Решение по делу № 2-343/2023 от 11.04.2023 - о взыскании задолженности, по встречному исковому заявлению <ФИО> ... к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> ... о защите прав потребителя.

Дело № 2-343/2023

03RS0007-01-2022-007675-04

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 апреля 2023 года г. Уфа

Советский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Абдрахмановой Н.В.,

при секретаре Надршиной М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Индивидуального предпринимателя ФИО2 ... к ФИО1 ... о взыскании задолженности, по встречному исковому заявлению ФИО1 ... к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 ... о защите прав потребителя,

установил :

Индивидуальный предприниматель ФИО2 ... обратилась в суд с иском к ФИО1 ... о взыскании задолженности, указав в обоснование иска, между истцом ИП ФИО2 .... и ФИО1 .... был заключен договор ... (подряда) от < дата > о выполнении работ по ремонту квартиры по адресу...

Согласно п.п. 1.1 и 1.2 Договора Исполнитель обязуется качественно и в срок до < дата > выполнить ремонтные и отделочные работы своими силами с использованием специального инструмента и оборудования, в объеме и стоимости в соответствии с Приложением ... к данному Договору. Цена договора согласно утвержденной сторонами итоговой ведомости на ремонтно-отделочные работы составила 1385496 руб. 00 коп.

Согласно п.п. 2.1 Договора Заказчик обязан своевременно производить выплаты по настоящему договору. Порядок оплаты определен сторонами в 5.1. Договора: Заказчик производит поэтапную оплату:

-25% от суммы, указанной в п.5.2 настоящего договора < дата >;

-25% от суммы, указанной вп.5.2 настоящего договора < дата >;

-25% от суммы, указанной в п.5.2 настоящего договора < дата >;

-окончательный расчет производится не позднее второго календарного дня после подписания конечного акта о приеме работ.

Исполнитель исполнил свои обязательства по Договору перед Заказчиком в установленный Договором срок до < дата > и в полном объеме. Однако, Заказчиком, в нарушение условий Договора, оплата произведена частично и с нарушением сроков установленных п. 5.1 Договора, что отразилось на сроках производства работ, которые Исполнитель был вынужден увеличить по вине Заказчика.

Согласно п. 4.2.1. Заказчик несёт материальную ответственность перед Исполнителем при несвоевременных выплатах по настоящему договору и выплачивает пеню в размере 1000 руб. в день, начиная с третьего календарного дня просрочки.

Согласно 2.5. Договора Заказчик обязан принимать выполненные работы и (или) их часть, не позднее 3 (трех) календарных дней после их фактического завершения и подписать Акт сдачи-приёмки работ.

При этом, Заказчик должен был произвести окончательный расчет за выполненные работы, не позднее второго календарного дня после подписания конечного Акта о приёме работ (п. 5.1. Договора). Но окончательный расчет за работу в размере 393 412 рублей не был произведен Заказчиком в установленный Договором срок, так же не был подписан акт о приёме работ, но при этом Заказчик вселился в квартиру в декабре 2021 г., перевез вещи, установил мебель и фактически проживает в ней. Указанное обстоятельство, пользование результатами работ по Договору, свидетельствует о том, что О. подтвердил выполнение работ истцом и фактически принял их.

Переговоры с О. результата не дали, от подписания акта приемки работ, в том числе затем дважды направленного О. почтовыми отправлениями < дата > и < дата >, а так же акта сверки взаимных расчетов О. уклонился.

Досудебная претензия и акт приемки-сдачи выполненных работ истцом были направлены О. повторно вместе с актом сверки < дата >.

Претензию О. оставил без ответа, действий направленных на погашение заложенности и подписание акта приемки-сдачи работ не предпринял. При этом, претензий и каких-либо требований относительно объема, сроков и качества работ, со стороны О. в адрес истца не поступало, кроме того О. не отрицался и не оспаривался факт наличия задолженности по Договору.

В связи с чем, с учетом уточненных исковых требований, просит с ФИО1 ... в пользу истца ИП ФИО2 ... сумму основного долга в размере 393412 руб. 00 коп., неустойку за задержку по выплатам в размере 567000 руб. 00 коп., расходы по оплате госпошлины в размере 12804 руб. 00 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 руб. 00 коп.

В свою очередь ФИО1 .... обратился со встречными исковыми требованиями к ИП ФИО2 ... мотивируя тем, что Между ИП. ФИО2 .... и ФИО1 .... был заключен договор ... (Подряда) от < дата > на ремонтные работы в квартире по адресу ...

Сумма договора составляет 1 385 496 руб., без учета стоимости материалов согласно Приложению ... к Договору. Сумма договора может быть скорректирована после утверждения окончательной редакции дизайн П..

Так, скорректированный после утверждения окончательной редакции Дизайн П.О. не вручался и им не подписывался.

Ведомость на ремонтно-строительные работы и сумма не соответствует фактически выполненным работам Исполнителя.

О. (Заказчик) передал Истцу (Исполнителю) денежные средства на общую сумму 1062000 руб.

Считает, что незаконными действиями О. ИП ФИО2 .... в пользу истца ФИО1 ..., причинен моральный вред, который оценивается в 50000 рублей.

Согласно Ведомости на ремонтно-строительные работы и сумма не соответствует фактически выполненным работам ИП ФИО2 ... Общая сумма не выполненных и завышенных по стоимости работ составляет 242412 рублей.

В силу п.1.2 Договора произвести работы в срок с < дата >, до < дата > В случае дополнительных работ сроки устанавливаются дополнительным соглашением к данному договору.

ИП ФИО2 .... (Исполнитель) условия п. 1.2 Договора выполнены работы в срок не были, и выполнение работ истцом продолжалось вплоть до конца октября 2021 г.

Предусмотренный п. 5.2 Договора подписание Акта о приемке передаче работ подписан не был в силу многих недоделок, О. ИП ФИО2 ..., при выполнении своих обязательств по договору.

Истец (О. по первоначальному иску) только < дата >, в связи с необходимостью был уже вынужден заселиться (заехать) в свою квартиру.

В связи с чем, просит взыскать с О. ИП ФИО2 ... в пользу истца ФИО1 ... сумму неустойки (пени) за несоблюдение обязательства по Договору предусмотренную п. 1.2 и п. 4.1.6 в размере 89000 рублей, сумму неустойки (пени) за несоблюдение обязательства по Договору согласно ст. 23, 23.1, 28 Закона о защите прав потребителей в размере 1246946,40 рублей, сумму за невыполненные работы по договору в размере 242412 рублей, моральный вред 50000 рублей, штраф, услуги адвоката в размере 35 000 рублей.

Истец ИП ФИО2 ... в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку представителя.

Представитель истца ИП ФИО2 ... адвокат Бахтин .... в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить по доводам, изложенным в иске, в удовлетворении встречных исковых требований просил отказать.

ФИО1 ... в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя.

Представитель ФИО1 .... – адвокат Воробьев .... в судебном заседании исковые требования ИП ФИО2 .... не признал, просил удовлетворить встречный иск ФИО1 ...

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив и оценив материалы дела, дав оценку всем добытым доказательствам, как в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса РФ установлено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (пункт 1 статьи 703 Гражданского кодекса РФ).

Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику (пункт 1 статьи 720 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 721 Гражданского кодекса РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно ч. 1 ст. 723 Гражданского кодекса РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397 ГК РФ).

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (ч. 3 ст. 723 ГК РФ).

Как установлено судом и следует из материалов дела, < дата > между ФИО1 ... и ИП ФИО2 .... был заключен договор ... от < дата >, согласно которому заказчик ФИО1 .... поручает, а исполнитель ИП ФИО2 .... принимает на себя обязательства, выполнить ремонт квартиры по адресу: ....

В соответствии с п. 1.2 Договора ... исполнитель обязан произвести работы в срок с < дата > по < дата > В случае возникновения дополнительных работ сроки устанавливаются дополнительным соглашением к договору.

Заказчик производит поэтапную оплату:

-25% от суммы, указанной в п.5.2 настоящего договора < дата >;

-25% от суммы, указанной в п.5.2 настоящего договора < дата >;

-25% от суммы, указанной в п.5.2 настоящего договора < дата >;

-окончательный расчет производится не позднее второго календарного дня после подписания конечного акта о приеме работ (п. 5.1 Договора).

Согласно п. 5.2 Договора, сумма договора составляет 1385496 рублей, без учета стоимости материалов, согласно Приложению ... к Договору.

Актом ... от < дата >, ФИО1 .... (Заказчик) передал ИП ФИО2 ... (Исполнителю) 346 000 рублей.

Актом ... от < дата >, ФИО1 ... (Заказчик) передал ИП ФИО2 ... (Исполнителю) 300 000 рублей.

Актом ... от < дата >, ФИО1 .... (Заказчик) передал ИП ФИО2 ... (Исполнителю) 24 000 рублей.

Актом ... от < дата >, ФИО1 .... (Заказчик) передал ИП ФИО2 ... (Исполнителю) 46 000 рублей.

Актом ... от < дата >, ФИО1 .... (Заказчик) передал ИП ФИО2 .... (Исполнителю) 300000 рублей.

Итого на общую сумму - 1 016 000 рублей.

< дата > был составлен акт приемки выполненных работ к договору ... от < дата >.

< дата > от Исполнителя в адрес Заказчика была направлена досудебная претензия с требованием произвести окончательный расчет, погасить задолженность, подписать акты приемки работ и сверки.

Неисполнение О. заявленных в претензии требований стало причиной обращения в суд с настоящим иском.

Определением суда от < дата > по делу назначена судебная экспертиза, выполнение которой поручено экспертам ООО «...».

Согласно выводам экспертного заключения ООО ...» ... от < дата >, качество внутренних отделочных, строительных работ, выполненных ИП ФИО2 .... в квартире № 35 в доме ..., Республики Башкортостан строительным правилам и иным требованиям при ремонте частично не соответствует. Отступления от требований, ухудшающие качество работ имеются по укладке напольных покрытий и ремонте оконных откосов.

Недостатки, выявленные в ходе проведения судебной экспертизы (дефекты) являются следствием:

- нарушения технологии выполнения работ в процессе выполнения ремонтно - отделочных работ, а также отсутствием замеров выполненных объемов работ.

Признаков неправильной эксплуатации (механические повреждения, внесения изменений и т.д.) квартиры и ее составных частей, а также исследуемых изделий на момент проведения исследования экспертом не установлено.

Выявленные в результате проведения экспертизы дефекты/недостатки, являются устранимыми, явными, малозначительными.

Выявленные недостатки в ходе осмотра жилого помещения (...) не препятствует эксплуатации объекта по назначению, и не ухудшают эксплуатационные характеристики строительных конструкций и их долговечность.

Выявленные недостатки возникли в результате нарушения технологии выполнения работ и отсутствием должного контроля качества за производством работ.

На основании дефектной ведомости экспертом была определена стоимость устранения выявленных дефектов, которая была рассчитана, согласно среднерыночной договорной стоимости работ по городу Уфа в текущих ценах по данному виду услуг, которая составила: 5450 рублей.

Экспертом также выявлено несоответствие в стоимости работ, которые Исполнитель предъявляет Заказчику к оплате и фактическую стоимость выполненных работ. Стоимость фактически выполненных работ составляет - 1165430 рублей. Исполнитель предъявляет - 1408412 рублей. Превышение - 242982 рублей. Оплата за выполненные работы составила - 1016000 рублей.

Годных остатков и конструкций в квартире по адресу: ... которые будут демонтированы и заменены на новые экспертом не выявлено.

В силу статьи 86 ГПК РФ заключение эксперта должно содержать подробное описание проведённого исследования, сделанные в результате его выводы и ответы на поставленные судом вопросы.

Из вышеназванных норм права следует, что заключение судебной экспертизы оценивается судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства, собранного по делу, и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами.

Исходя из полноты, научной обоснованности и достоверности полученных выводов, судом принимается заключение судебной экспертизы Общества с ограниченной ответственностью «Юстэк-Консалтинг» в качестве надлежащего доказательства по делу.

Судебная экспертиза проведена экспертом, обладающим квалификацией и необходимыми познаниями в исследуемой области, имеющим достаточный стаж работы и соответствующее образование. Оснований сомневаться в правильности заключения эксперта не имеется, заключение в достаточной степени мотивировано, подготовлено по результатам соответствующих исследований, проведённых экспертом, которому разъяснены права и обязанности, предусмотренные статьёй 85 ГПК РФ, и который в установленном порядке предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. При даче заключения приняты во внимание имеющиеся в материалах дела документы, проведённый экспертный анализ основан на специальной литературе, даны ответы на все поставленные судом вопросы, исследовательская часть экспертизы и выводы эксперта неясностей и разночтений не содержат.

Таким образом, с ФИО1 ... в пользу истца ИП ФИО2 .... подлежит взысканию задолженность по договору ... от < дата > в размере 149430 руб. 00 коп. (1165430 руб. – 1016000 руб.).

В соответствии с п. 4.2.1 Заказчик несет материальную ответственность перед Исполнителем при несвоевременных выплатах по договору и выплачивает пеню в размере 1000 рублей в день, начиная с третьего календарного дня просрочки.

Расчет:

1000 рублей*50 дн. (с < дата > по < дата >) = 50000 рублей.

1000 рублей*79 дн. по заявленным требованиям (с < дата > по < дата >) = 79000 рублей.

1000 рублей*438 дн. (с < дата > по < дата >) = 438000 рублей.

Итого: 567000 рублей.

Согласно п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В пункте 78 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата ... «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» отмечено, что правила о снижении размера неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, в том числе пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО.

В пункте 2 Определения Конституционного Суда РФ от < дата > ...-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Н. на нарушение его конституционных прав частью первой статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации» указано, что положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации содержат не право, а обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Кроме того, доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность, либо платы по краткосрочным кредитам, выдаваемым физическим лицам, в месте нахождения кредитора в период нарушения обязательства, а также о показателях инфляции за соответствующий период.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, отсутствие неблагоприятных последствий для истца в результате нарушения его права, а также принимая во внимание, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер и не должна служить средством обогащения, исходя из необходимости соблюдения принципов достижения баланса интересов сторон, разумности и справедливости, суд считает возможным применить ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер подлежащей взысканию неустойки до 50000 рублей, что будет соответствовать характеру и продолжительности нарушения прав истца, а также его последствиям.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны понесенные расходы, в том числе, на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом ИП ФИО2.. заявлены требования о взыскании с ФИО1 .... расходов на оплату услуг представителя в размере 20000 руб. 00 коп., в подтверждении чего представлено соглашение ... об оказании юридической помощи от < дата >, квитанция серии А ....

В силу правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении ...О, при рассмотрении вопросов о взыскании судебных расходов в обязанность суда входит установление баланса между правами лиц, участвующих в деле. Обязанность суда по взысканию расходов на оплату услуг представителя в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым на реализацию требований статьи 17 Конституции Российской Федерации.

С учетом изложенного, учитывая объем оказанных истцу юридических услуг, время на подготовку материалов квалифицированными специалистами, продолжительность рассмотрения дела и количество состоявшихся по делу с участием представителя истца судебных заседаний, с учетом требований разумности и соразмерности, суд считает необходимым взыскать с ФИО1 .... в пользу ИП ФИО2 ... расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб. 00 коп.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а О. пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

При подаче искового заявления истцом уплачена государственная пошлина в размере 12804 руб. 00 коп.

Поскольку судом исковые требования истца удовлетворены частично, то судебные расходы в виде расходов по оплате государственной пошлины подлежат удовлетворению пропорционально удовлетворенным требованиям истца.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от < дата > N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ) не подлежат применению при разрешении требования о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (статья 333 ГК РФ).

Учитывая то обстоятельство, что исковые требования ИП ФИО2 ... к ФИО1 ... удовлетворены на 74,60 % (заявлено 960412 руб., удовлетворено 716430 руб.), суд считает необходимым взыскать с ФИО1 .... в пользу ИП ФИО2 ... расходы по оплате государственной пошлины в размере 9551 руб. 78 коп., пропорционально удовлетворенным исковым требованиям на 74,60 %.

Разрешая встречные исковые требования ФИО1 .... к ИП ФИО2 ... суд приходит к следующему.

На основании абз. 5 ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 4.1.6 Договора, Исполнитель несет материальную ответственность перед Заказчиком при неисполнении сроков работ по договору и выплачивает пеню в размере 1000 рублей в день, начиная с третьего календарного дня просрочки.

Пунктом 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Таким образом, согласно приведенным выше нормам права, истец вправе потребовать расторгнуть заключенный с О. договор в случае, если будет установлено, что О. не выполнил в установленный срок требования истца, связанные с устранением указанных им недостатков, либо такой недостаток является существенным и неустранимым.

Однако, таких обстоятельств по делу установлено не было.

Действительно, из предоставленной ФИО1 ... переписки с Ватсап мессенжера следует, что имеются разногласия сторон по качеству работ. При этом, конкретный перечень недостатков, а также срок для их устранения приведены не были, дополнительно в адрес Исполнителя не направлялись.

Ссылка в переписке на недостатки свидетельствует лишь о наличии у Заказчика оснований для предъявления к Подрядчику требований, предусмотренных ч. 1 ст. 723 Гражданского кодекса РФ и пунктом 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», чего Заказчиком сделано не было.

Кроме того, частью 1 статьи 55 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В силу положений части 2 статьи 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обязывающее представлять в суд письменные доказательства в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии, как указал Конституционный Суд Российской Федерации, конкретизирует положения статьи 50 (часть 2) Конституции Российской Федерации, не допускающей использование при осуществлении правосудия доказательств, полученных с нарушением федерального закона, и части 2 статьи 55 того же Кодекса, в соответствии с которой доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда (определение Конституционного Суда Российской Федерации от < дата > N 724-О).

Доказательства электронной переписки в мессенджере WhatsApp могут быть признаны судом в качестве допустимого письменного доказательства в случаях и в порядке, предусмотренных законом и должны содержать обязательный признак: отправитель и получатель должны быть идентифицированы, между тем указанных обстоятельств судом не установлено и не следует из материалов дела.

Также, учитывая способ представления переписки как доказательства (распечатка истца на бумаге) невозможно установить ее достоверность, поскольку содержание данной переписки не подтверждено в установленном порядке с оригиналом, не удостоверена нотариально либо самим мессенджером WhatsApp.

Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Как следует из заключения ООО «...», выявлены отступления от требований, ухудшающие качество работ по укладке напольных покрытий и ремонте оконных откосов. Выявленные в результате проведения экспертизы дефекты/недостатки, являются устранимыми, явными, малозначительными.

Исходя из условий заключенного между сторонами договора, ИП ФИО2 .... приняла на себя обязательства выполнить ремонт квартиры не позднее < дата >, при условии исполнения Заказчиком обязательств по внесению оплаты, предусмотренной п. 5.1 договора.

Однако, после того, как сторонами < дата > был подписан договор, содержащий сведения о сумме оплаты, платежи вносились ФИО1 .... с нарушением установленных сроков, о чем представлены акты о получении денежных средств. Окончательный расчет ФИО1 ... произведен не был.

Частью 1 статьи 28 Закона РФ «о защите прав потребителя» установлено, что в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Вместе с тем, требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (ч. 6).

Из переписки в мессенжере ватсап следует, что был сильно изменен начальный П. и заказчиком постоянно вносятся корректировки. Корректировки были утверждены сторонами.

Промежуточные сроки работ договором не предусмотрены.

Каких-либо новых сроков окончания работ заказчик исполнителю не устанавливал.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что правовых оснований, указанных ФИО1 .... для взыскания неустойки, обоснованной не выполнением работы в установленный срок и обнаружением потребителем недостатков выполненной работы, и как следствие нарушения прав потребителя, взыскании суммы за невыполненные работы по договору, взыскания компенсации морального вреда, возложения ответственности в виде штрафа, взыскании судебных расходов не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил :

Исковые требования Индивидуального предпринимателя ФИО2 ... ... к ФИО1 ... о взыскании задолженности удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО1 ..., ... в ... < дата > в пользу Индивидуального предпринимателя ФИО2 ... задолженность по договору ... от < дата > в размере 149430 руб. 00 коп., неустойку в размере 50000 руб. 00 коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб. 00 коп., расходы по оплате государственной пошлины в размере 9551 руб. 78 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований Индивидуального предпринимателя ФИО2 ... к ФИО1 ... отказать.

В удовлетворении встречных исковых требований ФИО1 ... к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 ... о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца через Советский районный суд ... Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы с момента изготовления мотивированного решения суда.

Судья Н.В. Абдрахманова