Дело №2-1306/2023
УИД 78RS0011-01-2022-007107-09
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Санкт-Петербург 21 марта 2023 года
Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Плиско Э.А.,
при секретаре Бартоше И.Н.,
с участием представителя истца,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Инсайт» о защите прав потребителя, расторжении договоров, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым к ответчику, мотивируя тем, что 28.06.2022 года между сторонами был заключен договор, согласно которому ответчик обязался по поручению истца и за вознаграждение в соответствии с приложением №1 приобрести, поставить и собрать продукцию, состоящую из отдельных изделий и комплектующих, бытовой техники и сантехнического оборудования. Стоимость договора определена сторонами в 413500 рублей, включая вознаграждение ответчика в сумме 37590 рублей, которая была оплачена истцом 28.06.2022 года и 16.09.2022 года. срок исполнения обязательств ответчиком установлен в течение 59 рабочих дней с даты оплаты стоимости договора, однако ответчиком в установленный срок обязательства не были исполнены – истцу осуществлена поставка кухни без столешниц, стеновой панели, барной стойки и доводчиков. 31.08.2022 между сторонами заключен договор, согласно которому ответчик обязался приобрести, поставить и собрать продукцию согласно приложению к договору в течение 59 дней с даты оплаты цены договора, установленной в размере 158978 рублей. Истцом обязательство по оплате договора исполнено частично – в сумме 102551 рубль. В связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору от 28.06.2022 года, истец не производил доплату по договору от 31.08.2022 года, отказавшись от исполнения договоров и потребовав возвратить уплаченные денежные средства, однако требование истца не было удовлетворено. С учетом данных обстоятельств, истец просил взыскать с ответчика оплаченные по договорам денежные средства в сумме 515551 рубль, неустойку в порядке ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме 515551 рубль, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы, расторгнуть договоры от 28.06.2022 года и от 31.08.2022 года.
Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал.
Истец, ответчик в судебное заедание не явились, извещались надлежащим образом, однако судебная корреспонденция возвращена в суд без вручения адресатам по истечению срока хранения.
В силу абз.2 п.1 ст.165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ), в том числе, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечению срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Отсутствие надлежащего контроля за поступающей по месту жительства корреспонденцией является риском самого гражданина, все неблагоприятные последствия такого бездействия несет само совершеннолетнее физическое лицо.
Аналогичное толкование норм ст.165-1 ГК РФ изложено в п.п. 67,68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N25 от 23.06.2015 года "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации".
Учитывая изложенное и положения ст.165-1 Гражданского кодекса Российской Федерации, возлагая риск неполучения корреспонденции по адресу регистрации и юридическому адресу на адресатов, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и ответчика.
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.ст.1005, 1006, 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации, по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре. К отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.
Согласно ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены недостатки или существенные отступления от условий договора.
В соответствии со ст.28 указанного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора.
Как следует из материалов дела, 28.06.2022 года между сторонами заключен договор №02/ВРД/280622 (л.д.19-24), согласно которому ответчик принял на себя обязательства за вознаграждение и по поручению истца в соответствии с его заданием приобрести мебельную продукцию, состоящую из отдельных изделий и комплектующих, бытовой техники и сантехнического оборудования (комплект товаров), указанную в приложении к договору, закупить за счет и от имени истца комплект товаров. Истец принял обязательство принять и оплатить ответчику комплект товаров и оказанные услуги. Вознаграждение ответчика включает доставку, сборку/установку комплекта товаров, консультирование, составление дизайн-проекта и спецификации на приобретение комплекта товаров.
Согласно п.п.1.2, 2.2 договора, дата готовности товара к отгрузке составляет 59 рабочих ней с даты исполнения истцом обязательства по оплате комплекта товаров. Ответчик обязан передать комплект товаров в течение 7 рабочих дней с даты готовности комплекта товаров к отгрузке. Пунктом 2.4 договора установлено, что сборка/установка комплекта товаров осуществляется ответчиком в течение 10 рабочих дней с даты принятия истцом комплекта товаров. Обязательства считаются исполненными с момента подписания сторонами накладной и акта приема-передачи комплекта товаров.
Разделом 4 договора стороны установили, что общая стоимость договора состоит из стоимости комплекта товаров и вознаграждения агента и составляет 413500 рублей. Истец обязался осуществить предоплату в размере 289 000 рублей, остаток оплачивается после готовности кухни и до отгрузки.
Истцом обязательства по договору исполнены в полном объеме – 28.06.2022 года внесена предоплата в сумме 289000 рублей, 16.09.2022 года – произведена доплата в сумме 124500 рублей (л.д.25,26).
С 16.09.2022 года исчисляется срок исполнения обязательств ответчиком по готовности товара к отгрузке, который истекал 08.12.2022 года; поставка комплекта товара должна была осуществляться в течение 7 дней с даты готовности комплекта к отгрузке.
Согласно доводам иска, по состоянию на 09.12.2022 года комплект товара в соответствии с условиями договора не был готов в отгрузке и не поставлен истцу, так как истцу поставлена кухня без столешницы, стеновой панели, барной стойки и доводчиков. До настоящего времени надлежащим образом обязательства ответчиком не исполнены.
31.08.2022 года между сторонами заключен договор №02/1296/310822 (л.д.27-32), согласно которому ответчик принял обязательство за вознаграждение и по поручению истца в соответствии с его заданием приобрести мебельную продукцию, состоящую из отдельных изделий и комплектующих, бытовой техники и сантехнического оборудования (комплект товаров), указанную в приложении к договору, закупить за счет и от имени истца комплект товаров. Истец принял обязательство принять и оплатить ответчику комплект товаров и оказанные услуги. Вознаграждение ответчика включает доставку, сборку/установку комплекта товаров, консультирование, составление дизайн-проекта и спецификации на приобретение комплекта товаров.
Согласно п.п.1.2, 2.2 договора, дата готовности товара к отгрузке составляет 58 рабочих ней с даты исполнения истцом обязательства по оплате комплекта товаров. Ответчик обязан передать комплект товаров в течение 7 рабочих дней с даты готовности комплекта товаров к отгрузке. Пунктом 2.4 договора установлено, что сборка/установка комплекта товаров осуществляется ответчиком в течение 10 рабочих дней с даты принятия истцом комплекта товаров. Обязательства считаются исполненными с момента подписания сторонами накладной и акта приема-передачи комплекта товаров.
Разделом 4 договора стороны установили, что общая стоимость договора состоит из стоимости комплекта товаров и вознаграждения агента и составляет 158978 рублей. Истец обязался осуществить предоплату в размере 100551 рубль, остаток в сумме 58427 рублей оплачивается после готовности и до отгрузки.
Истцом обязательства по данному договору исполнены в части предоплаты - 31.08.2022 года внесена предоплата в сумме 100551 рубль (л.д.34). Также истцом произведена оплата замеров в сумме 1500 рублей (л.д.33).
Истец имел намерение приобрести товары для личных нужд, ввиду чего на правоотношения сторон распространяется действие Закона «О защите прав потребителей», включая права истца, предусмотренные ст.ст.28,29 указанного Закона на отказ от исполнения договоров.
09.12.2022 года истцом направлено требование об отказе от договоров и возврате уплаченных по договорам сумм, в связи с нарушением срока исполнения обязательств, которое до настоящего времени ответчиком не исполнено.
Бремя доказывания в рамках правоотношений сторон, с учетом предмета иска, разъяснено сторонам определением от 24.01.2023 года. Риск наступления неблагоприятных последствий процессуального бездействия по представлению доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору с потребителем услуг возлагается на ответчика, обязанного представить соответствующие доказательства.
Заявленные истцом обстоятельства ответчиком в установленном порядке не были оспорены, доказательств готовности товара к отгрузке, поставки товара в полном соответствии с заказом, надлежащего исполнения обязательств и соблюдение прав потребителя ответчиком не представлено, в связи с чем суд считает установленным ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств по данному договору, расценивает требование истца о возврате уплаченных по договорам сумм правомерным, в связи с чем приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договорам денежных средств в сумме 515551 рубль (413500+1500+100551), не возвращенных истцу до настоящего времени.
Оснований к удовлетворению требования о расторжении договоров суд не усматривает, в связи с тем, что истцом договоры расторгнуты в одностороннем порядке, направлением соответствующей претензии.
В соответствии со ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ст.31 названного Закона, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст.28 и п.1,4 ст.29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 ст.28 Закона.
В силу ст.28 ч.5 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В связи с тем, что требование потребителя о возврате уплаченных денежных средств не было удовлетворено ответчиком до настоящего времени, при этом договоры расторгнуты в связи с неисполнением ответчиком принятых обязательств, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.
Срок исполнения обязательства по возврату денежных средств истек 23.12.2022 года, в связи с чем неустойка подлежит начислению с 24.12.2022 года. за период с 24.12.2022 года по дату принятия решения судом (88 дней), исчисленная неустойка составляет 1361054,64 рублей. С учетом установленного законом ограничения размера неустойки, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере, не превышающем стоимость договоров – 515551 рубль.
Оснований к применению положений ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает, с учетом обстоятельств и периода нарушения прав истца, а также отсутствия соответствующего мотивированного ходатайства со стороны ответчика.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При этом, по смыслу данной нормы закона, при решении вопроса компенсации потребителю морального вреда достаточным является установленный факт нарушения прав потребителя; размер компенсации морального вреда не зависит от стоимости товара (услуг) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В связи с тем, что судом установлена неправомерность действий ответчика в данных правоотношениях и относительно предмета иска, нарушение прав истца, как потребителя, учитывая характер правоотношений, обстоятельства и длительный период нарушения обязательства, причиненных нравственных страданий вследствие данного нарушения, а также, исходя из принципа разумности, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в заявленном истцом размере 25 000 рублей.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, импортера, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Требование истца о возврате денежных средств было направлено ответчику и до настоящего времени не исполнено, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф - 50% от взыскиваемой суммы ((515551+515551+25000)*50%) – в размере 528051 рубль. Оснований к применению ст.333 ГК РФ к неустойке и штрафу суд не усматривает, поскольку штраф является соразмерным и справедливым, с учетом срока, в течение которого не исполнялось требование потребителя, а также правового характера штрафа, предусмотренного в целях предупреждения участников гражданского оборота не допускать нарушения прав потребителя и удовлетворять их требования в установленный срок.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Инсайт» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в сумме 515551 рубль, неустойку в сумме 515551 рубль, в счет компенсации морального вреда 25 000 рублей, штраф в сумме 528051 рубль; в удовлетворении остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Судья
Решение в окончательной форме изготовлено 28.03.2023г.