Дело №2-3878/2025

24RS0032-01-2025-004992-43

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Красноярск 28 ноября 2025 года

Ленинский районный суд г. Красноярска в составе

председательствующего судьи Мельниковой А.О.

с участием представителя истца ФИО1

при секретаре Рыбиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Экопром» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Экопром», в котором просит взыскать с ответчика в качестве возврата денежные средства, оплаченные за товары, в размере 148 000 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 52 200 руб., неустойку в размере 51 800 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Кроме того, просит расторгнуть договор купли-продажи, заключенный между ООО «Экопром» и ФИО2

Требования мотивированы тем, что 20.12.2024 года между сторонами был заключен договор, согласно которому продавец обязан изготовить и поставить товар, а именно: кровать Соната – 45 000 руб., тумбочка №5-2 ящика – 14 000 руб., комод №5 – 40 000 руб., зеркало №3А – 15 000 руб. Срок оказания услуг установлен до 60 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа. Истцом внесена предоплата 70 000 руб. В начале февраля истец позвонил ответчику с целью уточнить, на каком этапе находится доставка мебели. В телефонном режиме истцу пояснили, что в связи с СВО по предписанию администрации все поставки в первую очередь будут осуществлять семьям участника СВО. В апреле 2025 г. истец снова связалась с ответчиком, ей сообщили, что мебель изготовлена, и готовится к отправке в г. Красноярск. В связи с чем истец перевала оплатила стоимость за товар, и одновременно заказала матрас стоимостью 34 000 руб., как ей пояснил ответчик, матрас поступит вместе с мебелью через 2 недели. Чеки об оплате товаров не выдавались, мебель и матрас на сегодняшний день не доставлены, в связи с чем истцу причинен ущерб в указанном размере. Истец 09.07.2025 г. направила в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, ответ на претензию не поступил. В связи с чем ответчик обязан оплатить неустойку в размере 1% по договору за период с 09.08.2025 г. по 12.09.2025 г. в размере 51 800 руб.. Поскольку были нарушены права истца как потребителя, истцу причинен моральный вред, которая она оценивает в 50 000 руб. В связи с тем, что требования истца в добровольном порядке не выполнены ответчиком, с последнего надлежит взыскать штраф. Кроме того, истец понес судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя, в размере 52 200 руб.

Истец ФИО2 о дате и времени судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, доверила представлять свои интересы представителю ФИО1, которая в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить

Ответчик ООО «Экопром» надлежащим образом извещался судом о времени и месте рассмотрения дела, заказные письма возвращены в суд по истечении срока хранения, в связи с чем суд, руководствуясь ст. 233 - 237 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

Положениями статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В силу п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что 20.12.2024 года между ФИО2 и ООО «Экопром» был заключен договор розничной купли-продажи, согласно п. 1.1 продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в ассортименте, количестве, по цене, в сроки на условиях, согласованных сторонами в спецификации, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно п. 2.1 выше указанного договора, порядок оплаты товара, дата и условия его доставки покупателю, дополнительные услуги, оказываемые продавцом указываются в спецификации.

В соответствии со спецификацией от 20.12.2024 г. продавец передает, а покупатель принимает товар, состоящий из: кровать Соната – 45 000 руб., тумбочка №5-2 ящика 1 шт. – 14 000 руб., комод №5 1 шт. – 40 000 руб., зеркало №3А 1 шт.– 15 000 руб.

Покупатель оплачивает продавцу за товар предоплату в размере 70 000 руб.

Продавец обязуется исполнить свои обязательства по данному договору в течение 60 рабочих дней с момента оплаты заказчиком авансового платежа.

Согласно спецификации, покупатель обязуется оплатить остаток денежных средств за товар, не позднее, чем за 12 дней до отгрузки товара.

Истец ФИО2 при подписании договора внесла аванс в размере 70 000 рублей, о чем имеется соответствующая пометка в договоре. Кроме того, оплатила остаток денежных средств 11.04.2025 г. в размере 44 000 руб.

Согласно товарному чеку от 11.04.2025 г. истец заказала и оплатила матрас стоимостью 34 000 руб.

09.07.2025 года истец направил в адрес ответчика претензию, в которой просила возвратить денежные средства, оплаченные за товары в размере 148 000 руб., выплатить неустойку в размере 153 920 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., денежные средства в размере 52 200 руб. в качестве возмещения юридических расходов, расторгнуть договор купли продажи, заключенный между ООО «Экопром» и ФИО2, требования истца до настоящего времени не выполнены.

В связи с неисполнением ответчиком принятых обязательств по договору от 20.12.2024 года, неисполнением требований, указанных в претензии, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 10.08.2025 года по 12.09.2025 года (период определен истцом) из следующего расчета: 148 000 руб. х 3% х 34 дней = 150 960 руб.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа. Между тем, истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 51 800 руб. В силу ст. 196 ГПК РФ, суд не может выйти за пределы заявленных требований, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 51 800 руб.

Рассматривая требования о расторжении заключенного между ООО «Экопром» и ФИО2 договора купли-продажи от 20.12.2024 г. суд, исходит из того, что достоверных, убедительных и достаточных доказательств, однозначно подтверждающих, что работы по договору были выполнены в полном объеме и выполненные работы соответствуют требованиям качества, предъявляемым к данному виду работ, в нарушение ст. 56 ГК РФ ответчик не представил.

При указанных обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора от 20.12.2024 года, заключенного между ФИО2 и ООО «Экопром», и взыскании уплаченной ФИО2 суммы по указанному договору в размере 148 000 руб. являются законными и обоснованными.

В связи с нарушением ООО «Экопром» прав истца как потребителя, принимая во внимание продолжительность периода и степень нарушения прав истца, последствия этого нарушения, с учетом критериев разумности и справедливости, в связи с отсутствием возражений со стороны ответчика, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с удовлетворением требований истца в общем размере 249 800 руб. (148 000+51 800+50 000)/2, с ООО «Экопром» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 124 900 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей (ст. 94 ГПК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно представленным материалам 03.07.2025 года ФИО2 заключила соглашение № с ИП ФИО3 на оказание юридической помощи по настоящему спору, стоимость услуг составила 52 000 руб. Поскольку исковые требования истца удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 52 000 руб.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая, что истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Экопром» государственной пошлины в доход местного бюджета в размере 8 440 рублей (5440+3000 за требование о компенсации морального вреда).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Экопром» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ООО «Экопром» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № №) денежные средства в размере 148 000 руб., неустойку в размере 51 800 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 124 900 руб., судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 52 200 руб., а всего взыскать 426 900 руб.

Расторгнуть договор купли-продажи от 20.12.2024 года, заключенный между ФИО2 и ООО «Экопром».

Взыскать ООО «Экопром» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 8 440 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.О. Мельникова

Мотивированный текст решения составлен 30.12.2025 года.