Уникальный идентификатор дела

77RS0018-02-2022-006528-89

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 августа 2022 года Никулинский районный суд города Москвы в составе судьи Голяниной Ю.А., при секретаре Митяниной А.А. рассмотрев в открытом судебном заседании, с применением средств аудио-протоколирования гражданское дело № 2-4346/22 по иску Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЗАО г. Москвы к Акционерному обществу «Ред Вингс» о признании действий (бездействия) незаконными,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с данными требованиями, указал, что предметом настоящего иска являются действия ответчика которые нарушают права неопределенного круга потребителей, а именно: 25.07.2021 и 31.07.2021 Сургутской транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения воздушного законодательства по защите прав потребителей, в ходе которой установлено, что 13.06.2021 ФИО1 были приобретены авиабилеты авиакомпании «Ред-Вингс» для своего несовершеннолетнего сына – ****, ФИО1 была оплачена дополнительная услуга - питание на борту, данная услуга не была предоставлена, в дальнейшем стало известно, что ответчик отказался от предоставления данной услуги, но не проинформировал об этом ФИО1 и денежные средства за не оказанную услугу были возращены после выполнения авиарейса, ответчик был признан виновным в совершении административного правонарушения и ему был назначен штраф, истец просил признать действия (бездействие) АО «Ред Вингс» выразившееся в не предоставлении информации об изменении порядка оказания услуг противоправным в отношении неопределенного круга потребителей, обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-ти дневный срок с даты вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации.

Представитель истца ФИО2 в суд явился, поддержал исковые требования.

Представитель ответчика ФИО3 просил в удовлетворении иска отказать по доводам, изложенным в возражениях.

Суд, выслушав стороны, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

Постановлением санитарного врача по городу Москве в ЗАО города Москвы от 15.12.2021 № 01231, АО «Ред Вингс» по результатам проверки признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.4 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, установлено, что АО «Ред Винге» не проинформировало ФИО1 об отмене услуги по питанию несовершеннолетнего пассажира.

Информация об отмене дополнительной услуги по предоставлению питания на всех рейсах с 16.07.2021 была размещена на официальном сайте АО «Ред Вингс» в сети Интернет на странице https://flyredwinqs.com/meal-refund/ 14.07.2021, что подтверждается представленной ответчиком распечаткой указанной страницы от 06.05.2022.

До вынесения постановления Роспотребнадзором от 15.12.2021 № 01231 Сургутской транспортной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей в АО «Ред Вингс». Проверка проведена по обращению ФИО1 в связи с не предоставлением оплаченного детского питания на борту воздушного судна авиакомпании «Ред Вингс». В адрес ответчика прокуратурой был направлен запрос от 30.08.2021 № 2-03-2021. В соответствии с заявлением ФИО1 установлено, что её сыну *** не предоставлено оплаченное питание на борту воздушного судна авиакомпании «Ред Вингс». Проверка прокуратурой проводилась по тем же обстоятельствам, по которым было вынесено постановление Роспотребнадзора от 15.12.2021 № 01231. Выполняя требования запроса прокуратуры, ответчик письмом от 31.08.2021 № 2760, указал, что дополнительная услуга «Питание на борту» была отменена авиакомпанией, о чем информация размещена на официальном сайте авиакомпании на странице https://flyredwinqs.com/meal-refund/ 14.07.2021. Ответ направлен 31.05.2021 электронной почтой с официального адреса ответчика info@flyredwings.com в прокуратуру на адрес surgut-trans-proc@yandex.ru, а также Почтой России заказным почтовым отправление с идентификатором 11999160055127.

Таким образом, суд принимает во внимание, что ответчик понес административное наказание, довел до сведений потребителей необходимую информацию, денежные средства в размере 600,00 рублей за не оказанную услугу вернул пассажиру, информация об отмене дополнительной услуги по предоставлению питания на всех рейсах с 16.07.2021 была размещена на официальном сайте АО «Ред Вингс», то есть еще до покупки ФИО1 авиабилетов, оснований для удовлетворения исковых требований суд не находит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

В иске Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в ЗАО г. Москвы, ОГРН:<***>, ИНН: <***> к Акционерному обществу «Ред Вингс», ОГРН: <***> о признании действий (бездействия) незаконными, доведения до сведений потребителей решения суда – отказать.

Решение может быть обжаловано, в апелляционном порядке, в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья

Решение изготовлено в окончательной форме 30 сентября 2022 года.