39RS0002-01-2025-002123-68

Дело № 2-3018/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

17 сентября 2025 г. г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Холониной Т.П.

при секретаре Царевой Е.Ю.,

с участием представителя истца Корнева А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс» (коробка навыков) о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

22.12.2023 между ФИО1 и Частным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс» (коробка навыков) заключен договор об оказании платных образовательных услуг посредством публичной оферты по программе «Графический дизайнер», стоимость услуг по договору составила 144 612 руб., оплачена в полном объеме путем безналичного перечисления на банковские реквизиты ответчика. С 22.12.2023 по 15.08.2024 ФИО1 обучалась по программе «Графический дизайнер». Предлагаемый ответчиком формат обучения не подошел, вследствие чего она решила отказаться от услуг ответчика, расторгнуть договор.

16.08.2024 по согласованию сторон программа обучения изменена на курс «Профессия Python-разработчик», обучалась по 23.10.2024.

24.10.024 на основании заявления истца программа обучения изменена на программу «Профессия Интернет-Маркетолог», обучалась до 09.12.2024.

Поскольку формат обучения по курсу «Интернет-Маркетолог» истцу также не подошел, ФИО1 направила ответчику претензию о расторжении договора, возврате денежных средств в сумме 144 019 руб.

Получив претензию 09.12.2024, ответчик в добровольном порядке денежные средства не возвратил.

Программа «Профессия Интернер-Маркетолог» состоящая из 210 видео, 22 практических работ и 9 текстов, освоена ФИО1 в объеме 1 видео.

ФИО1 просит признать расторгнутым договор на оказание образовательных услуг от 22.12.2023, заключенный между ФИО1 и Частным образовательным учреждением ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», взыскать с Частного образовательного учреждения ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» в пользу истца уплаченные денежные средства по договору на оказание образовательных услуг от 22.12.2023 в размере 83 779, 21 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ за период с 10.12.2024 по 11.09.2025 в размере 12 871, 56 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, взыскать штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом, расходы на оплату юридических услуг в сумме 50 000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена о рассмотрении дела.

Представитель истца адвокат Корнев А.А. исковые требования поддержал в полном объеме, не возражает в рассмотрении дела в отсутствие ответчика и вынесении заочного решения суда.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела.

Выслушав доводы представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила главы 39 ГК РФ применяются, в том числе, к договорам оказания услуг по обучению.

В соответствии с п. 1 ст. 54 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица); организацией, осуществляющей образовательную деятельность, лицом, зачисляемым на обучение, и физическим или юридическим лицом, обязующимся оплатить обучение лица, зачисляемого на обучение.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п. 2 ст. 61 ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" образовательные отношения могут быть прекращены по инициативе обучающегося или родителей несовершеннолетнего обучающегося.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из п. 19 "Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей", утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23.10.2024, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Соответственно, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов. При длящейся услуге, если не доказано иное, исполнитель обязан вернуть потребителю плату за неистекший период оказания этой услуги.

Судом установлено и из материалов дела следует, что 22.12.2023 между сторонами заключен договор об оказании платных образовательных услуг посредством публичной оферты, стоимость услуг по договору составила 144 612 руб., оплачена в полном объеме путем безналичного перечисления на банковские реквизиты ответчика.

По условиям данного договора исполнитель принял на себя обязательство оказать обучающемуся образовательные услуги по дополнительной образовательной общеразвивающей программе, информация об основных характеристиках которой доступна в п. 2.2 договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг на сайте https://skillbox.ru, а обучающийся обязан оплатить эти услуги в соответствии с условиями раздела 5 договора (п. 2.1 договора).

Согласно п. 4.1.2 договора исполнитель обязан предоставить зарегистрированным обучающимся доступ к материалам программы, размещенной на платформе. После оплаты услуг по договору ФИО1 открыт доступ к образовательной платформе.

Согласно пункту 7.7 договора об оказании платных образовательных услуг в случае досрочного расторжения договора исполнитель возвращает обучающемуся часть стоимости образовательных услуг на условиях, предусмотренными Правилами возврата денежных средств (Приложение N 1 к Договору).

В соответствии с пунктом 2 Правил возврата денежных средств, являющихся неотъемлемой частью Договора возмездного оказания услуг, возврат уплаченных обучающимся денежных средств в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (отказ от договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных исполнителем расходов.

В соответствии с пунктом 2 Правил возврата денежных средств, являющихся неотъемлемой частью Договора возмездного оказания услуг, возврат уплаченных обучающимся денежных средств в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (отказ от договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных исполнителем расходов.

Стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности выбранной обучающимся программы и фактического периода обучения, исчисляемого с даты начала обучения обучающимся до даты расторжения договора пункт (2.1 Правил возврата денежных средств).

Размер фактически понесенных исполнителем расходов рассчитывается исполнителем индивидуально для каждого обучающегося, включая, но не ограничиваясь, расходы на приобретение для обучающегося доступа к платформе, расходы исполнителя на учебно-методические материалы, на оплату услуг преподавателей (пункт 2.2 Правил возврата денежных средств).

Согласно условиям заключенного между сторонами договора, Платформа - сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт "Платформа Skillbox 2.0" (информационная система), исключительное право на который принадлежит ООО "Скилбокс".

Судом также установлено, что между ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" и ООО "Скилбокс" заключен договор, согласно которому общество предоставляет конечным пользователям ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "Скилбокс (Коробка навыков)" доступ к информационной системе (платформе) за вознаграждение.

Пунктом 2.3 Правил возврата денежных средств предусмотрено, что, принимая условия настоящего договора, обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении договора по инициативе обучающегося возврат денежных средств производится исполнителем в любом случае за вычетом расходов исполнителя на приобретение для обучающегося доступа к платформе, что составляет 30% от стоимости услуг по договору.

По условиям договора предоставление образовательных услуг носит длящийся характер и в течение периода обучения они предоставляются ежедневно, путем доступа к образовательной платформе. В связи с этим факт их представления не зависит от надлежащего усвоения истцом предоставленного образовательного материала.

Как следует из скриншотов переписки, представленных истцом, с 22.12.2023 по 15.08.2024 ФИО1 обучалась по программе «Графический дизайнер». Предлагаемый ответчиком формат обучения не подошел, вследствие чего она решила отказаться от услуг ответчика, расторгнуть договор.

16.08.2024 по согласованию сторон программа обучения изменена на курс «Профессия Python-разработчик», обучалась по 23.10.2024.

24.10.2024 на основании заявления истца программа обучения изменена на программу «Профессия Интернет-Маркетолог», обучалась до 09.12.2024. Программа «Профессия Интернер-Маркетолог» состоящая из 210 видео, 22 практических работ и 9 текстов, освоена ФИО1 в объеме 1 видео.

ФИО1 направила ответчику претензию о расторжении договора, возврате денежных средств в сумме 144 019 руб., претензия ответчиком получена 09.12.2024, в добровольном порядке ответчик денежные средства не возвратил.

Из представленной истцом переписки явно следует ее воля на отказ от договора и требование о возврате денежных средств. В связи с отказом потребителя от исполнения, договор считается расторгнутым с момента предъявления истцом претензии.

На основании представленного ответчиком расчета, что стоимость фактически оказанных услуг составила 123 039,6 руб., после расторжения договора сумма подлежащая возврату составляет 14 807 руб.

Суд отклоняет доводы ответчика о расчете стоимости предоставленных услуг независимо от фактического периода обучения истца исходя из предоставленного доступа к платформе и полагает, что расчет оказанных услуг необходимо произвести исходя из продолжительности фактического периода обучения и количества дней доступа к каждому курсу.

По программе «Графический дизайнер» стоимость 1 дня обучения составила 144 612 руб. - 43 383, 60 руб. (30%) : 547 дней (20 месяцев) = 185, 06 руб.

Истец обучалась по программе «Графический дизайнер» с 22.12.2023 по 15.08.2023, т.е. 238 дней. За период с 22.12.2023 по 15.08.2024 (238 дн.) расходы ответчика по программе «Графический дизайнер» составили 238 х 185, 06 = 44 044,28 руб.

Стоимость 1 дня обучения по программе «Python-разработчик» составила 187, 48 руб., из расчета: 144 612 - 43 383,6 - 44 044,28): 305 дней (10 месяцев) = 187 руб. 48 коп.

Истец обучалась по программе «Phyton-разработчик» в период с 16.08.2024 по 23.10.2024 - 63 дня. Расходы Ответчика за обучение по программе «Рython-разработчик» составили 63 дней х 187, 48 руб. = 11 811, 24 руб.

Стоимость 1 дня обучения по программе «Интернет-маркетолог» составила124,30 руб., из расчета: (144 612 руб. - 43 383,6 руб. - 44 044,28 руб. - 11 811,24 руб.) : 365 дней (12 месяцев) = 124, 30 руб.

Истец обучалась по программе «Интернет-маркетолог» в период с 24.10.2024 года по 09.12.2024 года (на основании заявления о прекращении обучения) итого 45 дней.

Расходы ответчика за обучение по программе «Интернет-маркетолог» составили 5 593, 50 руб.

Итого возврату истцу подлежит денежная сумма в размере 83 779, 21 руб. из расчета: 144 612 руб. - 43 383,6 руб., - 44 044,28 руб., - 11 811,24 руб., - 5 593,5 руб. = 83 779 рублей 21 коп.

Таким образом, иск в части признания договора от 22.12.2023 расторгнутым и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договору от 22.12.2023 денежных средств в размере 83779,21 является обоснованным, подлежит удовлетворению.

Согласно п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Поскольку ответчик добровольно денежные средства не возвратил, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10.12.2024 по 11.09.2025 в размере 12871,56 руб.

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом размер компенсации морального вреда определяется судом с учетом фактических обстоятельств дела.

Поскольку ответчиком были нарушены права истца, как потребителя, требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, с учетом принципа разумности и справедливости, длительности срока нарушенного обязательства с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований истца как потребителя с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма 50 825,38 руб. Оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ не имеется.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В подтверждение несения расходов истцом представлен договор на оказание юридических услуг, в соответствии с которым стоимость услуг составила 50000 руб., их оплата подтверждается чеком. Поскольку исковые требования истца удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере 50 000 руб. с учетом принципа разумности и справедливости.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. В соответствии с положениями ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика в пользу местного бюджета подлежат взысканию расходы на уплату государственной пошлины, от уплаты которой истец при подаче иска освобожден, в размере 8424,28 руб.

руководствуясь ст. ст. 194-199,234,235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Признать расторгнутым договор на оказание образовательных услуг, заключенный 22.12.2023 между Частным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс» (коробка навыков) и ФИО1.

Взыскать с Частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс» (коробка навыков) ИНН № в пользу ФИО1 паспорт № денежные средства в сумме 83779,21 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 12871,56 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 50 000 рублей, штраф в сумме 50825,38 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии «Скилбокс» (коробка навыков) в доход местного бюджета расходы по госпошлине в сумме 8424,28 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Т.П.Холонина

Мотивированное решение суда изготовлено 10.10.2025.