Дело № 2-267/2023
УИД 21RS0012-01-2023-000158-31
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
06 июня 2023 года село Моргауши
Моргаушский районный суд Чувашской Республики-Чувашии в составе председательствующего судьи Салдыркиной Т.М.,
при ведении протокола судебного заседания помощниками судьи Ивановой Н.Г., Галкиной З.П.,
с участием истца ФИО2, его представителя ФИО3 (на основании ч.6 ст. 53 ГПК РФ),
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 ФИО13 к обществу с ограниченной ответственностью «Авто квартал» о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору публичной оферты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Авто квартал» (ИНН <***>, ОГРН <***>) (далее – ООО «Авто квартал») о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору публичной оферты от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 114000 руб. 00 коп., неустойки за просрочку удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 114000 руб. 00 коп., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом, компенсации морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп., судебных расходов по оплате почтовых услуг 150 руб. 00 коп., услуг представителя в размере 6000 руб.00 коп.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ при покупке автомобиля на кредитные средства Обществом с ограниченной ответственностью «РТ-моторс» истцу была навязана услуга: договор публичной оферты ООО «Авто квартал» по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» от ДД.ММ.ГГГГ, по которому истцом оплачено ООО «Авто квартал» 120000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «Авто квартал» с заявлением об отказе от указанного договора публичной оферты и требованием в течение 10 дней вернуть уплаченную денежную сумму 120000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Авто квартал» перечислил 6000 рублей.
Просит взыскать с ответчика оставшуюся сумму 114000 руб. 00 коп. В связи с неудовлетворением требования потребителя по договору публичной оферты просит взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 114000 рублей, размер компенсации морального вреда оценивает в 10000 рублей, также просит взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Истец ФИО2, его представитель ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержали, находят услугу по заключению договора публичной оферты навязанной, приобретенным товаром истец не воспользовался, товар истцу не нужен, стоимость товара находят завышенной. Истец ФИО2 также пояснил, что в 21 час, после передачи им своего автомобиля в трейд-ин, заставили его подписывать кредитный договор, информацию с флеш-карты ему не демонстрировали.
Представитель ответчика ООО «Авто квартал» ФИО4, действующий по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, просил отказать в иске в полном объёме, рассмотреть дело без их участия. В письменных возражениях пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Авто квартал» был заключен договор публичной оферты на основании личного заявления (оферты) истца, добровольно подписанного истцом, о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто квартал». Условия договора изложены в Правилах оказания услуг по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert») от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Правила), размещенных в сети Интернет на сайте: ars.net.ru. Указанная программа обслуживания включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Заключенный между истцом и ответчиком договор является смешанным, содержащим в себе элементы договора оказания услуг в рамках наполнения карты и договора купли-продажи товара непериодического электронного издания «Автомобильный практикум». Согласно пункту 2.2 договора публичной оферты в программу обслуживания входят следующие услуги: автосправка 24, горячая линия по Европротоколу, юридическая консультация, персональный менеджер, юрист по ДТП, сбор справок, эвакуация при поломке, эвакуация при ДТП, подвоз топлива, запуск от внешнего источника, вскрытие транспортного средства, отключение сигнализации, замена колеса, такси от ДЦ, справка от Гидрометцентра, поиск автомобиля, независимая автоэкспертиза, удаленное урегулирование, автопомощь онлайн, медицинская помощь при ДТП. При этом все указанные виды услуг без ограничений по количеству обращений. Услуги трезвый водитель, аэропорт (такси)- однократно. Услуга один автомобиль - неограниченное количество пользователей. Срок действия договора в части комплекса услуг (доступа к сервису) указано в пункте 3.5 заявления о присоединении и составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость программы обслуживания (цена договора), указанная в пункте 3.3 заявления, состоит из 6000 рублей- стоимость комплекса услуг, и 114000 рублей – стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум».
С условиями договора публичной оферты истец был ознакомлен и согласен, карту, дающую право на получение услуг №, со встроенным техническим носителем информации, на котором размещено непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», получил, о чём имеется подпись истца в заявлении о присоединении от ДД.ММ.ГГГГ. После заключения договора на ООО «Авто квартал» лежали обязанности по оказанию услуг и передаче истцу товара, а на истце – принять услуги и товар и оплатить установленную соглашением сторон цену договора. Оплата в размере 120000 рублей истцом произведена. Программа обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт» реализуется ООО «Авто Квартал» с помощью агента ООО «Авто 365» на основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ и последующего субагентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ФИО14 Договор публичной оферты истцом был подписан добровольно.
В связи с поступлением ДД.ММ.ГГГГ от истца претензии в адрес ООО «Авто Квартал» об отказе от договора с требованием возврата уплаченной денежной суммы договор публичной оферты в части оказания услуг был расторгнут, истцу возвращена денежная сумма за услуги 6000 рублей по платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ. Заключенный сторонами договор в части купли-продажи товара является исполненным. Товар включен в Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Правительством РФ (п.14). С претензией о наличии недостатков (дефектов) товара истец к ответчику не обращался.
Ответчик полагает, что денежные средства за товар не подлежат возврату истцу. Кредитный договор и договор купли-продажи транспортного средства, заключенные истцом, не содержат в качестве обязательного условия обязанность покупателя заключить договоры с ООО «Авто Квартал».
Представители третьих лиц АО «Экспобанк», ООО «РТ-моторс», ООО «Авто 365», третье лицо индивидуальный предприниматель ФИО5 в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседании извещены надлежащим образом, в том числе путем размещения информации на официальном интернет-сайте Моргаушского районного суда Чувашской Республики, об уважительности причины неявки суд не известили.
Представитель ООО «РТ-моторс» ФИО6, действующая по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в письменных возражениях полагает, что исковые требования ФИО2 не подлежат удовлетворению.
С учетом положений частей 3, 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд рассмотрел дело при имеющейся явке.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Согласно пунктам 1, 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «РТ_Моторс» и ФИО2 заключили договор купли-продажи транспортного средства №, предметом которого является транспортное средство, автомобиль легковой марки Фольксваген поло (VOLKSWAGEN POLO), идентификационный номер VIN №, 2016 года выпуска, номер двигателя №, согласно пункту 3.1 цена транспортного средства определена сторонами в размере 971000 руб. 00 коп.
ДД.ММ.ГГГГ на основании индивидуальных условий ФИО2 и АО «Экспобанк» заключили кредитный договор №, по условиям которого ФИО2 предоставлен кредит в размере 1068817 руб. 20 коп.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (клиент) и ООО "Авто квартал» заключен договор публичной оферты путем присоединения ФИО2 на основании письменного заявления от ДД.ММ.ГГГГ к договору публичной оферты ООО «Авто квартал» по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert») от ДД.ММ.ГГГГ, размещенному на сайте ars.net.ru. Предметом данного договора явились: 1) идентификационный номерной документ в пластиковой форме, передаваемый клиенту ФИО2 при заключении договора и удостоверяющий право клиента на получение от компании услуг, со встроенным в него техническим носителем USB флеш накопителем, на котором размещено непериодическое электронное издание; 2) программа обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert»), включающая в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Полный перечень услуг и порядок их оказания изложен в договоре публичной оферты. Непериодическое электронное издание представляет собой практическое пособие, собравшее в себя интересные и проверенные на практике советы от бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным водителям. Клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года (л.д. 21).
Согласно п. 3.4 заявления о присоединении стоимость программы обслуживания составляет всего 120000 рублей, из которых 6000 рублей – стоимость комплекса услуг, 114000 рублей – стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум».
В силу п. 3.5 заявления о присоединении договор считается заключенным с момента подписания клиентом настоящего заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «Авто квартал» по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert») и осуществления полной оплаты цены договора, указанной в п. 3.3 настоящего заявления. Срок действия договора (в части комплекса услуг): с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Ознакомившись с договором публичной оферты, перечнем услуг, входящих в программу обслуживания, содержанием и выходными данными непериодического электронного издания, убедившись в отсутствии дефектов и неисправностей технического носителя (USB флеш накопителя), клиент выражает свою волю на заключение с компанией договора публичной оферты по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert»). Подписав настоящее заявление, клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» (п.4).
Кроме того ФИО2 своей подписью подтвердил, что с договором публичной оферты по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert») от ДД.ММ.ГГГГ и содержанием непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» ознакомлен. Карту Automobile road service «Expert» № со встроенным техническим носителем информации, на котором размещено непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», получил.
Данный документ содержит подпись истца ФИО2 (л.д. 21). Подпись им не оспаривается.
Из данного заявления ФИО2 (л.д. 21) и договора публичной оферты по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert»), утвержденной ДД.ММ.ГГГГ генеральным директором ООО «Авто квартал», размещенной на сайте ars.net.ru, (л.д. 37-42) следует, что ООО «Авто квартал» по данному договору обязалось до ДД.ММ.ГГГГ оказывать комплекс технических справочно-консультационных, юридических и иных услуг: автосправка 24, горячая линия по европротоколу, юридическая консультация, персональный менеджер, юрист по ДТП, сбор справок, эвакуация при поломке, эвакуация при ДТП, подвоз топлива, запуск от внешнего источника, вскрытие транспортного средства, отключение сигнализации, замена колеса, такси от ДЦ, справка от Гидрометцентра, поиск автомобиля, независимая автоэкспертиза, удаленное урегулирование, автопомощь онлайн, медицинская помощь при ДТП - все указанные виды услуг без ограничений по количеству обращений; услуги трезвый водитель, аэропорт (такси)- однократно. Услуга один автомобиль - неограниченное количество пользователей.
Согласно п. 2.3 договора публичной оферты, компания обязуется передать, а клиент принять и оплатить непериодическое электронное издание "Автомобильный практикум", размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе).
Однородная информация о товаре, техническом носителе и требованиях к нему размещена в п. 1.10 договора публичной оферты, согласно которому "Непериодическое электронное издание "Автомобиль практикум" - издание, размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), представляющее собой практическое пособие, собравшее в себе интересные и проверенные на практике советы бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным автолюбителям. Дата выхода издания: ДД.ММ.ГГГГ. Автор издания ФИО7, главный редактор ФИО8, издатель ООО "Авто Квартал". Адрес издателя: 190020, Россия, город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Екатерингофский, улица Бумажная, дом 3, литера А, часть помещения 1-Н, офис 205". Выходные сведения непериодического электронного издания размещены на основном и дополнительном титульном экране издания, а также на оборотной стороне карты Automobile road service «Expert», что также указано на карте 99 11906.
В п. 1.11 договора публичной оферты указано, что "Технический носитель (USB flash накопитель) - встроенное в карту запоминающее устройство, использующее в качестве носителя флеш-память, и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB, техническое электронное устройство, на котором размещено непериодическое электронное издание.
Технический носитель (USB flash накопитель) имеет следующие системные требования: операционная система Windows XP, 7, 8, 8.1, 10; место на жестком диске 512 Мб, память 8 Гб, процессор CPUx86/x64 Intel или AMD 1GHz, видеоадаптер с поддержкой цветовой палитры 16 бит и выше; дополнительное оборудование: устройство для чтения USB flash накопителя (USB модуль), мышь, клавиатура, монитор с разрешением 800x600. Дополнительные программные средства: Acrobat Reader 4.0 и выше.
Истцом ФИО2 в целях исполнения принятых на себя по договору обязательств по оплате было оформлено распоряжение банку в виде заявления от ДД.ММ.ГГГГ на перевод в безналичном порядке суммы в размере 120000 рублей, определенной договором публичной оферты (л.д. 19-оборотная сторона), денежные средства в размере 120000 рублей были перечислены в пользу ООО «Авто 365». При этом документы приняла и проверила ФИО12
Судом установлено также, что по агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Авто квартал» (принципал) поручил агенту ООО «Авто 365» за вознаграждение совершать юридические и иные действия, направленные на привлечение клиентов, имеющих намерение приобрести пакеты услуг и товары (пакет услуг, программа обслуживания), наименования которых указаны в соответствующих приложениях к договору, в том числе по реализации непериодических электронных изданий. В п. 3.3 агентского договора предусмотрено право агента без согласия принципала заключать субагентские договоры для реализации пакетов услуг и товаров (л.д. 53- 54).
На этих основаниях ООО «Авто 365» заключил субагентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ с индивидуальным предпринимателем ФИО12 на совершение от имени и за счет принципала юридических и иных действий, направленные на реализацию клиентам-физическим лицам пакетов услуг и товаров (пакет услуг, программа обслуживания), наименования и стоимость которых указаны в соответствующих приложениях к договору, в том числе по реализации непериодических электронных изданий, входящих в программы обслуживания (л.д. 55- 57).
Истцом ФИО2 по договору оплачено всего 120000 руб.00 коп., что ответчиком не оспаривается.
В соответствии с п.10.4 договора публичной оферты клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке в части оказания услуг путем извещения компании и представления банковских реквизитов счета на имя клиента для возврата денежных средств. Договор считается расторгнутым с даты получения компанией извещения о расторжении договора.
В заявлении от ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 уведомил ООО «Автоквартал» об отказе от договора публичной оферты по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert») от ДД.ММ.ГГГГ и просил произвести возврат уплаченной им денежной суммы в размере 74817 руб. 20 коп. (л.д. 24). Сведения о дате получения ответчиком ООО "Авто Квартал" заявления о расторжении договора истец в суд не представил.
Платёжным поручением от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «Авто квартал» произвёл ФИО2 возврат денежной суммы 6000 рублей по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в связи с расторжением договора в части оказания услуг.
В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В силу ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта) (ч.2 ст. 437 ГК РФ).
В соответствии с п. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Согласно ч.1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с п.14 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства от 31.12.2020 N 2463, при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
В силу ч. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Как указано в ч.1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в статье 18 предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, но только в случае обнаружения в товаре недостатков.
В связи с получением ООО «Авто квартал» заявления (претензии) ФИО2 о расторжении договора и возврате денежных средств истцу договор публичной оферты в части оказания услуг является расторгнутым. Письмом от ДД.ММ.ГГГГ № в части возврата денежных средств за приобретенный товар в сумме 114000 рублей ответчик отказал.
Истец ФИО2 просит взыскать с ООО «Авто квартал» денежные средства 114000 рублей, оплаченные им по договору публичной оферты по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert») от ДД.ММ.ГГГГ. И договор в части оказания услуг не является предметом данного судебного рассмотрения, не является предметом иска, так как в этой части договор расторгнут в связи с отказом заказчика от исполнения договора.
В соответствии с п. 1 ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Как уже установлено судом, 114000 рублей по данному договору составляет стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум», карту № со встроенным техническим носителем информации, на котором размещен данный товар, который истец получил (л.д. 21).
В пунктах 5.2, 11.4 договора публичной оферты, также в п. 3.2 заявления о присоединении истец уведомлен, что непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463 (пункт 14 Перечня).
Как установлено в п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, не подлежат обмену непродовольственные товары надлежащего качества: непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Договор является исполненным в части купли-продажи товара непериодического электронного издания «Автомобильный практикум», который возврату не подлежит. Исследованные доказательства свидетельствуют о том, что истец принял от ответчика товар по договору публичной оферты без каких-либо претензий к его качеству.
Согласно ч. 1, 2 ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Об обнаружении в товаре недостатков либо претензии к качеству товара истец по делу не заявил.
Доводы истца в части, что приобретенным товаром он не воспользовался, в товаре не нуждается, не влекут обязанность продавца возвратить уплаченную за товар денежную сумму и не предусмотрены Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в качестве оснований для отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи и заявления требования о возврате уплаченной за товар суммы.
Довод о завышенности стоимости приобретенного товара истец доказательствами не подтвердил, такой довод также не является основанием для возврата истцу уплаченной за товар денежной суммы.
При отсутствии предусмотренных законом оснований пояснения истца ФИО2, показания свидетелей ФИО1, ФИО9 в части, что обещали вернуть денежные средства по заявлению, не влекут удовлетворение исковых требований.
Возврат ответчиком лишь стоимости услуг по программе обслуживания «автомобильный дорожный сервис «Эксперт»» (Automobile road service «Expert»), включающей в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, и удержание стоимости товара - непериодического электронного издания «Автомобильный практикум», размещенного на техническом носителе (USB flash накопителе), не нарушает прав истца как потребителя. Обязательство по передаче товара прекращено надлежащим его исполнением со стороны ответчика (статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации), в то время как по смыслу статьи 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее также - Закон о защите прав потребителей), отказ от исполнения договора допускается лишь в отношении действующих (неисполненных) обязательств.
В иске ФИО2 о взыскании с ответчика денежной суммы 114000 рублей следует отказать в полном объёме.
Таким образом, оплаченная по договору сумма за приобретённый товар не подлежит возврату в пользу истца, а поскольку в удовлетворении основного требования истца отказано, отсутствуют основания для взыскания неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 114000 руб. 00 коп., штрафа на основании закона о защите прав потребителей, также компенсации морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп., являющиеся производными от основного.
В иске следует отказать в полном объёме. Вопреки мнению истца, ущемление его прав как потребителя в ходе судебного рассмотрения дела не установлено.
Доводы истца об отсутствии у него возможности отказаться от подписания оспариваемого договора, заключение которого являлось условием приобретения транспортного средства, для получения кредита, и что его заставили подписать кредитный договор, суд находит несостоятельными, так как доказательства, свидетельствующие об отсутствии возможности отказаться от заключения договора, истцом не представлены, опровергаются содержанием договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ, кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ. Не свидетельствует об этом и факт заключения договоров в один день - от ДД.ММ.ГГГГ, также подписание договора в ночное время суток, передача своего автомобиля в трейд-ин, что следует из показаний свидетелей ФИО1, ФИО9, присутствовавших совместно с истцом в <адрес> при подписании договоров. Суд отмечает, что у истца, находившегося в автосалоне совместно со своими родственниками, при необходимости была реальная возможность отказаться от заключения договоров.
Вступление в данные договорные обязательства является свободным усмотрением гражданина и связано исключительно с его личным волеизъявлением. Включение в сумму кредита денежных средств на оплату по договору публичной оферты с ООО «Авто квартал» не свидетельствует об отсутствии у истца возможности отказаться от заключения договора, но свидетельствует о согласовании указанной денежной суммы в целях её оплаты по данному договору.
Вопреки доводам истца и его представителя, договор купли-продажи транспортного средства не содержит условие о заключении договора с ООО «Авто квартал».
Довод истца о том, что информацию с флеш-карты ему не демонстрировали, суд также находит несостоятельным. Как уже указано, ФИО2 поставил свою подпись в заявлении о присоединении, в п. 4 которого указано, что подписав настоящее заявление, клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты и содержанием непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» (п.4). При таких обстоятельствах нахождение технического носителя (USB флеш накопителя) в карте в запечатанном виде не свидетельствует об обратном.
Довод истца о том, что ответчик не понёс фактические расходы в связи с заключением с истцом договора, не может влиять на разрешение заявленных требований. Размеры затрат ответчика по исполнению договора публичной оферты сами по себе не являлись предметом данного гражданского дела.
Исходя из совокупности исследованных доказательств указание истцом в исковом заявлении на причинение ему ответчиком убытков в размере 120000 рублей не является правильным, соответствующими доказательствами не подтверждено.
Кроме того, указав в тексте искового заявления на обоснованность требования о расторжении договоров, истцом ФИО2 такое требование о расторжении какого-либо договора к ответчику ООО «Авто квартал» в соответствии с п. 4 ч.2 ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ не предъявлено.
Таким образом, наличие каких-либо обстоятельств, свидетельствующих о введении истца ФИО2 как потребителя в заблуждение относительно условий договора, не установлено, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных по делу требований.
На основании ст. 98 ГПК РФ, ввиду того, что в удовлетворении исковых требований отказано, взысканию с ответчика в пользу истца его судебные расходы по оплате почтовых услуг 150 руб. 00 коп., услуг представителя в размере 6000 руб.00 коп. не подлежат.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, а исковые требования судом разрешены в пользу ответчика, государственная пошлина взысканию со сторон не подлежит.
Руководствуясь статьями 194 - 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО2 ФИО15 к обществу с ограниченной ответственностью «Авто квартал» о взыскании денежной суммы 114000 руб. 00 коп. по договору публичной оферты, неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 114000 руб. 00 коп., штрафа, компенсации морального вреда в размере 10000 руб. 00коп., судебных расходов по оплате почтовых расходов 150 руб. 00 коп., услуг представителя в размере 6000 руб.00 коп. отказать.
Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Чувашской Республики через Моргаушский районный суд Чувашской Республики-Чувашии в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.
Судья Т.М. Салдыркина
Мотивированное решение изготовлено 13 июня 2023 года.