РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 октября 2023 года г. Нефтегорск
Нефтегорский районный суд Самарской области в составе:
председательствующего Баймишева М.С.,
при секретаре Пятовой Л.А.,
с участием прокурора Фомина Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-490/2023 по иску Нефтегорского межрайонного прокурора Самарской области в интересах ФИО1 к ООО «СамРЭК-Нефтегорск» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Прокурор обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
В обоснование иска указывается на то, что в период с 02.12.2022 по 10.12.2022 ООО «САМРЭК-Нефтегорск» допущено нарушение температурного графика работы тепловых сетей, что повлекло понижение температурного режима в жилом помещении, в котором проживает истец.
В судебном заседании прокурор иск поддержал.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие, иск поддерживает.
Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика ФИО3 с иском не согласилась.
Представитель третьего лица – МУП «Уютный дом», Попов А.В. против иска не возражал.
Заслушав объяснения лиц, участвовавших в судебном заседании, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению.
В соответствии с ч. 15 ст. 161 ЖК РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.
Согласно п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, исполнителем коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, а ресурсоснабжающей организацией - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов.
Пунктом 31 названных Правил предусмотрено, что исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Пунктом 15 приложения № 1 к Правилам установлено, что качественным обеспечением коммунальных услуг граждан в части обеспечения теплоснабжением является обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях – не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C).
В соответствии с п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354).
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пункте п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъясняется, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии с положениями ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
В соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Их материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что в период с 02.12.2022 по 07.12.2022 ООО «САМРЭК-Нефтегорск» при оказании услуг по теплоснабжению был нарушен температурный график работы тепловых сетей, что выразилось в понижении температуры теплоносителя на 0,6-3,6% от допустимого отклонения, в связи с чем, 7 декабря 2022 года в жилом помещении – квартире, расположенной по адресу: <адрес>, находящейся в собственности и пользовании истца ФИО1, согласно акту МУП «Уютный дом», не была обеспечена нормативная температура воздуха, поскольку составляла ниже +18 °C - +17 и +17,5°C.
Виновность ответчика в нарушении температурного графика работы тепловых сетей установлена, в том числе постановлением Государственной жилищной инспекции Самарской области от 28 февраля 2023 года по делу об административном правонарушении, которым ООО «САМРЭК-Нефтегорск» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 7.23 КоАП РФ.
Указанное обстоятельство свидетельствует о предоставлении ответчиком истцу коммунальных услуг ненадлежащего качества, что является основанием для взыскания с ООО «САМРЭК-Нефтегорск» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда.
Доводы представителей ответчика о том, что отклонение температуры воздуха в жилом помещении истца связано с ненадлежащим содержанием управляющей организацией - МУП «Уютный дом», внутридомовой инженерной системы многоквартирного дома, что подтверждается актом готовности системы отопления и тепловых сетей и актом осмотра внутридомовой системы отопления и ГВС, суд считает необоснованными, поскольку содержащиеся в материалах дела документы свидетельствуют о наличии причинной связи между несоблюдением температурного графика работы тепловых сетей и понижением температуры воздуха в жилом помещении истца. Доказательства обратного либо того, что понижение температуры воздуха в квартире ФИО1 связано с состоянием внутридомовых инженерных коммуникаций, не представлены.
При этом суд руководствуется п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которому при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем, причиненных истцу страданий, степень вины ответчика и считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей. Размер компенсации морального вреда, определенный в 5000 рублей, суд считает чрезмерно высоким, не отвечающим требованиям разумности и не соответствующим причиненным истцу нравственным страданиям.
На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлины, от уплаты которой истец была освобождена.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Иск Нефтегорского межрайонного прокурора Самарской области в интересах ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «СамРЭК-Нефтегорск» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «СамРЭК-Нефтегорск» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Нефтегорский районный суд в течение месяца со дня его принятия.
Судья М.С. Баймишев
УИД 63RS0№-35