Дело №2-1955/2023

25RS0001-01-2022-003811-15

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18.04.2023 г. Владивосток

Ленинский районный суд г.Владивостока в составе: председательствующего судьи Синицына К.В., при секретаре Пахомовой С.И., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Регион Туризм»,

УСТАНОВИЛ:

в связи с нарушением ИП ФИО3 прав потребителя по заключенному с ним договору оферты о реализации туристического продукта, истец просит расторгнуть указанный договор, взыскать с ответчика сумму оплаты по договору в размере 96 600 рублей, компенсацию морального ведра в размере 15 000 рублей, штраф.

В судебном заседании представитель истца уточнила исковые требования, ссылаясь на возврат истцу туроператором ООО «Регион Туризм» выплаченных по договору оферты о реализации туристического продукта средств в размере 96 479,54 рублей, просила взыскать с ответчика сумму оплаты по договору в размере 120,46 рублей. В остальной части на удовлетворении требований настаивала.

Стороны, представитель третьего лица в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом. Представитель ответчика направила в суд письменный отзыв с ходатайством о рассмотрении дела в ее отсутствие.

При указанных обстоятельствах, с учетом требований ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Выслушав позицию представителя истца, исследовав материалы дела, отзыв представителя ответчика, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и турагентством ИП ФИО3 (турагент по публичной оферте ООО «Регион Туризм» агентский договор от ДД.ММ.ГГГГ) заключен договор оферты о реализации туристического продукта (заявка №), по условиям которого истцом выбран тур на 2 взрослых в страну Тайланд (Паттайя), отель <данные изъяты> с системой питания ВВ (завтраки), с датой вылета на отдых ДД.ММ.ГГГГ на 12 ночей. Стоимость составила 96 600 рублей, оплаченных истцом ДД.ММ.ГГГГ в пользу ИП ФИО3

Во исполнение обязательств агента, ответчиком туроператору ООО «Регион Туризм» ДД.ММ.ГГГГ оплачено 91 163,34 рублей, агентское вознаграждение турагента составило 5 436,66 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлено заявление в ООО «Регион Туризм», в соответствии с которым, в ответ на полученное уведомление о предоставлении истцу на основании постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № равнозначного туристического продукта, просит осуществить возврат ранее внесенных по заявке 7007860 турагенту денежных средств не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно доводам иска, истцом в адрес ИП ФИО3 направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой в связи с невозможностью реализовать услуги по договору о реализации туристического продукта из-за угрозы жизни и здоровья, вызванные новой коронавирусной инфекцией (Covid-19), просит расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту решения – Закон о защите прав потребителей), он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей…. Следовательно, правоотношения между истцом и ответчиком регулируются Законом о защите прав потребителей.

Согласно требований Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Платежным поручением от ДД.ММ.ГГГГ в связи с аннуляцией туруслуг по заявке 7007860 ООО «Регион Туризм» истцу перечислило 96 479,54 рублей.

Оценивая положения ст.ст.1, 9, 10, 10.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, ст.ст.309-310, 779 ГК РФ, а также положения договора оферты о реализации туристического продукта, суд приходит к выводу об отсутствии оснований полагать, что ответчиком были нарушены обязательства перед истцом. При этом истцу турагентом оказаны услуги по предоставлению информации, бронированию тура и оплате туроператору денежных средств за туристский продукт, а туроператором на основании заявления истца в установленные сроки осуществлен возврат денежных средств.

В связи с чем основания для удовлетворения иска отсутствуют

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей отказать.

Данное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г.Владивостока в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья К.В. Синицын