходимость предоставления субъекту персональных данных информации, что и было сделано оператором персональных данных ПАО «Банк ПСБ» в ответ на обращение субъекта (истца).

Доказательств надлежащего обращения ФИО1 с заявлением об ознакомлении, а также последующего отказа в таковом со стороны ПАО «Банк ПСБ» материалы дела не содержат, а сам факт указания в письме, направленном в адрес ПАО «Банк ПСБ», о предоставлении возможности лично ознакомиться с персональными данными, обработку которых осуществляет ПАО «Банк ПСБ», не говорит о его намерении ознакомиться с данными сведениями посредством личного присутствия истца в офисе ответчика.

Как следует из материалов дела, ФИО1 непосредственно в офис банка для ознакомления с его персональными данными не обращался, и ответчиком ему не было отказано в предоставлении возможности ознакомиться с документами. Таким образом, довод истца, что его права были нарушены ответчиком, не находит своего подтверждения.

Помимо этого, в соответствии со статьями 2, 11 Гражданского кодекса Российской Федерации неотчуждаемые права и свободы человека и другие нематериальные блага защищаются гражданским законодательством, которое основывается на необходимости обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Согласно статье 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду, мирному урегулированию споров.

В соответствии со статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

Из анализа вышеуказанных норм следует, что такой способ защиты, как признание незаконным какого-либо действия (бездействия) юридического лица, не связанного с осуществлением им публично-правовых полномочий, действующим законодательством не предусмотрен.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Банк ПСБ» о признании действий (бездействия) незаконными, ознакомлении с персональными данными, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Курский областной суд через Ленинский районный суд г.Курска в течение месяца с момента изготовления мотивированного текста решения. Мотивированное решение изготовлено 20.08.2025 года.

Председательствующий О.С. Зубова