77RS0019-02-2023-000810-37
№02-1936/23
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 апреля 2023 года адрес
Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Арзамасцевой А.Н., при секретаре судебного заседания фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1936/23 по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
фио Н.В. обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 и просит взыскать с ответчика денежные средства в сумме сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, пени в размере сумма, штраф.
В обоснование иска указано, что 02.09.2022 в телефонном разговоре с организацией «Эксперт» истцу предложили помощь в оформлении кредита. 06.09.2022 в офисе ответчика истец оформила анкету № 0609/4/2022. При оформлении анкеты истец предоставила сведения, что прошла процедуру банкротства, однако ей пояснили, что организация работает с проблемными клиентами. 08.09.2022 фио заключила договор с компанией Эксперт, от лица которой договор подписан ответчиком ИП ФИО2 В этот же день истец оплатила услуги ответчика в размере сумма, после чего поехала в Московский кредитный банк, однако кредит оформлен не был. 09.09.2022 ей позвонил менеджер и сообщил, что кредит не оформлен по причине незакрытия старых кредитов, в связи с чем истцу необходимо доплатить. 14.09.2022 истцом была произведена доплата в размере сумма 15.09.2022 в Почта Банк в выдаче кредита истцу отказали. 16.09.2022 менеджер сообщил истцу, что для того, чтобы оформить кредит необходимо доплатить денежные средства. 01.10.2022 истец доплатила сумма 21.10.2022 истцом были внесены еще денежные средства в размере сумма, однако в выдаче кредита истцу было вновь отказано. Поскольку срок действия договора закончился 09.10.2022, 21.10.2022 истец заключила новый договор № 0608/4/2022. 26.10.2022 истцу было предложено доплатить еще сумма, однако после доплаты данной суммы истцу вновь было отказано в выдаче кредита. 31.10.2022 истец написала претензию о расторжении договора и взыскании денежных средств. Письмом от 11.11.2022 в возврате денежных средств фио было отказано. 22.11.2022 в адрес ответчика была направлено повторная претензия, которая осталась без ответа, что и послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
Истец фио в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя фио, которая на удовлетворении требований настаивала.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрение дела извещена надлежащим образом.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные исковые требования относительно предмета спора в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом.
В соответствии с Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2008 № 13 "О применении норм Гражданского процессуального кодекса РФ при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции" при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства решается с учетом требований ст.167 ГПК РФ.
Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.
В силу пункта 2 статьи 35 ГПК РФ, лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.
Кроме того, информация о дате и времени очередного судебного заседания в соответствии со статьями 14 и 16 ФЗ от 22.12.2008 № 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" заблаговременно размещается на интернет-сайте суда и является общедоступной.
На основании п. 67 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
На основании изложенного, суд считает возможным рассмотреть настоящий спор в отсутствие неявившегося ответчика в соответствии с ст. 167 ГПК РФ.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.
Судом установлено и следует из материалов дела, что решением Арбитражного суда адрес фио признана банкротом.
08.09.2022 между компанией «Эксперт» в лице «Консультанта» и фио заключен договор № 0608/4/2022.
Согласно разделу подписи сторон договор со стороны консультанта был подписан ИП ФИО2
Согласно п. 2.1 Договора консультант оказывает информационные услуги по вопросам получения кредитов (займов) клиентом: по подбору кредитной организации, помощи в оформлении документов на получение кредита в выбранной кредитной организации для клиента, а тот в свою очередь обязуется принять и оплатить данные услуги в срок и в порядке, установленные данным договором.
Услуги, оказываемые консультантом, включают в себя:
Консультации по вопросам получения ипотечных кредитов (займов) на покупку жилья;
Консультации по вопросам получения потребительских кредитов (займов);
Консультации по вопросам получения кредитов (займов) под залог недвижимости, автомобилей и прочего имущества;
Консультации по вопросам получения кредитных и дебетовых карт.
Обязанности консультанта:
- выполнять услуги, предусмотренные настоящим Договором.
- предоставить клиенту информацию о предложениях, условиях и услугах коммерческих и иных финансовых институтов на рынке адрес и адрес по перечню вопросов, указанных в п. 2.1, опираясь на профессиональный опыт, предложить клиенту один или несколько вариантов решения вопросов клиента, а именно предложить клиенту несколько кредитных организация (не менее двух), учитывая мнение и пожелания клиента, разъяснить условия и правила получения и оформления кредита и их различия в предложенных кредитных организациях.
- оказать содействие в сборе первичной документации, необходимой для заключения Кредитного Договора.
- наблюдать за финансовым состоянием и структурными изменениями, изменениями условий и правилами кредитования в кредитных организациях, предлагаемых клиенту для заключения кредитного договора, своевременно извещая об этом клиента.
- проводить анализ кредитного рынка, следить за возможными изменениями, появлениями новых условий на рынке кредитования.
- контролировать законность на этапе заключения кредитного договора между клиентом и кредитной организацией.
- рассматривать ситуацию клиента, исходя из заявки на кредит, которая является неотъемлемой частью договора, заполненной клиентом ранее.
- стороны допускают при подписании данного договора, а также иных документов, имеющих значение для его исполнения (приложений, актов д т.д.) консультанта.
Согласно п. 4.1 для инициации процесса поиска финансирования клиент выплачивает консультанту аванс в размере сумма
Согласно п. 4.3 Стоимость услуги составляет 20% от суммы кредита, указанной в кредитном договоре, заключенном между клиентом и финансовой организацией, и оплачивается клиентом консультантом по факту и в день получения клиентом данного финансирования.
21.10.2022 между компанией «Эксперт» в лице «Консультанта» и фио заключен договор № 0608/4/2022 на тех же условиях, что и договор от 08.09.2022 № 0608/4/2022.
Согласно разделу подписи сторон договор со стороны консультанта был подписан ИП ФИО2
Согласно п. 4.1 для инициации процесса поиска финансирования клиент выплачивает консультанту аванс в размере сумма
Согласно квитанциям, фио оплатила «Эксперт» 08.09.2022 денежные средства в размере сумма, 14.09.2022 в размере сумма, 01.10.2022 в размере сумма, 21.10.2022 в размере сумма, 14.09.2022 в размере сумма, 01.10.2022 в размере сумма, 08.09.2022 в размере сумма, 26.10.2022 в размере сумма (л.д. 9, 10).
В обоснование исковых требований истец указывает, что при оформлении договора ответчик обещал помощь в оформлении кредита, однако банки ей в оформлении кредита отказали.
Согласно положениям ст.ст.56, 59, 67 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела, оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств того, что ей обещали 100% положительный результат по оформлению кредита. Как следует из прямого толкования текста заключенного истцом договора, компания «Эксперт» предоставляет услуги по информированию фио по вопросам получения кредита, при этом как следует из искового заявления, истец более трех раз ездила в различные кредитные организации для оформления кредита. При этом отказы банков в выдаче кредитов не свидетельствуют о ненадлежащем оказании услуг по договорам, в связи с чем, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.
Поскольку в удовлетворении основного требования истцу отказано. суд также отказывает в удовлетворении производных требований истца о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Останкинский районный суд адрес.
СудьяАрзамасцева А.Н.
решение изготовлено в окончательной форме 25.04.2023г.