Дело № 2-2413/2023 (2-9605/2022;)УИД: 78RS0014-01-2022-011105-78
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Санкт-Петербург 07 июня 2023 года
Московский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Капустиной Е.В.,
при участии помощника судьи Ярошенко Д.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ТД Шкафбург» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО5 обратилась в суд с иском к ООО «ТД Шкафбург» о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор, по которому ответчик (продавец) обязался передать истцу (покупателю) товар, мебель для ванной комнаты, стоимостью 85 100 рублей, кроме того стоимость доставки определена сторонами в сумме 8 500 рублей. По устному согласованию при передаче товара ДД.ММ.ГГГГ была произведена замена частей товара с соразмерным изменением цены в размере 5 000 рублей.
По условиям договора передача товара должны была произойти в течение 45 рабочих дней после оплаты аванса в сумме 60 000 рублей, срок доставки ДД.ММ.ГГГГ, после внесения изменений в дизайн проект срок поставки определен сторонами ДД.ММ.ГГГГ.
В случае нарушения сроков поставки, договором предусмотрена неустойка в сумме 1% от суммы предоплаты за каждый день просрочки или стоимости не поставленных элементов комплекта мебели.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не был поставлен товар. На обращения истца ответа не последовало. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком поставлен товар, однако требования истца о возврате денежных средств и не качественности товара были проигнорированы.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком сообщено об отсутствии оснований для возложения на него гражданско-правовой ответственности.
Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара в сумме 88 600 рублей, неустойку за просрочку товара в сумме 60 000 рублей, сверх неустойки денежные средства в сумме 44 300 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 30 000 рублей, обязать ответчика забрать поставленный некачественный товар в течение 10 дней с момента вынесения решения, взыскать судебную неустойку в сумме 100 рублей за каждый день неисполнения судебного акта.
Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом телефонограммой, сведений о причинах неявки не сообщила, обеспечила явку своих представителей, которые исковые требования поддержали в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте извещался посредством направления судебной корреспонденции, которая возвращена в суд за истечением срока хранения.
В связи с вышеизложенным, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц по правилам положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 165.1 ГК РФ.
Изучив письменные доказательства, заслушав явившихся лиц, суд приходит к следующим выводам.
Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор купли-продажи розничной мебели, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю товар, предназначенный для личного пользования, покупатель принять и оплатить в соответствии с условиями договора.
В соответствии с п.2.1 планируемый срок передачи товара составляет 45 рабочих дней, после подписания договора и спецификации к нему, а также после оплаты аванса по Договору.
Срок передачи товара отсчитывается от даты внесения аванса, подписания договора и приложений к нему. Товар передается покупателю при условии его оплаты в размере 100%. Срок передачи товара может быть изменен в связи с внесенными дополнениями и изменениями дизайн проект покупателем (в этом случае срок передачи товара отсчитывается от даты внесения последних изменений и дополнений), или по причине невозможности сделать замер (не готово помещение для замера). Продавец имеет право в одностороннем порядке, без согласования с покупателем перенести срок передачи товара полностью или частично на срок до 15 рабочих дней.
Плановая дата поставки ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 2.6 покупатель или доверенное лицо, обязан принять товар, проверив его по количеству, комплектности и внешнему виду (явные дефекты) в момент передачи. Товар передается покупателю на основании акта приема-передачи. При обнаружении покупателем явных дефектов в товаре, покупатель в акте приема-передачи товара делает запись о несоответствии качества или некомплектности той или иной единицы имеет право не принятые им едины вернуть на замену продавцу.
В случае уклонения покупателем от подписания акта, при отсутствии претензий продавце вправе сделать соответствующую отметку в акте, при этом считается, что товар передан в оговоренный срок.
Услуги по сборке и монтажу производятся от одного до семи дней (п.2.7).
Согласно договору товаром является мебель в ванную комнату стоимость определена 85 100 рублей, стоимость услуг по поставке, подъему и сборке определена в размере 8 500 рублей, а всего 93 600 рублей. Предоплата 60 000 рублей, пост оплата 33 600 рублей.
Согласно разделу 4 договора продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества и соответствующего техническим чертежам.
Продавец обязан приять рассмотреть и вынести заключение по претензии покупателя в срок не более 3 рабочих дней. Продавец обязан устранить признанные им недостатки товара, выявленные в процессе приемки сборки монтажа в срок не более 45 дней со дня вынесения заключения по претензии.
В соответствии с п. ДД.ММ.ГГГГ в случае нарушения продавцом срока выполнения своих обязательств, предусмотренным п. 2Догвора, по вине продавца, покупатель вправе взыскать с продавца неустойку в размере 1% от суммы предоплаты за каждый день просрочки или от стоимости недопоставленных элементов комплекта мебели.
Пунктом 5.2.1 предусмотрено, что продавец несет гарантийные обязательства за переданный им товар в течение 18 месяцев с момента подписания акта приема-передачи и акте об услугах сборке (монтажа).
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление о возврате денежных средств в сумме 60 000 рублей и 28 600 рублей, в связи с выявленными в товаре дефектами: сколы, трещины краски на фасадах и составных частях мебели.
Также истцом приложена копия акта приема работ от апреля 2022 года без указания даты, в котором подпись покупателя отсутствует.
Из ответа ООО «Шкафбург» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что у покупателя имеется задолженность перед продавцом в сумме 33 600 рублей, срок поставки товара 60 рабочих дней с момента оплаты товара полностью.
Кроме того, указано, что договором не определена конкретный срок передачи товара, в связи с чем срок поставки товара не нарушен. Таким образом, отсутствуют необходимые гражданско-правовые основания для возложения на продавца гражданско-правовой ответственности.
ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил покупателя о том, что доводы истца о не качественности товара ничем не подтверждены, необходимо провести качества товара.
Товар доставлен, произведена его установка.
Ссылаясь на ч. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», продавец указал, что поскольку товар изготовлен по индивидуальному заказу, покупатель не вправе отказать от договора.
Разъяснена необходимость проведения экспертизы, после чего продавцом будет рассмотрен вопрос о возврате денежных средств.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора, возврате денежных средств в сумме 96 600 рублей, неустойку в сумме 67 200 рублей за просрочку товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. на что получен ответ от ДД.ММ.ГГГГ об отказе в удовлетворении требований.
В ответе ответчик указал, что оплата произведена покупателем ДД.ММ.ГГГГ в этот же день произведена установка мебели. Указано на то, что доступ к объекту для осмотра товара истцом не предоставляется, в связи с чем оценить недостатки на предмет их устранимости не предоставляется возможным.
В силу ст. 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
Пункт 1 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (пункт 3 указанной статьи).
В соответствии со ст. ст. 454, 455 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 названного Кодекса.
Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
В соответствии с п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.
В пунктах 1 и 4 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В силу п. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Согласно предмету договора, изложенному выше, между сторонами существовали правоотношения по договору розничной купли-продажи, по которому одна из сторон (покупатель) обязалась оплатить и принять товар, а другая (продавец) - передать этот товар в собственность покупателю.
Так, согласно части 1 статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
В соответствии с частью 3 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор) и к отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
В соответствии с пунктом 47 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" при квалификации договора для решения вопроса о применении к нему правил об отдельных видах договоров необходимо учитывать прежде всего существо законодательного регулирования соответствующего вида обязательств и признаки договоров, предусмотренных законом или иным правовым актом.
Так, договор, заключенный между сторонами спора содержит элементы как договора купли-продажи кухонной мебели, изготовленной по образцу, так и договора бытового подряда, предметом которого является установка товара "на основании индивидуально задания клиента" (т. 1 л.д. 10).
В силу статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
На основании части 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Исходя из правовой природы договора на сборку и установку мебели по индивидуальному заказу, к требованиям истца, изложенным в исковом заявлении, следует применять положения главы III Закона о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг).
В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно пункту 2 указанной статьи назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
В соответствии с абзацем 7 пункта 1 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Таким образом, из указанных норм следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в случае, если не устранены недостатки работы в установленный заказчиком разумный срок или в случае обнаружения существенных, неустранимых недостатков выполненной работы.
При таком положении, принимая во внимание, что ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, опровергающих доводы истца о не качественности товара, его соответствия условиям договора, а также соответствия качества товара, суд приходит к выводу о том, что истец реализовала свое право на отказ от договора, в связи с чем договор признается судом расторгнутым, в пользу истца подлежит взысканию сумма за оплаченный товар в размере 85 100 рублей, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 67 200 рублей.
На основании ст. 15 ФИО6 защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в сумме 157 300 рублей.
Суд полагает необоснованными доводы ответчика, изложенные в претензии о необходимости истцу провести экспертизу, поскольку данное требование противоречит положениям законодательства.
Абзацем 2 п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей установлена обязанность продавца (изготовителя), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Согласно абз. 3 п. 5 указанной статьи в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей.
В силу пункта 6 части 2 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер, отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Таким образом, при установлении гарантийного срока на товар сроком 18 месяцев, изготовитель в силу закона отвечает за недостатки товара. В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не доказано отсутствие таких недостатков либо их возникновения по вине покупателя, тогда как бремя доказывания таких обстоятельств лежит на изготовителе/продавце.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4546 рублей.
Требования истца о взыскании с ответчика судебной неустойки удовлетворению не подлежат, поскольку заявлено требование о взыскании денежных средств.
Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2- удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «ТД Шкафбург» (№) в пользу ФИО2 (паспорт №) денежные средства в сумме 85 100 рублей, неустойку в сумме 67 200 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в сумме 157 300 рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «ТД Шкафбург» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в сумме 4 546 рублей.
Обязать ФИО2 передать мебель в ванную в ООО «ТД Шкафбург», а ООО «ТД Шкафбург» принять указанный товар.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.