Решение по делу № 2-7297/2022 от 13.03.2023

Уникальный идентификатор дела 65RS0001-01-2022-009808-36

Дело № 2-980/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 марта 2023 года г. Южно-Сахалинск

Южно-Сахалинский городской суд Сахалинской области в составе:

председательствующего судьи Катюха А.А.,

при ведении протокола помощником судьи Тихоновой Ю.В.,

с участием истца,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Тез Тур», индивидуальному предпринимателю ФИО о расторжении договора, взыскании стоимости тура, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Тез Тур», индивидуальному предпринимателю ФИО о расторжении договора, взыскании стоимости тура в размере 339 000 рублей, убытков в сумме 15 200 рублей, неустойки за период с 04 июля 2022 года по день фактического исполнения обязательств, компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, штрафа.

В обоснование заявленных требований указано, что 13 ноября 2019 года между ФИО и ИП ФИО. заключен агентский договор № оказания услуг по подбору и бронированию тура - поездки в <данные изъяты> в период времени с 04 июня 2020 года по 23 июня 2020 года на четверых человек, стоимость которого составила 339 000 рублей и оплачена истцом в полном размере. Туроператором по данному договору является ООО «Компания Тез Тур». В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой и распространением коронавирусной инфекции, туристическая путевка была аннулирована с депозитом и правом дальнейшего использования на 2021 год. В июне 2021 года тур вновь не состоялся в связи с отменой авиарейсов между Российской Федерации и <данные изъяты> с 01 июня 2021 года. Поездка депонирована на 2022 год. В ноябре 2021 года она обратилась к турагенту с просьбой перебронировать путевку в <данные изъяты> на период с 04 июля 2022 года. При этом турагент заявление по данному вопросу не затребовал, обсуждение всех условий происходило посредством мессенджера <данные изъяты>. Турагент перебронировал другой отель, на даты с 04.07.2022 по 20.07.2022. До настоящего времени документов, подтверждающих перебронирование путевки турагент не предоставил. В ее адрес поступил номер заявки у туроператора №, из которой следует, что путевка оформлена в <данные изъяты>, ей присвоен статус «частично оплачена», несмотря на то, что тур был оплачен полностью, информация о туристах отсутствовала. 08 апреля 2022 года ею были приобретены авиабилеты по маршруту <данные изъяты> на дату вылета 03.07.2022 на сумму 92 860 рублей. С 24.02.2022 года по 30.06.2022 года в связи с проведением специальной военной операции в <данные изъяты>, полетная программа туроператора ООО «Компания Тез Тур» в <данные изъяты> снята. 01.07.2022 года она возвратила авиабилеты с выплатой штрафа за каждый билет по 3 800 рублей, поскольку турагент не отвечал на звонки. Истец обращалась к ИП ФИО., ООО «Компания Тез Тур» о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в связи с существенным изменением обстоятельств, связанных с угрозой жизни и здоровья в стране временного пребывания. В ответ на указанное требование истцу поступило предложение перебронировать тур или перенести срок поездки. Истец воспользовалась своим правом на перебронирование тура в республику <данные изъяты>. Между тем, путевка истцу не предоставлена, а денежные средства, оплаченные по договору №, не возвращены.

В судебном заседании истец ФИО настаивала на удовлетворении требований, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства..

В соответствии со статьями 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие не явившихся сторон, в порядке заочного производства.

Заслушав истца, изучив материалы дела, и оценив все доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получения информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а так же определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 9 Федерального закона Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абз. 6 ст. 9 Федерального закона Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Абзацем 13 указанной статьи предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Особенности правового положения турагентов установлены ст. ст. 9, 10 и 10.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 18.07.2007 №452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодексом РФ.

Из приведенных положений законов следует, что реализация туристского продукта может осуществляться на основании договора, заключаемого туристом с турагентом. При этом в договоре должны быть указаны сведения о туроператоре, до потребителя должна быть доведена надлежащим образом информация о туроператоре и об оказываемых им услугах. Туроператор и турагент отвечают перед туристом самостоятельно, при этом по общему правилу за неоказание или за ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, ответственность несет туроператор.

Из материалов дела следует, что 13 ноября 2019 года между ФИО и ИП ФИО. заключен агентский договор № оказания услуг по подбору и бронированию тура - поездки в <данные изъяты> в период времени с 04 июня 2020 года по 23 июня 2020 года на четверых человек: ФИО, ФИО, ФИО, ФИО, по условиям которого турагент обязан из числа предложений туроператора подобрать заказчику тур, соответствующий его заказу и осуществить действия, направленные на его бронирование и приобретение в интересах заказчика. Предоставить заказчику информацию о потребительских свойствах реализуемого по настоящему договору туристского продукта, предоставленную туроператором.

Из пункта 2.1.4. Договора турагент обязуется передать заказчику необходимые для совершения путешествия документы: ваучер, проездные билеты, страховой полис и другие документы, обусловленные составом тура.

Стоимость тура составила 339 000 рублей и оплачена истцом в полном размере, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 13.11.2019 года, чеками по операции <данные изъяты>.

В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой и распространением коронавирусной инфекции, туристическая путевка была аннулирована с депозитом и правом дальнейшего использования на 2021 год.

В июне 2021 года тур вновь не состоялся в связи с отменой авиарейсов между Российской Федерации и <данные изъяты> с 01 июня 2021 года. Поездка депонирована на 2022 год.

В ноябре 2021 года она обратилась к турагенту с просьбой перебронировать путевку в <данные изъяты> на период с 04 июля 2022 года. При этом турагент заявление по данному вопросу не затребовал, обсуждение всех условий происходило посредством мессенджера <данные изъяты>

Турагент перебронировал другой отель, на даты с 04.07.2022 по 20.07.2022, однако документов, подтверждающих перебронирование путевки турагент не предоставил.

В материалы дела представлен скриншот статуса заявки (договора), в которой указан номер заявки №, из которой следует, что путевка оформлена в <данные изъяты>, ей присвоен статус «частично оплачена», несмотря на то, что тур был оплачен полностью, информация о туристах отсутствовала.

08 апреля 2022 года истцом были приобретены авиабилеты по маршруту <данные изъяты> с датой вылета 03.07.2022 на сумму 92 860 рублей.

С 24.02.2022 года по 30.06.2022 года в связи с проведением специальной военной операции в <данные изъяты>, полетная программа туроператора ООО «Компания Тез Тур» в <данные изъяты> снята.

01.07.2022 года ФИО возвратила авиабилеты с выплатой штрафа за каждый билет по 3 800 рублей, поскольку турагент не отвечал на звонки.

Истец обращалась к ИП ФИО. о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в связи с существенным изменением обстоятельств, связанных с угрозой жизни и здоровья в стране временного пребывания.

В ответ на указанное требование истцу поступило предложение перебронировать тур или перенести срок поездки. Истец воспользовалась своим правом на перебронирование тура в республику <данные изъяты>

Между тем, путевка истцу не предоставлена, а денежные средства, оплаченные по договору №, не возвращены.

Федеральным законом от 01 апреля 2020 года № 98-ФЗ в статье 19.4 установлено, что Правительство Российской Федерации наделено правом в 2020 и 2021 годах определить сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм при расторжении договора, заключенного по 31 марта 2020 года включительно.

Во исполнение полномочий, предоставленных федеральным законодателем, постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение.

Пункт 1 указанного Положения устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Пунктом 5 указанного Постановления предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В соответствии с пунктом 6 Постановления по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Согласно пункту 7 Постановления, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно части 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.04.2022 № 577 были внесены изменения в Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 г. № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу п. 2.1 Положения (в редакции от 02 апреля 2022 г.) в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.

Постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020 г. (в редакции от 02 апреля 2022) прямо предусмотрено распространение его действия на договоры, заключенные по 31 марта 2020 г.

Таким образом, в силу выше приведенных норм права Положение, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 (в редакции от 02 апреля 2022 г.), подлежит применению к договору о реализации туристского продукта, заключенному 13 ноября 2019 года №00153, поскольку имеет обратную силу и распространяется на договоры, заключенные до 31 марта 2020 года.

При таких обстоятельствах, когда турагент не исполнил обязательства по предоставлению туристских услуг, из представленных истцом документов не усматривается, кто является туроператором, истец до настоящего время не воспользовалась туром, суд приходит к выводу о расторжении договора о реализации туристического продукта от 13.11.2019 года № взыскании с ответчика ИП ФИО в пользу истца стоимость туристического продукта в размере 339 000 рублей.

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В связи с не предоставлением истцу предусмотренного договором туристического продукта, она была вынуждена отказаться от авиабилетов по маршруту <данные изъяты>, и с нее удержан штраф в размере 15 200 рублей, который истец считает своими убытками.

При таких обстоятельствах, когда ответчик не исполнил обязательства надлежащим образом, истец сдала авиабилеты не по своей вине, в связи с чем понесла убытки, суд взыскивает с ответчика ИП ФИО в пользу истца убытки в размере 15 200 рублей.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При определении размера неустойки суд считает необходимым применить положения пункта 6 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которыми подлежащая уплате сумма процентов в связи с ее явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательства может быть уменьшена судом по заявлению должника, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в пункте 1 настоящей статьи.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

При таких обстоятельствах, исходя из положений закона, снижение судом неустойки допускается не ниже размера процентов, исчисленных по ключевой ставке Банка России, действовавшей в периоды просрочки исполнения обязательства.

В соответствии с пунктом 1 Постановления Правительства РФ от 28.03.2022 года №497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей.

Согласно подп.2 п.3 ст.9.1 Федерального закона от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» на срок действия моратория в отношении должников, наступают последствия, предусмотренные абзацами пятым и седьмым – десятым пункта 1 статьи 63 указанного Федерального закона, в частности не начисляются неустойки (штрафы, пени) и иные финансовые санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежных обязательств и обязательных платежей, за исключением текущих платежей.

Как следует из письма ФНС России от 18.07.2022 № в соответствии с пунктом 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 №497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и действует в течение 6 месяцев.

Данный документ опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации <данные изъяты>

Таким образом, период действия моратория - с 01.04.2022 по 01.10.2022.

Исходя из изложенного, размер неустойки подлежит рассчитывать за период с 02.10.2022 года по 13.03.2023 года.

Истец просит взыскать неустойку по день фактического исполнения обязательств.

Как разъяснено в пункте 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств».

По смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Таким образом, с ответчика ИП ФИО в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 02.10.2022 года, (а не с 04.07.2022 года как просит истец, ввиду действия в этот период моратория) по 13.03.2023 в размере 11 354 рубля 18 копеек, исходя из следующего расчета:

<данные изъяты>

Также подлежит взысканию неустойка с указанного ответчика с 14.03.2023 года по день фактического исполнения обязательств.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При этом суд учитывает разъяснения, данные в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку обязанность компенсации морального вреда в данном случае предусмотрена законом, регулирующим спорные правоотношения, факт нарушения прав истца как потребителя услуг, подтвержден представленными доказательствами, суд находит требования истца о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению частично в сумме 10 000 рублей с ответчика ИП ФИО В удовлетворении компенсации морального вреда в большем размере к этому ответчику суд отказывает.

Согласно пункту 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъясняется, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

25 июня 2022 года и 22 июля 2022 года истец обращалась к ответчикам с претензией о возврате денежных средств. До настоящего времени денежные средства не возвращены.

Поскольку при написании претензии истцом моральный вред, неустойка, убытки не заявлялись, то в расчет штрафа сумму морального вреда и неустойки, убытков суд не учитывает.

Таким образом, штраф составляет в размере 169 500 рублей (339 000 рублей х50%), в связи с чем суд взыскивает с ответчика ИП ФИО. в пользу истца штраф в размере 169 500 рублей.

Отсутствие указания турагентом в договоре полного наименования тур оператора, не представление турагентом доказательств о бронировании тура, его оплате, принимая во внимание отзыв ООО «Компания «Тез Тур», не позволяет суду прийти к выводу об ответственности ответчика ООО «Компания Тез Тур» перед обязательствами истца.

В связи с чем в удовлетворении требований к ответчику ООО «Компания Тез Тур» суд отказывает, поскольку он являются ненадлежащим.

В силу положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика ИП ФИО. в доход бюджета муниципального образования городского округа «Город Южно-Сахалинск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 042 рубля (в том числе 300 рублей за требование о компенсации морального вреда).

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Тез Тур», индивидуальному предпринимателю ФИО о расторжении договора, взыскании стоимости тура, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Расторгнуть агентский договор от 13 ноября 2019 года оказания услуг по подбору и бронированию тура №, заключенный между ИП ФИО и ФИО.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО (№) в пользу ФИО (паспорт серии <данные изъяты>) денежные средства в размере 339 000 рублей, убытки в размере 15 200 рублей, неустойку за период с 02.10.2022 года по 13.03.2023 года в размере 11 354 рубля 18 копеек, неустойку с 14.03.2023 года по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 169 500 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО к индивидуальному предпринимателю ФИО о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в большем размере, отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО к Обществу с ограниченной ответственностью «Компания Тез Тур», о расторжении договора, взыскании стоимости тура, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО (№) в доход бюджета муниципального образования городского округа «Город Южно-Сахалинск» государственную пошлину в размере 7 042 рубля.

Ответчик вправе подать в Южно-Сахалинский городской суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Сахалинский областной суд через Южно-Сахалинский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья А.А. Катюха

Мотивированное заочное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий судья А.А. Катюха