Дело № копия

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 27 июня 2022 г.

Егорьевский городской суд <адрес> в составе председательствующего Третьяковой Л.А., при секретаре судебного заседания Петровой О.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску У.Ф. службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, действующего в интересах ФИО1, к ООО «ЮНИ» о защите прав потребителя,

установил:

У.Ф. службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, действующее в интересах ФИО1, обратились в суд с иском к ООО «ЮНИ» о защите прав потребителя, в котором согласно уточненным требованиям просит взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства в размере 153 500 (Сто пятьдесят три тысячи пятьсот) руб. за неисполнение обязательств по договору-заказу №А от ДД.ММ.ГГГГ (нарушение срока изготовления и доставки столешницы); неустойку 3% в размере 359 565 (Триста пятьдесят девять тысяч пятьсот шестьдесят пять) руб. за каждый день просрочки срока окончания оказания услуг по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ (конечный срок изготовления) по ДД.ММ.ГГГГ (дата подачи искового заявления в суд); 50 000 (Пятьдесят тысяч) руб. в качестве компенсации причиненного морального вреда; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в порядке п.6 ст. 13 Закона №.

Представитель У.Ф. службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании иск поддержала и пояснила, что истец ДД.ММ.ГГГГ заключил с ответчиком договор купли-продажи №, согласно которому продавец обязуется изготовить покупателю товар в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а покупатель обязуется оплатить товар, указанный в приложении 1 (Спецификация), являющий неотъемлемой частью договора. В соответствии со спецификацией Ответчик обязался изготовить, доставить и установить кухонную мебель (нижние шкафы, верхние шкафы, пеналы, колонки, дополнительные фасады, цоколь и комплектующие, опоры, механизмы, выдвижные корзины, петли, ручки). Фасад 1 (Ф1), модель Оливия 10, МДФ, эмаль суперматовая, ламинат, CS010 нат, корпус ЛДСП Egger 15 мм, W980SM, белый платиновый, задняя стенка ХДФ 4 мм Белая. Согласно Приложению №.5 Ответчик также обязался предоставить бытовую технику. Цена товара по договору № составила 359 565 (Триста пятьдесят девять тысяч пятьсот шестьдесят пять) рублей 00 копеек. Необходимо отметить, что заказанная мебель была изготовлена индивидуальным параметрам, а не приобреталась как готовый образец. Следовательно, предметом заключенного Договора является выполнение работ по изготовлению мебели, что юридически относит данный договор к договору бытового подряда. Договор-заказ №, предметом которого является закг на изготовление и установку изделия из материалов исполнителя, согласно эскизу, утвержденному заказчиком. Также заключил договор № (Договор 2), согласно которому ответчик принял на ceбя обязательство осуществить замер, изготовление, доставку и установку столешницы Coria White Onyx. Общая сумма по Договору 2 составила 153 500 (Сто пятьдесят три тысячи пятьсот руб.). В связи с задержкой поставки кухонной мебели Ответчиком был сделан перерасчёт, в связи с которым истец оплатил денежные средства за исполнение Ответчиком обязательств по Договору 1 и Договору 2 на общую сумму 491915 руб. Оплата денежных средств происходила частями сразу за оба договора несколькими платежными документами. Несмотря на это, ответчик не исполнил взятые на себя обязательства. На данный момент, сроки оказания услуг по Договору 1 нарушены, полностью отсутствуют: петля Blum(Австрия) 4 шт. с доводчиком; Legrabox pure Н=90,5 (180); Legrabox pure Н=177 вставка (360); корзина под мойку малая, ТИТАН 117x470x420; внутренний ящик Legrabox pure Н=177 W=500 Белый шелк; лоток classico globe 600/500 белый матовый. Кухонная мебель, предусмотренная Договором 1, частично собрана с большим количеством недостатков: не выставлены зазоры на фасадах; не отрегулированы доводчики; дверца посудомойки открывается на 30 градусов вместо 180; при сборке монтажниками был поврежден фасад шкафа; кухня не выставлена по уровню, что препятствует установке столешницы. Обязательства по Договору 2 также не исполнены, столешница не изготовлена и не доставлена. На сегодняшний день, кухонная мебель собрана без столешницы, которая, как оказалось, даже не передана в работу по причине неоплаты Ответчиком средств на её производство. Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются Актом осмотра по Договору 1 от ДД.ММ.ГГГГ и фотоматериалами. ДД.ММ.ГГГГ Истцом были направлены претензии по почте России с требованием устранить недостатки по Договору 1 и вернуть денежные средства по Договору 2 за отсутствие столешницы. Ответчик уклоняется от получения почтовой корреспонденции. В связи с тем, что претензионные требования оставлены ответчиком без рассмотрения, Истец считает, что решать спор в досудебном порядке ответчик не намерен. Истец обратился в У. с заявлением о реализации права на судебную защиту для подготовки искового заявления.

Педставитель ответчика ООО «ЮНИ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте слушания дела, причину неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие и принять по данному гражданскому делу заочное решение.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ФИО1 25.01.2021г. заключил с ответчиком договор купли-продажи №, согласно которому продавец обязуется изготовить покупателю товар в срок до ДД.ММ.ГГГГ, а покупатель обязуется оплатить товар, указанный в приложении 1 (Спецификация), являющий неотъемлемой частью договора. В соответствии со спецификацией Ответчик обязался изготовить, доставить установить кухонную мебель (нижние шкафы, верхние шкафы, пеналы, колонки, дополнительные фасады, цоколь и комплектующие, опоры, механизмы, выдвижные корзины, петли, ручка). Фасад 1 (Ф1), модель Оливия 10, МДФ, эмаль суперматовая, ламинат, CS010 нат, корпус ЛДСП Egger 15 мм, W980SM, белый платиновый, задняя стенка ХДФ 4 мм Белая. Согласно Приложению №.5 Ответчик также обязался предоставить бытовую технику. Цена товара по договору составила 359 565 (Триста пятьдесят девять тысяч пятьсот шестьдесят пять) рублей 00 копеек. Необходимо отметить, что заказанная мебель была изготовлена по индивидуальным параметрам, а не приобреталась как готовый образец. Тот есть предметом заключенного Договора является выполнение работ по изготовлению мебели что юридически относит данный договор к договору бытового подряда. Договор-заказ №А, предметом которого является заказ на изготовление и установку изделия из материалов исполнителя, согласно эскизу, утвержденному заказчиком. Ответчик принял на ceбя обязательство осуществить замер, изготовление, доставку и установку столешницы Coria White Onyx. Общая сумма по Договору 2 составила 153 500 (Сто пятьдесят три тысячи пятьсот рублей 00 копеек. В связи с задержкой поставки кухонной мебели Ответчиком был сделан перерасчёт, в связи с которым истец оплатил денежные средства за исполнение Ответчиком обязательств по Договору 1 и Договору 2 на общую сумму 491915 руб. Оплата денежных средств происходила частями сразу за оба договора несколькими платежными документами. Несмотря на это, ответчик не исполнил взятые на себя обязательства. На данный момент, сроки оказания услуг по Договору 1 нарушены, полностью отсутствуют: петля Blum(Австрия) 4 шт. с доводчиком; Legrabox pure Н=90,5 (180); Legrabox pure Н=177 вставка (360); корзина под мойку малая, ТИТАН 117x470x420; внутренний ящик Legrabox pure Н=177 W=500 Белый шелк; лоток classico globe 600/500 белый матовый. Кухонная мебель, предусмотренная Договором 1, частично собрана с большим количеством недостатков: не выставлены зазоры на фасадах; не отрегулированы доводчики; дверца посудомойки открывается на 30 градусов вместо 180; при сборке монтажниками был поврежден фасад шкафа; кухня не выставлена по уровню, что препятствует установке столешницы. Обязательства по Договору 2 также не исполнены, столешница не изготовлена и не доставлена. На сегодняшний день, кухонная мебель собрана без столешницы, которая, не передана в работу по причине неоплаты Ответчиком средств на её производство. Вышеуказанные обстоятельства подтверждаются Актом осмотра по Договору 1 от ДД.ММ.ГГГГ и фотоматериалами. ДД.ММ.ГГГГ Истцом были направлены претензии по почте России с требованием устранить недостатки по Договору 1 и вернуть денежные средства по Договору 2 за отсутствие столешницы. Ответчик уклоняется от получения почтовой корреспонденции.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 4.1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3 ст.730 ГК РФ).

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и| одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п.1, 2 статьи 4 Закона № исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п.1 ст. 27 Закона № исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п.1 ст. 28 Закона № если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п.1 ст. 29 Закона № потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Суд считает подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика уплаченных денежных средств в размере 153500 руб. по договору – заказу №А от ДД.ММ.ГГГГ (неисполнение обязательств по изготовлению и доставке столешницы).

Согласно ст. 31 Закона № требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы или предъявления требований, предусмотренных настоящей статьей.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Общая цена по договору № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 359565 руб., который не был исполнен в установленный срок. При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ (конечный срок изготовления) по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 359 565 руб.: (359 565,00 руб. х3%/100) х190 дн., но не более цены заказа.

В соответствии со ст. 13 Закона № за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В соответствии со ст. 15 Закона № моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд считает установленным факт причинения морального вреда истцу неправомерными действиями ответчика, поскольку истец испытал переживания в связи с неисполнением договора ответчиком, чувствовал себя обманутым, не мог в полной мере пользоваться кухней, испытывал и продолжает испытывать неудобства в быту, в повседневной жизни. С учетом разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 10000 руб. и считает возможным взыскать данную сумму с ответчика в пользу истца.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 256532,50 руб.: (153500 руб. + 359565 руб.) х 50%.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход муниципального бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 10995,98 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЮНИ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 153 500 (Сто пятьдесят три тысячи пятьсот) рублей 00 копеек по договору-заказу № от ДД.ММ.ГГГГ (изготовление и доставка столешницы), неустойку в размере 359 565 руб. по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в счет компенсации морального вреда 10000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 256532,50 руб., всего 779597,50 руб. (Семьсот семьдесят девять тысяч пятьсот девяносто семь руб. 50 коп.).

Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, действующему в интересах ФИО1, в большей части иска к ООО «ЮНИ» о компенсации морального вреда в сумме 40000 руб. отказать.

Взыскать с ООО «ЮНИ» в доход муниципального бюджета госпошлину в сумме 10995,98 руб. (Десять тысяч девятьсот девяносто пять руб. 98 коп.).

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Третьякова Л.А.