Решение по делу № 2-6738/2024 от 17.02.2025 - о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных издержек.

Мотивированное решение изготовлено 17.02.2025

66RS0006-01-2024-007003-45

Дело № 2-922/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 03 февраля 2025 года

Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе: председательствующего судьи Королёвой Е.В., при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «СКИЛБОКС» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных издержек,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «СКИЛБОКС» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных издержек.

В обоснование заявленных требований указано, что 15.02.2023 между истцом и ответчиком заключен договор возмездного оказания образовательных услуг посредством дистанционных технологий. Договор заключен путем акцепта публичной оферты исполнителя, размещенной по адресу: https://skillbox.ru/oferta.pdf. Истцом был приобретен образовательный онлайн-курс «Data Scientist PRO». Стоимость курса составила 156481 рубль 42 копейки. Истец оплатил курс в полном объеме с использованием заемных денежных средств. 14.02.2023 между сторонами было заключено дополнительное соглашение < № > к оферте в редакции от 29.08.2022, согласно которому стоимость услуг составляет 129181 рубль. Истцом было пройдено 18% материала, что подтверждается информацией из личного кабинета. ФИО2 принял решение о расторжении договора и возврате денежных средств в неиспользованной части. 29.11.2024 истец направил претензию в адрес ответчика по электронной почте. Ответчик оставил претензию без ответа.

На основании изложенного, ссылаясь на нормы Закона «О защите прав потребителей», истец просит взыскать с ответчика стоимость услуг в размере 105928 рублей 42 копейки (сумма за вычетом 18% от стоимости договора), проценты за пользование чужими денежными средствами на момент вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, взыскать штраф, расходы по оплате юридических услуг в размере 17091 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, просил о рассмотрении дела в его отсутствие, указал, что заявленные требования поддерживает, просит иск удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен. Направил в суд возражения на исковое заявление, в которых указал, что между сторонами заключен не договор оказания образовательных услуг, а договор оказания услуг удаленного доступа к Платформе, что услуги считаются оказанными исполнителем с момента предоставления заказчику доступа к Платформе. Истец пользовался платформой 654 дня из 365 дней, рассчитанных на выбранный курс, то есть, стоимость фактически оказанных услуг превышает стоимость договора. Ответчик просит в удовлетворении заявленных требований отказать, в случае удовлетворения требований, просит применить ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации к неустойке и штрафу. Кроме того, просит обеспечить участие своего представителя в судебном заседании посредством использования видеоконференцсвязи.

Поскольку график заседаний с использованием видеоконференцсвязи составляется заблаговременно, а возражения на иск с просьбой участия в судебном заседании посредством видеоконференцсвязи поступили в суд за день до заседания, и в связи с отсутствием технической возможности проведения заседания с использованием видеоконференцсвязи, суд отказывает в удовлетворении ходатайства ответчика.

При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку стороны извещены надлежащим образом и в срок, суд определил рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы гражданского дела, оценив все представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с частями 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно части 1 статьи 432 названного Кодекса, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации о форме договора, прямо указывает на возможность заключения договора в письменной путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными гитами либо иными данными, а п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации указывает на то, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (заявление клиента) принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно положениям пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии с пунктом 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 статьи 782 указанного Кодекса предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 15.02.2023 между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг удаленного доступа к Платформе ответчика стоимостью 129181 рубль (с учетом заключенного между сторонами дополнительного соглашения) на основании оферты на заключение договора, размещенной на сайте ответчика: https://skillbox.ru/oferta.pdf.

Согласно п. 2.1 указанного договора, исполнитель обязуется предоставить заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Платформе, а заказчик обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.8 Договора. Исполнитель предоставляет заказчику доступ к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к курсу), которая соответствует курсу, выбранному заказчиком.

Согласно п. 4.8 договора заказчик производит оплату в размере 100% тарифа единовременно.

На основании п. 2.4 договора, услуги считаются оказанными исполнителем с момента предоставления заказчику доступа к Платформе.

Под предоставлением доступа к курсу имеется ввиду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы.

Истец был ознакомлен с условиями договора при принятии решения о его заключении, приобрел образовательный курс «Data Scientist PRO».

Истцом было пройдено 18 % материала, что подтверждается информацией из личного кабинета.

Согласно п. 9.3 договор может быть в любое время расторгнут по инициативе заказчика путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя, с указанием причины отказа, а также своих данных, позволяющих исполнителю однозначно верифицировать владельца личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств.

В силу п. 9.4 в случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает заказчику часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных правилами возврата денежных средств (Приложение 1).

29.11.2024 истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора (претензию) с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.

Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации возможен до исполнения сторонами обязательств по договору, то есть, до момента предоставления доступа к Платформе (пункт 1).

Истец уплатил полную стоимость договора 156481 рублей 42 копейки, что подтверждено чеком. На основании дополнительного соглашения от 14.02.2023, стоимость услуг составила 129181 рубль.

Акцепт принят ответчиком и истцу был предоставлен удаленный доступ к Платформе к обучающей услуге по направлению «Data Scientist PRO», что не оспаривается сторонами.

При этом суд соглашается с доводами ответчика, что прогресс заказчика указанный в личном кабинете (18%), отражает количество изученного материала из общего числа предоставленного материала на платформе и согласно заключенному между сторонами договору указанное понятие для расчета суммы подлежащей возврату в связи с отказом заказчика от получения услуг не применимо, поскольку оплата произведена не за объем выбранного курса.

29.11.2024 истцом подана претензия в адрес ответчика о расторжении договора оказания услуг, на момент отказа истца от договора он обучался 654 дня.

Следовательно, стоимость фактически оказанных услуг определяется по следующей формуле: 129 181 / 365 = 353 руб. 90 коп. в день; 654 дня х 353 руб. 90 коп. = 231464 руб. (сумма, подлежащая удержанию по дням). 129 181 руб. – 231464 руб. = -102283 руб. То есть, оснований для возврата уплаченной по договору денежной суммы не имеется.

То обстоятельство, что истцом было освоено 18 % программы (уровень прогресса), не зависело от воли и действий исполнителя, обязательства по договору ответчиком были исполнены в полном объеме и надлежащим образом. При этом отказ заказчика от исполнения договора более чем через полтора года пользования Платформой разумным сроком не является.

Предметом заключенного сторонами договора является предоставление удаленного доступа к содержимому онлайн-платформы и учебному материалу (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), такой доступ исполнителем предоставлен, поэтому «уровень прогресса» заказчика не может являться критерием в определении расходов исполнителя. Кроме того, возврат денежных средств возможен до исполнения сторонами обязательств по договору.

Учитывая изложенное, основания для взыскания с ответчика денежных средств в заявленном истцом размере, отсутствуют. Таким образом, суд отказывает в удовлетворении требований истца.

Поскольку в удовлетворении требований о взыскании денежных средств по договору отказано, то отсутствуют основания и для взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 (паспорт < № >) к обществу с ограниченной ответственностью «СКИЛБОКС» (ИНН <***>) о взыскании уплаченных по договору денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных издержек, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Судья Королёва Е.В.