Дело № 2-554/2025
УИД 69RS0040-02-2024-007187-88
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 апреля 2025 года г. Тверь
Центральный районный суд города Твери в составе
председательствующего судьи Перовой М.В.,
при помощнике судьи Комоловой А.А.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО УК «МИР» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО УК «МИР», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу в счет возмещения ущерба, причиненного в результате затопления квартиры 315 400 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., штраф за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя по возмещению ущерба.
В обоснование иска указано, что ФИО2 на праве собственности принадлежит квартира <адрес>. Управляющей организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества данного многоквартирного жилого дома, является ответчик ООО УК «МИР». В результате ненадлежащего исполнения ООО УК «МИР» своих обязательств по договору управления указанным многоквартирным домом, 14.10.2024 года произошло затопление квартиры истца. Факт затопления квартиры подтверждается актом проверки № 3366 от 03.12.2024 года, согласно которому установлено: в квартире№ нарушена целостность трубы системы отопления. Согласно нормам ЖК РФ, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, данное оборудование относится к зоне ответственности управляющей компании ООО УК «МИР». В результате затопления истцу причинен материальный ущерб. Истец обращалась к ответчику с претензией о компенсации ущерба, однако она осталась без ответа, в связи с чем истец вынуждена была обратиться в суд с настоящим иском.
Определением Центрального районного суда города Твери от 16.01.2025 года, занесенным в протокол судебного заседания, к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ГУ «ГЖИ» Тверской области.
Определением Центрального районного суда города Твери от 20.02.2025 года, занесенным в протокол судебного заседания, к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Тверская генерация».
Представитель истца по доверенности ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.
В судебное заседание представитель ответчика ООО УК «МИР» не явился. О времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. О причинах неявки не сообщил, возражений и ходатайств не представил.
В судебное заседание представители третьих лиц ООО «Тверская генерация», ГУ «ГЖИ» Тверской области не явились. О времени и месте судебного заседания извещены судом надлежащим образом.
На основании ст. 167 ГПК РФ судом определено рассматривать дело в отсутствии не явившихся лиц, извещенных надлежащим образом.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 1 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
Согласно пункту 1 статьи 7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы предоставляемыми исполнителем услугами не был причинен вред их имуществу, то есть потребители имеют право на безопасную услугу.
В соответствии с пунктом 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В силу частей 2, 3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Согласно пункту 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В соответствии с пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее по тексту – Правила № 491), предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
Согласно пункту 5 Правил № 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
В силу пункта 42 Правил № 491 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Таким образом, при осуществлении управления многоквартирным домом управляющей организацией обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и поддержанию его в состоянии, исключающем возможность причинения вреда иным лицам, в том числе такого общего имущества, как стояки водоснабжения, а также элементы соединения стояков водоснабжения и запорных кранов, расположенных на отводе внутриквартирной разводки от стояка водоснабжения в месте первой запорно-регулировочной арматуры в технических шкафах квартир, прямо возлагается законом не на собственников жилых помещений в многоквартирном доме, а на управляющую организацию.
Отношения, связанные с привлечением денежных средств граждан и юридических лиц для долевого строительства многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, для возмещения затрат на такое строительство и возникновением у участников долевого строительства права собственности на объекты долевого строительства и права общей долевой собственности на общее имущество в многоквартирном доме и (или) ином объекте недвижимости, гарантии защиты прав, законных интересов и имущества участников долевого строительства, регулируются Федеральным законом от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ.
Конкретные требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170 (далее по тексту - Правила № 170), которые зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 15 октября 2003 года за № 5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года № 214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.
Согласно абзацам «б» и «в» пункта 5.8.3. Правил № 170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.), регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки; устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки;
В судебном заседании установлено, что квартира, расположенная по адресу: <адрес>, принадлежит истцу ФИО2 на праве собственности, что подтверждается выпиской из ЕГРН.
Согласно сведениям Департамента жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики и строительства Администрации города Твери с 14.10.2024 года управляющей организацией многоквартирного дома <адрес> является ответчик ООО УК «МИР».
В соответствии с актом проверки № 3366 от 03.12.2024 года, составленному сотрудниками ООО «Тверская генерация», установлено нарушение целостности трубы системы отопления в квартире <адрес>
Согласно экспертному заключению № 0104/25-8 от 01 апреля 2025 года, составленному экспертом ООО «Актуальность» ФИО, восстановительный ремонт, необходимый для приведения квартиры в надлежащее состояние, по состоянию на дату проведения экспертизы составляет 341 000 рублей.
У суда отсутствуют основания не доверять вышеуказанному экспертному заключению. Квалификация эксперта не вызывает сомнения у суда. На основании представленных данных экспертом проведено исследование. Выводы эксперта мотивированы, сделаны на основании проведенных исследований и полно отражены в экспертном заключении. Сторонами экспертное заключение не оспорено в установленном законом порядке.
На основании изложенного суд считает установленным и доказанным обстоятельство причинения истцу вследствие залива 14.10.2024 года квартиры ущерба в размере 341 000 руб. 00 коп.
Пунктом 1 статьи 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В пункте 1 статьи 1064 ГК РФ закреплено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).
Согласно части 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствии с разъяснениями, данными в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (пункты 28, 31) убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности.
Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
При разрешении требований потребителей также необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).
С учетом вышеизложенного, принимая во внимание то обстоятельство, что за причинение ущерба, причиненного в результате нарушения целостности трубы системы отопления между первым этажом и подвальным помещением в квартире истца, ответственность несет управляющая компания, поскольку труба системы отопления находится в зоне ответственности управляющей компании, суд приходит к выводу о том, что залив принадлежащей истцу квартиры произошел в результате ненадлежащего исполнения управляющей компанией обязанностей по содержанию и обслуживанию общедомового имущества, которая обязана следить за техническим состоянием данного оборудования, в связи с чем причиненный истцам ущерб в размере 341 000 руб. 00 коп. подлежит возмещению ответчиком ООО УК «МИР».
Истец просит взыскать с ответчика ущерб в размере 315 400 руб. 00 коп. В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд не может выйти за рамки заявленных требований.
Поскольку в судебном заседании установлено нарушение ООО УК «МИР» прав истца как потребителя, суд в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей приходит к выводу о взыскании в его пользу компенсацию морального вреда, размер которой, с учетом характера причиненных нравственных страданий, принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным определить в сумме 3 000 руб. 00 коп.
На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, с учетом положений п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 № 17, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Размер штрафа составляет 159 200 руб. 00 коп. ((315 400 руб. 00 коп. + 3 000 руб. 00 коп.) х 50 %).
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО2 к ООО УК «МИР» о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «МИР» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ г.р.. место рождения <данные изъяты>, паспорт <данные изъяты>) в счет возмещения материального ущерба 315 400 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. 00 коп., штраф в размере 159 200 руб. 00 коп.
В остальной части исковые требования ФИО2 к ООО УК «МИР» оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Тверской областной суд через Центральный районный суд города Твери в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Председательствующий М.В. Перова
Решение в окончательной форме принято 24 апреля 2025 года.