Дело № 2 -7474/2025

УИД 36RS0002-01-2025-007643-73

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 ноября 2025 г. город Воронеж

Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Берлевой Н.В.,

присекретаре ФИО1,

с участием представителя истца – адвоката Жихарева В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело поисковому заявлению ФИО2 к ООО «РВБ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «РВБ», в котором просит обязать ответчика в течение 10-ти календарных дней со дня вступления в законную силу решения суда предоставить ему информацию о месте нахождения продавца товара ИП (ФИО)6 (ИНН (№)), взыскать в случае неисполнения решения суда судебную неустойку в размере 500 руб. за каждый день просрочки исполнения решения суда, начиная с одиннадцатого дня вступления решения в законную силу до дня фактического исполнения решения, взыскать компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф.

В обоснование требований истцом указано, что 07.01.2025 он приобрел через интернет магазин https//www.wildberries.ru/ товар. Интернет магазин wildberries является агрегатором и товар был приобретен у продавца ИП (ФИО)6 ИНН (№). Данный товар не устроил продавца по своим качествам, в связи с чем, истец обратился через службу поддержки wildberries с обращением о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Однако, продавец в возврате отказал. Претензия истца ответчиком оставлена без ответа.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя.

Представитель истца – адвокат Жихарев В.В. исковые требования поддержал.

Ответчик ООО «РВБ» представителя не направил, извещался судом в установленном законом порядке.

На основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО2 приобрел товары: пульки 6 мм для пневматики и страйкбола, нехолодные ножи (нож охотничий, туристический), автомат АК-74М, пульки для оружия и танков шарики орбизы, зарядное устройство для страйкбольных аккумуляторов, салют, аккумулятор Li-Po, общей стоимостью 38372 руб.

Указанный товар приобретен истцом на сайте https://www.wildberris.ru/, при этом полная информация о продавце до покупателя не доведена.

В адрес ответчика направлена претензия, в которой истец просил предоставить информацию об адресе продавца товара.

Правила пользования Торговой площадкой «Wildberries» размещены на официальном сайте торговой площадки.

В соответствии с пунктом 2 статьи 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Положения о дистанционном способе продажи товара предусмотрены также статьей 26.1. Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

При дистанционном способе продажи товаров продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (пункт 2 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).

В силу пункта 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Согласно установленным обстоятельствам, ООО «Вайлдберриз» является владельцем агрегатора информации о товарах, и предоставляет потребителю в отношении определенного товара возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара, заключить с продавцом договор купли-продажи, а также произвести предварительную оплату указанного товара.

При этом ООО «Вайлдберриз», как владелец агрегатора должен доводить до потребителя информацию о продавце соответствующего товара в объеме и способом установленном пунктом 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей.

Согласно данным официального сайта ООО «Вайлдберриз» общество передало все права и обязанности по ранее заключенным договорам о реализации товаров на сайте wildberries в пользу нового оператора сайта ООО «РВБ» в полном объеме, существующем на момент передачи.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о возложении на ответчика обязанности предоставления истцу надлежащей информации о продавце товара, приобретенного на Торговой площадке.

Срок для предоставлении информации является достаточным – 1 месяц с момента вступления решения суда в законную силу.

Согласно ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1). Защита кредитором своих прав в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи не освобождает должника от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (глава 25).

Согласно разъяснениям, изложенным в пунктах 28, 31, 32 - 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка). Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 ГК РФ). Сумма судебной неустойки не учитывается при определении размера убытков, причиненных неисполнением обязательства в натуре: такие убытки подлежат возмещению сверх суммы судебной неустойки (пункт 1 статьи 330, статья 394 ГК РФ).

Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

При таких обстоятельствах, суд, признавая обоснованным требование истца о возложении обязанности предоставления информации, приходит к выводу о взыскании с ответчика судебной неустойки.

Учитывая баланс интересов сторон, принцип справедливости и соразмерности, полагает возможным определить к взысканию с ответчика в пользу истца денежную сумму на случай неисполнения решения суда (судебную неустойку) в размере 15 рублей в день, начиная со следующего дня после истечения установленного срока исполнения решения суда.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено, что со стороны ответчика допущено нарушение прав потребителя, с учётом требований разумности и справедливости, а также степени и характера страданий истца, не получившего добровольного удовлетворения своих требований, степени вины причинителя вреда, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счёт компенсации морального вреда в размере 1000 руб.

При этом суд исходит из того, что сам факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя является основанием для компенсации морального вреда.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 500 руб. (1000 руб. х 50%).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г.о.г. Воронеж подлежит взысканию госпошлина в размере 6000 руб. (3000 руб. по требованиям неимущественного характера о возложении обязанности предоставления информации, 3000 руб. по требованиям о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «РВБ» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «РВБ» (ИНН (№), ОГРН (№)) в течение одного месяца с даты вступления настоящего решения в законную силу предоставить ФИО2 информацию об адресе (месте нахождения) продавца товара ИП (ФИО)6 (ИНН (№)).

В случае неисполнения решения суда в установленный срок в части предоставления информации о месте нахождения (адресе) продавца товара, взыскать с ООО «РВБ» в пользу ФИО2 судебную неустойку в размере 15 рублей за каждый день неисполнения судебного акта до момента его фактического исполнения.

Взыскать с ООО «РВБ» (ИНН (№), ОГРН (№)) в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

В остальной части исковых требований ФИО2 отказать.

Взыскать с ООО «РВБ» государственную пошлину в доход бюджета городского округа город Воронеж в размере 6000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда через Коминтерновский районный суд города Воронежа.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешён судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Коминтерновский районный суд города Воронежа.

Судья Берлева Н.В.

Решение в окончательной форме принято 28 ноября 2025 г.