***

***

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Гатчина 19 мая 2025

Гатчинский городской суд *** в составе:

Председательствующего судьи Лобанева Е.В.

при секретаре Таганкиной В.А.,

при участии представителя истца - ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО3 о взыскании денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

в обоснование иска указано о том, что между ФИО2 и ИП ФИО3, действующий также как Сеть автосервисов "Fix4car", был заключен предварительный заказ-наряд *** от *** на проведение ремонтных работ в отношении транспортного средства марки "OpelMOVANO" с г.р.з. ***. Первоначальная стоимость работ составляет 166 500 руб. Во исполнение обязательств по договору заказчиком была внесена предоплата в размере 115 000 руб. Заказчиком оплачена задолженность по договору 51 500 руб. Обязательство по внесению предоплаты заказчиком исполнено. Срок, в который работы должны быть произведены, заказ-нарядом не предусмотрен. Однако, согласно п. 1 ст. 20Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Таким образом, транспортное средство марки "OpelMOVANO" с г.р.з. *** должно было быть отремонтировано в срок, не превышающий 45 дней, т.е. до ***. Автомобиль отремонтирован не был, истец неоднократно обращался по адресу нахождения автомастерской с требованием расторгнуть договор и вернуть предоплату, направлял в адрес ответчика требование (претензию) о возврате суммы обеспечительного платежа по договору, однако, ответа получено не было. Истец просил взыскать с ответчика денежные средства уплаченные по договору в размере 115 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 54 500 руб., неустойку в размере 224 250 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Представитель истца - ФИО1 в судебном заседании настаивала на удовлетворении заявленных требований в полном объёме.

Истец - ФИО2 в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте проведения судебного заседания, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, настаивал на удовлетворении заявленных требований в полном объёме.

Ответчик - ИП ФИО3 извещался судом по месту регистрации о дате, месте и времени проведения судебного заседания, в судебное заседание не явился, возражений по иску не представил. Судебные извещения возвращены за истечением срока хранения, что суд расценивает как злоупотребление правом со стороны ответчика, и отказ от получения судебных извещений, в связи с чем дело рассмотрено в порядке заочного производства на основании ст. 233 ГПК РФ.

Суд, изучив материалы дела, выслушав позицию представителя истца, приходит к следующему:

Судом установлено, что *** между ФИО2 и ИП ФИО3 был заключен предварительный заказ-наряд *** на проведение ремонтных работ в отношении транспортного средства марки "OpelMOVANO" с г.р.з. ***.

Из вышеуказанного заказ-наряда следует, что стоимость ремонтных работ (диагностика, снятие/установка ТНВД, ремонт ТНВД, снять/поставить топливные форсунки, диагностика топливных форсунок, ремонт топливных форсунок, мойка топливной системы, компьютерная диагностика, выколотка топливных форсунок) составит 166 500 руб.

В п. 1 заказ-наряда от *** указано о том, что по настоящему договору Исполнитель (ИП ФИО3) обязуется принять в работу указанное транспортное средство, выполнить работы, указанные в заказ-наряде и сдать выполненную работу, а Заказчик (ФИО2) обязан принять и оплатить выполненные работы, запчасти и расходные материалы, забрать своё транспортное средство с территории Исполнителя.

Заказчик обязан сдать автомобиль на техническую станцию Исполнителя, а Исполнитель принять его для проведения работ с отметками в бланке ЗН о комплектности и состоянии автомобиля. В противном случае, за состояние кузова и салона Исполнитель ответственности не несёт. Исполнитель не несёт ответственности за вещи, оставленные Клиентов в автомобиле, в том числе ценные (п. 2).

Окончательный срок ремонта автомобиля может отличаться от первоначально согласованного с Клиентом по причинам, не зависящим от Исполнителя (увеличение сроков поставки запчастей поставщицами Исполнителя). Сроки выполнения ремонтных работ определяются Исполнителем после разборки и промера принятых в ремонт деталей и улов ТС (после дефектовки), а в отдельных случаях, при согласовании с Заказчиком после проведения подготовительных и диагностических работ (определение трещин, деформаций, скрытных дефектов) (п. 3).

Срок проведения ремонтных работ продлевается на время вынужденного простоя, вызванного ожиданием поступления к Исполнителю необходимых запчастей (комплектующих), приобретаемых Заказчиком у Исполнителя или у третьих лиц. Исполнителем у третьих лиц и/или на время, ушедшее на согласование с Заказчиком изменений объёма ремонтных работ, перечня запасных частей и/или их стоимости. Окончательный объём выполненных работ и перечень использованных расходных материалов и запчастей фиксируются в окончательном заказ-наряде-договоре после завершения работ (п. 4).

Исполнитель отдаёт автомобиль Заказчику после окончания ремонта при безналичной оплате после фактического зачисления денег на расчётный счёт Исполнителя и подписания Заказчиком соответствующего Акта выполненных работ и Заказ-Наряда-договора. В случае отсутствия мотивированного отказа от подписания Заказчиком Заказ-Наряда-договора (и/или Акты выполненных работ) в двухдневный срок, обязательства Исполнителя считаются выполненными надлежащим образом в полном объёме (п. 5).

ТС передаётся Заказчику после полной оплаты стоимости материалов и работ, согласно настоящему ЗН. Ремонт автомобиля начинается только после внесения Заказчиком 100% предоплаты на требуемые для ремонта запчасти и расходные материалы, а также после оплаты Заказчиком 50% от стоимости работ и расходных материалов согласно предварительному расчёту стоимости работ, составленного Исполнителем. Окончательная стоимость работ определяется Исполнителем по результатам выполненных работ и указывается в окончательном Заказ-Наряде-договоре, подлежащим оплате Заказчиком (п. 7).

ФИО2 была внесена предоплата в размере 115 000 руб., что подтверждается представленным в дело чеком.

Транспортное средство отремонтировано не было, истец неоднократно обращался по адресу нахождения автомастерской с требованием расторгнуть договор и вернуть предоплату, направлял в адрес ответчика требование (претензию) о возврате суммы обеспечительного платежа по договору, что подтверждается представленными в дело доказательствами, однако, ответа получено не было.

Из п. 1 ст. 20Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Это означает, что транспортное средство марки "OpelMOVANO" с г.р.з. *** должно было быть отремонтировано в срок, не превышающий 45 дней, т.е. до ***. Что не было сделано.

В п. 1 ст. 702 ГК РФ указано о том, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства (ст. 314 ГК РФ).

В п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" указано о том, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В связи с тем, что истцом не принимались результаты выполненной работы, требования о взыскании с ответчика денежных средств внесенных по договору от *** в размере 115 000 руб., подлежат удовлетворению.

В п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" указано о том, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом представлен расчёт, в соответствии с которым он просит взыскать с ответчика неустойку в размере 224 250 руб., исходя из расчёта 115 000 руб. Х 1% Х 195 дней (с *** по *** (дата подписания иска).

Однако, учитывая положения п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», неустойка составит не более 166 500 руб. (цена договора).

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку нарушение ответчиком прав истца как потребителя материалами настоящего дела подтверждено, суд, учитывая степень нравственных страданий истца, длительность периода нарушения прав потребителя, с учетом всех обстоятельств, подлежащих установлению по настоящему делу, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с неудовлетворением в добровольном порядке требований потребителя о возмещении убытков с ответчика подлежит взысканию штраф.

Размер штрафа составит: убытки 115 000 руб. + моральный вред 20000 руб. + неустойка 166 500 руб. : 2 = 150 750 руб.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194, 198, 233 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО2 к ИП ФИО3 удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО2 (СНИЛС ***) с ИП ФИО3 (ОГРНИП ***) внесенные по договору денежные средства в размере 115 000 руб., моральный вред в размере 20 000 руб., неустойку в размере 166 500 руб., штраф в размере 150 750 руб., а всего 452 250 руб., в оставшейся части отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е.В. Лобанев

Решение составлено ***