Дело №2-1238/2025

УИД: 03RS0006-01-2025-000810-39

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 декабря 2025 года город Уфа

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Алиева Ш.М.,

при секретаре Косовой И.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23 ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28, ФИО29, ФИО30, ФИО31 к ООО «Башжилсервис», ООО «Специализированный застройщик «Диар» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с исковым заявлением в защиту прав и законных интересов группы лиц, указав, что являются собственниками квартир в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> (далее - жилой дом, многоквартирный дом). Строительство жилого дома осуществлено обществом с ограниченной ответственностью "Специализированный застройщик «Диар» (далее также - ООО "СЗ "Диар», застройщик). Обслуживающей организацией, осуществляющей управление МКД в настоящий момент, является управляющая компания ООО «Башжилсервис» (далее – ООО «Башжилсервис»), которая в свою очередь заключило договор на обслуживание котельного оборудования с ООО «Изотерм» (третье лицо). ДД.ММ.ГГГГ данный многоквартирный дом был введен в эксплуатацию. К общему имуществу многоквартирного дома относится газовая котельная, расположенная на крыше, также имеется двухуровневый подземный паркинг. С момента ввода объекта в эксплуатацию в общем имуществе жилого дома начали появляться недостатки. Газовая крышная котельная входит в состав опасного производственного объекта, относится к объектам критической инфраструктуры, обеспечивает отоплением и горячей водой порядка 560 помещений (из них 547 квартир) расположенных в многоквартирном доме по <адрес>. Факт наличия недостатков котельного оборудования, установлены в предписании от ДД.ММ.ГГГГ №, а также в протоколе об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ № вынесенными Государственном комитетом РБ по жилищному и строительному надзору (далее – ГЖИ). Недостатки, указанные в предписании ГЖИ и протоколе ГЖИ, были также установлены в актах, составленных между Управляющей компанией ООО «МЕГАСИТИ инжиниринг» (организация обслуживающая котельное оборудование по договору). Согласно Протокола ГЖИ, установлено, что общее имущество МКД управляющей организацией ООО «Башжилсервис» содержится не должным образом, документация ведется не в полном объеме, резервный котел крышной котельной не исправен, протечки и неисправности кровли не устраняются. Мероприятия по энергетической эффективности проводятся не должным образом. Внешний облик дома нарушен. В соответствии с Предписанием ГЖИ, ООО «Башжилсервис» обязали в срок до ДД.ММ.ГГГГ устранить следующие нарушения по крышной газовой котельной: восстановить теплоизоляционный слой участков труб ГВС и ЦО, восстановить и запустить в работу неисправные газовые котлы; осуществить капитальный ремонт или замену котлов, восстановить и настроить работу газовых клапанов котлов, восстановить герметичность дымоходов газовой котельной, восстановить крепежное основание для фиксации сегментов дымохода после опорной консоли, восстановить работу насоса 3 контура, восстановить гидроизоляцию дефлектора вытяжной вентиляции, восстановить работу ж/к дисплея контролера подпитки, восстановить и вести на постоянной основе журнал химической подготовки воды и т.д. Управляющая компания до настоящего времени не устранила недостатки, указанные в Протоколе и Предписании ГЖИ и Актах выявленных неисправностей, составленных между ООО «Башжилсервис» и ООО «МЕГАСИТИ инжиниринг». ДД.ММ.ГГГГ Управляющей компанией был предъявлен председателю совета МКД ФИО1 на подписание АКТ №б\н приемки оказанных услуг. В данном акте нет перечня устраненных недостатков, установленных вышеуказанными актами недостатков и предписанием, протоколом, указаны только статьи по техническому обслуживанию котельной и перечень приобретенных материалов без указания к какому виду устраненных недостатков они относятся. ДД.ММ.ГГГГ представителям Управляющей компании, в присутствии членов Совета МКД, представителей обслуживающей котельное оборудование организацией, был под роспись вручен мотивированный отказ в принятии работ. Котельное оборудование было передано в Управляющую компанию в удовлетворительном состоянии, что подтверждается актом приема-передачи общедомового имущества от предыдущего УК ООО «Энергия» от ДД.ММ.ГГГГ. Трехлетний срок гарантийного обслуживания данных котлов истек ДД.ММ.ГГГГ. Все указанные недостатки был обнаружены до истечения гарантийного срока. Однако управляющая компания каких-либо требований к Застройщику об устранении указанных недостатков до настоящего времени не предъявила. Управляющая компания, в нарушение п.4 ст. 161.1 Жилищного кодекса РФ не вызывала председателя Совета МКД, Совет МКД: на составление актов выявленных неисправностей котельного оборудования, составленных между ООО «Башжилсервис» и ООО «МЕГАСИТИ инжиниринг», актов установления недостатков, в том числе составленных с участием предыдущих и действующей обслуживающих котельное оборудование организаций, составление плана, графика, сметы по устранению нарушений, на составление актов осмотра, проверки объемов, качества и периодичности оказания услуг и (или) выполнения работ; актов по осмотру общего имущества в многоквартирном доме, а также по проверкам технического состояния инженерных систем и оборудования с целью подготовки предложений по их ремонту. Из вышеуказанного следует, что управляющая компания нанесла крупный ущерб общедомовому имуществу МКД, намеренно скрывала от собственников помещений МКД о наличии недостатков котельного оборудования, а также гидроизоляции фундаментов, каких-либо действий по устранению указанных недостатков не предприняла.

С учетом уточненных исковых требований, истцы просят обязать ответчиков ООО «Башжилсервис», ООО Специализированный Застройщик «ДИАР», безвозмездно устранить в течение 60 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу, строительные недостатки, недостатки в оказываемых услугах по обслуживанию и техническому содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, указанные в заключении эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, пояснениях эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ путем проведения следующих работ в соответствии с техническими регламентами, нормами ГОСТ и СП: произвести замену котлов: Hortex HLD 1600 серийный № и Hortex HLD 1600 с серийным номером №, Hortex HLD 1600 с серийным номером № и Hortex HLD 1600 с серийным номером №. Восстановить наружную гидроизоляцию путем откопки фундаментных стен по периметру; очистки, выравнивания поверхности и устройство новой оклеечной или обмазочной гидроизоляции в соответствии с проектом и СП 71.13330.2017; устройство утепленной отмостки с обеспечением уклона от здания.

Произвести ремонт следующих систем водоотведения: ливневой канализации, путем перекладки участков трубопроводов, подверженных промерзанию, на проектную глубину с утеплением; дренажной системы, путем проведения диагностики дренажных труб, их прочистка или переустройство; проверка работоспособности и наличия насосной станции дренажных вод, ее устройство, ремонт или замена; поверхностный сток, путем переустройства выпусков с кровли паркинга с подключением к проектной системе ливневой канализации; после выполнения указанных работ, произвести ремонт внутренней отделки помещений паркинга, а также произвести работы по восстановлению придомовой территории указанного многоквартирного дома в первоначальное состояние.

Взыскать солидарно с ответчиков, ООО «Башжилсервис», ООО Специализированный Застройщик «ДИАР» в пользу каждого истца (члена группы) компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителей, судебную неустойку в размере 2000 рублей в день, начиная со дня, следующего за днем окончания установленного судом срока исполнения решения до его фактического исполнения.

В судебное заседание истцы не явились, надлежаще извещены.

Представители ответчиков ООО «Башжилсервис», ООО Специализированный Застройщик «Диар» не явились, о судебном заседании извещены надлежащим образом.

Третьи лица не явились, о судебном заседании извещены надлежащим образом.

Руководствуясь статьями 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело без участия неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом.

Суд, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

Каждому гарантируется в соответствии с частью 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации судебная защита его прав и свобод.

В силу части 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. При этом правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, и каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (статьи 12, 56, 57 ГПК РФ).

Согласно статье 244.20 ГПК РФ предусмотрено, что гражданин или организация вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов группы лиц при наличии совокупности следующих условий: имеется общий по отношению к каждому члену группы лиц ответчик; предметом спора являются общие либо однородные права и законные интересы членов группы лиц; в основании прав членов группы лиц и обязанностей ответчика лежат схожие фактические обстоятельства; использование всеми членами группы лиц одинакового способа защиты своих прав. Под членами группы лиц понимаются граждане и организации, отвечающие совокупности указанных условий, независимо от присоединения их к требованию о защите прав и законных интересов группы лиц. В защиту прав и законных интересов группы лиц могут обратиться гражданин и организация, являющиеся членами этой группы лиц. В установленных федеральными законами случаях в защиту прав и законных интересов группы лиц также могут обратиться орган, организация и гражданин, не являющиеся членами этой группы лиц.

Рассмотрение дела о защите прав и законных интересов группы лиц осуществляется по правилам, установленным главой 22.3 ГПК РФ, в случае, если ко дню обращения в суд к требованию о защите прав и законных интересов этой группы лиц присоединились не менее двадцати лиц - членов группы лиц.

Поскольку обращение истцов соответствует условиям, указанным в части 1 статьи 244.20 ГПК РФ, дело подлежит рассмотрению судом по правилам, установленным главой 22.3 ГПК РФ.

Согласно статье 289 Гражданского кодекса Российской Федерации собственнику квартиры в многоквартирном доме наряду с принадлежащим ему помещением, занимаемым под квартиру, принадлежит также доля в праве собственности на общее имущество дома (статья 290).

С момента, когда в доме появляется первый независимый владелец помещения (чей интерес объективно противопоставляется интересу другой стороны по договору - застройщика (продавца)), возникает режим общей долевой собственности на имущество, предназначенное для обслуживания более одного помещения в доме (статья 290 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 36 Жилищного кодекса Российской Федерации), в том числе возникает общая долевая собственность в отношении общего имущества, включая технологическое и инженерное оборудование.

Согласно пункту 1 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы).

Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Закон РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон РФ "О защите прав потребителей") регулирует отношения, возникающие, в том числе, между потребителями и исполнителями при продаже товаров, выполнении работ, устанавливает права потребителей на приобретение работ надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

Как следует из обстоятельств, установленных судом, истцы являются собственниками квартир в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>.

Застройщиком указанного многоквартирного дома является "Специализированный застройщик «Диар».

ДД.ММ.ГГГГ данный многоквартирный дом был введен в эксплуатацию.

С ДД.ММ.ГГГГ года многоквартирный жилой дом находится под управлением ООО «Башжилсервис».

В соответствии со ст. 289 Гражданского кодекса РФ, истцы являются собственниками долей в общем имуществе многоквартирного дома.

К общему имуществу многоквартирного дома относится газовая котельная, расположенная на крыше многоквартирного дома, а также двухуровневый подземный паркинг.

Согласно выводам экспертизы (заключение № от ДД.ММ.ГГГГ), проведенного <данные изъяты> по определению суда, а также пояснениям экспертов:

По первому вопросу, поставленному судом : исследуемая конфигурация исследуемого оборудования котельной многоквартирного дома <адрес> отвечает проектному перечню и соответствует техническим характеристикам для должной подачи тепла, однако его техническое состояние, обусловлено грубыми эксплуатационными нарушениями, делает невозможной штатную работу с последующей должной выработкой тепла, по причине неправильного ввода в эксплуатацию и последующей эксплуатации с использованием воды, не прошедшей необходимую подготовку по жесткости, что привело к быстрому выходу из строя теплообменников из-за образования накипи и коррозии. В результате нагрузка перераспределяется на оставшиеся котлы, вынуждая их работать в постоянном форсированном режиме на пределе мощности для компенсации недостающей производительности, что вызывает их ускоренный износ, дальнейшее снижение эффективности и замкнутый цикл с деградацией всей системы в целом, неспособной обеспечить расчетные тепловые параметры для здания.

По второму вопросу: на момент проведения осмотра котельной многоэтажного дома, фактическая мощность формально выдает тепловую энергию, соответствующую текущим потребностям потребления, однако данный режим работы является пиковым за счет оставшихся двух исправных котлов и циркуляционного оборудования на пределе их технических возможностей и влечёт к образованию аналогичных повреждений и сверхмерному износу составных элементов. По характеру образования выявленных недостатков, установленной в виде полной неработоспособности котлов: Hortex HLD 1600 серийный № и Hortex HLD 1600 с серийным номером № носит эксплуатационный характер образования в результате нарушения правил пользования и их обслуживания. Способом устранения данного недостатка, является замена котлов: Hortex HLD 1600 серийный № и Hortex HLD 1600 с серийным номером №, а также остальных двух котлов Hortex HLD 1600 с серийным номером № и Hortex HLD 1600 с серийным номером № по причине эксплуатации с нарушенной водоподготовкой.

По третьему вопросу: по причине образования выявленных недостатков в работе котлах многоэтажного дома, выраженные эксплуатационный характер, в результате грубых нарушений водоподготовки, а также проведение ремонтных работ с нарушением целостности конструкций двух котлов что также запрещено производителем. Отсутствие штатного газового оборудования – дополнительных форсунок и мультиблоков, не позволяет регулировать мощность в требуемом диапазоне, а также установкой циркуляционных насосов недостаточной производительности, работающих с постоянной перегрузкой, что также является недостатком, относящимся к котельному оборудованию. Для устранения выявленных недостатков требуется проведение полной реконструкции котельной с полной заменой всех 4 котлов, а также обязательной проверкой и включением в проект монтажа системы водоподготовки, установки дополнительных элементов газового оборудования для регулировки мощности и замены насосов, соответствующих гидравлической циркуляции системы.

По четвертому-пятому вопросу: для ответа на вопросы 4, 4а, 5 необходимо согласно требованиям п. 6.1. ГОСТ Р 54852-2011 «Здания и сооружения. Метод тепловизионного контроля качества теплоизоляции ограждающих конструкций» о необходимости наличия температурного напора между температурой наружного воздуха и температуры внутри помещения, для проведения квалифицированного тепловизионного обследования необходимо наличие разницы температур между температурой ВНУТРИ и СНАРУЖИ помещения определяемых по формуле:

SHAPE \* MERGEFORMAT SHAPE \* MERGEFORMAT

где ?? - предел температурной чувствительности тепловизора, °С;

R0n - проектное значение сопротивления теплопередаче, °С * м2/Вт;

? - коэффициент теплоотдачи, принимаемый равным: для внутренней поверхности стен - по нормативно-технической документации, для наружной поверхности стен при скоростях ветра 1; 3; 6 м/с - 11; 20; 30 соответственно;

r - относительное сопротивление теплопередаче подлежащего выявлению дефектного участка ограждающей конструкции.

В соответствии с. п. 6.2. ГОСТ Р 54852-2011 «Здания и сооружения. Метод тепловизионного контроля качества теплоизоляции ограждающих конструкций» во многих случаях для выполнения условия по формуле (1) оказывается достаточным перепад температуры между внутренним и наружным воздухом не менее 10 °C - 15 °C.

Чем выше перепад температур, тем более точными являются и лучше поддаются анализу и обработке результаты тепловизионных обследований. В настоящий момент отсутствуют условия для проведения тепловизионного обследования ввиду положительных температур наружного воздуха, отключения систем отопления объекта и отсутствия температурного перепада.

Условия проведения исследования по поставленным вопросам является наличие достаточной разницы температур между внутренним и наружным воздухом. Обследование не проводят в дождь, снег или при сильном ветре, так как влага и воздушные потоки искажают тепловую картину. На момент производства экспертизы, установившийся температурный режим не позволяет провести достоверное обследование конструкций на предмет промерзания.

По шестому вопросу: комплекс выявленных дефектов (протечки по всем уровням, намокание фундаментных стен, неорганизованный поверхностный сток) носит системный строительный характер и является прямым следствием нарушений проекта и требований действующих сводов правил:

1. Несоответствие фактического исполнения наружных сетей дождевой канализации и дренажа проектным решениям и нормативным требованиям, что привело к их неработоспособности, как следствие, подтоплению конструкций.

2. Неработоспособность или недостаточная эффективность системы пластового дренажа и насосной станции, что не обеспечивает защиту фундаментов от грунтовых вод и приводит к их постоянному намоканию.

3. Нарушение технологии устройства гидроизоляции подземных частей здания (стен, полов, деформационных швов).

4. Нарушение организации поверхностного водоотвода с прилегающей территории и кровли.

5. Нарушение при устройстве отмостки, проявляется признаками капиллярного подсоса влаги, проявляющиеся в виде замокания цокольной части.

Данные нарушения приводят к преждевременному разрушению конструкций фундамента, цоколя и гидроизоляции, снижая общую долговечность здания и требуют незамедлительного устранения.

Для окончательного установления всех причин рекомендуется привлечение проектной организации для разработки детального рабочего проекта устранения недостатков с проведением комплексного обследования, включающего вскрытие конструкций, проверку работоспособности дренажа и насосной станции, а также испытание наружных сетей канализации.

Для устранения недостатков требуется выполнение комплекса ремонтных работ:

Восстановление наружной гидроизоляции:

- Откопка фундаментных стен по периметру.

- Очистка, выравнивание поверхности и устройство новой оклеечной или обмазочной гидроизоляции в соответствии с проектом и СП 71.13330.2017.

- Устройство утепленной отмостки с обеспечением уклона от здания.

Ремонт систем водоотведения:

- Ливневая канализация: Перекладка участков трубопроводов, подверженных промерзанию, на проектную глубину с утеплением.

- Дренажная система: Проведение диагностики дренажных труб, их прочистка или переустройство. Проверка работоспособности и наличия насосной станции дренажных вод, ее устройство, ремонт или замена.

- Поверхностный сток: Переустройство выпусков с кровли паркинга с подключением к проектной системе ливневой канализации.

Ремонт внутренних протечек:

- После выполнения основных работ по устранению причин поступления воды произвести ремонт внутренней отделки помещений паркинга.

В силу части 3 статьи 86 ГПК РФ заключение эксперта для суда необязательно и оценивается судом по правилам, установленным в статье 67 настоящего Кодекса.

Заключение строительно-технической экспертизы «РБНЭО Стандарт» содержит подробное описание проведенного исследования, выводы и ответы на поставленный вопрос, согласуется с другими доказательствами по делу. Каких-либо объективных и допустимых доказательств, опровергающих выводы эксперта «РБНЭО Стандарт», сторонами не представлено.

Ходатайств от сторон о назначении повторной экспертизы не поступало.

Факт наличия недостатков котельного оборудования, установлены также в предписании от ДД.ММ.ГГГГ №, а также в протоколе об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ № вынесенными Государственном комитетом РБ по жилищному и строительному надзору.

В соответствии с предписанием ООО «Башжилсервис» обязали в срок до ДД.ММ.ГГГГ устранить следующие нарушения по крышной газовой котельной: восстановить теплоизоляционный слой участков труб ГВС и ЦО, восстановить и запустить в работу неисправные газовые котлы; осуществить капитальный ремонт или замену котлов, восстановить и настроить работу газовых клапанов котлов, восстановить герметичность дымоходов газовой котельной, восстановить крепежное основание для фиксации сегментов дымохода после опорной консоли, восстановить работу насоса 3 контура, восстановить гидроизоляцию дефлектора вытяжной вентиляции, и т.д.

Данные недостатки также установлены в актах, составленных между управляющей компанией ООО «Башжилсервис» и ООО «МЕГАСИТИ инжиниринг», организация обслуживающая котельное оборудование в настоящий момент.

Общедомовое имущество многоквартирного дома было передано в управляющую организацию в удовлетворительном состоянии, что подтверждается актом приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ общедомового имущества от предыдущей управляющей организации, подписанным представителем ООО «Башжилсервис».

В силу статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации правила содержания общего имущества в МКД устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу подпункта "а" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации, в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Согласно пункту 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, подпункту "в" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее Правила N 491), в состав общего имущества МКД включаются ограждающие несущие конструкции МКД (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. В силу части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей и должно обеспечивать в том числе доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

Часть 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации определяет содержание обязанностей управляющей организации как комплекс услуг и работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, оказание коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в доме, осуществление иной деятельности, направленной на достижение целей управления домом.

В соответствии с системным толкованием совокупности приведенных положений требования, которые предъявляются к выполнению работ по управлению и техническому обслуживанию дома, все текущие и неотложные работы и услуги в отношении общего имущества многоквартирного дома считаются предусмотренными в договоре в силу правил содержания дома как объекта недвижимости и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные работы и услуги.

В соответствии с частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В пункте 10 Правил N 491 предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности МКД; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; поддержание архитектурного облика МКД в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции МКД.

В силу подпункта "з" пункта 11 Правил N 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения МКД включает в себя в числе прочего текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 данных Правил.

Согласно п. 2.6.5. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (проведение гидравлических испытаний, ремонт, поверка и наладка) подлежит весь комплекс устройств, обеспечивающих бесперебойную подачу тепла (котельные внутридомовые сети, групповые и местные тепловые пункты в домах, системы отоплен вентиляции). Котельные, тепловые пункты и узлы должны быть обеспечены средствами автоматизации, контрольно-измерительными приборами (КИП), запорной регулирующей аппаратурой, схемами разводки систем отопления, ГВС, ХВС, приточно-вытяжной вентиляции, конструкциями с указанием использования оборудования при различны эксплуатационных режимах (наполнении, подпитке, спуске воды из систем отопления и др.), техническими паспортами оборудования, режимными картами, журналами записи параметров, журналами дефектов оборудования.

На основании пункта 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491 в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В силу положений пункта 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 года N 290 (далее - Минимальный перечень), к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах относятся в числе прочего: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктами 5.1.2, 5.1.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования системы теплоснабжения, своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности системы отопления.

В соответствии с п. 17 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.05.2023) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" работы, выполняемые в целях надлежащего содержания индивидуальных тепловых пунктов и водоподкачек в многоквартирных домах включают в себя: проверку исправности и работоспособности оборудования, выполнение наладочных и ремонтных работ на индивидуальных тепловых пунктах и водоподкачках в многоквартирных домах; постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности оборудования; гидравлические и тепловые испытания оборудования индивидуальных тепловых пунктов и водоподкачек; работы по очистке теплообменного оборудования для удаления накипно-коррозионных отложений; проверку работоспособности и обслуживание устройства водоподготовки для системы горячего водоснабжения. При выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Правила N 170 регламентируют особенности эксплуатации, капитального ремонта и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечения сохранности, содержания жилищного фонда и с учетом систематического толкования их преамбулы и пункта 1.1, обязательны для исполнения, в том числе управляющими организациями.

В частности, организации по обслуживанию жилищного фонда должны в процессе эксплуатации зданий создавать конструкциям осушающий режим, восстанавливать гидроизоляцию и иное (пункт 4.10.3.2 Правил N 170).

В соответствии с п.2.6.2 Правил 170 УК обязана обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, исправность пожарных гидрантов.

А согласно п. 4.1.15. Правил 170 не допускается: подтопление подвалов и техподполий из-за неисправностей и утечек от инженерного оборудования.

Пунктом 1 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 (далее - Минимальный перечень) к видам работ, выполняемых в отношении фундаментов относятся проверка состояния гидроизоляции фундаментов и систем водоотвода фундамента, а при выявлении нарушений - восстановление их работоспособности (абзац 8).

Пунктом 2 Минимального перечня к работам, выполняемым в зданиях с подвалами, относятся: проверка состояния помещений подвалов, входов в подвалы и приямков, принятие мер, исключающих подтопление, захламление, загрязнение и загромождение таких помещений, а также мер, обеспечивающих их вентиляцию в соответствии с проектными требованиями (абзац 3).

Таким образом, действующим законодательством предусмотрена безусловная обязанность управляющей организации выполнять работы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, входящие в Минимальный перечень, вне зависимости от обязательств иных лиц в отношении такого имущества, а в определенных случаях - незамедлительно.

Сам по себе факт выявления строительных дефектов вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей застройщика и наличия у него обязанности по устранению допущенных нарушений в течение гарантийного срока не освобождает управляющую организацию от исполнения обязанностей, установленных законодательством и договором управления многоквартирным домом, по содержанию общего имущества такого дома в надлежащем состоянии. (Определение Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N № по делу N №)

Наличие указанных в заключении экспертизы недостатков гидроизоляции систем коммуникации паркинга многоквартирного дома при его строительстве и введении в эксплуатацию не являются основанием для освобождения управляющей компании от исполнения установленных законодательством и договором управления обязанностей по содержанию общего имущества в надлежащем состоянии и, соответственно, по возмещению ущерба при установленном факте их неисполнения либо ненадлежащего исполнения.

Изложенное соответствует и правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 30 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2021), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, где указано, что сам по себе факт выявления строительных дефектов вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей застройщика и наличия у него обязанности по устранению допущенных нарушений в течение гарантийного срока не освобождает управляющую организацию от исполнения обязанностей, установленных законодательством и договором управления многоквартирным домом, по содержанию общего имущества такого дома в надлежащем состоянии, действующим законодательством предусмотрена безусловная обязанность управляющей организации выполнять работы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, входящие в Минимальный перечень, вне зависимости от обязательств иных лиц в отношении такого имущества, а в определенных случаях - незамедлительно.

Перед собственниками помещений многоквартирного дома ответственность несет управляющая организация, которая обязана обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме; цоколь, стены подвала являются частью жилого дома, его конструктивными элементами, ответственность за их техническое состояние, содержание лежит на управляющей организации.

Представленными доказательствами подтверждается отсутствие должного выполнения своих обязанностей управляющей компанией по содержанию общего имущества, поддержанию принятого в управление дома в надлежащем состоянии.

Принимая во внимание положения названных норм, суд приходит к выводу о необходимости возложения на ООО «Башжилсервис» обязанности по устранению недостатков, установленных заключением «РБНЭО Стандарт».

Доказательство наличия вины у ООО «Башжилсервис» в причинении истцам имущественного вреда, выразившейся в бездействии при осуществлении функций по управлению и содержанию общедомового имущества многоквартирного дома, нашли свое полное подтверждение и соответствуют фактическим обстоятельствам дела.

ООО «Башжилсервис» не представило доказательств надлежащего исполнения своих обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома, отсутствие своей вины в причинении ущерба истцам, оно не представило.

ООО «Башжилсервис», являясь обслуживающей организацией, отвечает перед потребителями за надлежащее исполнение оказываемых услуг, а сам по себе факт выявления строительных дефектов вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей застройщика и наличия у него обязанности по устранению допущенных нарушений не освобождает управляющую организацию от исполнения обязанностей, установленных законодательством и договором по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом.

Соответственно оснований для возложения ответственности за возмещение ущерба на ООО Специализированный Застройщик «Диар», являющегося застройщиком многоквартирного дома, суд не находит.

При этом в случае надлежащего и своевременного выявления данных недостатков общего имущества многоквартирного дома при надлежащем исполнении обязательств по его содержанию, управляющая организация была вправе самостоятельно обратиться к застройщику с требованием об устранении данных недостатков, равно как не лишена возможности обратиться к застройщику с требованием о возмещении убытков.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена ответчикам претензия с требованием устранить недостатки в течение 30 календарных дней с момента получения.

В соответствии с пунктом 9 статьи 4 Закона «Об участии в долевом строительстве» к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности применяется законодательство РФ о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Законом.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

В силу п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области зашиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При обстоятельствах, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в пользу каждого истца в размере 5 000 руб.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

В связи с тем, что ответчик не выполнил добровольно требования истца, то, в пользу истца, подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы удовлетворённых судом требований, что составляет 2500 рублей в пользу каждого истца.

В силу ст. 206 ГПК РФ, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.

В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Пунктом 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства; суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации) на случай неисполнения указанного судебного акта.

По смыслу данной нормы и разъяснений, приведенных в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.

Как разъяснено в пунктах 31 и 32 вышеуказанного постановления, суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Если требование о взыскании судебной неустойки заявлено истцом и удовлетворяется судом одновременно с требованием о понуждении к исполнению обязательства в натуре, началом для начисления судебной неустойки является первый день, следующий за последним днем установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре.

В связи с чем, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца в данной части и подлежит взысканию с ответчика в пользу каждого истца судебная неустойка в размере 500 рублей в день, начиная со дня, следующего за днем окончания установленного судом срока исполнения решения до его фактического исполнения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, в защиту прав и законных интересов группы лиц к ООО «Башжилсервис», ООО «Специализированный застройщик «Диар» об обязании безвозмездно устранить в течение 60 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу, строительные недостатки, недостатки в оказываемых услугах по обслуживанию и техническому содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома, взыскания солидарно с ООО «Башжилсервис», ООО «Специализированный застройщик «Диар» в пользу каждого истца (члена группы) компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа за невыполнение в добровольном порядке требований потребителей, судебную неустойку в размере 2000 рублей в день, начиная со дня, следующего за днем окончания установленного судом срока исполнения решения до его фактического исполнения, удовлетворить частично.

Обязать ООО «Башжилсервис» (ИНН <***> ОГРН <***>) безвозмездно устранить в срок до ДД.ММ.ГГГГ, строительные недостатки, недостатки в оказываемых услугах по обслуживанию и техническому содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, указанные в заключении эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, пояснениях эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ путем проведения следующих работ в соответствии с техническими регламентами, требованиями ГОСТ и СП:

- произвести замену котлов: Hortex HLD 1600 серийный № и Hortex HLD 1600 с серийным номером № Hortex HLD 1600 с серийным номером № и Hortex HLD 1600 с серийным номером №

- восстановить наружную гидроизоляцию путем откопки фундаментных стен по периметру; очистки, выравнивания поверхности и устройство новой оклеечной или обмазочной гидроизоляции в соответствии с проектом; устройство утепленной отмостки с обеспечением уклона от здания;

- произвести ремонт следующих систем водоотведения:

- ливневой канализации, путем перекладки участков трубопроводов, подверженных промерзанию, на проектную глубину с утеплением,

- дренажной системы, путем проведения диагностики дренажных труб, их прочистка или переустройство; проверка работоспособности и наличия насосной станции дренажных вод, ее устройство, ремонт или замена.

- поверхностный сток, путем переустройства выпусков с кровли паркинга с подключением к проектной системе ливневой канализации;

после выполнения указанных работ произвести ремонт внутренней отделки помещений паркинга, а также произвести работы по восстановлению придомовой территории указанного многоквартирного дома в первоначальное состояние.

Взыскать с ООО «БАШЖИЛСЕРВИС» (ИНН <***> ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №), ФИО2 (паспорт №), ФИО3 (паспорт №), ФИО7 (паспорт №), ФИО31 (паспорт № ФИО30 (паспорт №), ФИО29 (паспорт №), ФИО28 (паспорт № ФИО27 (паспорт №), ФИО25 (паспорт №), ФИО24 (паспорт №), ФИО23 ФИО23 (паспорт № ФИО22 (паспорт №), ФИО21 (паспорт №), ФИО32 (паспорт №), ФИО19 (паспорт №), ФИО18 (№), ФИО17 (псапорт №), ФИО16 (паспорт №), ФИО15 (паспорт №), ФИО14 (паспорт №), ФИО33 (паспорт №), ФИО12 (паспорт №), ФИО11 (паспорт №), ФИО10 (паспорт №), ФИО8 (паспорт №), ФИО6 (паспорт №), ФИО5 (паспорт №), ФИО4 (паспорт №), ФИО9 (паспорт №), ФИО26 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей в пользу каждого, штраф в размере 2500 рублей в пользу каждого.

В случае неисполнения настоящего решения в части неимущественных требований взыскать с ООО «Башжилсервис» (ИНН <***> ОГРН <***>) судебную неустойку в размере 500 рублей в день, в пользу каждого, начиная со дня, следующего за днем окончания установленного судом срока исполнения решения до его фактического исполнения.

В удовлетворении исковых требований к ООО Специализированный Застройщик «ДИАР» отказать.

Взыскать с ООО «Башжилсервис» (ИНН <***> ОГРН <***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6000 руб.

Взыскать с ООО «Башжилсервис» в пользу ООО «Региональное бюро независимой экспертизы и оценки «Стандарт» расходы по проведению судебной экспертизы в размере 226340 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ш.М. Алиев

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.