Решение по делу № 2-1015/2023 от 14.12.2023 - о возмещении ущерба, причинённого в результате дорожно-транспортного происшествия, неустойки и компенсации морального вреда.

43RS0026-01-2023-001373-41

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Омутнинск 14 декабря 2023 г.

Омутнинский районный суд Кировской области в составе

председательствующего судьи Костина А.В.,

при секретаре Ситчихиной М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1015/2023 по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» о возмещении ущерба, причинённого в результате дорожно-транспортного происшествия, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о возмещении ущерба, причинённого в результате дорожно-транспортного происшествия, неустойки и компенсации морального вреда. В обоснование требований указал, что ДАТА ИЗЪЯТА произошло столкновение автомашины VOLKSWAGEN GOLF, г/н ***, под его управлением, и автомашины ВАЗ-21124, г/н ***, принадлежащей ФИО2, под управлением ФИО3 Истцу, как собственнику автомашины VOLKSWAGEN GOLF, г/н ***, был причинен материальный ущерб. Виновным лицом признана ФИО3 ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился с заявлением о прямом возмещении убытков в ПАО СК «Росгосстрах», которое было получено страховщиком ДАТА ИЗЪЯТА. ДАТА ИЗЪЯТА страховщик выдал направление на ремонт ТС на СТОА ИП «ФИО4.» Однако автомашина не была принята СТОА на ремонт по направлению страховщика. ДАТА ИЗЪЯТА ПАО СК «Росгосстрах» осуществил истцу выплату в размере ***., в том числе *** руб. страховая выплата (стоимость ремонта автомашины с учетом износа ТС, определенного в соответствии с "Положениями о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства" (далее – Единая методика)). Не согласившись с действиями страховщика, истец обратился к финансовому уполномоченному решением которого были частично удовлетворены требования истца, с ПАО СК «Росгосстрах» было довзыскано страховое возмещение в размере *** рублей, т.е. до размера стоимости восстановительного ремонта автомашины истца без учета износа ТС, определенного в соответствии с Единой методикой. ДАТА ИЗЪЯТА ПАО СК «Росгосстрах» произвело истцу выплату в размере ***,04 руб., в том числе ***. – доплата стоимости ремонта автомашины истца без учета износа ТС. Решением Омутнинского районного суда АДРЕС ИЗЪЯТ от ДАТА ИЗЪЯТА с ПАО СК «Росгосстрах» было взыскано *** руб., в том числе *** руб. расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации истцом права на получение страхового возмещения. Указанная сумма выплачена ПАО СК «Росгосстрах» ДАТА ИЗЪЯТА. Согласно экспертному заключению Центра независимой оценки «КВАДРО», стоимость ремонта автомашины истца без учета износа ТС, определенного на основании средних сложившихся в регионе (АДРЕС ИЗЪЯТ) цен (без применения Единой методики), составила *** рублей. ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с досудебной претензией, в которой просил произвести выплату реального ущерба, неустойки (пени) и оплатить расходы, произведенные для получения данных выплат. Требования истца не были удовлетворены страховщиком. Решением финансового уполномоченного от ДАТА ИЗЪЯТА отказано в удовлетворении требований истца. Истец просит взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» убытки (реальный ущерб) в размере *** руб., неустойку в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., расходы, связанные с оплатой услуг независимого эксперта в размере *** руб., по оплате юридических услуг в размере *** руб. и по оплате услуг почтовой связи в размере *** руб., произведенные при выполнении претензионного (обязательного досудебного) порядка урегулирования спора, предусмотренного Федеральным законом от ДАТА ИЗЪЯТА №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», расходы по оплате юридических услуг в размере *** руб. и по оплате услуг почтовой связи в размере *** руб., произведенные при выполнении претензионного (обязательного досудебного) порядка урегулирования спора, предусмотренного Федеральным законом от ДАТА ИЗЪЯТА №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», расходы по оплате юридических услуг при обращении с данным иском в размере 15000 руб. и по оплате услуг почтовой связи за направление искового заявления и приложенных документов участникам процесса в размере *** руб.

Истец ФИО1, третьи лица ФИО3 и ФИО2, уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Представитель истца ФИО5 на иске настаивал, пояснив, что решением суда установлен факт ненадлежащего исполнения страховщиком своих обязательств по натуральному возмещению убытков, страховщик не организовал и не оплатил ремонт автомашины истца в рамках договора ОСАГО. По настоящее время автомашина истца не отремонтирована, поскольку размер произведенной страховой выплаты недостаточен для проведения ремонта, т.к. цены, установленные Единой методикой, не соответствуют рыночным ценам. Моральный вред был причинен истцу как потребителю страховой услуги, и выразился в том, что страховщик отказал в выплате реального ущерба и неустойки на сумму страховой выплаты, которая была взыскана решением суда. Не имеется оснований для освобождения ответчика от выплаты неустойки, применения ст. 333 ГК РФ, ст. 100 ГПК РФ, доказательств злоупотребления правом со стороны истца страховщиком не представлено. Согласно действующему законодательству потерпевший вправе выбрать способ защиты своих прав и интересов, он не может быть ограничен в выборе этого способа.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» ФИО6 просил рассмотреть дело в его отсутствие, отказать в удовлетворении заявленных требований. В возражениях указал, что требования истца о взыскании убытков, неустойки, морального вреда, расходов на оплату экспертизы, судебных и почтовых расходов являются незаконными и необоснованными. ДАТА ИЗЪЯТА финансовым уполномоченным отказано в удовлетворении требований истца. Из искового заявления не следует, что истцом самостоятельно организован и проведен ремонт транспортного средства, в связи с чем отсутствуют доказательства, подтверждающие наличие у истца убытков, а также документы, обосновывающие их размер. Взыскиваемая истцом неустойка является явно несоразмерной тяжести и последствиям нарушенного обязательства, объему и характеру нарушенных сроков исполнения обязательства. Страховщик в добровольном порядке выплатил истцу страховое возмещение, нарушение сроков выплаты страхового возмещения не повлекло каких-либо неблагоприятных последствий для истца и не создало угрозы его жизни и здоровью. В случае удовлетворения требований истца о взыскании неустойки, просит суд снизить ее размер в соответствии со ст.333 ГК РФ. Расходы на оплату услуг представителя являются завышенными и не подлежат удовлетворению, поскольку категория дел, связанных с выплатой страхового возмещения не сопровождается сбором значительного количества доказательств, не относятся к сложным и нетиповым судебным спорам. При обращении к финансовому уполномоченному заявитель может использовать стандартную форму заявления, размещенную на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Требование о взыскании морального вреда не подлежит удовлетворению. В случае удовлетворения данного требования просит суд уменьшить размер компенсации морального вреда в соответствии со ст.151 ГК РФ. Отсутствуют основания для удовлетворения требований истца в части взыскания расходов на оплату почтовых расходов. Просит суд применить ст.98, 100 ГПК РФ и снизить юридические и почтовые расходы до разумных пределов.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 1 Федерального закона от ДАТА ИЗЪЯТА № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно п. 1 ст.12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Согласно ч. 2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

ДАТА ИЗЪЯТА в 10 час. 00 мин. на АДРЕС ИЗЪЯТ произошло столкновение автомашины VOLKSWAGEN GOLF, г/н ***, под управлением ФИО1 и автомашины ВАЗ-21124, г/н ***, принадлежащей ФИО2, под управлением ФИО3 Истцу, как собственнику автомашины VOLKSWAGEN GOLF, г/н ***, был причинен материальный ущерб. Виновным лицом признана ФИО3 Договор ОСАГО истца оформлен в ПАО СК «Росгосстрах» (л.д.19).

ДАТА ИЗЪЯТА в ПАО СК «Росгосстрах» поступило заявление истца о прямом возмещении убытков (л.д. 20-21).

Письмом ***/А от ДАТА ИЗЪЯТА ПАО СК «Росгосстрах» проинформировало истца о том, что страховое возмещение будет произведено путем проведения ремонта ТС на СТОА ИП «ФИО4.» (АДРЕС ИЗЪЯТГ). Выдано направление на ремонт *** от ДАТА ИЗЪЯТА (л.д.22-23).

ДАТА ИЗЪЯТА ПАО СК «Росгосстрах» произвело потерпевшему выплату в размере 37121,44 руб, из них 35100 руб. страховая выплата (стоимость ремонта автомашины VOLKSWAGEN GOLF, г/н ***, с учетом износа ТС, определенного в соответствии с Единой методикой) (л.д.24-25).

Решением финансового уполномоченного №У-23-4505/5010-003 от ДАТА ИЗЪЯТА частично удовлетворены требования истца, с ПАО СК «Росгосстрах» довзыскано страховое возмещение в размере 19665 руб., т.е. до размера стоимости восстановительного ремонта автомашины истца без учета износа ТС, определенного в соответствии с "Положениями о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства" (л.д.26-33).

ДАТА ИЗЪЯТА ПАО СК «Росгосстрах», произвело истцу выплату в размере 20082,04 руб., из них – 19665 руб. доплата стоимости ремонта автомашины без учета износа ТС (л.д.34)

Решением Омутнинского районного суда АДРЕС ИЗЪЯТ от ДАТА ИЗЪЯТА установлен факт ненадлежащего исполнения ПАО СК «Росгосстрах» обязанности, предусмотренной законодательством об ОСАГО, по натуральному возмещению убытков, с ПАО СК «Росгосстрах» взыскано 166299,35 руб., из них 8700 руб. – расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации права на получение страхового возмещения (л.д.35-42).

Указанную сумму ПАО СК «Росгосстрах» выплатило ДАТА ИЗЪЯТА (л.д.43).

Согласно экспертному заключению Центра независимой оценки «КВАДРО» *** от ДАТА ИЗЪЯТА, стоимость ремонта автомашины истца без учета износа ТС, определенного на основании средних сложившихся в регионе (АДРЕС ИЗЪЯТ) цен (без применения Единой методики), составила 120200 руб. За услуги эксперта истцом уплачено 5000 руб. (л.д.48-62).

ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с досудебной претензией, в которой просил произвести выплату реального ущерба, неустойки (пени), оплатить расходы, произведенные для получения данных выплат (л.д.44-47, 65-66). Почтовые расходы по направлению претензии составили 486 руб., за услуги представителя за составление претензии истцом уплачено 4000 руб. (л.д.63-64, 67).

Письмом ***/А от ДАТА ИЗЪЯТА страховщик отказал в удовлетворении требований (л.д.68).

ДАТА ИЗЪЯТА истец направил финансовому уполномоченному обращение о досудебном урегулировании спора с ответчиком, в котором просил взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» убытки в размере 65435 руб., произвести оплату услуг независимого эксперта в размере 5000 руб., выплату неустойки в размере 37062 руб., оплату услуг почтовой связи с размере 486 руб., услуг представителя в размере 4000 руб., понесенных при составлении и направлении претензии, произвести оплату услуг представителя в размере 5000 руб. за составление обращения. Почтовые расходы по направлению обращения составили 295 руб. (л.д.69-73,77).

Решением финансового уполномоченного №У-23-98403/5010-003 от ДАТА ИЗЪЯТА требования истца не были удовлетворены. Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что из обращения не следует, что истцом самостоятельно организован и проведен ремонт ТС, соответственно отсутствуют доказательства, подтверждающие наличие у истца убытков, а так же документы, обосновывающие их размер; истец требовал взыскать неустойку, начисленную на сумму убытков в размере рыночной стоимости восстановительного ремонта ТС без учета износа (л.д.79-84).

Не согласившись с решением финансового уполномоченного, истец обратился в суд с настоящим иском.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Пунктами 10, 11 ст. 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, проводимой в порядке, установленном статьей 12.1 настоящего Федерального закона, иное имущество для осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом.

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

В п. 13 ст. 12 Закона об ОСАГО указано, что если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения.

В соответствии с пунктами 4 и 7 Положения о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства (утв. Банком России ДАТА ИЗЪЯТА ***-П) дополнительная экспертиза проводится экспертом-техником (экспертной организацией) по заявлению страховщика (потерпевшего) для исследования дополнительных вопросов или обстоятельств, которые не были рассмотрены в первичной экспертизе или повторной экспертизе. Если у инициатора экспертизы (страховщика или потерпевшего) нет возражений по содержанию уже имеющегося акта осмотра поврежденного транспортного средства, то экспертиза может быть проведена без осмотра транспортного средства, на основании имеющегося акта, с обязательным указанием на это в экспертном заключении. Расходы, связанные с организацией и проведением повторной экспертизы, оплачиваются за счет инициатора ее проведения, если соглашением между страховщиком и потерпевшим не установлено иное.

Согласно пунктам 15.1, 17 ст. 12 Закона об ОСАГО, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 или пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.

В силу абзаца 4 п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА ***"О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

В силу п. 4.17, 4.17.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, являющихся приложением *** к Положению Банка России от ДАТА ИЗЪЯТА ***-П (далее - Правила ОСАГО) направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта; о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств") в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего.

При возмещении причиненного вреда на основании настоящего пункта страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные пунктом 4.22 настоящих Правил, направление на ремонт, которое в обязательном порядке должно содержать сведения, предусмотренные абзацами седьмым - одиннадцатым пункта 4.17 настоящих Правил.

В соответствии с пунктами 51 и 56 постановления Пленума *** страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства и (или) проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

При нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

В соответствии с п. 17 ст.12.1 Закона об ОСАГО ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт.

В соответствии с пунктами 18 и 19 ст. 12 Закона об ОСАГО размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. К указанным в подпункте "б" пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. Размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России.

Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, при проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

В соответствии с п. 49 постановления Пленума *** стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 151 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Кроме того, пункт 8 «Обзора судебной практики Верховного суда Российской Федерации *** (2021)», утвержденного Президиумом ВС РФ от ДАТА ИЗЪЯТА, гласит, что в случае неправомерного отказа страховщика от организации и оплаты ремонта транспортного средства в натуре и (или) одностороннего изменения условий исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме в отсутствие оснований, предусмотренных п.16.1 ст.12 Закона об ОСАГО, потерпевший вправе требовать полного возмещения убытков в виде стоимости такого ремонта без учета износа транспортного средства.

В соответствии с п.13 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ ДАТА ИЗЪЯТА, расходы потерпевшего на проведение независимой экспертизы для определения размера ущерба являются его убытками и подлежат возмещению страховщиком сверх лимита ответственности по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств независимо от того, до или после обращения в страховую компанию была проведена эта экспертиза.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно разъяснениям, изложенных в пунктах 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере: в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (статья 15, пункт 2 статьи 393 ГК РФ). Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1 статьи 393 ГК РФ). Согласно статьям 15, 393 ГК РФ в состав убытков входят реальный ущерб и упущенная выгода. Под реальным ущербом понимаются расходы, которые кредитор произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества.

Из разъяснений, содержащихся в пунктах 11, 12 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", следует, что применяя статью 15 ГК РФ, необходимо учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то, что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения.

Поскольку ПАО СК «Росгосстрах» в сроки, предусмотренные законодательством об ОСАГО, не был организован и оплачен ремонт ТС истца на СТОА в счет натурального возмещения убытков, истец вправе был требовать полного возмещения убытков в размере *** руб. из расчета: *** руб. (размер стоимости восстановительного ремонта автомашины VOLKSWAGEN GOLF, г/н ***, без учета износа ТС, определенного на основании средних сложившихся в регионе (АДРЕС ИЗЪЯТ) цен (без применения Единой методики) – *** руб. (страховое возмещение, выплаченное страховщиком ДАТА ИЗЪЯТА) – 19665 руб. (страховое возмещение, выплаченное страховщиком ДАТА ИЗЪЯТА).

В силу п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Выдача направления на ремонт транспортного средства на СТОА в счет страхового возмещения по ОСАГО, либо отказ в страховом возмещении, должны были быть произведены страховщиком в срок не позднее ДАТА ИЗЪЯТА.

Из разъяснений, данных в п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** следует, что в случае несогласия потерпевшего с возвратом страховщиком заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков он вправе обратиться в суд с иском о страховом возмещении после соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора.

В соответствии со ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

Из пункта 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Пунктом 6 ст. 16.1 Закона об ОСАГО установлено, что общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

В силу п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также, если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Материалами дела подтвержден факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя ввиду неисполнения в установленный срок обязанности по организации восстановительного ремонта транспортного средства, несоблюдения установленного срока для осуществления страхового возмещения. При таких обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению.

Оснований для освобождения страховщика от обязанности уплаты неустойки (пени), на наличие которых ссылается ответчик, не имеется, поскольку обязанности по осуществлению страхового возмещения в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, страховщиком не выполнены.

По расчету истца, произведенному в соответствии с п.21 ст. 12 Закона об ОСАГО, размер неустойки в связи с ненадлежащим исполнением обязательств оставил 37062 руб. (от суммы страховой выплаты 8700 руб. х 1% х 426 дней)

Расчет неустойки по существу страховой организацией не оспорен, мотивированный контррасчет не представлен.

Доказательств недобросовестного поведения потребителя, совершения им действий, не позволяющих страховщику своевременно произвести выплату страхового возмещения, ответчиком не представлено. Злоупотребления правом в действиях истца не установлено.

Рассматривая ходатайство ответчика о снижении размера, исходя из требований ст. 333 ГК РФ, обстоятельств рассматриваемого дела, длительности неисполнения ответчиком своих обязательств, размера страхового возмещения, принимая во внимание, что неустойка носит компенсационный характер и должна быть направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для уменьшения размера неустойки в силу ст. 333 ГК РФ.

Требования истца основаны на положениях Закона об ОСАГО. Какие-либо исключительные обстоятельства, свидетельствующие о явной несоразмерности заявленной истцом к взысканию суммы неустойки последствиям нарушенного обязательства, не приведены.

Согласно ст.15 Закона РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пленум Верховного Суда РФ в п. 45 постановления от ДАТА ИЗЪЯТА *** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку страховщик нарушил права потребителя на своевременное получение страхового возмещения в полном объеме, суд с учетом требований ст. 151, 1101 ГК РФ, фактических обстоятельств спора, длительности нарушения прав истца, принципа разумности, отсутствия доказательств ухудшения здоровья истца в результате нарушения его прав, приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 5000 руб.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В силу ст.88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей и связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Представленными в материалы дела доказательствами (договоры возмездного оказания услуг *** от ДАТА ИЗЪЯТА и *** от ДАТА ИЗЪЯТА, *** от ДАТА ИЗЪЯТА, справки, копии кассовых чеков от ДАТА ИЗЪЯТА, ДАТА ИЗЪЯТА, ДАТА ИЗЪЯТА л.д.63-64, 74-75, 85-86, кассовые чеки АО «Почта России» л.д.67, 77, 89-90, копия доверенности л.д.91) подтверждено оказание ФИО5 юридических услуг истцу в связи с соблюдением обязательного досудебного порядка урегулирования спора при направлении досудебной претензии в размере *** руб., обращении к финансовому уполномоченному в размере 5000 руб., а также в суд с настоящим иском, в том числе по представлению интересов заказчика в суде за один судодень, на сумму *** руб., несения истцом почтовых расходов по направлению досудебной претензии, обращения финансовому уполномоченному и искового заявления участникам процесса и в суд (486, 295 и 613 руб. соответственно). Как следует из текста доверенности, истец поручил ФИО5 представлять его интересы в суде в рамках настоящего спора по требованиям, предусмотренным законодательством об ОСАГО, по факту ДТП от ДАТА ИЗЪЯТА. Также подлежат взысканию расходы по оплате экспертных услуг в размере 5000 руб. (л.д.62).

Доводы ответчика о том, что услуги оценщика не подлежат взысканию, отклоняются. Ввиду ненадлежащего исполнения страховщиком обязательств по осуществлению страхового возмещения, истец был вынужден обратиться к независимому оценщику в целях определения размера причиненного ущерба. Без получения соответствующего заключения истец не имел бы возможности установить размер причиненного ущерба. Доказательств явной чрезмерности стоимости работ по проведению независимой оценки транспортного средства ответчиком не представлено. Оснований для снижения размера расходов по проведению независимой оценки не имеется.

Понесенные истцом издержки на почтовые услуги связаны с рассмотрением дела и являются необходимыми, требования истца по их возмещению подлежат удовлетворению в полном объеме.

Учитывая сложность дела, объем и качество оказанных представителем истца услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов и участие в судебных заседаниях, результат рассмотрения дела, категорию и степень сложности дела, суд полагает разумным взыскание расходов на оплату услуг представителя истца в общем размере 24000 руб. Взыскание расходов в данном размере обеспечивает соблюдение разумного баланса между правами сторон, в связи с чем оснований для его уменьшения не имеется.

Указывая на необоснованный и явно завышенный размер расходов по оплате услуг представителя, ответчик, вместе с тем, в силу положений ст. 12 и ст. 56 ГПК РФ, доказательств тому не представил.

В пункте 4 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДАТА ИЗЪЯТА *** «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы вызванные соблюдением такого порядка, в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек.

Расходы истца, связанные с обращением с заявлением к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, в виде оплаты юридических услуг и почтовых услуг подлежат взысканию с ответчика, поскольку истец вправе был самостоятельно выбрать способ обращения – путем использования формы заявления, размещенной на официальном сайте финансового уполномоченного, или путем направления заявления, составленного юристом.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3550 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая Компания «Росгосстрах» (ИНН ***) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ ***) убытки в виде реального ущерба, причинённого в результате дорожно-транспортного происшествия, в размере *** рублей, неустойку в размере *** рублей, компенсацию морального вреда в размере *** рублей, судебные расходы по оплате услуг независимого эксперта в размере 5000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере *** рублей, услуг почтовой связи в размере *** рублей.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» госпошлину в бюджет муниципального образования Омутнинский муниципальный район АДРЕС ИЗЪЯТ в размере *** рублей.

Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд в течение месяца после его принятия в окончательной форме, через Омутнинский районный суд АДРЕС ИЗЪЯТ.

Судья А.В. Костин

Мотивированное решение изготовлено 21.12.2023